Frank Auto
312 отзывов
7 февраля
Впечатления остались самые положительные. С первых минут располагает к себе доброжелательная атмосфера и внимательный персонал. Сразу предложили напитки, что очень приятно. Пока шло оформление, можно было комфортно провести время в зоне отдыха, где есть всё необходимое, включая автоматы с едой и напитками.
Особая благодарность менеджеру Татьяне Козловой за профессионализм и отличный сервис - помогла получить дополнительную скидку! Порадовал тест-драйв BYD Leopard 5 - автомобиль действительно впечатляет. Татьяна подробно рассказала о всех характеристиках и организовала тест-драйв, дав возможность лично оценить машину в движении.
Всё оформление заняло около 4-5 часов, но время пролетело незаметно благодаря комфортным условиям ожидания и отзывчивому персоналу. Очень рад, что выбрал именно этот автосалон. Рекомендую всем, кто находится в поиске нового автомобиля! Обращайтесь к Татьяне - не пожалеете!
3
1
24 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность автосалону Франк Авто на Ярославском шоссе за отличный сервис и профессиональный подход к работе! В ноябре 2024 года приобрели здесь автомобиль и остались в восторге от уровня обслуживания.
С самого первого визита нас встретили вежливые и доброжелательные сотрудники. Особенно хочу отметить работу Вадима Ибрагимова - он выслушал все пожелания и помог подобрать идеальный для нас вариант. Авто брали в лизинг, поэтому нужно было учесть все нюансы.
В автосалоне созданы комфортные условия для клиентов, а атмосфера располагает к приятному общению.
Спасибо команде Франк Авто за профессионализм, внимание к деталям и заботу о клиентах. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надёжного партнёра при покупке автомобиля!
1
7 февраля
Хороший автосалон. Большой выбор автомобилей. Отзывчивый персонал.
Отдельная благодарность Ч. Ивану за помощь в подборе и покупке автомобиля.
Была проведена консультация по всем интересующим моделям,
Была подобрана необходимая расцветка салона и комплектация.
Иван всё время был на связи и отвечал на интересующие вопросы.
Также стоит отметить удобное оформление страховки прямо в салоне.
Остались довольны покупкой и обслуживанием!
Upd: спустя полгода мастер аккаунт нам так и не передали.
1
15 февраля
Купили в этом салоне уже второй новый автомобиль себе в компанию, и первый и второй раз все прошло супер гладко и комфортно, второй раз когда покупали - авто привезли на просмотр прямо к нам офис на эвакуаторе (да за отдельную плату, но человеку которому мы покупали этот авто у нас в компании - так было удобно, т.к. ехать и смотреть в салон времени нет). Очень клиент ориентированные ребята, особый респект менеджеру Роману за терпеливость, спокойствие и оперативную обратную связь по всем нашим вопросам, наши юристы умеют вытрясти душу, но Роман все оперативно урегулировал и со всеми договорился, включая наших юристов. В следующий раз когда будем покупать авто - только сюда, только к Роману. Спасибо еще раз что вытерпели нас и наших юристов )))
1
28 января
Наша компания выбрала сервис Франк Авто для обслуживания своего парка автомобилей Li, и мы очень довольны как самой работой сервиса, так и отношением к нам как к клиентам. Франк Авто работает в белую, все наши взаимоотношения абсолютно прозрачны и понятны.
Особую благодарность выражаем Сергею Моторину, который курирует обслуживание наших автомобилей. Сергей всегда стремится найти наилучшее решение для любых возникающих проблем. Его внимание к деталям и искреннее желание помочь заслуживают особого уважения.
Мы полностью удовлетворены сотрудничеством с сервисом Франк Авто и рекомендуем его всем, кто ценит качество, оперативность и внимательное отношение к клиентам.
1
2
30 ноября 2024
Ребята помогли выбрать автомобиль, сделали все супер четко, по моим запросам и открыли мне много нового!! Самое крутое, что у них есть гарантия от компании на автомобиль! Это супер важно и полезно! Отдельное спасибо менеджеру Наталье, Егору и Алексею за свою большую работу и огромное терпение!)) Всем рекомендую обращаться только во FrankAuto!
1
10 февраля
В эти выходные мы приобрели машину LiXiang 6 в автосалоне Frank auto и остались очень довольны сервисом. Определиться с окончательным выбором авто нам помог
менеджер Илья Шашков, который проявил внимательность, компетентность, а самое главное - терпение к таким требовательным клиентам, как мы:). Он был готов ответить на любой наш вопрос и приложил немало усилий, чтобы предоставить нам наиболее выгодные условия. Автосалон очень чистый, чувствуется, что менеджеры работают не сами по себе, а работает единая сплоченная команда!
Отдельная благодарность Алексею за оказанную помощь в настройках авто.
Желаем салону дальнейшего процветания и довольных клиентов!!! С Уважением, Виктория/Ариф
30 января
В начале нового года мы решили обновить наш автомобиль и выбрать что-то современное и необычное. Наш выбор пал на электромобиль. Обратились в автосалон Франк Авто на Ярославском и через WhatsApp уточнили наличие нужной комплектации и цвета.
Нам повезло с менеджером — Александр Н. К нашему приезду автомобиль уже был готов к показу, стоял у центрального входа, чистый и блестящий.
Александр проявил себя как настоящий профессионал: на все наши многочисленные вопросы мы получали исчерпывающие и информативные ответы. Особенно приятно было, что в одном месте мы смогли не только приобрести автомобиль, но и оклеить его в пленку, а также установить дополнительное оборудование.
Работа Александра оказала решающее влияние на наше финальное решение. Его терпение, внимательность и искренняя заинтересованность в удовлетворении наших потребностей сделали процесс покупки максимально комфортным. Мы остались очень довольны и благодарны за такой высокий уровень обслуживания! 😊🚗✨
1
1
27 февраля
Все отлично, хороший , вежливый персонал , приветливый но дороговато , цены завышены , под заказ не работают , это минус , типо есть в наличии надо работать на широкую аудиторию. И надо понимать, что рынок сейчас низкий , а цены завышены . есть над чем подумать
20 октября 2024
прекрасное обслуживание,отличная машина.красиво украшена бантом и шариками)персонал отличный,приветливый.предложили кофе,детям подарили медведей,пряники и зонт с логотипом.есть зона отдыха с чаем и кофе.Все отлично!)
8 октября 2024
1 октября стал обладателем Zeekr 001 рестайлинг. В этом мне помогла команда автосалона Frank auto. Хотелось бы поблагодарить коллектив автосалона и отметить работу менеджера по продажам Александра Соловьева. В общении по телефону он очень подробно и спокойно все разъяснял и отвечал на все вопросы. Автомобиль, который, я выбрал был на таможне и должен быть в салоне через 5 дней. Он так и прибыл. Никакой задержки не было. В салоне мне предложили доп оборудование и русификацию. Именно предложили, а не навязали... Я вначале отказался и мог сразу забрать автомобиль и цена от этого не поменялась, но потом, пообщавшись с мастером Алексеем Арбатовым и получив некоторые скидки и бонусы, решил сделать русификацию и оклейку. Также взял зарядку. Также просил сделать в определенный срок. И опять все было сделано вовремя. По автомобилю мне все объяснили и показали. Также сказали, что если что-то не устроит в русификации и прошивке, то при следующем посещении на ТО все доработают бесплатно.
Еще раз огромное спасибо Александру, который постоянно находился на связи, даже в свои выходные и отвечал на все возникающие вопросы, а также на каждом этапе прихода и подготовки автомобиля отсылал фото и видео.
Спасибо Frank auto! Желаю Вам процветания и больших продаж! С таким подходом у салона хорошее будущее!
2 февраля
Все отлично! Подобрали машину, проконсультировали. Цена устроила - получилось выгоднее, чем в других салонах.
Есть сервис на Лисянг с грамотными специалистами. рекомендую.
Спасибо менеджеру Александру Н.
30 января
Спасибо менеджеру Ольге за первоклассный сервис! Приобрели автомобиль в январе, довольны сервисом, наличием гарантии и скоростью работы автосалона. Комфортная зона для отдыха, удобное расположение и выгодный трейд ин.
17 октября 2024
Приветствую. Покупал в Франк авто автомобиль HONGQI E-HS9, в августе 2024 г., общались с менеджером - Гришина Наталья. У нас всё прошло быстро и чётко. Без проблем. Первый раз приехали, посмотрели машину, Наталья показала документы на машину. Второй раз приехал с деньгами и парнем-автоподборщиком. Если честно, до последнего сомневался, что с машиной всё нормально, хотя машина была без пробега. Сомнения были из-за цены, самая дешёвая машина, искал на авто ру и авито. Но всё было нормально, машина в родной краске, все детали родные, растаможена, утиль сбор оплачен. Купили. На учёт поставили. Отзыв сначала не писал, думал, дай поезжу. Два месяца поездили, пишу, что всё норм. Машина хорошая. Ребятам спасибо. Гришиной Натальи так же благодарность. В моём случае, могу порекомендовать Франк авто !
5 октября 2024
Отмечу самый лучший выбор автомобилей в наличии!Менеджеры автосалона очень вежливые,стараются порадовать клиентов.Технический отдел,отличные ребята.Всё объяснили ,ответили на все вопросы.Рекомендую автосалон однозначно.
19 января
Хороший автосалон, персонал отличный и всегда поможет в любой ситуации!
Лично у меня были проблемы по авто и команда франк все решили ! Особенно большая благодарность Сергею Моторину, который всегда был на связи и во всем помогал! На ТО теперь только сюда !
26 ноября 2024
Классный салон, отличные ребята. Большое спасибо корп. отделу, Роман, Виктория, всё как договаривались, чётко по делу. Очень дружелюбный персонал, однозначно советую всем Франк Авто!
26 января
Приобрела машину в сентябре Zeekr 001, по оформлению вопросов вообще нет. Все ок. К менеджеру тоже - супер отношение, отвечал на все глупые вопросы для владельца нового электрокара.
В комплекте шла зарядная станция, но еще забрав из салона -я увидела, что она уже была вскрыта и был грязный кабель - как будто уже пользовались, на что мне скзазали, что просто проверяли на работоспосоность. Ну я глупенькая поверила.
Так как жила в многокравтирном доме - заряжала машину на общественных станциях. Станция так и каталась в багажнике.
Сейчас мы переехали в загородный дом, установили станцию, а зарядить не можем - как оказалось в комплекте еще должны быть карточки для активации станции, которые видимо благополучно потеряли в салоне, когда "проверяли". Связавшись с отделом техническим мне сказали - выгони новую станцию с полным комплектом карточек.
Жаль, что такая ситуация произошла, но ее быстро решили. За это однозначно плюс! В основном сетевом центре бы точно обезличенно общались, тут все очень оперативно решили
24 декабря 2024
Хочется выразить огромную благодарность автосалону Франк авто и в особенности Дашкевич Ольге. Они помогли осуществить давнюю мечту в приобретении электро. машины. Помогли подобрать авто под наши интересы. Развеяли все наши опасения, рассказали о достоинствах выбранного авто, не утаили нюансы ожидающие нас в будущем. Одарили приятными подарками.
9 октября 2024
Отличный автосалон, профессиональный персонал, подход к делу серьезный, огромное количество автомобилей в наличии об этом говорит,мой менеджер Антон мне помог в покупке авто,держал персональную цену до дня покупки,подготовил документы подарки подарил. Приехал в 12 в 13 уже выехал на машине все быстро и профессионально Антон отличный специалист спасибо ему отдельное за все помог и с погрузкой авто
Автосалон очень хороший не пожалеете.
Огромное спасибо Frank AUTO!!!
14 декабря 2024
Если сухо и конструктивно о салоне и персонале - смело и настоятельно рекомендую!
Если интересно в деталях:
1. Приехал в салон с определенной долей скепсиса и сомнений - получил исчерпывающую консультацию «у капота»;
2. Переспав со всеми «за и против», включая не самые приятные результаты переговоров с ТСЖ и работодателем, вернулся к менеджеру «с возражениями» - остановились на идее «арендовать, прочувствовать и осмыслить приобретенный практический опыт».
(Далее сорить словами считаю бессмысленным - лично у меня (при всем изначальном скепсисе) с момента «первого знакомства» до состояния «счастливого обладателя автомобилем» прошла неделя.)
Да… аренда Li L7/L8/L9 удовольствие, прямо скажем, не из дешевых, но… но! Вы, совершенно точно не сможете устоять («зуб даю») перед совокупной гаммой технических инноваций, смелостью нестандартных инженерных решений и выходным качеством продукции. Лично я - не устоял, чего и всем остальным искренне желаю!
3. Из негативного - в целом и пожаловаться особо не на что. Был, безусловно, ряд волнительных моментов, но у кого в декабре подобных моментов не было? (Лично у меня осталось лишь одно нарекание… ну и то… там еще предстоит разобраться кто и на каком этапе ошибся - возможно я сам набедокурил - главное, что ребята не бросают и остаются на связи)
По персональным рекомендациям - у меня самое положительное впечатление о всех сотрудниках салона, но лично я работал с Александром Соловьевым и крайне его рекомендую. Не сомневаюсь, что и Вы полностью разделите мое мнение.
26 февраля
Покупал автомобиль Zeekr X. Очень рад, что выбрал именно салон ФранкАвто на Ярославке. Совпало всё: сезонная скидка, желание супруги определённого цвета кузова и салона автомобиля, одобрение кредита, курс юаня. Вообщем звёзды сошлись и у нас в автопарке обновление:) что конкретно понравилось? Да всё! С момента консультации с замечательным и доброжелательным менеджером Ильёй Шашковым, который сопровождал нас по сделке всё время, кредитным специалистам, которые помогли выбрать наилучшие условия от нескольких банков, общение с специалистами айти отдела, которые помогли установить весь нужный софт на смартфон и научили им пользоваться! Отличная и уютная комната ожидания, с кофемашиной и удобными креслами. Желаю процветания Вашей компании и побольше адекватных клиентов!!!
7 января
Добрый день, приобретал в автосалоне автомобиль Lixiang L7 Ultra. В салоне меня встретил менеджер Александр , любезно все показал и подробно рассказал про автомобиль, сразу оформили договор на авто из наличия, в течении нескольких дней поставили на учет и установили доп оборудование , сделали страховки и гарантию. Алексей грамотно проконсультировал по допам и настроил все что нужно по аккаунту.
Александру и Алексею большое спасибо !
Рекомендую данный автосалон !!!!
Грамотные ребята работают , ничего лишнего, все по делу !!!
30 января
Отличный салон ! Очень все прозрачно и открыто ! Купил машину и воспользовался трейдином!!!! Оценили нормально мою машину и сделали выгодное предложение по выбранному мной автомобилю ! Отдельно спасибо Александру за профессионализм и не навязчивость!
С этим салоном можно иметь дело !
Все честно ! 🤝🏻🤝🏻🤝🏻
21 января
Приобретали автомобиль во Франк авто , понравился сервис и качество обслуживание , автомобиль был с пробегом , отдел сервиса все рассказал по диагностике , менеджер Алексей Гончаров корпоративного отдела , был всегда на связи и помогал с выбором автомобиля , и оперативно его выдал . Спасибо за подаренные эмоции ! Мы в восторге от покупки !
4 октября 2024
Покупал автомобиль, всё прошло максимально комфортно. Ничего лишнего, всё по делу. Есть все услуги необходимые для оформления авто. Спасибо менеджеру Наталье Гришиной и девушкам из отдела страхования ( помогли решить небольшую проблему при оформлении полиса ).
17 января
Отличный сервисный центр, приехал сделать первое ТО на Ли7, предварительно получил хорошую консультацию что надо поменять. Все сделали быстро и качественно, рекомендую Франк авто и мастера Александра.
7 июня 2024
Огромное спасибо Франкавто за невероятный сервис! 🚗 Впечатлен вниманием к деталям и профессионализмом всего персонала, особенно хочется отметить менеджера Илью - настоящий профессионал своего дела.
С самого начала общения с Ильей, чувствовалось, что он искренне заинтересован в моих потребностях и готов помочь найти идеальный автомобиль. Он подробно рассказал о всех опциях и комплектациях, ответил на все мои вопросы и не давил на решение.
Приятно удивила оперативность работы - все документы были оформлены быстро и без проволочек, а сам процесс покупки прошел легко и приятно.
Отдельное спасибо за полный спектр услуг - от тест-драйва до оформления страховки и постановки на учет, все было организовано на высоком уровне.
В целом, покупка автомобиля в этом салоне оставила только положительные эмоции. Рекомендую всем!
7 марта
Салон понравился, классный. Просторный, светлый, автомобил ей достаточно. Менеджер со мной работал один – Сергей. Он и автомобили показывал и по всем дал полную информацию. В любом автомобиле можно посидеть. Цены на электрокары достойные.
1
19 ноября 2024
Покупал авто лисян л7 компания франк авто только положительные отзывы менеджер по продажам Наталья Гришина просто топ никаких проволочек все сделали идеально машину заклеили в черный мат качество отменное до этого мерседес клеил в другом месте косяков куча переругался так толком и не доделали до конца а тут ну просто все в иделе хочу посоветовать всем данную компаню и менеджера Наталью Гришина настоящий проффесионал
31 января
Хотелось бы воспользоваться возможностью, и оставить отзыв с благодарностью данному салону и менеджеру Шашкову Илье.
Заехал посмотреть Zeekr 001, там же мы и познакомились с Ильей.
Посмотрели авто, пообщались, съездили на тест драйв, и после перешли к обсуждениям.
По итогу, после двух недель обсуждения и согласования нужным мне условий и ДОП оборудования мы договорились о цене, и вышли на сделку.
Выбором автомобиля и менеджера остался доволен, понравилась договороспособность и быстрый подбор вариантов авто, т.к выбирал между несколькими салонами.
3 февраля
Автосалон хорош! Большой выбор авто!
Хочется отдельно отметить работу менеджера Ольги Дашкевич! Сделали сделку за сутки, продажа была дистанционной.
Все быстро и в оговоренный срок! Всем рекомендую!
30 января
Франк Авто на Ярославском Шоссе, купил Аватр07. Александр Нилов быстро и оперативно помог решить все возникшие вопросы касаемо покупки авто. Анастасия оперативно помогала с банком. Алексей из доп. оборудования провел все работы по дооснащению авто. Рекомендую. Ребята работают для клиента. Это очень приятно.
18 апреля 2024
Все супер, отличный автосалон, огромный выбор авто в наличии, приветливый, и отзывчивый персонал.
Отдельное спасибо менеджеру Игорю, согласовал супер скидку, а также вышел в свой выходной день для оформления сделки. Машину забрал день в день, хотя за ранее не предупреждал, что приеду, позвонил минут за 40 до приезда, сказал готов, еду. Машину забрал даже раньше обещанного времени. В общем все супер👍👍👍
5
3
9 июля 2024
Уже вторую машину покупаем здесь! Очень нравится обслуживание, качество консультации и доброжелательный подход. Так же радует модельный ряд, который предлагается к выбору.
Особенно хочется отметить Наталью, которая помогала нам с покупкой. Она ценит наше время, обе покупки были сделаны максимально быстро, все наши запросы выполнены, общение было приятным и комфортным.
Ещё за одной новой машиной мы поедем сюда же!
1
1
11 декабря 2024
В наше время сложно найти автомобиль китайского производства с наличием мастер аккаунта, с настоящим продуктом гарантии приближенной к заводской и гарантией от блокировки на территории РФ, а так же с заводским оборудованием и специалистами со знанием своего дела. Именно эти факторы были основополагающими в выборе автосалона. Редко бывает что в наличии есть та комплектация которую хочешь. Как правило выбирать из того что есть или под заказ с ожиданием месяца три. Все вышло замечательно. Особая благодарность Гришиной Наталье. Желаю развития сети автосалонов и не ронять планку, становиться официальными представителями многих брендов.
8 ноября 2024
Спасибо команде автосалона Frankauto и персонально менеджеру Ивану Черкасову за превосходную работу! Получили автомобиль Zeekr 001 с обучающим курсом по эксплуатации! Настоящие профессионалы своего дела! 🤝
31 января
Автосалон понравился. Видно что персонал старается работать не только для салона, но и учитывает интересы клиента. В частности огромное спасибо за участие и доведение сделки до оптимального завершения Соловьёву Александру за профессионализм и плотный, но ненавязчивый, контакт с потенциальными покупателями... 5 звезд от души!!!
23 декабря 2024
Действительно просто отличный автосалон по всем параметрам. С выбором машины мне оперативно помог менеджер по продажам Ахмедов Ильхам . . Да и все документы оформили оперативно. Выехали на новой машине мечты и надеюсь с новыми друзьями !
30 ноября 2024
Покупка автомобиля L9 30.11.24 г.
Отличный салон. Отличный персонал и сервис ! Всё на высоком уровне! Отдельное спасибо отделу продаж Евгению и Александру , отдел технической поддержки Алексею !
18 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность Франк авто за бесподобный сервис! Персонал ответственно подходит ко всем вопросам.
Также отдельная благодарность менеджеру Антону Дудоладову, все подробно объяснил, ответил на все мои вопросы и согласовал отличную скидку. Всегда шел навстречу! Также получили приятные подарки)
Получаю невероятное удовольствие от автомобиля Lixiang! За следующим авто по возможности будем также сюда обращаться.
Рекомендую Франк авто! Спасибо!
2
1
18 октября 2024
Приобрёл ли 6 в этой компании, я думаю что у них самый большой ассортимент в России. Особенно хочу отметить работу менеджеров и в частности Гришина Наталья сделала покупку мной автомобиля быстрым и комфортным мероприятием, плюс ответила на все интересующие меня вопросы об автомобиле и всё что связано с дальнейшей его эксплуатацией. Вернусь в этот автосалон ещё. Всем советую.
16 декабря 2024
Прекрасный салон! Весь персонал вежливый и отзывчивый! Очень ответственно подходят ко всему. Дали разъяснения по всем вопросам, которых возникло не мало в процессе обмена старого автомобиля на новый. Огромное спасибо Гришиной Наталье и Малышеву Анатолию!
9 марта
Этот салон удачно расположен. Добраться до него было удобно, я приехал в салон без машины, уехал на машине. Приобрел зикр. Автомобиль без скидки, зато сделали приятный подарок. А еще к автомобилю приложили полную инструкцию на русском языке.
7 августа 2024
Отличный автосалон с большим выбором авто. Отдельный респект хочется выразить менеджеру Ивану Черкасову. Отработал честно и вежливо, рассказал все минусы и плюсы заинтересовавших нас авто, без лишнего давления и навязчивого сервиса. Было очень приятно иметь дело, обязательно обратимся ещё
1
4 октября 2024
Посетила салон для подробного изучения элекро машин, сотрудники очень приятные и вежливые, все подробно рассказали и даже устроили тест драйв. Я была в восторге!
19 марта
Уже не первый раз пользуюсь услугой проката автомобиля в этом сервисе. Всегда автомобили идеально чистые, все застраховано. Беру электрокары, батарея полная. Никаких проблем нет с оформлением документов. И по стоимости устраивает.
25 декабря 2024
Являюсь сотрудником лизинговой компании Каркаде. Данного поставщика рекомендую!
Всегда быстро и в срок отгружаем. Лузингополучатель всегда остаётся доволен! Рекомендую обращаться в корпоративный отдел к Ибрагимову Вадиму:)
18 января
Сделал во Франк авто большое ТО на своём Лисянг Л9 остался очень доволен качеством работ, профессионализмом и отношением персонала, особенно мастером приемщиком Сергеем Моториным
Спасибо
Рекомендую
27 февраля 2024
Посетили автосалон Франк Авто, остались очень довольны, прекрасная атмосфера, все очень оперативно и профессионально! Ни на одном этапе не было заминок. Сделка прошла комфортно, быстро, очень информативно! Огромная благодарность нашему менеджеру Антону! Настолько ответственный человек, отвечал на все наши многочисленные вопросы, причем в любое время (даже в выходной вечером), приехал на осмотр машины 23 февраля! Сопровождал нас на всех этапах, от трейд ина до выдачи машины! Замечательная работа ребят из сервисного обслуживания, Николай, без Вас бы со всеми приложениями мы не справились!) очень оперативно все установили, связались с товарищем из Китая, передали аккаунт и установили все за 2 дня! Все работы с машиной были выполнены качественно и в оговоренные сроки. Также благодарим Артема и Алексея из трейд ина, честно оценили нашу машину, быстро провели диагностику!
Этот салон очень выделяется среди других, тут ребята ответственно выполняют свою работу! Спасибо!
3