Живу рядом и приходится часто выбирать это ресторан . Почти всегда игнорируют просьбу с уменьшением количества сиропа в кофе , делая его невероятно сладким. Сегодня при мне выдали заказ человеку которыц заказал после меня. Это у вас нормально выбирать кому сначала сделать заказ?
Кофе вкусный, выпечка тоже, цены не кусаются, нооо человек приходит насладиться кофе , стоят керамическая посуда и я видела эту посуду на других столиках, я так понимаю не для красоты , а для гостей пекарни , но ваш необразованный и не знающий , что такое эстетика , персонал не принимает просьбу гостя налить кофе в керамику , а не в пакетный стакан , прям очень неприятно ((( не дополучить услугу на все 💯 , это ну очень грустно, я разворачиваюсь и ухожу , а я часто заходу и да в некоторых кофейнях мне не отказывают ! Разберитесь пожалуйста, спасибо ☺️
Приятный кофе, недорого, внутри не очень комфортно, столики слишком близко друг к другу, хоть и на 2х человек, получается что каждый столик может взглянуть на каждый столик, в общем шахматка, наверное помогла бы
Кофе тут неплохой, но обслуживание оставляет желать. Кассир неправильно принял заказ - один кофе вместо двух, в результате я отстояла вторую очередь и ещё почти полчаса ждала второй кофе. Это никуда не годится. Минус сотруднику Азизу.
Не первый раз была в этой кофейне и ни раз брала тарталетки с голубикой, клубникой и т.д. Последний раз попалась тарталетка с плесневелой голубикой🤡🫠
Спасибо, конечно, что я решила ее поразглядывать, так как выглядела она вся больше как изюм, а не голубика. Сколько я успела съесть плесневелых ягодок…Это мы уже никогда не узнаем)
А так большое спасибо, конечно, за грустное настроение и более менее вкусную тарталетку🫠
Это ужас какой-то !!!! Купила утром круассан и как его есть ?!!!!! Что с качеством продуктов ?! За 250₽ ? Вы серьезно?
Я год назад купила кофе, открыла крышку и там чалила мошка , я написала вам в инст и никаких извинений или чего-то ясного не было ! Решила через такое время купить круассан и снова провал !!!!
Люблю френч бейкери за красивые вкусные витрины, приятные цены, но сегодня немного расстроили ребята за кассой. При общении с клиентами больше болтают и смеются между собой - из-за этого дали заказ с собой, а не в зале, хотя я этот момент уточнила. Но звезды за это снимать не буду, всё равно нравится. Просто ребята, будьте внимательнее к клиентам
Лучше бы пошел в соседнее известное всем «Вкусно-и-точка».
Решил перекусить. Витрина манила аппетитными круассанами, сэндвичами, булочками и пирожными.
Взял сэндвич с семгой, кольцо с творогом и американо.
Сэндвич и кольцо явно не сегодняшние. Хлеб в сэндвиче дубовый, семга вроде неплохая на вкус, лист салата, видимо, сегодня обновили. Кольцо тоже пару дней пролежало в холодильнике. Кофе средней паршивости.
В общем, французскими пекарнями и не пахнет.
Спасибо, было невкусно.
На первый взгляд впечатление положительное. Полная выпечки красивая витрина, приятный зал. Но начинаешь присматриваться на ценниках вес изделия не указан, сендвич вам подают холодный, 80% сендвич это чёрствая булка. Хотя свиду все красиво! На кассе чек вам не дают, заказал один напиток всучили другой со словами ды какая вам разница это одно и тоже! Полы в зале все в крошках, стулья такие же и персоналу все ровно. Пончики на вкус ниже среднего. Вообще у меня осталось только негативное впечатление.16.09.23
Молодой человек, работающий в утреннюю смену 05.06.2024 (примерно в 08 ч. 00 мин.) приготовил самый ужасный лимончелло в мире, выдохшаяся газированная вода, вкус отвратительный, лимона не чувствуется вообще. 0,1/10. Отвратительно. Не первый раз замечаю, что сотрудники относятся к клиентам и своей работе очень безответственно и без энтузиазма.
Все ничего, вкусно, цены более менее приемлемые, НО!!!
Никогда нет сдачи, т.е сотрудникам не дают размен! Не всегда есть карта с собой, иногда прихожу с наличкой и все эти разы мне кассир говорит что нет сдачи... Я не прихожу с миллионами, то 500р, то 1000р...Какая бы замечательная не была6у них выпечка, на такой сервис ходить не хочется! Больше рекомендовать данное место я не буду, ходить тоже, хотя утром регулярно прихожу и закупаюсь на весь коллектив или себе по быстрому
Зашла в кофейню,взять как всегда свой любимый чизкейк,он был твердый,не возможно было есть и разломить вилкой,вернула обратно.Кофе даже не похож на латте,одна вода.Заходила до этой ситуации в это же кафе,брала облепиховый с имбирём,так опять воды много,вкус не насыщенный имбирём не пахнет,дала сегодня второй шанс кофейне,но нет не оправдала и подтвердилось плохое обслуживание и подача,не советую к посещению!Была в других кафе этой сети,все прекрасно.
Это просто отвратительно! 2 французские выпечки в радиусе 500 метров, в одной всегда свежая выпечка и вежливый персонал. Да она меньше по площади, но у тебя всегда спросят есть ли карта гостя, предложат разогреть блюдо если необходимо. И есть вот это недоразумение на Мясницкой возле вкусно и точка. Где никогда! НИКОГДА не спросят про карту лояльности и забудут обязательно что-то положить из заказа. Сегодня например брала круассан с рыбой. На витрине стоят красивые свежие круассаны, и что дали мне… заветренный, не свежий, твердый круассан… ну вот как к вам ходить?! Обслуживание это вообще отдельный вид искусства…. Еще утро а тебя уже встречают с надменным и недовольным лицом. Когда указываешь что что-то забыли поставить - закатывают глаза…
Получила не приятные ощущения от этого заведения! На двери написаны часы работы до 23:00, прихожу в 22:00 и персонал не пускает, говорит, что перерасчет. Ничего не понимаю…
Поменяйте тогда вывеску с реальными часами работы. Я возмущена тем, что нас выгнали. Ощущение, что персонал сам решил закрыться раньше.
Все хуже и хуже! Постоянно повышаются цены на кофе - ок , это объяснимо, но вот то, что кофе начали делать по крепости как ослиная моча... Это точно перебор! А если попросить сделать кофе крепче, предлагают доплатить.
Приятное заведение с приветливым персоналом. Достаточно удобных сидячих мест (Для меня это важно). Помещение постоянно прибирают и выглядит все очень уютно и цивильно. Поддержу всех комментаторов по поводу музыки. Громкость выше, чем хотелось бы (Сквозь наушники бывает перебивает).
Приятный кофе, а так же отличный выбор закусок
Пару дней назад я увидел как два продавца сидели рядом и выпивали пиво и курили сигареты я постоянно беру в это кафе Кофе и еду по несколько раз в день после увиденного Я подошёл К менеджеру и попросил их Помыть руки потому что они начали мне делать кофе с этими руками в которых держали пиво и сигарету по какой-то причине менеджер негативно отреагировал на мою просьбу И ничего двум продавцам мужского пола не сказал
Сегодня я взял кофе и они добавили мне туда слабительное
Если продавец это прочитает Он поймёт
Я с ним вежливо общался не грубил и вот как он меня отблагодарил
Ходил в это кафе пол года
Тёплое, уютное местечко. Надо бы добавить вешалок - некуда деть верхнюю одежду. Выбор кондитерских изделий хороший. Можно перекусить и сладким, и не сладким. Мы, например, с удовольствием посидели тут, погрелись, попили, поели.
Аппетитная и вкусная еда, высококачественный товар, свежая выпечка, красивый и сладкий десерт, освежающие напитки, вежливый и культурный персонал, большое разнообразие тортов и десертов.
Перекусываю комбо - круассаны с рыбой и латте всегда безупречны! Несмотря на вывеску до 22, прибегая в 21-55 девушки мне подогревают суп и варят кофе и все с любовью к оголодавшим работникам соседней поликлиники! Спасибо Вам!!!
Посмотреть ответ организации
Александр Савкин
Знаток города 11 уровня
26 марта 2024
Это место выше всяких похвал. Изумительные недорогие сандвичи, вкусный истинно шоколадный какао и всегда свежие донаты с начинкой.Есть разетки
Сотрудник Бек проявил пасивную агрессию на вопрос:
Пирожок с картошкой, картошка кубиками или пюре-образная
На то что он ответил: я не обязан знать что в составе
Получается вывод сотрудники не знают что продают и не могу проконсультировать покупателя да и ещё отвечать агрессивно и с дерзостью
Советую не приходить если не хотите себе испортить настроение
Вкуснейший кофе. Не успели позавтракать - не повод для грусти. Заберите и утро ваше будет ярким сочным и вкусным. И сендвичи и сладости все для вас. Поднимет настроение и персонал. Сделав незабываемый кофе и пару офигительных комплиментов!!
До этого ходила,пробовала что-то из выпечки,но сегодня желание пробовать что-то в данном месте пропало навсегда!
Очень много мух,которые сидят и ползают по выпечки!
Самое интересное что люди которые там работаю,даже этого не видят в упор.
Или делают вид что не видят!
Это ужасно и отвратительно!
Люди из-за этого могут отравиться!!!!!!
Красиво, дружелюбно, свежая выкладка, не плохой кофе. На ходу закинул в себя сэндвич с лососем и практически залпом выпил маленький кофе.
Много рыбы, творожного сыра, холодная но мягкая булочка. Местечковое место где можно в дорожку взять напиток и дальше бежать в офис.
Клиентоориентированность уровня 0… Заведение работает с 7.00 . Мы пришли в него в 7.30… на улице холодно, дверь открыта на распашку и при просьбе закрыть ее, нам ответили : хорошо, но не закрыли. Персонал занимался своими делами и на клиентов 0 внимания. Когда нам все таки удалось сделать заказ оказалось, что присесть некуда. Ощущение как-будто ты на вокзале а не во Французской пекарне))) столики были заставлены ящиками, в зале мусорные черные мешки, столики не убраны… С третьего раза нас услышали, двери закрыли но кофе уже остыл(((
Прошло 20 минут. Дверь опять открыли, персоналу оказывается жарко….‼️‼️‼️
Нам предложили пересесть подальше, но мы и так были в дальней части зала… спрашивается . Куда пересесть? На улицу?
Посетители в итоге приходили и садились в куртках…Заведение на -5 баллов
Понравилось здесь какао - пробовала два вида: на 72% шоколаде и с маршмеллоу и киткатом. Можно выбрать альтернативное молоко. Большой выбор десертов и сэндвичей. Приветливые сотрудники.
Не первый раз захожу и каждый раз неправильно либо оформляют заказ, либо делают кофе на другом молоке, хотя я оплачивала за то которое дороже. Последний раз и оформили не правильно заказ, и долго "ржали" за стойкой, когда я решила уточнить на каком молоке было сделано.
Осталось очень неприятное впечатление.
Сендвич не очень свежий был, индейка нарезана где-то толстыми кусмищами, где-то тоненько, кофе хороший, полы в зале грязные, как и стулья
Посмотреть ответ организации
Lera
Кофеман 3 уровня
30 марта 2024
Не знаю почему оценка 4.3 и кто тут чем недоволен, но это любимая моя пекарня. Хочу обратиться к администратору сети кофеен, пожалуйста, верните окрошку летом. По-хорошему не только летом, но только верните!!! И конкретно по тому рецепту, по которому её готовили летом 2023. Я обещаю, что буду каждый день её покупать по 2 порции минимум на метро спортивная возле дома.
К самой кофейне и качестве блюд вопросов нет. Соотношение цена/качество соответсвует. Перекусить можно.Соглашусь с отзывом о персонале. Последнее время работники кофейни вызывают все меньше и меньше желания сюда приходить. На кассе девушка недоброжелательная. Очереди утром большие, бариста не успевает. Плюс была однажды ситуация, когда людям , которые пришли позже меня, отдавали напитки раньше, чем мне. Как я поняла девушка-бариста уже знает , что они пьют и решила им сделать вне очереди. На мое возмущение она ответила: «Ну и вам сейчас сделаю». Спасибо конечно.