ФрэндлиВет
50 отзывов
25 февраля
Хочу сказать огромное спасибо докторам клиники ФрэнлиВет за их трепетное отношение к хвостикам! За профессионализм и желание помочь! Эта клиника именно про помощь и любовь к животным! Огромное спасибо Елене Анатольевне за ее внимание, за полную консультацию перед процедурой, на которую мы пришли. Мы делали санацию ротовой полости кошечке с удалением 5 зубов. Последствия лейкоза. Работы было много и довольно сложные были зубы под удаление. Малышке так же сделали стерилизацию. После операции нам все подробно описали, рассказали про все обработки и послеоперационное восстановление. В помощь волонтерам в этой клинике есть скидка на стерилизацию спасенных хвостиков. Огромное спасибо за это! Ведь это невероятная помощь, чтобы можно было спасти больше! По остальным процедурам, цены ниже чем по городу! Санацию ротовой полости делают с полировкой зубов в конце процедуры, это очень важно! Не во всех клиниках делают полировку. Спасибо ФрэндлиВет за их труд!
29 декабря 2024
Суперклиника для хвостиков. Чисто, уютно. Приветливые профессиональные специалисты. Всё рассказали, все проводящие манипуляции объясняли( для чего и зачем) после операции удаленно котралировали состояние собачули. Знаю, что у них обслуживаются приюты!!!
31 января
Нашла клинику по отзывам ,пришли впервые , оказали всю помощь питомцу , очень остались довольны добросовестным, качественным обслуживнием , спасибо вам огромное за ваш труд ✨
Теперь только к вам🙏🏻😊
28 сентября 2024
Работают профессионалы
Быстро , четко, практически бесплатно!!!!
Стерилизовали собаку 28 кг, час и всё готово, собачку разбудили, рекомендации донесли доходчиво, что даже мои родители поняли. Не смотря на то, что собака крупная, попона послеоперационная была в наличии, что тоже очень приятно
Спасибо большое всему персоналу❤️
10 января
Большое спасибо профессионалам своего дела !!!) стерилизовала собачек , очень волновалась. Но специалисты клиники внушают полное доверие ))) Желаю вам только процветания!!!)))
10 января
Отличная клиника!! Если хотите минимум денежных растрат и максимум профессионализма, то эта клиника то, что надо. Сотрудники фанаты своей работы, не встречал в жизни такого тёплого и ответственного подхода к домашним питомцам.
2 апреля
Самое лучшее место для помощи пушистикам. Только сюда возим своего малыша на педикюр и маникюр. У девочек золотые ручки ♥️Спасибо огромнейшее Вам!
23 января 2024
Отличное обслуживание, хорошие врачи😍
Делали операции по удалению глазика и стерилизации у котёнка. Всё объясняли на всех этапах, операцию провели качественно и аккуратно. Проконтролировали, чтобы котенька хорошо вышла из наркоза и отдали уже активную и здоровую😊 Ко всему прочему, конечно, на здоровье любимых хвостатых не экономят, но цена действительно приемлемая🙏
28 сентября 2024
О клинике я могу сказать только одно, здесь работает сочувствующие люди и большие профессионалы своего дела. Я всем очень советую обращаться именно в эту клинику. Здесь сделают все, чтобы спасти вашего питомца. Персонал клиники отзывчивый и всегда пойдет вам навстречу. Спасибо большое за то, что такие люди еще остались на этом свете. Очень рекомендую именно эту клинику.
3
8 февраля
Обращаюсь не первый раз. Спасибо за проект - помощь хвостикам, вы большие молодцы ❤️ Спасаете, помогаете, низкий вам поклон .
21 сентября 2024
Самая ужасная клиника, где ввели в сонацию собаку а потом только озвучивают цены котове не соответсвуют озвученным по телефону. Тетя которая называет себя « доктор» Рак абсолютно не компетентна , без капли сострадания к животным , а нацелена только на зарабатывание денег. Если любите своего питомца - только не к ним👎
2
12 августа 2023
Мы любим эту клинику за профессионализм и за редкое в наше деловое время душевное отношение. Алëну Рак знаем много лет - она Ангел-врачеватель и нашего балованного кота, и совершенно неуправляемого пса, а теперь ещë и маленького лиса 🙏 Больше пяти лет обращаемся к ней, где бы она ни работала... И пусть этот только начавший делать свои первые самостоятельные шаги коллектив не может пока похвастаться наличием супер-навороченной аппаратуры, у них есть главное - любовь, внимательное и бережное отношения к братьям нашим меньшим ☝ Молодцы девчонки, так держать! 🥰
4
1
15 января 2024
Посетили сегодня данную клинику и могу с уверенностью сказать, что это тот случай в котором не стоит обращать внимание на негативные отзывы!
обращение Елены Рак с животными максимально ласковое и аккуратное.
Назначила лечение, объяснила в подробностях все нюансы.
Человек настоящий профессионал, огромное множество сертификатов которыми усыпаны стены это подтверждают.
На входе сразу же предложила чай, приняла нас даже за 20 минут до назначенного времени.
Цены в сравнении с многими клиниками очень низкие. Сплошные плюсы.
Увидела комментарии по поводу того что клиника находится в "подвале", но обращали ли вы внимание на то что в таких же "подвалах" находятся не самого дешёвого сегмента салоны, кофейни, флористические магазины?
Главное не расположение клиники, а то на сколько качественно вам в ней помогут!
В общем огромное спасибо Елене за её чуткость и профессионализм!!!
1
1
30 сентября 2024
Хорошая клиника, люди реально помогают животным. И порой за смешные деньги . Искренне желаю вам понимающих и вежливых клиентов, на не любителей съэкономить на своем же животном!!!
11 февраля 2024
Данное место-выкачка денег клиента. Поищите лучше другую клинику.
По сути:
обращались с алергией у собаки. Лечила нас Ирина. Поставила диагноз атопический дерматит. Выписала преднизолон который стоит 4р, но его нужно принимать постоянно. Он идет по рецепту, а рецепт у них стоит выписать 15р!
Мы были на приеме 2 раза, симптомы прошли таблетки закончились, пришли на прием показаться, и оговорили, что нужно приходить раз в пол года показывать состояние собаки сдавать анализы. Соответственно таблетки по рецепту мне нужны на полгода, собственно раз я на приеме и плачу за него прошу выписать рецепт на этот период, на что мне Ирина ответила что не выпишет, что все хотят зарабатывать, и ходить к ней нужно хоть каждый месяц за рецептом по 15р. А также что она отказывает мне в обслуживании с формулировкой «поищите другую клинику»
Возмущению нет предела!
Зарабатывать нужно на новых клиентах!
Если собака пришла уже третий раз, оговорено ее лечение на полгода, ее присутсвие полгода не обязательно, какого черта клиент должен ходить каждый месяц за рецептом и платить вам по 15 р, тратить свое время, если он платит за прием на котором можно сразу все сделать и выписать таблетки на весь промежуток лечения до следующего приема???
Оставлено замечание в книгу жалоб и предложений и впечатление полностью испорчено!!!
С таким подходом к клиентам вы долго не проработаете, у вас половина плохих отзывов и не просто так, наверное не делаете выводы! Вероятно что плохие отзывы правдивее, чем хорошие!
5
3
19 апреля 2024
Удивлена уровнем этой небольшой лечебницы. Провели кошке стерилизацию, очень хорошо, шов практически не виден. А мне есть, с чем сравнивать, т.к. занимаюсь помощью бездомным животным. Рекомендую!
3
7 апреля 2024
Все прошло отлично, специалист Ирина- стерилизовала кошечку в 10.30 в 11.20 я уже забрала кошечку в сознании,прошло 2 дня, зверек отлично себя чувствует. Огромное спасибо.мы довольны😊
12 сентября 2023
Мне очень сложно писать этот отзыв, потому что он о клинике, в которую мы неоднократно обращалась со своими питомцами. Клиника расположена прямо в доме, что было очень удобно да и в целом вопросов по обслуживанию «до» не возникало. Но последний визит заставил меня переосмыслить все и поделиться нашим опытом.
Когда мы обратились в клинику в последний раз, нашей собаке поставили не новый для нее диагноз, на основе предыдущего анамнеза. Врач назначила лечение, в течение времени корректировала его, но к сожалению, результатов это не приносило. Мы провели почти месяц в ежедневных капельницах, инъекциях, принудительном кормлении и даже нескольких стационарных пребываниях в клинике, но состояние нашей собаки только ухудшалось.
Когда собака снова столкнулась с тяжелым приступом рвоты, нам отказали в приеме в клинике. Мы были записаны на прием, но зайдя в клинику первым делом я уточнила о возможности оставить ее на капельницы в тот день на пару часов, но мест не было. И вроде бы ок, мест нет, но то, как был дан этот ответ, заставило запомнить голос врача еще на долгие года. Врач была раздражена, ее отношение, мягко говоря, было грубым. Со словами «Мы вам больше ничем не поможем, я ее брать не буду, идите в другие клиники» я вышла за дверь. Лично для меня это было абсолютно новым опытом, поскольку мы всегда рассматривали врачей как профессионалов, а тут тебя просто разворачивают с больным животным на руках, которые тут же и лечили за деньги.
Сразу после этого случая мы обратились в более крупную клинику, где нашей собаке были проведены необходимые обследования и поставлен верный диагноз, но к сожалению, потраченного времени уже было не вернуть и спустя еще месяц собака скончалась.
Уже сейчас я понимаю, что в данной клинике нет необходимого оборудования для полного и качественного обследования животных, и врачи, возможно, не имеют достаточно опыта для решения сложных проблем. Но почему просто не отпустить своих пациентов? Почему не направить туда, где действительно могут помочь? Я виню себя каждый день и каждый день вынуждена видеть двери, которые закрыли перед нами. Это плата за неопытность.
Мой отзыв - это не попытка осудить клинику, а скорее предостережение для владельцев домашних животных, которые могут оказаться в похожей ситуации. Доверяйте своей интуиции, если состояние вашего питомца не улучшается. Мы заплатили высокую цену за доверие назначенному лечению и словам персонала клиники, и я надеюсь, что наш опыт может послужить уроком для других.
18
4
10 октября 2024
Огромная благодарность врачам клиники! Спасибо за то, что вы есть! Ваша безупречная работа, профессиональный подход всегда впечетляет! Всех благ Вам!
8 апреля 2024
Стерилизовала у врачей клиники Алёны и Ирины с разницей в год двух очень любимых кошек: одну свою, вторую - кошку мамы. Операции прошли на мой взгляд незаметно для кошек - фактически не было никакой реабилитации, кошки после того как отошли от наркоза, жили своей обычной жизнью, даже активность не снизилась, прыгали и бегали, швы снимать не нужно было, просто серебряные животы). Все вопросы по здоровью кошки решаются оперативно, всегда находится запись, даже, если мне "горит". Всё компетентно, предельно тактично и с огромной любовью к животным. Каждая вакцинация - в клинике, всё всегда в наличии.
17 сентября 2023
Просто без понятия откуда берутся положительные отзывы. Отвратительная клиника с дефицитом необходимого оборудования и специалистов которые не могут даже правильный диагноз. Если вы дорожите своим питомцем и не хотите, чтобы из вас высосали кучу денег впустую, а после еще и нахамили в дорогу или в ответе на ваш честный отзыв, обходите стороной. Видимо положительные комментарии оставляют сотрудники или их родственники, потому-что я не знаю как у адекватного человека после посещения данной клиники поднимется рука писать что-то положительное и обманывать людей. Ждем грубого ответа от клиники под этим отзывом и наслаждаемся хамством, всем спасибо за внимание.
6
8
27 сентября 2023
Кастрировала у них двух уличных кошек. Операции без осложнений, швы у обоих зажили без проблем. Цена за процедуру самая низкая. Конкретно мне не хамили, но после операции не я забирала кошку и людям приехавшим забирать высказали свое плохое настроение. Человеческое спасибо именно за то что кастрировали бездомных кошек по низкой цене. У меня на опыте это первая такая клиника. Направление кастрация у данной клиники хорошее. Рекомендую данную процедуру.
5
15 апреля 2022
Хорошая клиника , удобное расположение, чистота и порядок !
Приятные цены ))
Прекрасные врачи , очень внимательные и добрые, а главное, знающие своё дело от «А» до «Я»! Все рассказывают и показывают ! С дружеским отношением , название говорит само за себя “Friendly” ))
Спасибо Вам огромное за лечении моей абиссинской кошечки Джессики.
Будем обращаться к Вам ещё ! Обязательно )
4
4
11 декабря 2022
Ветклиника, в которой очень заботливо оказывают услуги. Каждый же хозяин своего питомца переживает за своего любимца, и я могу посоветовать это место, где позаботятся о здоровье вашего четвероного друга. Мы обратились для стерилизации нашей кошки, и очень переживали и не знали, что будет после, и очень боялись, что будут какие то осложнения. Нам подробно все рассказали, обо всем предупредили и я видела как заботливо обращаются с моей кошкой до операции и после. Важно, что после всего, с нами держали связь дистанционно. Очень быстро кошка пришла в себя после операции, никаких осложнений. На 7ые сутки наша кошка носилась по всему дому. Да, и стоит отметить, что после операции нам дали подарок!) , пакетик специального питания для кошки, это очень мило! А, и ещё очень важно, что нам не пришлось покупать и дополнительно оплачивать папону. Цена озвученная по телефону соответствовала в момент оплаты. Спасибо врачам этой ветклиники, и да, мы ваши клиенты. За прививками тоже будем обращаться и по любым другим поводам также.
3
1
9 ноября 2023
Для проведения процедуры стерилизации не требовалось что-то особенное. Именно то, что было необходимо в нашем случае, мы и получили. Быстро, аккуратно. Кошка в попоне была менее, чем через час нам передана обратно. Нареканий к работе нет! А именно это и важно.
3
14 января 2024
9.01.2024 были на приеме в клинике у врача Рак А.С. (Обнаружили на холке у своей любимицы опухоль,с перепелинное яйцо. ). Оперативно был поставлен правильный диагноз и проведены медицинские процедуры (вскрыт и удален абсцесс) и назначено лечение. Сегодня,спустя 5 днй,все отлично. Собака чувствует себя хорошо. Большое спасибо. Клинику рекомендую
2
12 сентября 2023
Отличная клиника, делали коту прививки, кастрацию, все было замечательно, в этой клинике работают замечательные девушки, спасибо за такое чуткое и доброе отношение к питомцам, вы прелесть! ❤️
3
9 июня 2023
Очень хорошая ветклиника, удобное расположение. Чисто и везде порядок. Очень внимательные, квалифицированные специалисты, знающие свое дело.
3
1
23 августа 2023
При посещении данной клиники столкнулись с хамским отношением ! Самая худшая клиника ! Почитала негативные отзывы и полностью с ними согласна а агрессивные ответы директора клиники ,лишь доказывают безответсвенность и вседозволенность .Повышенный тон и пренебрежительное отношение к владельцам питомцев здесь считается нормой .Не рекомендую !!!
8
6
4 марта 2023
Клиникой остались довольны, делали своей собаке стерилизацию и подшивание железы третьего века одновременно, все прошло отлично, весьма адекватные цены, внимательные и заботливые врачи. Клинику рекомендую!
3
2 января 2023
В этой клинике к животным относятся лучше, чем к людям в некоторых человеческих медучреждениях.
Большое спасибо прекрасным специалистам. Большое счастье встретить блестящих профессионалов, которые к тому же оказываются хорошими людьми.
Пусть у вас все будет хорошо!
4
2
1 июля 2023
Полное отсутствие сервиса!!!
Задержались на 5 минут, при условии полного отсутствия парковки вокруг, нас умудрились отчитать за опоздание и отказали в приёме, как даже не удосужились позвонить нас и предупредить, что явка прямо поминутная!!!
Не советую от слова совсем!!
А руководству советую обратить внимание на работу персонала!!!!
7
3
11 июня 2023
Клиника выше всяких похвал. Здесь за животных переживают как за своих. Врач Синькевич Ирина наш спаситель, не только помогала нам как могла, когда диагностировали эпилепсию у собаки (куча консультаций, море полезной информации, научила нас как жить с эпилептиком), но также она спасла его, когда он очень сильно отравился. Благодаря ей кризис миновал и теперь пёсель возвращается в норму и начал набирать потерянный вес. И Ирина, и Елена большие профессионалы. Также, в отличии от сетей, тут не пытаются вытянуть из вас побольше. Ценник очень приемлемый. Огромное спасибо.
4
2
19 марта 2023
Самая ужасная, нечестная клиника ( подвал ) без специального оборудования. Сеачала собаку ввесли в наркоз потом назыаабт сумум, если не устраивает сумма просто выгоняют .... по телефону одну сумму озвучивают , на приеме другаю . Директор Рак нацелена только на зарабатывание денег но никак не спасти Ваше животное . Чеки не дают , договор не заключают .
7
8
19 августа 2022
Очень милый люди там работают. Все объяснили, рассказали, процедуру провели на высшем уровне. И, что главное, без особого стресса для животного) Спасибо ☺️
4
2
28 ноября 2023
Отличное место, заботливые врачи-профессионалы!
14 сентября 2022
0 баллов из 5ти. Кошке стало очень плохо, привезли в клинику, одна из врачей не смогла диагностировать явный перелом и адекватно обследовать кошку. Потеряли время, не советую сюда обращаться в сложных ситуациях
4
3
28 июля 2022
Прекрасная клиника, чудесное отношение к питомцам! Это было моё первое посещение, но впечатления отсались самые хорошие! А главное врачам можно полностью довериь пушистого друга!) Успехов Вам и процветания!!!
3
2
19 декабря 2023
Для бездомных кошек цена хорошая. Спасибо!
20 августа 2022
Замечательные, отзывчивые врачи! Супер чистая Клиника! Очень рекомендую
3
3
12 сентября 2022
Ну в принципе, думаю хорошая клиника,хотя не лечился тут😅. Хоть я человек, но должно быть для животных они делают всё возможное)
3
2
8 июля 2022
Очень отзывчивые врачи, го овые прийти на помощь в трудную минуту. Ведь они как никто другие знают, что счастье в лапках
2
4 апреля 2023
В этой клинике лечили собаку брата он доволен, да и мне понравилось
4
1
15 июня 2022
Отличный ветеринар. Всё объяснила, посмотрела. Мы довольно. И денег много не взяли. А думали, что раз на Маяке, так заломят конский прайс. Но нет ☝️
3
3
10 сентября 2022
спасибо, за консультацию, за то что увидели проблему и спасли любимчика
4
3
3 февраля
Всё супер!
25 июля 2022
Очень хорошее отношение к животным. Доступные цены.
3
2
11 августа 2022
Замечательные доктора, профессионалы своего дела!
3
3
8 июня 2022
Спасибо за Вашу заботу о животных!!!
1
1
16 февраля 2024
Хорошая клиника для животных. Отдельное спасибо за помощь со стерилизацией бездомных кошек! :)
Показать оригинал