Год назад приобрела абонемент, годовой дневной, в этот абонемент входил бассейн. Мне гарантированно менеджер сказал, что бассейн по записи в любое для Вас время. Но, по сути я за год попала в бассейн 4 раза. В бассейне две дорожки, одна постоянно занята под индивидуальную тренировку. На другой может заниматься не более 2 человек. По итогу, приобретая за 25 т.р абонемент, я не могла использовать его в полной мере. Обман менеджера, никто не шёл на встречу на мои просьбы. Я покупала абонемент, чтоб спокойно ходить и заниматься, а не выяснять какие-то не проблемы.....а они были. Печально, я разочарованна. Покупая в этот зал абонемент, задавайте больше вопросов. Везде обманывают, лишь бы денег сорвать
Добрый день. Купил в данный клуб годовой абонемент из-за его расположения к дому. Отзыв буду дополнять каждый квартал (если не брошу ходить)))
После 2х занятий
Плюсы:
1. Расположение (для меня)
2. Хорошие тренажёры, почти у всех правильные углы, а не как в сетевых фитнесах (хотя в гараже они получше и на визе получше, где трамвайное кольцо)
3. Немного народу
Минусы:
1. Много неудобных шкафов, зачем более 70 шкафчиков, если в зале разом более 18 человек не видел одного пола?
2. Сказали закончились халаты, в воскресенье в 8 вечера, за 2 часа до закрытия, соответственно часть услуги оказать не смогли (посмотрим как будет дальше)
Плюсы: парковка, бассейн, тренерский состав.
Минусы: СЕРВИС. В первый раз мое руководство подарили мне в данный клуб абонемент на 3 месяца, ходила редко, так как у самой был абонемент в другой зал. После окончания абонемента, на работе также решили подарить абонемент на год. При продаже руководству нахвалили клуб и пообещали, что в абонемент входит куча плюшек (несколько бесплатных тренировок и пр., хотя знали, что приобретается не впервые). Соответственно на работе мне торжественно вручили абонемент, рассказав что ждет меня сказка. По факту, когда начала ходить отдел продаж сказал, что ничего не входит, такие условия только для тех, кто приобретает абонемент впервые, а у меня он уже был у меня на три месяца. А то что при продаже лапшу на уши вешали, это пофиг. Несколько раз пыталась выяснить, какие условия у меня по абонементу. Персонал рассказывать ничего не хочет, отвечают неохотно, нужно все вытягивать, разговаривают хамовато. Даже про парковку выяснила, только потому, что задала этот вопрос (при первом абонементе не интересовалась, т.к. не было авто). Когда мне надоело каждый раз слышать разные ответы - попросила дать мне на руки договор и даже там прописали не те условия (при продаже обещали 5 гостевых посещений, а в договоре указали 3) и исправили только когда я тыкнула их в эту ошибку. Еще момент: приобрела там же абонемент в солярий. Спрашиваю, сколько действует, ответ - 3 месяца. Ничего подтверждающего на руки не дали, а когда попросила чек, посмотрели как на ненормальную, но выдали. Ходила 1 мес в солярий, второй пропустила и начала ходить на третий. Так как все шло хорошо, чек выкинула. 1,5 недели назад ходила - все в порядке, а пошла вчера, на рецепшен сказали что абонемента у меня нет и сгорел он в сентябре 0_о. Начала выяснять, оказывается абонемент всего на 2 месяца, при продаже обманули внаглую. А неделю назад меня пропустили по ошибке. Короче сервис хромает на обе ноги. По окончанию абонемента туда ни ногой. С такими ценами можно найти хороший клуб с действительно хорошим сервисом, благо с наличием автомобиля, расположение клуба не играет роли
Есть бассейн и детские группы плаваниия по возрастам. Удобное расписание. Жаль, что раньше бассейн входил в клубную карту, а теперь либо за доплату, либо его можно приобрести отдельно (дороже, вем доплата к клубной карте)
Прекрасное место даже для тех,кто стесняется или комплексует заниматься в фитнессе. Все предельно корректны и доброжелательны. Бассейн и хамамм вообще сказочные! Детская комната с воспитателем и занятиями от языковых до спортивных тоже подкупает!!
Очень жалею, что не начала ходить раньше, персонал очень доброжелательный, приветливый, улыбчивый, что не скажешь о клиентах клуба, такое впечатление, что приходя в клуб за здоровьем, забывают или не хотят или так"воспитаны"сказать здравствуйте каждому гостю, мне это кажется дикостью, а как же тогда их дети? Может развесить " смайликов?,чтобы все улыбались.Всегда ухожу в "благостном" настроении,главное с улыбкой, чего желаю всем, кто посещает ваш клуб
Фреш Фитнес - краткая история невзаимной любви!
Забота видна с первого контакта!!! Эти ребята очень молодцы. Сперва я заполнил форму на сайте, форма обещала что со мной свяжутся ближайшее время (наверно это у них трактуется как ближайшие 100 – 200 лет). Через 3 дня я решил пойти в атаку сам)). Набрал телефон, что на сайте. Милая девушка обещала что перезвонят через 15 минут. Жду четвёртый день!
Выводы:
1. Нужно синхронизировать часы фитнесс клуба с мировыми часами
2. Назначить цену обещания (классика – Ричард Бренсон)
Продолжаю идти по списку, могу Вас обнадёжить = один нормальный (а значит ответственный и заинтересованный есть!!)
#FRESHFITNESS #freshfitness_ekb #фитнесЕкатеринбург #фитнесЕкб#фрешфитнес #фитнесЕкатеринбург#фитнесЕкб #Екб#Екатеринбург
Очень душное помещение.
С технической точки зрения клуб оснащён очень неплохо, но постоянная духота делает интенсивные тренировки просто невозможными - остаётся лишь грустно батонить с престарелыми завсегдатаями. Только поэтому не стал покупать абонемент. Ну и бассейн тоже для галочки - 17 метров это не сурьёзно, товарищи - оттолкнулся посильнее и бортика и фигак, уже приплыл.