Fresh Сервис Skoda
724 отзыва
11 мая 2024
Всё хорошо. Не в первый раз обращаюсь. Да перекуры, да с накруткой тачки, да оценят максимально дёшево вашу тачку. Но ... юридически чисто, пацаны по честному всё говорят. 3 машины менял у них
14 апреля 2024
Отличное качество! Вторую машину, здесь приобретаю!
Менеджер Сергей, много мне времени уделил! В итоге подобрали мне машину, какую и в принципе-то хотел, исходя из своего бюджета! Машину подобрали 👍, Сергею респект.
16 января 2023
Очень часто, на протяжении трех лет , обслуживаю в данном сервисе три автобиля Форд Транзит. В общей сложности около 25 раз проходил ТО. Персонал грамотный, тактичный, всегда оперативно решают возникшие вопросы. Отдельное спасибо за работу Ляхницкому Алексею.
А если вы решили приобрести автомобиль в данной компании то рекомендую лучшего на мой взгляд менеджера - Хабалёва Александра. Он не только отличный специалист в сфере продаж, но и очень ответственный и отзывчивый специалист пост-продажного обслуживания. Всегда на связи , способен проконсультировать по любому вопросу в своей компетенции.
28 мая 2023
Обслуживаю автомобиль с самой покупки (уже 10 лет). Очень хороший сервис. Качественное обслуживание, грамотный персонал, всегда все работы выполняются очень качественно. Большое спасибо Брагину Валению за профессиональное отношение к своей работе!
18 декабря 2022
17.12.22 проходил ТО-2 на Кодиаке у данного дилера. Все очень понравилось, сделали быстро, качественно и по вполне адекватным ценам. Начну с мастера приемки Сергея - все объяснил, рассказал, посоветовал. Ничего не «прикрутил» посчитал как и договаривались ранее по телефону. Далее мастер Роман - все четко, быстро без лишней траты времени. Все нюансы показал, объяснил. В общем ребята молодцы, я вполне удовлетворен качеством обслуживания
29 февраля 2024
Меняли блок комфорта в автомобиль рено сандеро, предложили купить самостоятельно б/у , написали номер чтобы именно такой купила, потомучто производителем установлен с этим номером.
Блок комфотра с указанным номером нашли , купили, привезли.
Плюсы - установили перепрошили, ключи перепрограммировали , причины были вроде бы устранены , перед этим просил менеджера свой старый блок комфорта оставить мне, блок оставили но он оказался с другим номером производителя.... на мой вопрос почему такой казус? Мне предложили в шутку опять его назад поставить.
Минусы - с электриком напрямую не общаешься , работу с машиной ты не видишь, задать вопрос не кому.
Вот и думай какой блок тебе поставили и поставили ли , может твой старый просто оживили?... вопросы остались неприятные .
Была проблема с цеплением , попросил посмотреть, заодно и посмотреть ходовую , машина издавала посторонние шумы и звуки.
Сцепление сказали нужно менять , а ходовая у вас в хорошем состоянии , машину поднимали на подъемник- смотрели , ни каких проблем не выявили со слов менеджера.
Прошла неделя после посещения данного автосервиса , авто при запуске под капотом издаёт металический звук, сильный стук сзади - но со слов мастера с ходовой у меня всё отлично!
До этого за несколько дней меняли свечи зажигания - поставили оригинальные.
Плюс была замена антифриза, залили дешёвый за 800р.
Итог оставли 23 000руб.
Машина неисправна.
В актах не указаны номера блоков комфорта , как-то так...
1
1
1 июня 2023
Обслуживание на высшем уровне, мастер-консультант Валерий Брагин всё сделал максимально ответственно и качественно, ему отдельное спасибо! Весь персонал очень доброжелательный и отзывчивый 10/10
1 ноября 2022
Обращался по поводу ремонта своего автомобиля в эскадру . Все сделали на высшем уровне . Отдельно хочется отметить работу Гамаюнова Сергея . Вежлив и грамотен . Из за сложившейся в мире ситуации Сергей заранее предупредил о возможных сроках поставки запчастей но!!! Все сделали очень быстро ! Вместо трех месяцев о которых меня предупредили прошло (Внимание !!!) 2 недели ! И вот он звонок и Сергей на обратном конце провода и приглашает на замену ! Отличная обратная связь и работа дилерского цента ! До этого было обращение в ААА МОТОРС . Ужасно все ! Ни обратной связи, ни какой то консультации . Подведу итог : едем только в эскадру ! К Гамаюнову Сергею !
11 марта 2024
Обслуживаю авто уже шесть лет с момента покупки, все устраивает, было беспокойно два года назад, как все будет, но пока все по-прежнему на высоком уровне, очень хорошее впечатление произвел Сергей Гамаюнов, спасибо ему и ребятам мастерам
1
27 января 2023
Выражаем благодарность сотрудникам автосалона Шкода. Покупали семейный автомобиль, остались довольны предложенными условиями и обслуживанием! Менеджер Алейников Олег всё объяснил, показал-рассказал, сопровождал нас на протяжении всей сделки, 5 баллов!
Обращался также в этот салон уже по поводу запотевания заднего фонаря на кодиаке. Мастер-консультант Валерий Брагин сработал очень профессионально. Машину осмотрели, случай признали гарантийным, все быстро, четко, вежливо.
20 декабря 2022
Обслуживаюсь в этом сервисе с момента покупки автомобиля. Автомобиль куплен здесь же. По работе авто вопросы возникали всего пару раз. Каждый раз специалисты возились с моими описаниями симптомов как с ребёнком. Как правило, посещаю сервис только на плановое ТО. Часто получается работать с Сергеем Брагиным. Порой кажется, что он знает не только устройство автомобиля наизусть, но и характерные неисправности может прогнозировать наперёд и предлагает дополнительные виды обслуживания, при необходимости, желании и возможности. Не раз ловил себя на мысли, что попал к толковому терапевту на приём. Были ли ситуации, когда я не очень был доволен сервисом? Были. Когда начитался глупостей в интернете и поехал просить заменить деталь. Они искренне не понимали зачем это нужно. Но заменили. Оказалось, что зря. Стыдно, но правда. Цены на запчасти, конечно, дороговаты. Стало меньше оригинальных деталей. Но с этим сейчас многие сталкиваются. Можно ли жить без сервиса? Можно. И зубы менять самому и таблетки выписывать. Всё можно. Можно ли выбрать другой сервис более дешёвый? То же можно. При этом, гадать, как будет работать гарантия на ТО и запчасти. Здесь я уверен, что работы будут проведены качественно и в срок. Если дело труба, ребята говорят об этом открыто.
21 марта 2023
Качество выплняемых работ отличное, граматнай мэнеджер, профи своего дела.
Служба по контролю качества оказанных услуг на высшем уровне это выражается заботой о своих клиентах. Все конструктивные вопросы по обслуживанию авто в рамках своей компетенции решаются на все 100%. Обслуживаю свой авто 3,5 года, рекомендую.
Жаль что Рено ушел с нашего рынка! И пришли наши,, тазы,, с их космическими ценами! Камень в сторону нашего прома, простите конечно за дерзасть, но есть с чем сравнивать.
16 июля 2022
Добрый вечер. Я Анна Майлатова. Стабильно посещаю салон Шкода в Ростове-на-Дону по ул.Шолохова. Хочу выразить огромную благодарность Сергею Гамаюнову, менеджеру, к которому меня «прикрепили». Всегда четкие , верные советы. Даже когда я в пути и мне нужна хотя бы теоретическая помощь - Сергей в удаленном режиме помогал мне и пояснял что произошло с авто и что сейчас нужно сделать.
Конечно же, выражаю благодарность и команде Сергея , которые непосредственно занимаются тех.осмотром/ремонтом/ помывкой моего авто.
Благодарю за внимание к клиентам, которые приезжают к вам стабильно, постоянно, и у которых авто - старички, которым нужно особенное внимание. Мне важно чтобы автомобиль жил как можно дольше, я трепетно отношусь к тому, как работают с моим автомобилем. Очень надеюсь что отношение не изменится (вдруг поменяются техники))).
3
1
2 мая 2024
Произошли перемены в организации процесса обслуживания не в лучшую сторону. Отремонтировать трос капота не смогли или не захотели, на вопрос по поводу машин,которые были б/у,на приемке,еще без цены,менеджер Влад? Не отзвонился.
27 января 2023
15декабря2022г сделал очередное ТО своего автомобиля Шкода Кодиак в Эскадре. Всю необходимую работу по ТО провели профессионально и с пониманием. Особая благодарность мастеру Брагину Валерию и автослесарю Василию. Помимо ТО ими были сделаны работы по двум дефектам по гарантии.Впечатления о проделанной работе в тех.центре положительные. С уважением к коллективу Эскадры и наступающим Новым 2023 годом Василий Петрович Ч.
1
9 марта 2024
Специализируются на шкодах, обслуживаюсь у них по надобности, записываюсь заранее, принимают вовремя, смотрят, дают рекомендации по ремонту. Лишних поломок не придумывают, сервисом доволен.
8 июня 2023
Валерий Брагин, мастер консультант, все сделал чётко и быстро. Обслуживание лизинглвую машину, согласовал все работы без проблем. Все очень оперативно без задержек.
1
19 марта 2023
Отличный салон, приветливые сотрудники. Проходимость салона очень большая. Много зон для клиентов и детский уголок. Автомобилей очень много!!! Ценники адекватные, реальные.
22 октября 2022
Отличный сервис, высокопрофессиональные специалисты! Особенно хотел бы отметить работу мастера-консультанта Зайцева Сергея. Помимо высокого профессионализма Сергей проявил не только вежливость и внимание к клиенту, но и высочайший уровень интеллигентности и уважительности, что по нынешним временам , к великому сожалению встречается редко. Так держать, Сергей! Спасибо Вам огромное! Спасибо всем специалистам компании!
19 июня 2023
Общение с мастером Брагином Валерием: все очень понятно, четко по времени, об,яснения достаточно информативные . Спасибо, довольны вашим салоном и мастером.
1
19 апреля 2022
Качество обслуживания высший пилотаж. Дружелюбный и отзывчивый коллектив, всё расскажут и подробно объяснят. Уютный зал ожидания. Все не обходимые запчасти и аксессуары для автомобиля есть в наличии. Отдельное человеческое спасибо мастеру-консультанту Сергею Гамаюнов.
1
13 июня 2023
Быстро, качество провели сервисное обслуживание лизиногового автомобиля. Результатом доволен. Особая благодарность Валерию Брагину все объяснил, согласовал все работы без проблем!
7 января 2023
6го января был на ТО.Форд Экоспорт.Впечатления только положительные.Очень понравилась работа мастера Ляхницкого Алексея,человек действительно на своем месте,компетентно проконсультировал по моим вопросам.Ничего лишнего не навязывал,все только по делу.Лично у меня такое обслуживание впервые,поверьте,есть с чем сравнить.Всем владельцам Форд рекомендую этот сервис.
20 октября 2022
Добрый день! Регулярно посещаю автосалон Skoda Эскадра для технического обслуживания своего автомобиля. Выражаю благодарность мастеру-приёмщику Сергею Зайцеву! Отличный сцециалист, хорошо знает своё дело!
26 ноября 2024
Все здорово,была шкода,обслуживал бы здесь
26 января 2023
Все замечательно менеджер Валерий работает чётко и понятно доброжелательно все на пять. Мастер Василий знает своё дело , отвечает на вопросы клиента , работает акуратно и быстро .
7 января 2023
Обслуживаю здесь машину уже не в первый раз. Хочется сказать ОГРОМНОЕ спасибо мастеру Сергею Зайцеву. Все разъяснил, подсказал по деталям, записал на удобное время. Видно, что человек любит свою работу. Все сделали быстро и дешевле, чем я ожидала. Спасибо большое за здоровье моей железной леди 🤌🏻
28 сентября 2022
Как всегда все вежливо, четко, быстро. Специалисты ТО всегда ответят на все вопросы. Приятно возвращаться на обслуживание автомобиля. Отдельно благодарю Брагина Валерия за внимательный подход ко всем вопросам.
23 октября 2023
Такие менеджеры как Сергей Гамаюнов, делают любое место достойным, внимание, понимание, опытный совет и многое другой. Советую всем.
2 декабря 2022
Отличная работа салона. Приехал с серьёзной проблемой (как мне казалось) без записи. В итоге авто сразу приняли на диагностику. К вечеру проблему устранили абсолютно бесплатно по гарантии. Кроме того внимательный мастер Сергей Гамаюнов при приёмке подсказал, что есть помутнения в фарах и предложил их заменить по гарантии в тот же день, т.к. они были в наличии.
По итогу проблема решена за несколько часов, новая оптика фар, вложений ноль. Просто потрясающая работа для современных реалий!
22 января 2023
+
Профессионализм
Оперативность
Клиентоориентированность персонала(Брагин Валерий).
-
Переехали на менее удобное место(не сильно дальше, но раннее было удобней и быстрее доехать).
24 октября 2022
Сервис продолжает работать на высоком уровне после переезда, коллектив остался прежним. Места на парковке и в зонах ожидания стало больше, по прежнему угощают вкусным кофе. Новых Шкод почти не осталось, очень жаль.
23 ноября 2022
Довелось обращаться по гарантийному ремонту в сервис шкоды со стуком ходовой. К поиску неисправности были вопросы небольшие, в частности самого мастера, но вообщем и целом неисправность была найдена, самая большая благодарность менеджеру на приемке авто Сергею Зайцеву! Всегда на связи, всегда есть желание помочь и решить проблему! Таких бы работников по больше! В целом все хорошо, новая рейка на авто, спасибо всей команде Шкода и особенно Сергею Зайцеву!
22 марта 2022
спасибо автосалону за качественное обсуживание и отдельное спасибо Владиславу мастеру-приемщику за качественную работу. всегда все быстро и качественно,вежливое обслуживание, что очень приятно. рекомендую всем на обслуживание машины обращаться именно сюда.
13 июля 2022
Хороший сервис, дружелюбный персонал! Особая благодарность мастеру Брагину Валерию! Всё доступно разъяснил, терпеливо выслушивал и понятно отвечал на все мои дилетантские вопросы, быстро всё оформил, решил вопрос на счёт скидки!
Сервис рекомендую!
2
31 августа 2022
Все время проходим здесь ТО.Приятная атмосфера , качественное обслуживание , внимательный персонал ,особенное спасибо Валерию ,отвечает на все интересующие вопросы,отзывчивый и грамотный специалист.
30 сентября 2022
Отличный сервис. Быстро,качественно, вежливо. Особое спасибо мастеру консультанту Валерию Брагину, грамотный, добросовестный, компетентный специалист.
26 сентября 2022
Делал ТО на автомобиле. Зона ожидания супер! Мастер Валерий все доступно объяснил, цены на обслуживание приемлемые. Доброжелательный и компетентный коллектив! Так держать
9 июня 2023
Устранял стуки в подвеске, заминили тягу стабилизатора по гарантии. Работы провели быстро. Обслуживание вежливое, дружелюбное. На новом месте на Аксайском проспекте 19.
25 сентября 2022
Отличный сервис с демократичными ценами и скоростным обслуживанием, отдельная благодарность мастеру-приëмщику Зайцеву Сергею, дал рекомендации, ничего не навязывал, всё чётко и по факту! Однозначная рекомендация!
30 апреля 2022
Делала ТО машины, осталась очень довольна. Все очень быстро, консультант сервиса Валерий, все подробно рассказал, объяснил. Приятная обстановка и качественное обслуживание. Большое спасибо!
23 ноября 2022
Хотели бы выразить благодарность Фреш Авто Эскадре в лице Мастера-консультанта Валерия Брагина. Действительно МАСТЕР с большой буквы. Оказал качественную консультацию, провёл крайнее 3 гарантийное ТО, выявили кое-какие дефекты и качественно с мастерами выполнили свою работу. Хотелось бы пожелать крепкого здоровья, карьерной лестницы, потому что таких хороших людей часто не встретишь! На дельнейшие ТО только к вам! Удачи!
2 сентября 2022
Очень нравится сеть салонов Fresh Auto! Достойный работодатель! Оплата труда всегда своевременна, прозрачный рассчет и соответствует выполняемым объемам работы и поставленных задач. В ответ на мотивации и внимательность руководства сотрудники добросовестно относятся к работе, в следствие чего в группе компаний высокое качество обслуживания клиентов и реализуемых товаров! Советую как для трудоустройства, так и для пользования сервисными услугами, приобретения автомобиля!
15 марта 2022
Купили в Эскадра шкоду октавию,остались очень довольны,все быстро,оперативно,уютно. Большую благодарность хотим выразить менеджеру Шабельнику Ивану в отзывчивости,подобрал нам авто по нашим пожеланиям и бюджету.
27 сентября 2022
Спасибо Михаилу Дмитриевичу и Ивану Насабкову за оперативную работу и отличное обслуживание. Покупала авто в вашем салоне по трейд ИНН. Осталась довольна. Буду рекомендовать друзьям и знакомым
2 марта 2022
Выражаю благодарность мастеру-приемщику Сергею Зайцеву за профессионализм и индивидуальный подход. Покупал и обслуживаю авто регулярно здесь. Салоном в целом доволен. Вежливый и приветливый персонал.
1
7 июня 2022
Все очень понравилось. Мастер-консультант Валерий Брагин очень внимательный и воспитанный человек, грамотный и добросовестный специалист. Можно проконсультироваться и получить информацию по любому интересуещему вопросу. Я обслуживаю свой автомобиль в этом салоне уже 10 лет и обращаться к другим специалистам не собираюсь. По пятибальной системе - 5
2
4 января 2023
У меня Форд фьюжн, 2007 г.в., плкупал новым. На 03.01.2022 г. пробег 121 183 км. ТО делали сначала Форд Юнион на Троллейбусной 4, потом Фреш Авто на Аксайском 19. Хочу отметить высокий уровень профессионализма работников, и выразить благодарность за внимание, доброжелательность, вежливость в обращении с клиентами. Так получилось, что не единожды мы общались с консультантом Ляхницким А.Ю. Выражаю ему благодарность персонально. Большое Вам спасибо за то ,что благодаря Вашему отношению к делу я 15 лет не имею ни одного отказа или поломки автомобиля. Всего Вам доброго . Оценка работы -
отлично .
4 сентября 2021
Салон отличный. Сотрудники приветливые. Наш менеджер, Антипов Александр, все доступно объяснил и рассказал по предложенным моделям автосалона. Выбор был сделан в сторону Октавии. Приятным бонусом стали подарки от автосалона. Александр подробно рассказал о фишках данного автомобиля, ответил на все интересующие нас вопросы. И ура, покупка совершена! Всем спасибо!
3
4
24 октября 2022
Добрый день.Я Георгий ,Хочу вырозить большую благодарность, сотруднику службы сервиса Брагина Валерию за высокий профессионализм и внемательное отношение к людям .В 2022 году появились стуки в подвеске,приехал зделали диагностику . Через некоторое время пришли запчасти ,приехал в салон в течении часа заменили узлы . Давольный уехал . Спасибо большое сотруднику Брагину Валерию.