Friends & Family
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1204 отзыва
16 сентября 2024
В отзыве в июне ставил 3 звёзды, теперь ставлю 1 звезду. Меню стало ещё дороже, обслуживание ещё хуже. Чтобы сделать заказ, ждали официанта 20 минут, при пустом зале.
За последние пол года обновился персонал и сильно испортилось обслуживание. Сегодня принесли не то блюдо, про второе блюдо после замены вообще забыли. После обновления меню цены стали выше, порции меньше.
2
1
6 февраля 2024
Отмечали 70-летие супруга 27 февраля 2024 г.
Все мои пожелание по меню насчет "возрастной группы" приглашенных менеджер (Мурад) учел и даже подходил во время банкета для уточнения все ли в порядке. Огромное ему спасибо, а также спасибо официанткам (Юля и Гуля) за внимание, которые они проявили во-время банкета. Все было вкусно: жульен приятно удивил необычной формой а "телячьи щечки" по рекомендации менеджера (Мурада) просто всех восхитили. Для зимы идеальное блюдо. Наши друзья очень благодарили нас за хороший вечер и за вкусные угощения. Ценовая политика ресторана вполне приемлема, потому что в районе "Крылатское" "ценовой разброс" очень сильный. Еще раз спасибо за хороший вечер.
19 октября 2024
Все понравилось. Отдохнуть в Крылатском -тут. Уютно. Сервис приятный.
2
1
9 января 2024
Хороший, уютный ре сторан😊 всегда быстро, вкусно, вежливо. Как-то давно в меню были роллы, очень нравились, жалко что убрали)
В остальном все хорошо👌🏻
10 мая 2024
В целях организации п ервого дня рождения ребенка, нами был осуществлен поиск подходящего места для проведения мероприятия. После посещения нескольких ресторанов, было принято решение остановиться на заведении «Фрэндс & Фэмили». Время было проведено превосходно, нам предоставили отдельный зал, что очень порадовало. Планируем посещать вас снова.
3
25 апреля 2023
Очень разочаровался в последние своё посещение. Ранее не однократно устраивали семейные праздники в данном ресторане и всё было отлично, в последний раз праздновал там свою свадьбу и данную оценку в три звезды поставил с натягом на прошлые посещения, начиная с администрации всё было ужасно, просто наработали базу клиентов на когдато хорошем сервисе и просто рубят деньги , очень было не приятно иметь отношения с админом заведения, также и персонал л был просто на отработке (ли ж был отбить счёт). Желаю чтобы вернулись к тому что было пару лет назад!
3
27 октября 2022
Очень любила это место за атмосферу, часто ходила на бизнес ланчи, по приемлемой цене можно было вкусно покушать и хорошо отдохнуть.
Однако крайние 2 посещения - полнейшее разочарование.
Первый раз мы компанией пришли на бизнес-ланч (из 6 человек), выбрали стол побольше, нас оттуда пересадили за другой под предлогом резерва, и потом за третий. В течение 15-20 минут мы не могли нормально сесть, конечно, нас это напрягло. Были шушуканья официанток за спиной. Однако за полтора часа пребывания там эти столы никто не занял. Мы поняли, что негоже на бизнес-ланче сидеть гостям за комфортным столом. Отношение официанток было грубое. Осадок остался. Ну ладно, может день у людей не задался.
Дала этому заведению второй шанс.
Но второй раз тоже был треш. Официант, он же администратор, вначале выпулил «Готовы заказать?» «Пока нет» «Слишком долго вы выбираете!», это, простите, что?
Подруга показала паспорт, он выдал странную насмешку. Мы переглянулись и не поняли.
И наконец, когда я попросила с собой завернуть второе блюдо, придя домой, я была шокирована.😂
Половины порции просто не было, видимо отъели половину моей картошки и сердечек при сборке. (Фото прикрепила)
Я ценю свой комфорт и доброжелательное отношение , поэтому с великим сожалением в ваше заведение не приду после подобного и не советую другим.
15
9
17 марта 2024
Отличное мес то! Всем рекомендую! Красиво всё, вкусно, очень вежливый и радушный персонал!
Один из наших любимых ресторанов!!
1
1
24 марта
Заведение в прин ципе нормальное, кухня приличная, но один момент напрягал, стулья шатались, поэтому был определенный напряг.
27 октября 2023
Потрясающее место!!! Один из лучших ресторанов, в которых я была. Снаружи выглядит совсем непримечательно, даже отталкивающе, возможно из-за слякоти и мрачности осени, но внутри восхитительно!
Очень уютные залы, всё обставлено со вкусом! Блюда в меню все до одного были успешными. Есть возможность проводить лекции. Персонал деликатный, внимательный и незаметный, потрясающе.
В общем мы с мужем остались в восторге!
27 декабря 2023
Добрый день! Был 27 декабря. Больше ни ногой. Возможно, здесь проводят хорошие банкеты, корпоративы и т.д. НО! То что мне подали в качестве еды, не выдерживает ни какой критики. Суп томатный с морепродуктами. Абсолютно безвкусный бульон с двумя мидиями и тремя креветками. В бульоне полно мелких костей. На томатный суп непохоже вообще. Скорее на очень плохую рыбную солянку. Пицца "Семь морей". Сверху навалена просто гора салата Лоло Россо... Для чего??? В меню перечислена масса морепродуктов, которые должны быть в пицце. Но я, кроме слайсированных креветок и моря запечёного майонеза не почуствовал более ничего.. Вот просто печально.. Но это глубоко моё личное мнение и вкус. Возможно, кому-то пвезло больше))))
3
9 сентября 2023
Часто посещала это место, решила привести сюда друзей, они были с детьми, нас посадили ближе к детской комнате и напротив был вид на кухню. По-началу всё было хорошо, нам быстро вынесли напитки и салаты, но на этом хорошие моменты заканчиваются. Горячее отдавали 40 минут, при почти пустом зале. Когда всё-таки горячее вынесли, мы были крайне разочарованы качеством блюд. После, с кухни начал доносится конкретный мат, мы попросили официанта попросить их не выражаться так громко, но крики не прекратились. Но то, что было потом, это прям была вишенка на торте, мы заметили, что повара шатаются, после присмотрелись и поняли, что они пьяные!!!
Администрация данного заведения, вы считаете это нормальным?
Перед друзьями было стыдно, больше сюда не придем!
7
12 мая 2024
Ездили отмечать день рождения, в помещении было очень жарко, я просила включить кондиционер но не включили к сожалению, было открыто окно но ничего не изменилось, место у окна (открытого ) было свободно несколько часов пока мы были в ресторане, но нам сказали оно занято, детская комната оказалась не интересна для детей, они сидели в основном с нами. Еда вкусная, напитки хорошие.
1
20 ноября 2024
Очень даже неплохо,живая музыка в субботу,питани е,обслуживание,алкоголь свой-юбилей
1
27 марта 2024
Хороший ресторан, всегда домашняя атмосфера и вкусная еда. Подойдёт как для банкетов так и для романтического ужина со своей второй половинкой. Советую .
1
18 сентября 2023
Проводили там поминки. Еда вкусная. Все хорошо. Персонал подвел. На входе никто не встретил. Пришлось самим искать идти персонал. Обслуживание на отвали. Но убила оплата. Меню было согласовано на 25 663 руб ( фото прилагаю). Ранее былоа внесена предоплата 5000. Принесли оплату на 23 420 руб. Если посчитать
оплату оказывается мы должны 28 420. Правда сказали, что чаевые на наше усмотрение. Хотя они уже включены в меню, которое мы согласовывали ранее. Мы оставили конечно и официантам, не сообразив, что уже чаевые внесены в меню ранее. А потом, когда сообразили оказалось, что мы еще оплатили сбор: за работу поваров и вип зал. Хотя никто про сборы не говорил ранее. Когда про зал спрашивали, было сказано что доплачивать не надо. К сожалению, чек не взяла. Хочется сказать. Очень жаль, что вы наживаетесь на горе чужих людей. Но все на вашей совести.
2
3
27 мая 2024
Проводили семейный свадебный вечер в отдельном зале вечером.
Из плюсов:
+ не дорого
+ вкусно (хотя шашлык совсем не пах дымком)
Минусы:
- очень долгое обслуживание, горячие блюда несли 2,5 часа, принесли когда уже съели все салаты и закуски. Мотивировали "большим количеством гостей" в воскресенье вечером, когда общий зал был пустой по факту.
- Много косяков как по обслуживанию так и по соблюдению договоренностей. Постоянно приходилось напоминать официантам убирать пустую посуду (пришлось это делать по факту самостоятельно), количество заявленных гостей не учитывалось (было больше посуды чем нужно), количество шампанского на всех не смогли грамотно рассчитать. Выносили чай для 11 человек в чайниках по 400мл, алкоголь не наливали. Столы не вытирали вообще ни разу. В общем, отвратительное обслуживание испортило настроение. Включая официантку деликатно "подгоняющую" вопросами в духе "когда вы собираетесь заканчивать, а то завтра свадьба, не хотим с утра запариваться с подготовкой". Потом еще пришла грубить за какие-то чаевые и жаловаться на "оскорбление", когда я возмутился почему официанты не выполняют свои обязанности даже минимально. Вообще не понятно за что берут 10% - будто в антикафе пришли с самообслуживанием.
Не рекомендую для торжеств.
4
2 марта 2024
Хорошие кухня и вино. Бедно в пивном отделе. Есть некоторые сложности с обслуживанием: два блюда из вашего заказа вам могут принести одновременно, бутылку игристого подать не во льду, не убрать освободившуюся посуду… Но если вы возьмёте руководство официантами в свои руки, то ваш обед пройдёт неплохо.
А какая приветливая дама в гардеробе! Стоит прийти ещё раз ради того, чтобы перекинуться с ней парой слов :)
1
2 августа 2023
Чудесный семейный ресторан дизайн интерьера кухня напитки всё достойно,,, метро рядом это большой плю с. Для гостей спасибо всему коллектив и конечно. Администратору Сергею Так держать 👫👫
3
1
31 июля 2024
Отличный семейный ресторан, подходит для любого торжества или просто хорошего сведения в хорошем месте с хорошим друзьям))
1
21 мая 2024
Неудобное расположение,с парковкой проблемы.
Отмечали день рождения.
Очень вкусная кухня и хорошее обслуживание. Всё понравилось.
3
30 декабря 2024
Хорошее место, готовят вкусно, обслуживание тоже достойное
1
23 ноября 2023
Замечательное, уютное кафе! Еда-вкусная, обслуживание- быстрое, персонал- вежливый. В выходные- диджей и танцы. Теплое, атмосферное место! Рекомендую!
23 ноября 2022
Это заведение посещаю с 2012 года, помню, какая пивнушка была до. Приятный интерьер, хорошая еда и обслуживание, поужинать семьей, отмечали дни рождения и т.д. Все замечательно - БЫЛО. Попала сегодня на бизнес ланч (и ранее такое случалось), итог: при пустом зале никто не встретил и не проводил, при куче персонала одна официантка пошла на встречу и развернулась. Подали меню, основное/не обеденное не предложили, наверное сама должна спросить, но я и сама могу приготовить, а пришла в заведение не быстрого обслуживания, а полного цикла со всеми сопутствующими моментами. На горячее принесли пюре вместо заявленного жареного картофеля. Никто не предупредил заранее. Не захотела себе дальше портить настроение разбирательствами, хотелось хорошо пообедать. Когда указала на это официанту, никаких комментариев не последовало, даже простых, но правильных в этом случае извинений. На выходе уже видимо была управляющая/администратор, которой я и высказала вышеописанные моменты. Не хочу ставить крест и говорить громких слов, но желания вернуться нет никакого.
11
2
18 ноября 2023
По свежим следам
Только что закончили мероприятие в сём заведении
Ранее был там там один раз и всё понравилось, потому посоветовал брату отпраздновать здесь ДР, что он и сделал сегодня
Основное отличие от нашего предыдущего визита заключалось в том, что сегодня мы заказали три блюда «Филе миньон». При этом официантка заранее уточнила степень прожарки, получив базовый ответ - medium
Все три блюда приехали в прожарке very well done, в худшем смысле этого выражения, а именно без намека на розоватость в мясе
Официантку сразу попросили исправить это недопонимание
Через пол часа приехали блюда в прожарке raw (не rare), что либо явно намекает на грубый троллинг с кухни, либо на полный непрофессианализм. Лучший вариант выберите сами
Официантка после недолгих пререканий на тему прожарки пригласила администратора (хотя я бы больше рад был поговорить с поваром), который признал, что мясо сырое, без лишних англоязычных определений
Мясо нам из света вычеркнули по моей же просьбе. На третий заход мы решили местных поваров не затягивать
В остальном было ничего - народ пляшет и радуется. Но описанный случай хорошо демонстрирует реальный рейтинг заведения. 2
3
1
22 ноября 2023
Ресторанчик с п риятным интерьером и хорошей кухней. Расположен во дворе, поэтому не каждый найдет)) Но если найдете, уверена, что вернётесь не один раз. Есть бизнес-ланч и система скидок.
1
1 января 2024
Прекрасное заведение, отмечали там корпоратив 👍🏻 Вернемся ещё не раз💃💃💃Хочу выделить отдельную благодарность Сергею, который помог все организовать. Мы все безумно довольны праздником🎄🎉🌺😻🥰
1
24 марта
Не божественно вкусно, но уютно и хорошие скидки п о пн
29 июля 2024
Симпатичное место, вкусная еда, вежливый персонал. Понравилось оформление зала и деление на отдельные зоны
2
3
1 августа 2024
Хороший интерьер, отзывчивый коллектив, вкусные блюда. Лучшее кафе в районе. Очень рекомендую!
1
2
27 августа 2023
Отличный ресторан. Был небольшой банкет, на 25 чел. Еда хорошая, выпивку договорились что можно свою, ребята подошли с умом и душой. Обслуживание быстрое.
Есть ещё основное меню, жаль не успел попробовать, но обязательно ещё приеду.
15 июля 2023
очень приятное кафе в жилом квартале, сидели за уличными столиками, персонал внимательный, приветливый, напитки и еда отличные. прямо рядом есть небольшая лужайка, там можно побегать детям :)
3
11 февраля 2023
Отмечали юбилей, сняли отдельный зал с кондиционером и телевизором (нужен был для просмотра поздравительных видео), все очень круто, даже разрешили прийти со своей гитарой, пели песни и смотрели видео-поздравления, еда очень вкусная, особенно понравились баклажаны и торт медовик (они сами готовят его), ну очень вкусный ❤️❤️❤️ Внутри ресторана очень уютно, публика хорошая, персонал вежливый, советую к посещению 👍🏻
4
16 ноября 2023
Готовят вкусно по до машнему. Очень хорошие бизнес ланчи. Самое лучшее место для празднования день рождения или юбилея. Все очень хорошо организовано.
2
20 августа 2023
Шикарный ресторан, прекрасная кухня, есть место для проведения бизнес конференций, рядом с метро и транспортом, есть столики на улице, но внутри уютно, романтично и незабываемо.
18 февраля 2024
Отличный семейный ресторан, и парой посидеть, и банкет сделать. Все очень вкусно, особенно советую жареные баклажаны, лосося и панна-котту
1
11 февраля
Хороший ресторан, жаль что американский,
если не считать американской символики повсюду украшен очень красиво и кормят достойно.
В такое время надо быть патриотичнее.
3
3 августа 2024
Еда невкусная , плоская, пытаются сделать красиво, но вкус никакой. Ризотто с креветками без соли, рис переварен, креветки просто вареные. Официант не совсем понимает, как правильно обслуживать клиента. Салфетки принесли в конце трапезы, не предупредили, что время приготовления блюд будет увеличено из-за банкета и тд. Словом цена, окак в центре, а еда и обслуживание оставляет желать лучшего.
4
21 ноября 2024
Хороший персонал, уютно. К меню претензий нет. Вкусно.
1
3 марта
Понравилась кухня, обс тановка и обслуживание👍 все супер👍👍
3 июля 2024
Очень медленное обслуживание даже при практиче ски пустом зале, персонал равнодушен и совершенно не клиентоориентирован, отказывались сделать раздельные счета, а потом включили в счёт без предупреждения стоимость обслуживания аж 800 рублей. И это при том, что мы перед этим вызывали менеджера и жаловались на плохое обслуживание.
2
26 февраля 2024
Очень вкусная, домашняя еда. Красивый интерьер, вежливые официанты. Цена за банкет была вполне приемлемая. Рекомендую.
1
10 февраля 2024
Отмечали день рождения.
Всё очень вкусно,живая музыка,прекрасный персонал
Очень всё понравилось, с удовольствием придём ещё
19 ноября 2023
Неплохое место, вкусно кормят . Быстрое обслужив ание, приветливый персонал. Уютно и удобно. Рекомендую к посещению. Ещё вернёмся.
4 февраля 2024
Прекрасное заведение! Клиентоориентированный персонал, вкусное меню, отличные напитки) праздновали корпоратив - коллеги остались довольны!)
1
9 июля 2023
Этот ресторан ст ал нашим любимым.Очень хорошее и быстрое обслуживание, чисто, вкусно и желание сделать наш визит незабываемым.Есть детская комната.А скидки до 16 часов радуют особенно
1
31 июля 2023
Зашли с детьми перекусить, есть детская комната с игрушками и телевизором. Меню разнообразное, супа, салаты, горячие блюда, пицца и много всего другого. Еда вкусная, персонал доброжелательный. К посещению рекомендую.
1
26 июля 2022
Хороший недорогой ресторан, меню нельзя назвать обширным, но вполне приемлемое. Винная карта тоже хорошая, вина среднего уровня. Ресторан просторный, с детьми точно можно, про детскую комнату не в курсе. Можно сесть на веранде, правда, рядом паркуются машины. Работает кондиционер. Чисто. В туалетных комнатах тоже убрано. Немного разочарована обслуживанием, помимо включенного в счет вознаграждения, открыто просят ещё..
4
29 января 2024
Ужасное место, был др у ребенка и зря я поишла туда, все настроение просто испорчено, началось все с того, что официантка подавая мне блюдо держала вместе с тарелкой нож в одной руке, острием он был направлен в мою сторону и ставя тарелку на стол, чуть не задела меня этим ножом, благо я успела отшатнуться, дальше мы наблюдали кмртину, как гуляют тараканы по полу и это был не единичный случай, когда я попросила счет и сказала, чтоб потравили тараканов, а то на это смотреть неприятно, официантка взбесилась и выхватила со злостью чайник, который был в руках у ребенка, я пишу первый раз отзыв, я с таеим еще, честно говоря, не встречалась!!!!
26 января 2024
Место очень уютное,блюда вкусные!Обслуживание Станислава,на высшем уровне каждый раз!С удовольствием посещаю этот ресторан и всем советую!
1