Заказывал треску Капитан немо 4 кг спинки, просто бомба, кушали всей семьей, все в восторге. Заказывал камчатского краба с друзьями под пиво ну просто какая то сказка слов нет. Доставили быстро, получилось даже день в день, хотя я знаю что у них доставка на следующий день. Водители все вежливые, опрятные ребята, всегда расскажут какие сроки у товара, всегда звонят перед подъездом к дому. Для менеджеров у меня отдельный комплимент, все красавицы, расскажут о новинках, предложат скидку которая всегда так актуальна в наше время. Короче Фрукты Моря я люблю вас!!! всегда радуете меня свежими вкусняшками. Клиентов вам желаю по больше, процветания и всех благ.
Уже несколько лет покупаю рыбу и морепродукты только в этом магазине: все всегда свежее, надежно и удобно упаковано (я прям коробку закидывают в морозилку и оттуда беру по необходимости, не раскладывая по пакетам), все филешки/креветочки заморожены по-отдельности, нет ничего слипшегося, если покупаешь спинки трески то тебе и привезут качественные, вкусные спинки трески. Выгодные акции очень приятно радуют, менеджеры и курьеры вежливые, созваниваются и доставляют все в срок. Я очень довольна и рекомендую этот магазин всем своим друзьям и близким. Спасибо Фрутам моря за качественный сервис и вкусности❤️
Недавно "открыли " для себя этот магазин и не ошиблись с выбором. Всё очень свежее, с хорошим сроком годности, отличного качества. Прекрасные морепродукты, рыба, постное меню. Всегда менеджер перезванивает по заказу, уточняет все позиции, адрес доставки, предлагает замену, если что-то в данный момент отсутствует. Понравились и доброжелательность, и промокоды, и предоставленные скидки. Отлично работает курьер, всегда всё чётко по времени доставки. Всем рекомендую "Фрукты Моря"! Процветания вам, довольных клиентов и дальнейшего развития!
Пользуюсь услугами не первый раз почему:
товар отличного качества, рыба и морепродукты свежие.Фрукты и овощи тоже очень радуют.Доставка всегда в оговоренный срок, персонал на" 10 из10"!
Очень довольна и рекомендую друзьям и знакомым.
Спасибо большое за работу!
Я рада поделиться своим восторженным отзывом о магазине морепродуктов "Фрукты моря". Этот замечательный магазин удивил меня своим качеством продукции и высоким уровнем обслуживания.
С момента первого знакомства с магазином, меня поразила его атмосфера. Уютный дизайн сайта сразу создал впечатление о профессионализме и внимании к деталям.
Ассортимент продукции просто поражает своим многообразием. Здесь я нашла всевозможные морепродукты - от свежих мидий и креветок до разнообразных рыбных филе и осьминоговых тентаклей. Все продукты были свежими и высокого качества, что подтверждало внимательное отношение магазина к выбору поставщиков.
Необходимо отметить, что персонал магазина проявил высокий уровень профессионализма и вежливости. Они с радостью консультировали меня по любым вопросам, помогали выбрать нужные морепродукты и даже предлагали рецепты и идеи для приготовления блюд. Мне приятно было видеть, что сотрудники магазина действительно заботятся о своих клиентах и стремятся обеспечить высочайший уровень обслуживания.
Помимо качества и разнообразия продуктов, "Фрукты моря" также предлагают удобные условия покупки. Магазин предлагает удобный онлайн-заказ, оперативную доставку и различные способы оплаты. Это сделало мои походы за морепродуктами максимально удобными и беззаботными, т.к. не мне приходится идти за море продуктами, а морепродукты сами приезжают ко мне.
В целом, мои взаимодействия с "Фрукты моря" оказались незабываемыми и приятными. Я благодарна этому магазину за его профессионализм, качество продукции и высокий уровень обслуживания. Рекомендую всем любителям морепродуктов насладиться вкусными и свежими предложениями от «фрукты моря».
Недавно делала заказ. Порадовал большой ассортимент и быстрая доставка. Была приятно удивлена, как быстро и профессионально ребята исправили свою ошибку, видно, что заботятся о каждом клиенте. Рекомендую!
Случайно наткнулась на сайт Фрукты моря. На пробу сделала сразу заказ . Треска . Спинки.Мурманск. Настолько всё чётко , сработанно ! Заказ приняли. Тут же связались по телефону. О доставке отдельная песня . Очаровательный, доброжелательный курьер ! Чётко всё по времени , не заставил мучаться в ожидании...... Всё отлично ! Рыбка вкусная. Буду заказывать ! Спасибо. Держите марку , планку не опускайте ))))))))))))
Уже почти два года заказываю доставку продукты во ФРУКТАХ МОРЯ. За это время была только одна претензия- перепутали сорт колбасы. Но вопрос решили быстро,извинялись и предоставили скидку 10% на следующий заказ. По качеству товара никогда небывало нареканий. Менеджеры всегда вежливые и компетентные. На все вопросы отвечают сразу. Буду и дальше пользоваться услугами этой фирмы, рекомендовала её всем своим друзьям и знакомым.
Отличный оптовый магазин продуктов. Есть доставка на дом по Ленинградской области, от определённой суммы делают оптовую скидку. Покупала мясо, рыбу в брикетах, сыр твёрдых сортов, всё свежее!!!
Отличный сервис. Всегда свежие и вкусные продукты, бесплатная доставка от 3000
Сначала потеряли мой промокод, но свою ошибку исправили. Не забили, молодцы 👍
Теперь с уверенностью можно сказать, что компания заботится о своих клиентах
Сделала заказ на сумму 10950 в том числе лосось на 4000 рублей.Заказ привезли-стала разделывать рыбу-жабры оказались черными(рыба испорченная)Рыба нужна была к мероприятию.Попросила заменить-на следующий день появился курьер-с похожей…пришлось отказаться.В заключении истории поступила рекомендация приехавшего-покупать в магазине и там смотреть жабры.Неприятное общение занявшее 2 дня,испорчено к настроение ,потеря времени…и т.д.Не рекомендую…из хорошего-прекрасные девушки отвечающие по телефону-помогли хотя бы деньги вернуть
Несколько раз спросил у оператора перед заказом по поводу производителя и энергетической ценности продукта, будут ли эти параметры точно такие же как указано на сайте, конечно сказал мне оператор, будет все как написано, итог можете видеть на фото, вместо белорусского сыра привезли российский, пищевая ценность совершенно другая. И если расхождение в пищевой ценности еще можно пережить, но то что сыр не белорусский момент принципиальный!!! Получается покупка товара в данном магазине это «лотерея»!!!
Воспользовались первый раз и,скорее всего, последний.Доставка хорошая,все вовремя, но заказывали филе трески порции,а привезли филе, но хвостовую часть. После разморозки получились тоненькие мелкие хвостики, на такой результат не рассчитывали. Брали 5,25кг в расчете на родственников,но они брть отказались.
Продукция и ассортимент хорош собой, НО считаю отвратительным обслуживание и клиентоориентированность, где Ваш учет продаваемых продуктов, чтобы в день подтверждения сразу сообщить об отсутствии чего-либо, или указания сразу на сайте об отсутствии продукта, постоянно половины продуктов в день доставки нет, хотя при подтверждении было все окей
Заказали онлайн креветки и кольца кальмара.
Доставили на следующий день, доставка была бесплатная. Зависит от вашего расположения.
Креветки были вкусными и кольца кальмара тоже.
Отвратительный магазин, два раза заказывал у них рыбу которая есть на сайте и в итоге перезванивают и начинают впаривать другой товар за неимением нужного, в последний раз заказал самовывоз, звонят говорят, приезжайте заказ готов, приезжаю туда,, итог говорят нет в наличии. Каково?
Периодически беру их продукцию. Всегда большой выбор, всё свежее и вкусное. Отличные лангустины, мидии, мясо рапана, вкусная икра. Сначала ездил сам, но не очень удобно, теперь беру с доставкой - всё в срок и то, что заказал. Рекомендую.
Уже более 2-лет делала заказы в этом маркете. В последнее время качество продуктов значительно ухудшилось. Замороженный морской окунь (филе) весом 1100 гр. содержит 400 гр.льда. Ранее была очень любезная девушка-менеджер. Теперь настоящая фурия. Сделав заказ с 19-23, в связи с непредвиденными обстоятельствами, в 15.00 попросила перенести на следующий день. В ответ получила столько негатива и непрекрытое хамство. Курьеру передаётся неверный номер телефона и он приезжает без звонка. Не советую этот магазин!
Ирина Сергеевна
Очень понравились: горбуша кубиками (Балтия) и филе трески центральная часть (капитан Немо). Советую!
Все вопросы сотрудники решают быстро, за что большое им спасибо!
Из плюсов — прекрасные операторы и курьеры. Быстро сделали замену, когда привезли не удовлетворительного качества товар. Бывает вкусная рыба, отличные мидии, только ради них сейчас и возвращаюсь.
Из минусов. Нечестное описание позиций на сайте. Где то умалчивают с составом, где то нет реалмстичных фото (вводят в заблуждение), где то просто практически отсутствует и описание и состав вообще.
Но это еще хоть потеряв время, но можно выяснить у оператора, а вот качество иных позиций — не очень, мягко говоря.
Несколько раз заказывали риет, один из них был из какого то сыра с оливками — большей гадости трудно себе представить)
Ставили на стол с гостями не стал есть вообще никто. Вчера заказали креветки на шпажках для гриля в чесночном соусе. Аналогичная история, совершенно пластиковые, без вкуса и запаха креветки в противном химическом соусе. И тоже у всех осталось на тарелках, ушло в помойку.
Может быть стоит самим пробовать продукцию ваших поставщиков? Напрягает такая русская рулетка.
Ну радует только качество продуктов, но сделать заказ тот ещё квест! Сделала заказ на сайте и дальше тишина, сама дозвонилась до них раза с 4,до этого просто никто не берёт трубку.... Ладно, сама дозвонилась, сама внесла корректировку по телефону на свой заказ, сама узнала дату доставки! Далее доставка, это вообще, что-то с чём-то, оформлена на вечер, по итогу звонит курьер около 12 дня,и говорит, что привезёт через полчаса.. Ну это жестко, зачем тогда спрашивать про дневную доставку или вечернюю, сделайте уже интервал доставки в течение дня, люди же не просто так уточняют время доставки!
Любимый интернет магазин!! Качество 100% радует всегда. Доставка даже на дачу (Ленобласть). Огромный выбор, всегда консультируют и всё подсказывают. Спасибо большое за такие продукты и такой отличный сервис! )
Заказывала продукты много лет подряд, все было прекрасно. Но затем компания начала расширяться, и это видимо не пошло ей на пользу
Сделала заказ на черную пятницу
1. Положили не тот вид сыра, 4 пачки
2. Не положили колбасу, видимо не было в наличии
3. Самое интересное, цены на 5 товаров не сошлись. То есть на сайте одна цена, в накладной в общей сумме на 320 р дороже, это 10% от заказа
4. Накопленные Баллы с сайта также не списаны
5. Решение проблемы- мне опять предлагают начислить баллы на сайте. А также сверять в следующий раз цены с сайта и накладной. Супер👏
Много лет являлась постоянным клиентом… но что то у ребят идет не так. Товар стал качеством так себе. В принципе если товар хороших то обычно мы все терпим. В последнем заказе креветки просто расползаются в руках. Краба заказала ранее… ну это ужас. Краб в рваной упаковке которому год. Ошибки в сборке и логистике. Так что… видимо надо искать что то новое.
Самый лучший магазин. Морепродукты и рыба заморозка отменная, все свежее, директор магазина на высоте. Можно подобрать для себя что душе угодно, возят, даже на дачу. Удачи Вам ребята
Сегодня получила заказ. Большое спасибо. Доставка отлично. Треска и зубатка замечательная. Цветная капуста очень качественная. Приготовили треску в кляре. Очень вкусно. СПАСИБО!
Покупаю в интернет магазине замороженную треску. Товар даже летом приезжает замороженный, качество стабильное, курьеры вежливые, оплата картой через терминал тоже радует. Приличный выбор рыбы, креветок и других морских обитателей. По остальному ассортименту ничего не могу сказать, т.к. не заказывала.
Сделал заказ во второй раз.
В первый раз - заказал замороженную треску - все ок.
Во второй раз - не задалось.
К замороженной треске добавил икру щуки, икру кеты, замороженный кижуч.
Общий заказ на сумму свыше 10 т.р.
К сожалению икра щуки оказалась уже открытой( не было хлопка при открытии) и уже кем-то подъеденной .
Непрофессионально и неприлично, что продукты, которые уже кто-то ел могут вернуться в продажу.
В принципе , компания всячески пытается решить вопрос на счет замены подъеденной банки на не подъеденную, но , как говорится, осадочек-то остался). Вопрос один : "Как хранятся товары так , что можно взять поесть что-либо и вернуть обратно)
Все супер, очень оперативно. Курьер вежливый, нашел меня быстро, заранее позвонил, помог с пакетами) продукты все целые, замороженные, не растаяли, упакованы в пакеты👍🏼
Всем приятного аппетита!
Есть над чем работать. Начинается всё с сайта, где товар и покупатель встречаются тет-а-тет. Какие-то позиции приятно удивляют полнотой и честностью состава, а про отдельные явно не договаривают... Зато выделить то, что БЕЗ КОНСЕРВАНТОВ, очень важно. Побегут покупать сломя в голову. А при этом икры без консервантов (даже замороженной) быть просто в принципе не может (если это не какое-то кустарное производство), о чём, не таясь, предупреждают другие продавцы сугубо только рыбных лавочек, сельди - тоже. При этом на сайте компании Фрукты Моря в описании такого товара в составе указываются только рыба и соль. А когда смотришь уже на упаковке с самим продуктом, держа её в руках, видишь всё... Да и к упаковке есть вопросы. На сайте обещают товар на подложке в вакуумной упаковке, но на деле никакой подложки. Если что-то меняется (например, поставщик), то надо следить за тем, что меняется вместе с ним, и предоставлять покупателю полную и честную информацию на сайте. Глядя на происходящее, я уже понимаю, в описании к каким позициям из рыбного и мясного рядов есть некая недосказанность. Но не всё так плохо. Операторы при подтверждении заказов достаточно оперативны, доброжелательны и отзывчивы. Остаётся приятное чувство удовлетворения при общении с ними. Курьеры тоже довольно хороши. Предупреждают о визите заранее, приезжают во всеоружии (с терминалами для безналичной оплаты) и готовы исправлять чужие "косяки" (мне привезли белый кунжут вместо чёрного, заказанного мною, и я попросила удалить эту позицию из заказа, что курьер и сделал, а потом рассчитал меня честно). Буду брать отдельные позиции и много разговаривать с операторами, подтверждающими заказ, больше о полноте состава и о том, чтобы чётко произносили каждую позицию, получая моё одобрение или замечания (в этот раз заказ подтвердили в целом, не утруждаясь на отдельное внимание к каждой позиции). Прилагаю фото, свидетельствующие об ожиданиях и реальности (обещанная на подложке рыба и то, что пришло на самом деле; состав, что обещали, и что есть на самом деле).
Второй раз сделала заказ на коробку стейков форели.
При заказе, общение с менеджерами фирмы приятное и, только, по делу .
Доставка автомобилем фирмы с холодильником.
Форель, действительно, морская, не аквакультура(!) , ибо, разница есть и по виду и по вкусу. В коробку попадают стейки крупной рыбки , причём , маленьких кусочков , мало .Форель вкусная, жирная, красивая, без привкусов .
Приятно иметь дело с профессионалами !
Сердечно благодарю всех.
Купил рыбку Пикшу,отличная рыбка,свежая(11.24 года).
Посмотреть ответ организации
К
Константин
Знаток города 6 уровня
12 декабря 2024
Покупали красную икру, гадость редкостная. На вкус икра горькая, мелкая, много жидкости. Скорей всего ранее икра была заморожена. Это была первая и последняя покупка у вас. Спасибо что не отравили.
Не рекомендую что либо покупать у данного продавца.
Отличный сайт, заказывала продукты два раза. Доставка быстрая, товар хороший. Заказывала два раза треску, отличная рыбка. Кусочки ровные, при приготовлении не разваливаются. Готовлюсь делать новый заказ. Рекомендую этот сайт.
3
1
Посмотреть ответ организации
1
1
Знаток города 9 уровня
30 декабря 2024
30-го в начале дня сделал заказ, и только вечером удосужились позвонить, и сказать, что заказ доставлен не будет уже, хотя на сайте указано было, что и 31-го доставка работает. Даже самовывоз не предложили. Так могли бы раньше удосужиться позвонить, чтобы я успел заказать в другом месте
Покупала филе трески сухой заморозки. Качество продукции отменное, самое главное для меня - нет запаха лежалой рыбы. Филе белоснежное, практически нет воды, при разморозке сохраняется структура рыбы. Дорого конечно, но качество оправдывает цену.
Отличный выбор морепродуктов по привлекательным ценам, все наисвежайшее. Постоянно покупаю здесь!
Помимо морепродуктов представлен широкий ассортимент продукции для гриля и других продуктов питания. Однозначно рекомендую!!!
Морепродукты их конёк. В этом они, наверно, вне конкуренции. Взаимодействие с клиентами тоже понравилось, всё на высоте. Соотношение цены и качества на отлично.
В первый заказ прислали тухлую облепиху, грязную пересушенную курагу, горький кунжут, сыр с переклееной этикеткой(дата свежая - а по факту подходящий к сроку годности сыр). Только свиные рёбра оказались отличного качества, и только из-за них я повторила заказ в этом магазине. Иии… пожалела: рёбра во второй раз оказались испорченные, вонючие , склизкие, без маркировка со сроком годности , упакованные в пищевую плёнку и всё ( первые рёбра были упакованы в вакуум)
Больше ни разу не закажу у такого продавца. Более того сейчас же напишу жалобу в Роспотребнадзор😖
Товар отличный ,с логистикой проблема ,не звонят сами не подтверждают заказ,им не дозвониться вообще ,курьер приезжает позже ,и это я узнаю ,тоже позвоним им снова сама !!!не извинений ,за опоздание ,ничего вообще
Заказывала рыбу с доставкой на дом первый раз. Долго выбирала магазин, чисто интуитивно остановилась на "фруктах моря". И не ошиблась! Цена приятная, оператор и курьер вежливые, все быстро и чётко. Купила морского окуня. Брикет из коробки легко разделили на части и убрали в морозилку. Сегодня готовила - при разморозке просто минимум воды, рыбка очень сочная, вкусная. Спасибо "фруктам моря"! Всем рекомендую ибуду обращаться ещё.