Обратились в клинику с экстренным случаем, было подозрение что у дочки сломан зуб. Администраторы вежливые, оказывают помощь в заполнении документов. Специалисты очень грамотные, внимательные, все четко и ясно объясняют, находят подход к каждому пациенту. Сделали КТ быстро, результаты тут же готовы. Слава богу все обошлось, зуб все таки оказался цел. Спасибо врачу стоматологу за оказание помощи. Теперь только наблюдение. Клиника очень понравилась, на лечение будем ездить только сюда.
Стоматология на уровне... Легко найти по месту нахождения и добраться.... Персонал вежливый специалист своего дела... Спасибо большое.... Внутри чисто и аккуратно.... Цены приемлемые...
Обращался в филиал на улице Красных командиров по поводу удаления зуба мудрости. Недели две не мог решиться (ноги тряслись). Вся операция прошла быстро и качественно. Я даже не понял, в какой момент мне зуб вытащили. Большое спасибо врачу Филиппу Викторовичу. Очень чуткое отношение к пациенту. Тщательная анестезия. Все сделал четко и уверенно, ничего лишнего. Просто профессионал своего дела. В двух словах и на моем языке ( я инженер и далёк от медицинских терминов) дал все цу и дальнейший план действий.
Ребята! Спасибо вам всем большое! Продолжайте и дальше дарить людям здоровье и радость! Развивайтесь и "размножайтесь"! Буду всем вас рекомендовать.
пациента:
У сына очень сильно разболелся зуб, требовалось удаление. К выбору стоматолога подошли очень серьезно, знакомые порекомендовали стоматологию "Гарант". Нас встретила очень милая и приветливая медсестра, она сразу же смогла расположить к себе 5-летнего ребенка. 👍 Филипп Викторович познакомился с ребенком, за считанные минуты нашел контакт с ребенком! Внимательно провел осмотр полости рта, все доступно разъяснил. Ребенок полностью доверился волшебнику Филиппу Викторовичу, ударение зубика прошло безболезненно и оставило у ребенка приятные впечатления о докторе. :) У Филиппа Викторовича золотые руки, это доктор с большой буквы! Огромное Вам спасибо, теперь Вы наш добрый волшебник
В целом, лечение прошло хорошо, но есть пара моментов, которые меня расстроили.
Во-первых, когда мне было больно, врач сказала, что это невозможно, так как действует анестезия. Однако боль была резкой, и врач не стал добавлять обезболивающее.
Во-вторых, во время сверления произошло непредвиденное — сверло оторвалось от машинки и застряло в зубе. Врач просто выдернул его оттуда.
В-третьих, во время работы сломался прибор. Медики потратили около 15 минут на то, чтобы его починить.
В далеком 2012 году решилась на имплантацию. По рекомендации своего стоматолога в этой же клинике, обратилась на тот момент к глав врачу - Прибыльскому А.А. Он предложил мне установить имплантат сразу в день консультации, но я отложила этот момент немного, дабы подкопить деньжат - недешевое удовольствие для студента. Прибыльский АА по документам установил мне систему Альфа Био, кроме того выполнил роль и ортопеда, установив позднее коронковую часть.
Вопросы присутствуют - места не много (в целом у меня коронки зубов небольшие), верхняя шестерка опустилась. Сейчас спустя время я понимаю, что корректнее было бы провести сначала ортодонтическое лечение, и затем уже имплантацию. К эстетике тоже вопрос: коронка была похожа больше на брусок без каких-либо намеков на реальный зуб. Каждый новый стоматолог спрашивал - а это у вас что?
Все время, пока я ходила с этим имплантационным решением под коронку забивалась еда, было не оч комфортно. Но жевательные функции выполнялись, и я была удовлетворена. Пока в 2018 году коронка просто не отвалилась от абатмента.
На тот момент я жила уже в другом городе и прийти в Гарант "по гарантии" не могла.
Местные хирурги имплантологи и ортопеды (я побывала у 5 разных специалистов в разных клиниках) не смогли мне никак помочь.
Основные версии, почему абатмент невозможно открутить в этой простой конструкции были:
- Нарушение резьбы
- Использование цемента для крепления
- Разный комплект имплантата и абатмента (имплантат Альфа Био, а абатмент другого производителя)
В конечном итоге каждый из специалистов выносил резолюцию, что имплантат придется удалять и менять на новый.
Делать нечего, ходить со штырьком в десне крайне неудобно, некомфортно и стеснительно и я решилась на удаление.
Что оказалось:
Сам имплант был действительно похож на Альфа Био, а вот вместо вкручивающегося абатмента мы с хирургом обнаружили вручную выточенную конструкцию, установленную на цемент. То есть версии действительно подтвердились.
У меня много вопросов к Прибыльскому АА, и к клинике Гарант. На мой взгляд, такая работа - это безобразие! Зачем и почему Прибыльский АА установил мне такой некомплект? Сколько еще пациентов уже столкнулись или еще столкнутся с такой историей? Имплантация на минуточку не самая дешевая процедура, более того на такого рода хирургическое вмешательство не просто решиться психологиечески. Когда ты ставишь имлант, рассчитываешь на долгий срок службы, уж точно не 5-7 лет.
Возможно, на текущий момент Прибыльский АА уже не занимается такой халтурой, но учитывая данный случай, я бы не рекомендовала к не у обращаться за подобными манипуляциями.
Что же о клинике Гарант: я обращалась к ним для предоставления информации из карты пациента, сначала информацию не хотели предоставлять, т.к. " по закону мы обязаны хранить информацию только 5 лет". Но в конечном итоге данные нашлись, предоставлены мне на официальном бланке. Никаких предложений обсудить и решить ситуацию с поломкой не поступало. И судя по всему внутреннего расследования тоже не проводилось, т.к. врач числится на сайте. Клиентский сервис оцениваю на двоечку - хотелось бы, чтобы ответственные или руководство хотя бы инициировали диалог в сторону исследования ситуации, или минимально проявили сочуствие.
Была на приёме у Хейнонена Филиппа Викторовича. Очень чуткий, аккуратный, внимательный и неравнодушный врач. Спасибо огромное за мой спасенный зуб! За доброжелательную атмосферу и моё полное спокойствие на приёме 🤭💖
Очень удобно,сто во многих районах есть филиалы клиники. Вовремя присылают напоминания. Очень приветливые администраторы. Всегда помогут в подборе времени и врача)
В целом хорошая клиника, я экстренно искала хирурга для удаления верхней восьмерки и очень удачно записалась к Бахтину Дмитрию Геннадьевичу, удаляла зуб впервые и очень боялась, врач отнёсся с пониманием, процедура прошла спокойно, быстро и почти безболезненно, за что огромное спасибо специалисту и ассистентке
Персонал внимательный и доброжелательный
Вожу дочку в эту клинику, в бесплатной она врачей не подпускает к себе. Здесь быстро ребенка к себе расположили. Начали ходить в клинику, еще 5 лет не было, сейчас 6 лет. На лечение и удаление ходим в "Гарант" на Красных командиров. Дочь все смелее идет на прием, это радует!
Спасибо!
Очень приятно приходить в клинику, вежливые администраторы. Ходим всей семьёй. Дети с удовольствием проходят лечение. Нет страха. Обо всём подробно рассказывают во время лечения.
Особо не с кем сравнивать, но хочу сказать, что куда бы не ходила на гигиенические чистки, все стоматологи выражали восхищение моими зубами, сделанными в Гаранте… попробовала полечить зуб чуть дешевле в другой клинике, в результате лишилась зуба… так что, выбор есть)))
Долго выбирал клинику для имплантации, остановился на "Гаранте" по совету друга. И ни разу не пожалел! Операция прошла быстро и безболезненно, реабилитация тоже прошла легко. Зубы ощущаю как свои.
Большое спасибо за работу Ошмяге Александру Викторовичу!!! Просто волшебник! Ни первый делаю имплант, ни боли , ни страха ни испытываю. Очень качественно!!! Спасибо большое за ваш труд!!!
Здравствуйте! Хочу оценить работу детского врача Гаджимурадова Сарвиназ Муривват кызы. Безупречный подход к детям с первой секунды общения. Подарки по итогу лечения, благодаря которым повторное посещения стоматологий в целом пройдёт без проблем. Спасибо Вам большое за то что Вы есть!
Хотим выразить огромную благодарность Гаджимурадовой Софии Муривватовне. Записывались на удаление молочных зубиков, было волнительно очень так как в первый раз! Она помогла нам справится со страхом и волнением, ребёнок всем рассказывает, что ей укололи снежинкой, и снежинка заморозила губу и она ничего не почувствовала. 😁Всё было быстро и безболезненно, спасибо огромное!!! 🙏🏻Придём ещё на герметизацию!!!
Посещяла только хирурга Хайнонен Филипп Викторович. Могу отозваться только положительно, приятно, вежливо, по-человечески, с пониманием. Ассистент тоже очень приятная дамочка лояльно отнеслись с пониманием к моим капризам.
Нужно было удалить восьмерку, записали к Хейнонен Филиппу Викторовичу. Вообще ничего не почувствовал, удалил так, что и швы не над было накладывать, отека не было. Спасибо!
Прекрасный вежливый персонал! Записали даже в день обращения! Доктор Филипп Викторович очень чуткий, внимательный, все объяснил и назначил лечение
Посмотреть ответ организации
Анна Ерохина
Знаток города 2 уровня
25 ноября 2024
Профгигиена - это нечто! Решилась на эту процедуру и по рекомендации подруги пошла в Гарант (как раз живу недалеко). Это было лучшее решение за последнее время! Клиника очень приятная, персонал вежливый, а врач у меня был с золотыми руками! Вышла с чистой улыбкой и прекрасным настроением. Спасибо, в случае необходимости вернусь сюда еще.
Айтач Дилановна. Осмотр и гигиена семилетнему ребенку. Профессионально, досконально, с комментариями, планом дальнейшего лечения, рекомендациями.
Ребенка развлекали, поясняли свои действия , старались не испугать. Спасибо.
Выражаю благодарность врачу , Александру Викторовичу Ошмяга за имплантацию все на 4-х. Вы сотворили для меня огромное чудо!! Спасибо вам огромное за терпение, за вашу потрясающую работу! Каждый деньь благодарю себя за смелость, что решилась на операцию и восторгаюсь вашей работой.
Гарант -единственная стоматология, где детский терапевт нашёл подход к нашему ребёнку, отдельное Спасибо врачу Камогаевой Г.Н.!!!! да, немного дороговато, но нареканий за всё время лечения ни разу не было! ходим всей семьёй!
Пришли вылечить кариес ребенку. Посмотрела на сайте цены, приемлемо. Но по факту один зуб нам обошёлся в 11000 рублей! Хотя зубы у ребёнка не запущены. Будьте готовы, что вам накидают там в чек всего и сумма в 4000 превратится в 11000 рублей. Ужас
Срочно нужно было обратиться к хирургу-стоматологу, т.к. припухла десна у ребенка. Записали сразу через пару часов к хирургу Хейнонен Филиппу Викторовичу. Врач очень понравился, все объяснил, с ребенком тоже прекрасно контактировали и врач, и ассистент. Попали случайно в клинику, а впечатления только положительные.
Прекрасные врачи, ассистенты вообще душки! В целом очень положительное впечатление, но очень хотелось бы, чтобы администраторы были более вежливые и улыбчивые. Рыжая девушка предложила сначала оформиться через 10 минут, а когда я согласилась, то сказала, что не будет заниматься моим вопросом, она оказывается занята и нужно ждать другого человека! Ок, сказала оформлюсь в следующий раз, давайте к оплате. Стою, слегка наклонилась на стойку. Тут она быстро убирает какой-то документ рядом со мной, который сама же положила на верх стойки,возмущенно говоря: «это НЕ ВАШИ документы, это я ими сейчас занимаюсь!» Не совсем поняла, что это был за перфоманс, но момент очень неприятен. Я даже не трогала эти документы и не смотрела на них, а прозвучала такая претензия, будто уже потянулась подписывать и пошла на них кредит оформлять. Почему она решила такое мне выдать? Всё у вас чудесно, но всё же театр начинается с вешалки.
Хорошая стоматология, позитивная! Все чисто, организованно, врач и ассистент работают слаженно. Лечил впервые здесь зуб. Дошло до нерва, поэтому было 2 визита. Помогли избавиться от боли и сделали на хорошую пломбу. Можно сюда обращаться, профессиональное место, а не "забегаловка"
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Котов
Знаток города 2 уровня
6 декабря 2024
Хорошая клиника, врачи опытные, есть все, что нужно для обследования, не надо никуда бежать за снимком. Делал имплантацию и коронки ставил. Доволен результатом на все сто. Импланты прижились без особенностей, коронки качественно сделали.
Третий год ходим к детскому стоматологу. Раньше все устраивало. Ребенок привык, в другую стоматологию уже отказывается. Но меня не устраивает, что записывают по времени, а в итоге в кабинет врача заходим на 20 минут позже. 4 приема подряд это продолжается. На мои замечания никакой реакции. У врача значит время деньги, а у пациента время ничего не стоит, при том, что прием врача в этой стоматологии стоит не дешево.
Замечательная стоматология. Только здесь искренне хотят помочь своим пациентам, а не просто заработать кучу денег на них. Проходила тут комплексное лечение зубов (пульпит, кариес). За две недели доктора привели мои зубы в полный порядок! Очень благодарна!
Очень понравилась стоматология, добрая атмосфера и внимательность во всем. Делали ол он фо, полное восстановление зубов. Довольна, все прошло замечательно. Выражаю благодарность Дмитрию Геннадьевичу Бахтину .
Гарант я знаю давно, всей семьей тут лечимся. Когда встал вопрос об имплантации, знала куда обращусь. Изначально у меня была проблема с костной тканью и занимались этим вопросом, а имплантацию сделали попозже. Итогом я очень довольна, зубы даже по цвету с моими совпадают. Великолепная работа врачей!
Я мама ребенка с ДЦП (13лет) и нормотипичного (2года) приехала в отделение на красных командиров 23, с доступной средой тут всё в порядке, спокойно заехали на коляске. Очень душевные и забоьливые администраторы помогли мне с малым, смогли отвлечь на целых 1,5часа его пока я со старшим лечили зуб🙏🏻 а доктор Камогаева Гульдар Наильевна профессионал своего дела с таким терпением и желанием лечила нам зубик, ведь пациент с особенностями и потребности такие же. Благодарю за особое отношение к нашим деткам 🙏🏻🙏🏻🙏🏻. Крепко обнимаю весь персонал 🤗
Удаляла зуб мудрости, зашили плохо, образовалась лунка, где стала скапливаться еда. Рядом зуб с пломбой ( недавно поставила там же), стал болеть. К своему врачу записаться нереально, постоянно всё занято, то врач на больничном - ждите, через 10 дней звонят, говорят, что могут записать только через 3 недели, так как врач сразу в отпуск ушёл. В результате записываешься за месяц, потом ещё один месяц ждёшь, другие врачи все заняты.
Ходили на консультацию с ребенком (6 лет).
Вопрос был срочный, записали на следующий день. 👍
Персонал хороший, вежливый. Сервис хороший.
Для детей: детский уголок (если придётся ожидать приема), в кабинете телевизор с мультиками, детские защитные очки, а после приёма награда за храбрость (небольшая игрушка на выбор ребёнка) 😊
Врач и медсестра очень внимательные, успокаивают, уговаривают, объясняют всё ребёнку, чтобы ему не было страшно.
Приём прошёл отлично.
Врач подробно объяснила и показала, на что нужно обратить внимание.
Записались на чистку.
Хорошо, что сейчас есть такие стоматологии, чтобы ребёнок не боялся ходить к стоматологу с детства.
Спасибо ❤