Приехал я в первый день в ТТС, выбрал машину, осмотрел её всю, понравилась мне. На следующий день я её забронировал через приложение, потом дня через 3-4 приехал уже покупать её. Куплю продажу оформили ближе к закрытию салона, машину досконально не стал уже проверять второй раз, так как понадеялся на честность сотрудников. В итоге через пару дней эксплуатации автомобиля заглянул в багажник, под пол где должен был находиться органайзер. А, там его неоказалось, хотя при первом осмотре авто он был на месте! Созвонился с менеджером (Маратом) который мне в первый раз показывал авто и продал её, он утверждает, что её ни кто не брал! Хотя мы с женой видели этот органайзер в первый день осмотра, и он там был. Фиг с ним мелочь. Хочу сказать, какие менеджеры мелочные!!! Упёрли копеечную деталь и ни в какую не признаются, что взяли её оттуда!
Автомобиль купил там. С другого города приехал. Менеджер всё как надо рассказал. Приехал не зря.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 марта 2021
Ужасный автосалон! ТТС уже не как раньше!
Купили Ландк Крузер 150, даже ковриков не было. Потом у кого то забрали нам поставили. Второй комплект колес не отдали! А прежний хозяин оставил колеса.(нашел номер и созвонился)
Пред продажная мойка ужасная! Колеса попросили подкачать, не подкачали! Страховку сделали не правильно! Вин номер поставили от другой машины! И нам же еще в итоге переплатить надо будет разницу за их ошибки! Огорчены...ТТС уже не тот!
Сегодня впервые посетил ТТС на М7. Отправляясь в этот салон, я целенаправленно ехал за определенным авто. Более того взял с собой деньги, для того чтобы оставить залог. Но... к сожалению столкнулся с персоналом салона, точнее не так. Я думаю, большинство менеджеров профессионалы своего дела, но далеко не все.
Найдя автомобиль в одном из 4 ангаров, направился к горе-менеджеру для того чтобы вместе с ним взять ключи, открыть салон авто, запустить двигатель...
Пока разговаривали за столом, спросил есть ли второй комплект колес с летней резиной, могу ли рассчитывать на скидки, и т.д и т.п. Когда этот «человек в синей рубашке» услышал что я интересуюсь о скидках, заявил что машина уже забронирована и другой клиент внес предоплату. Ключей он достать не сможет. Спросил меня когда я планирую покупать себе авто, говорю что настроен приобрести сегодня-завтра, так как авто необходимо как можно раньше. На он сразу меняется в лице и говорит, что сможет найти ключи и мы можем преследовать к авто для его просмотра. Моё удивление было в том что минуту назад он говорит «…машина забронирована, внесен залог и ключей достать не удается…» в общем балабол, неведитесь на это.
Ладно, проследовали к авто, смотрим. Спрашиваю, что нибудь делалось с авто после того как его приняли в трейд ин? Я вижу что менялось лобовое стекло, спрашиваю лобовое не менялось? Менялось, отвечает он...
Итог, впечатление, результаты:
Из-за таких «личностей» персонала компания теряет покупателей. Вердикт, зря потраченное время и разочарование в компании.
Приобрели машину на прошлых выходных в автосалоне находящемся в М-7 Волга 818-й километр(Казань), при покупке поддержанного автомобиля, говорили, что нужно заменить только колодки и то не очень срочно. В итоге на следующий попали в маленькое ДТП, при обращении в автосервис, выяснилось,что тормозные диски были сильно изношены и присутствовали сколы на них, заднее правое колесо не тормозило. ДТП произошло, из-за того что тормозная система не сработала. Из данной ситуации вытекает вопрос, как проводится диагностика машины вообще или она вообще не проводится???
Хороший, чистый, просторный салон. Отличные специалисты(обслуживался у Айдара), все объяснил, рассказал, показал. Все без обмана, как и по телефону, купили машину за пол часа. Покупкой доволен.
Продали в этот ТТС что на М7 свой автомобиль, сказали что деньги придут на карту в течении 4-5(!) дней. В итоге прошло 5 дней- у нас ни машины, ни денег…. Звонили туда- сказали ждите…. Может ещё несколько рабочих дней деньги идти будут. Первый раз сталкиваюсь с такой системой. Товар забрали покупатели, а деньги не дошли до продавца в течении обещанных дней.
Решили с мужем осенью 2020 года купить автомобиль. Рассмотрели вариант покупки в Мегамолле. Зашли на сайт в понедельник, а уже в воскресенье(!) приобрели Hyundai Creta 😊 Менеджер Айдар всё подробно рассказал и показал :) Очень довольны :) Спасибо за оперативность! Сайт удобный и менеджеры приятные :)
К сожалению ТТС совершенно не адаптирована для работы с органами власти и гос учреждениями, кот закупают услуги в рамках 44 федерального закона. Нам надо разовые договоры с указанием твёрдой цены за То с постоплатой, потому что авансом мы не имеем право платить. Юристам ТТС надо разработать отдельный договор для таких клиентов. А когда начинаешь объяснять это в салоне никто ничего в договоре поменять не может и все сложно.
Классно сделали. Все авто в одном месте. Можно провести небольшой тест драйв. Из минусов, нельзя провести диагностику. Решения нужно принимать исходя из внешнего вида и на веру словам менеджера...
Очень много машин, состояние оставляет желать лучшего, соответственно цены завышены. Менеджеры достаточно хорошо консультируют, помогаю подобрать. В итоге купили у собственника, а не в данном салоне.
Классное решение собрать все автосалоны, большой выбор автомобилей! нашли отличный автомобиль у них, и большое спасибо консультанту Игорю все объяснил рассказал
Был на данном автосалоне недавно. Тут авто с пробегом. Но, автомобили там на любой вкус. Вот мы нашли Рапид с пробегом 12 тысяч. Обслуживание хорошее, люди вежливые. Автомобили проверены, всё показывают, рассказывают
Хороший и большой автосалон🚙🚙🚙. Большая парковка. Удобный закзд и выезд. Есть большая зона ожидания с аппаратами кофе и еды, кулеры стоят. Персонал выше всех похвал👍
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 декабря 2019
не отлажена система работы с клиентами!
Предварительно созвонилась о наличии автомобиля .
Приехала в автосалон ,менеджер посмотрел в базе информацию о автомобиле ,а именно :
- цена,наличие брони и мы пошли осматривать автомобиль. После осмотра я с менеджером вернулись к его рабочему месту,а именно к компьютеру для оформления брони ,а он меня информирует о том,что пока мы осматривали а/м забронировали.
Я крайне возмущена!!!
Прошу разобраться и отладить систему работы с клиентами!!!
Отличное качество обслуживания, чисто и комфортно. Вежливые и услужливые менеджеры
Посмотреть ответ организации
Константин Л
Знаток города 11 уровня
27 мая 2020
Юридическая чистота продаваемых авто, честная диагностика. Авто находятся в крытых ангарах, где можно вне зависимости от погоды пройтись и выбрать себе "коня" , имеется рем. зона где по желанию произведут шиномонтаж и пр. работы. Зал ожидания с удобными диванчиками, возможность подзарядить гаджет, выпить чашку кофе, касса - все в одном месте. Лояльность к клиенту со стороны менеджеров-консультантов и других сотрудников. Если Вам нужен честный Б/У авто, то Вам сюда!
Купил здесь б/у авто за 1,3 млн руб. Не доволен. Менеджер всю правду об истории авто не раскрыл. Я был уверен в чистоте и порядочности сделки. Увы, кругом обман. Зато, после покупки, замучили звонками, мол не хочу ли я к ним на техническое обслуживание заехать. Я ответил грубостью, что к вам ни ногой.
Не хватит дня осмотреть все автомобили, поэтому заранее определите свои параметры. Мы прошли два ангара и поняли, что нужно подумать - выбор огромный! Все машины подготовлены к эксплуатации. Скидок нет, имейте в виду. Отличное место!
Долго оформляют документы на машину. Полдня убил на оформление купли продажи. Менеджеры не навязчивые. Можно спокойно ходить и выбрать машину. Внимательно изучайте комплектность машин. Машину смотрел осенью. У всех машин отсутствовал зимний комплект резины.
Покупал в этом автосалоне,при оформлении в гаи двигатель оказался не свой,проверяйте перед покупкой,после покупки не берут с вашего номера трубку в наглую👎🏻