Гайде
26 отзывов
30 июля 2023
В общем, навязали каско в автосалоне при покупке авто с пробегом именно в страховой Гайде, так как покупал первый автомобиль в кредит. Если вкратце раньше вообще не разбирался за нюансы страховых компаний и каско.
Но на дальняке во время поездки на Кавказ попал в аварию в Калмыкии, наехал ночью на корову… Сама ситуация – сюр. Страховку оформлял в Спб, машина в Калмыкских степях не на ходу, антифриз вытек, радиатор сломан. В общем, я нормально так загрузился особенно после того, как прочитал кучу негативных отзывов на страховую Гайде. Но, к моему огромному удивлению, мне очень оперативно и отзывчиво помогла с этим страховым случаем сотрудница компании Елена Королева.
Если вкратце, там логика такая:
1) Написать сообщение им на почтовый адрес + фото ДТП+ фото документов о ДТП.
2) Заполнить заявление о страховом случае, форму которого высылают по почте.
3) Ждать оценщика (в моем случае получилось по-другому)
Сам разобрался с автовозом, чтобы доставить авто в спб, потому что в Калмыкии, как ни странно, у них нет оценщиков ущерба по страховым случаям, поэтому его приезд было долго ждать, а авто все-равно нужно было доставить домой.
В общем, всё оценили, я решил оформить абадон, так как ДТП сильное, все подушки отстреляли, а ремни заклинило, не очень ездить на таком авто с точки зрения безопасности. Короче от даты ДТП в Калмыкии до полного возмещения стоимости авто по каско прошло чуть больше 1 месяца, что очень даже быстро по меркам страховых и каско (особенно, если добавить время на доставку авто в Спб). За что невероятно благодарен Елене Королеве, очень рад, что есть такие ответственные и понимающие люди + значит сама страховая чистая и нормально работает, тк если бы это была шарашкина контора, никакие сотрудники не помогли бы, денег бы все-равно не дали.
В общем, не верьте негативным отзывам, внимательнее читайте договор, и будет все хорошо.
Страховую рекомендую. Буду следующее каско оформлять именно у них.
1
20 октября 2023
Общалась по выплате по страховому случаю, заболел ребенок в Турции, с Гаврилиной Светланой. Это не сотрудник, а ужас! Компетенции ноль. Слава богу, есть и другие сотрудники в этой фирме. Документы сдала, посмотрим, как и сколько выплатят)
1
5 апреля 2023
Попал в аварию 19.01.2023 г.Был потерпевшим.Пошел страховать новый автомобиль.КБМ оказался 1.17.Позвонил.Оказывается мне понизили его за мелкое ДТП в 2021 году.Они имеют право его понизить в течении 3 лет.Получил выплату по страховке и получил следующую повышенную страховку в два раза.В прошлом году страховал авто с КДМ 0.7 .Не рекомендую эту страховую компанию.
26 августа 2022
Честно говоря даже одну звезду за эту компанию ставить не хочется.
Машина была застрахована по КАСКО без франшиз и скрытых вещей. Но они все равно отказывают в страховом случае предварительно помурыжив целый месяц. Отказываются говорить по телефону почему отказ, обещают отправить письмо почтой россии но не говорят по какому адресу. Хамят бросают трубку, ставят в черный список - повторном можно дозвониться только с другого телефона.
НИКОГДА не при каких условиях не имейте дело с этими мошенниками. Надеюсь суд изберет им справедливую меру наказания.
22 октября 2022
Не компания, а недоразумение. Офисы фиг знает как работают. В выходные бегай ищи открытые офисы, а е ли найдешь, на кучу услуг блок в отделениях стоит. Онлайн не добавить водителя в полис. То есть подразумевается, что. Клиент должен побегать и найти время специально что бы "бизнесмены" из Гайде могли так уж и быть взять твои деньги. Никогда в жизни больше не куплю полис у них.
1
1
4 мая 2022
Если Вам вдруг понадобится приобрести полис ОСАГО на автомобиль, который давно не страховался, да еще если он к тому же отечественного производства СССР, то готовьтесь заполнить некую анкету, передать её представителям компании и ждать рассмотрения - МЕСЯЦ, в результате которого они могут СОИЗВОЛИТЬ продать Вам полис ОСАГО. А могут и не соизволить. А на самом деле должны выдать бланк с заявлением, в котором нужно все заполнить, передать им, после чего они должны (обязаны) в течении текущего рабочего дня продать Вам полис ОСАГО. Разумеется, все документы должны быть в порядке и предоставлены для копирования.
2
3
5 февраля 2023
Застраховали автомобиль по полису КАСКО, три месяца не могут поменять лобовое стекло. Никому не рекомендую данную страховую компанию. Умеют только деньги брать,а больше ничего не могут, дилер такой же,который с ними работает. Всё время кормят завтраками и ничего не решают
20 июля 2023
По осаго делала там авто, быстро и хорошо отремонтировали, правда три года назад, теперь всегда страхуюсь у них.
1
21 октября 2023
По ОСАГО страховали там свой автомобиль. Отремонтировали быстро. Страхую у них не первый год. Рекомендую.
1
25 октября 2022
Ужас а не компания. С клиентами, как с пустым местом. Одна звезда это перебор для них. По телефону перебивают недослушивают, на эл.почту отвечают через сутки и это со скандалом, а если без скандала? Сколько ждать? Никому никогда не советую. Без уважения, к сожалению ваш клиент.
28 декабря 2022
Снова обратился в эту компанию. Нареканий нет. Всё норм! Спасибо Татьяне и Олегу за оперативность! Так держать!
2
1
1 марта 2023
Отвратительно работает , дозвониться получилось спустя 20минут, пришла на прием ко врачу сказали не звонила. Очень зла. В приложение оставляешь заявку не звонят , не записывают.
2
24 ноября 2021
Сотрудники ужасные! Когда приобретали полис, сотрудники были очень любезны, и все делали Хорошо. На как дошло дело до вписания в страховку, начали грубить и искать причины не работать, так как выгоды от этого они не имеют. Очень жалею что связался с этой страховой компанией. Мало того что нельзя делать все дистанционно, так ещё и в офисе постоянно ищут причину отфутболить!
4
3
13 мая 2022
Были недавно на этом отделении Гайде. Очень быстро все подготовили и без записи. Еще и по цене ниже, чем у других. Со вписанием водителя тоже не было проблем.
2
1
27 мая 2022
Отвратительный сайт, очень плохая компания. Три дня пытался сформировать эл. полис ОСАГО, каждая операция по внесению данных по несколько минут и на некоторых этапах полнейшее зависание. Так и не сделал, сайт все время сбрасывает. Это что-то с чем-то! Такого г...на я никогда не видел, даже подумать о таком не мог... И ведь, уверен, знают об этой проблеме, но не исправляют, значит так было задумано! А что мешает им просто сказать, что не делают через сайт? Поэтому, по возможности, коллеги, проходите мимо. Хватит "кормить" всяких хитрож...пых!
3
14 февраля 2023
Очень быстро удалось сдать документы на возврат за неиспользованный полис ОСАГО и также быстро вернули деньги на карту.
2
11 декабря 2021
Вписывал людей в страховку. Без доплаты, так как КБМ у вписываемых был ниже. Был у меня электронный полис с 4 вписанными, стал обычный с 6-ю вписанными. Все заняло минут 5-7. Никаких очередей, никаких вопросов. Просто супер.
Пишу этот отзыв, так как предыдущий (о том, что бесплатно вписывать не хотели) напугал.
6
1
4 июня 2022
У меня остались только хорошие впечатления!Вписывал в страховку несколько раз,без проблем.Ольга вежливая и приветливая.Спасибо!Рекомендую эту компанию
1
1
31 августа 2022
Быстро приняли, быстро все сделали, доброжелательно общались. Нареканий нет)
2
22 марта 2023
У этой страховой нет филиалов для оценки ущерба одно место это Боровая 54к3
16 мая 2022
Замечательные сотрудники, помогли разобраться с кбм, оформили быстро осаго
2
1
2 июля 2023
Обслуживание скорость вежливость
2
29 октября 2021
Сотрудник отделения дал консультацию по страховке, оформил полис быстро, как всегда без проволочек.
2
1
12 февраля 2022
Быстро. Качественно и доступно!
2
1
1 июня 2022
Отвратительная страховая компания!!!
1
2
7 июля 2022
Советую всем водителям
1
1