Оставляла заявку на установку счётчика и писала заявление на обслуживание, осталась довольна все быстро и чётко,отдельное спасибо охраннику все объяснил и подсказал
1
10
Д
Дмитрий П.
Знаток города 3 уровня
15 ноября 2022
В январе 2021 года заканчивался срок поверки газового счетчика. 29.01.21 подали заявление о замене старого счетчика на новый и поверке. Заявление зарегистрировали, но никто дату замены не назначали. Неоднократно звонили и пытались вызвать специалиста, но дату переносили под предлогом кавида. Назначили замену на конец апреля. Квитанции приходят с завышенными нормативными показаниями.
Был на Фрунзе 5, охрана встретила на входе поздоровался, спросил о цели посещения. И объяснил что оплата и квитанции можно получить по адресу Двор Пролетарки корпус 7 офис 106. Находится за Рубином через мост. В здании под большой вывеской Этажи. На 1 этаже.
Езжу не так часто, предыдущий раз была года три тому назад. Ничего не изменилось, всегда ремонтные работы подъехать невозможно, припарковаться негде. Персоналу за работу 5
Всё бы ничего, но очень далеко, общественным траспортом добираться долго и неудобно, а парковка маловата. Но в самом здании хорошие и отзывчивые люди.
2
8
маргарита у.
Знаток города 5 уровня
15 декабря 2022
Ужасно!!!
Не могу сказать конкретно про это место а в целом про Газпром
Диспетчеру дозвониться просто невозможно
Придя туда с заявлением что бы подключили газ говорят что они этим не занимаются и посылают звонить все тому же диспетчеру.
Наймите хотя бы еще пару человек что бы сидели на телефоне
Это просто какое то издевательство
Производили перенос трубы на кухне, и устанавку счётчика, 3 раза пришлось ходить в офис, кучу бумаг собирать, оформлять. Ушло времени полтора месяца, рабочие правда приехали вовремя, сделали хорошо. Но ценник за перенос трубы и установку счётчика обошёлся в 15000.для пенсионеров это очень дорого.
Электронная очередь, пришли до обеда, народу нет. Пару минут и приняли. Оформление договора на обслуживание заняло минут 10 максимум. Вежливые сотрудники
Самое ужасное в этой организации стоять в очереди. Чтобы получить услугу- нужно простоять в очереди 3-5 часов. С 12 часов до 14 работает один оператор,хотя написано,что обеда нет. Если вы считаете, что это не так, можете прийти и убедиться в этом сами.
Возможно мне просто повезло , я прочитала отзывы и была готова стоять пол дня . Но на входе встретили очень культурные охранники , которые выслушав мою проблему , сказали , что мне нужно в абоненский отдел. Да , работали из 4 только 2 окна , но и народа было человека четыре. Подождала в очереди минут 20 , причем охранник узнав ,что у меня болит спина , предложил сесть . Работник отдела обслужила грамотно , быстро , все разъяснив по моему вопросу . Повторюсь , возможно мне повезло , но притензий у меня нет !!!
Безобразие, буду подавать в суд!!!! На всех каналах телевидения расскажу о вашей деятельности!!! В ноябре составляли договор , 3 июня подала весь пакет документов на подключение дома к газу!!! Труба лежит в 20 метрах, все тех условия к подключению есть, соседние (дома рядом и через дорогу) год отапливаются газом!! И это все происходит в 5 км от города!!!!
Электронная очередь на приём. Не смотря на достаточное количество операторов, ожидание очереди весьма длительное. Обслуживают не плохо. Дают все разъяснения. Работают без обеда.
Была в первой половине дня, взяла талочик , впереди было 2 человека. Специалист всё рассказала , ответила на мои вопросы. Общее время посещения заняло не более получаса.
Была сегодня в магазине первой, но обслужили только третьей. Свои работники без очереди? И дату на товарном чеке поставили вчерашнюю! Девочки, будьте внимательнее!
Огромная очередь, не все окна работают, такого отношения сейчас трудно найти. Народ безропотно ждёт по несколько часов, мы заложники ситуации и они этим успешно пользуются
Почему нельзя ввести талонную систему в цок?живая очередь огромных размеров и охранник ее разруливает.кошмар.21век на дворе.в 6гор бальнице в травм.пункте с введением талонной системы очереди исчезли от слова совсем.комфортно и удобно.
Договорились о замене счетчика. Пришел, поменял. Взрослый человек, даже обувь не снял!!!! Насвинячил по всей кухне, коридору, период пандемии!!!! Если занес какую-то заразу --в суд подам!!! Что, в газпроме закончились деньги на бахилы, если обувь снять лень?? Мерзко и противно , как так можно???
Фашизм процветает! Идиоты! Приезжали с плановой проверкой в п.Литвинки д. 26. Оставили целый подъезд без газа. Тупо перекрыли и уехала домой сыто жрать и крепко спать. А то, что пенсионеры и детки, которые на каникулах остались голодными этих фашистов не волнует. И ладно была бы утечка или неисправность, а то просто потому, что людей в подъезде не оказалось дома. Ведь это же рабочее время. Да и теперь в наш век, когда существуют газоанализаторы нового поколения, которые можно просто к двери поднести и утечка газа определится. А то, что люди работают не только в Твери, но и в других городах и дома они всё равно не окажутся. Они просто здесь не проживают. А те, кто здесь пускай сдыхают от голода!
Два дня в очереди!
Стоял два с половиной часа, закрыли обслуживание в 17.00 прямо передо мной. На слудующий день приехал с утра, ещё три часа в очереди!
Увеличьте количество операторов! Люди стоят на улице, внутрь пускают по одному. Наступают холода и дожди. Срочно принимайте меры к улучшению обслуживания населения!