Закончился срок вклада в субботу и я пришла в банк в понедельник, но там была живая очередь из 9 ти человек. Соответственно ждать не стала. Неужели в разгар пандемии, нельзя увеличить количество операторов или запись по телефону на определенное время, чтобы люди не скапливались под дверью.
Хотел взять кредит , пришол взял талон, вызвали поднялся на второй этаж начали диалог.Около менуты были расспросы потом ей кто-то позвонил,и у нее пропал ко мне интерес,мне надоело сидеть и слушать её проблемы я встал и ушел.
Обслуживание ниже среднего, отсутствует логическая цепочка по оказанию услуг. Нет консультанта. Узнать какой ьалон брать и куда очень сложно. Я пришел сделать частично-досрочное погашени, так ганяли по этажам как пацана.