ГБУ Жилищник района Бирюлево Западное, секретариат
116 отзывов
13 октября 2024
Ни кто не предпринимает действий по поводу отопления!всю неделю на Харьковской 1к5 есть отопление ,кроме 20 подъезда
Сегодня на улице +5
В квартире дубак
Дети заболели
23 июля 2024
Ирина звонки принимает,вежливо общается. А вот Орлова Зульфия меры не принимает. Просьба со звонком было 3 раза. Уже 15 дней выгрузили камаз земли на парковочную площадку. И не убирают,дождь,грязь,дискомфорт,машина заблокирована. Служебная машина не может подъехать к подстанции. Булатниковский проезд д14к6 стр.3. Перебор. Мы же просили. Ноль ответственности. Фото видео направили в мерию.
28 июня 2024
Медынская 1 корпус 1, 4 подъезд. Отличная, быстрая, всегда качественная работа. Быстро реагируют на заявки и исполняют их. Если в чем то сомневаются или не в их компетенции, то обязательно отзваниваются. Мне очень нравится как все работает, спасибо огромное !!!!
2
16 апреля 2024
Востряковский 7/1 отключают воду всегда без объявления!!! Покрасила волосы включаю воду а ее нет прекрасно, звоню говорит мэп какой то отключил и??? Сегодня такая же ситуация включила стиралку нет воды, опять кто то отключил до 12, а где предупреждение как людям строить свой день кому то собраться на работу??? Что за неуважение???
2
22 ноября 2024
Не исполняют обязанности, заявки выполняют частично(меньше половины), персонал считает что не обязан представляться, даже по запросу, ничего не должны, не смотря на наличие должностных инструкций. Не в курсе что наняты для обслуживания многоквартирных домов собственниками жилья по договору управления! При малейшем сдвиге в работе из под палки считают себя сделавшими большое одолжение.
11 февраля 2024
Сколько можно издеваться над людьми? Как морозы - так по улице Медынская 4-2 постоянно с декабря отключают отопление. Такого не было НИКОГДА!! Второй год мы вынуждены мучиться. Зато деньги вы берете исправно за все. Не можете справиться со своей работой - отдавайте рабочие места тем, кто хочет и будет работать по совести. Хотя, это маловероятно уже..
1
1
18 мая 2023
У нас по всему дому бегают мыши ,каждый месяц кошка ловит в квартире мышей.спросила у соседок они вообще все уже в курсе и рассказали мне кучу историй у кого где были мыши и типо это норма.у всех дома стоят отравы и мышеловки?!мне кажется это не норма!!!а просто антисанитария,за которую мы ещё и платим!!!написала жалобу....позвонила милая женщина и сказала что она не знает от куда мыши,т.к. в подвале отраву мыши не съели!!!вопрос:кто из них умней? Мыши которые отраву не жрут или тетка из жилищника которая думает что мыши живут только в подвале!!!фото сделано 17 мая 2023 года ,придумана моей кошкой!!!в следующий раз принесу прям в Жилищник!!!!это уже 5 за год!!!Булатниковский проезд д. 6корп 2 приходите посмотреть!!!как они по стенам лазают!
7
29 ноября 2022
Не знаю,читают ли они вообще отзывы или жалобы,но терпение лопнуло. Сегодня, 29 ноября пришел какой-то пацан в дом,по адресу ул. Булатниковская 1 1а и начал тыкать носом нашу уборщицу за типа грязь. Наша Валя много лет работает в нашем доме,она не работает,а пашет и к ней претензий никогда не было. Когда делали ремонт типа капитального,настелили белую плитку,а сейчас на улице насыпано грязи,которая прилипает к обуви и заносится в дом,она что,должна стоять со шваброй целый день? Или нашли замену,чтобы не платить положеную зарплату? Если только заменят на талжичку,ничего против их не имею, напишу жалобы во все инстанции и более подробно опишу все ситуации
10
1
4 июня 2023
Мне очень понравилось. Ездила по работе. Согласовывала проект. Хочу сказать спасибо Прасковье Дмитриевне. Очень хорошая женщина. Спасибо Вам за ваши работу. С Уважением Ольга.
18 сентября 2022
Многоквартирный жилой дом, расположенный по адресу Востряковский проезд 21-2 обслуживается организаций Бирюлево Западное.На протяжении 5,5 лет большие канализационные тараканы ползают у нас в подъездах, в квартирах.Такое соседство крайне опасно, тараканы разносят бактерии, что может вызвать такие болезни как, дизентерия, брюшной тиф,сальмонеллез, холеру.Управляющая компания никак не реагирует на мои постоянные звонки в единый диспетчерский центр.В данный момент ситуация просто катастрофическая!управляющая компания и отдел который контролирует тараканов просто бездействует!позор
8
1
2 ноября 2022
По адресу Мелынская ул, дом 2, корпус 1, подьезд 14 - в пролете 4/5 этажа возле мусоропровода БОЛЬШЕ 2-Х МЕСЯЦЕВ стоят битые стекла и заткнут за него, так что сразу невидно, моток утеплителя! Никто из жильцов окна не менял и квартиру внутри изоватой не утеплял... Этаж и подьезд не убирается больше месяца. Если раньше иногда встречплся парень-узбек с ведром и тряпкой, то сейчас наш подъезд НИКТО давно не убирает!!!
4
13 января 2023
Дорожки от автобусной остановки к поликлинике покрыты льдом, даже не посыпаны, скользкие. То же самое к библиотеке, к бассейну. К Перекрёстку. На Медынской по аллее и дорожкам ходить невозможно. При этом тротуары очищены и асфальт посыпан! Чисто вокруг управы.
1
14 сентября 2022
Не следят за чистотой в жилых домах! В жилом доме по адресу Медынская 12 к 2 живут тараканы! Я лично несколько раз оставляла заявку на их дезинфекцию. Проблема не решается и решать её никто не хочет! Придут на "отвали" проведут дезинфекцию и все! Потому что с каждым днем их становится больше! Я каждый раз, выходя из дома, проверяю коляску с ребёнком, не забежал ли или не упал с потолка таракан! Они везде, на потолке, на стенах, на лифте, на квартирных дверях!
1
13 октября 2022
Две недели назад, подала заявку по улице Медынская дом 4 корпус 1, 8 подъезд 12-й этаж. У нас оторвана дверь пожарного шкафа. Каждый раз я вставляю эту дверь, но периодически её кто-то пытается открыть и она опять вылетает и падает. Каждый день прошу сделать эту дверь и мне обещают. Вранье, терпение уже закончилась. Неужели трудно посадить дверь на петли. И зачем каждый день мне обещать и не делать.
2
26 мая 2022
Насчет благоустройства территори. Харьковская ул., 8-1. Протопиана дорожка от 14 под'езда не Харьковскую улицу. Поставили заборчик и перекопали тропинку. Затем сняли заборчик, чтобы ходить. Тепеь опять поставили заборчик и перекопали дорожку. Якобы портит газон. Но у дома 10 по Медынской ул. Протоптано много тропинок через газон и никому не мешает. Попасть в отдел благоустройства в 9-ом под'езде нельзя. Все засекречено. Никто не разговаривает. А если и говорит, то чтобы скорее ушли. Зачем так людям портит жизнь?! Если проделана дорожка, значит так удобно людям. Ещё. Сейчас работают ремонтики в подвале. Им тоже перекрыли ход в подвал - приварили заборчик. Теперь они с мешками и трубами должны перелезать через забор. Кто это придумывает? Нормальный человек так не сделает - только "умный". Хотя бы прошлись по территории, которую вы благоустраиваете!!! А будут и читать эту жалобу те, кому она адресована?!
1
1 сентября 2023
По адресу Ул Медынская д. 12 к. 5 подъезд постоянно перебои с горячей водой. Горячую воду максимум подают на 4 часа в день.
16 сентября 2022
5 дней не работает общедомовая телевизионная антенна по адресу Харьковский проезд, дом 1/1, корпус 3, ГБУ Жилищник района Бирюлево Западное ничего с этим не может поделать, хотя является обслуживающей компанией (данные с гос. сайта dom.mos.ru), чем занимаются и для чего существуют совершенно не понятно.
22 января 2022
По адресу Медынская 8 к.2 опять не чистят парковку за домом вообще!!!! Сколько можно жаловаться!? Почему автовладельцы должны гробить двигатель и коробку передач автомобиля, что бы выбраться или заехать на парковку!!!?? Также хочу обратить внимание на то что в подъезд зайти не реально тараканы чуть ли не на голову падают!!! В квартирах не возможно вывести, лезут из-за всех щелей!!! На спец средствах уже весь подъезд разорился!! Просьба принять меры в кратчайшие сроки!! Иначе будем вынуждены обращаться в Роспотребнадзор и на телевидение может хотябы данный порыв на вас как то повлияет!!!!
1
12 февраля 2023
По улице Медынской д.12 корпус 1...тарахтит снегруборочная техника просто без дела... Стоят на одном месте 2.5 часа...Жгут солярку??? Так невозможный стоит гул...
1
11 декабря 2021
По адресу Востряковский проезд , дом 1 корп 2 , 5-й подъезд . Управляющая компания не травили тараканов уже который год в подъезде ! И я так понимаю , что такая ситуация сейчас сложилась во всем нашем доме ! Они расплодились и сейчас ВЕЗДЕ!! Падают на голову в подъезде ! Целыми колониями сидят в разных уголках подъезда - и конечно рядом с мусоропроводом ! Их тьма тьмущая ! В квартире невозможно их вывести ! Ползут со всех щелей!! Требуем принять меры по уничтожению тараканов в подъезде до конца следующей недели или будем обращаться в Роспотребнадзор и на телевидение . Отвратительное обслуживание дома !!
9
5 сентября 2022
Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ. Когда обращаетесь УК Бирюлево Западное. На оказание платных услуг. На сайте управляющей компании. Бирюлево Западное. Размещен прейскурант на работы платных услуг. Где учитывается Категория льготных граждан. УК обязана предоставлять платные услуги по этому прайсу!
1
3 июня 2022
Это просто кошмар! Лето только началось, у нас под окнами спилили все ветки на деревьях, все кусты, всю траву!!! Я живу на первом этаже возле дороги, дышать и так не чем, одни машины и грязь! Каждый день газонокосилка бензиновая шумит и воняет! Вы в своём уме там?!
6
2 ноября 2021
Сегодня, 2 ноября по у медынской 2, к2 была отключена горячая вода и отопление заодно к вечеру воду дали(парное молоко теплее) а отопление так и не дали. В квартире холодно. Сколько здесь живу постоянно с отоплением пробемы, то включат, то отключат. Вот думаю если не наладится с отплением буду писать во все инстанции вплоть до Собянина. Задолбали
1
13 июля 2024
Заставили заплатить за весь подъезд, 13 тысяч рублей. Пол подъезда не платят, а мы обязаны заплатить.
29 марта 2023
Снег с дорог и тротуаров сошёл. Никакого движения по их уборке нет. Расчёт на то что когда-то дождем смоет?
1
30 октября 2021
Не понравилось хамское отношение к людям . Так как Мфц Бирюлево Западное закрыт на ремонт , обращалась в Жилищник что бы сдать результаты поверки счетчиков холодной и горячей воды . Гоняли по разным адресам . В итоге отправила по электронной почте . Не знаю даже какую квитанцию получу в следуюшем месяце . Как бы по общедомовому счетчику не начислили. Я инвалид и мне сложно к ним ездить , к телефонам никто не подходит
3
31 марта 2022
Эта контора не делает ничего от слова совсем. Ни снег убрать,ни мусор убрать (мухи в квартире зимой) это уже совсем. Крысы в вентиляции и ничего не делается. Даже сантехник приходит тот,который по русским не говорит нормально ,ничего не понять. Этим товарищам мы платим деньги.
5
2 июня 2021
Исключительно омерзительный отдел и руководство данной управляющей компании, нарушение правовых актов, нарушение законных прав, нарушение процессуальных правовых актов, принятие решений основанных на решении руководителя, без решения суда и уведомления о действиях исполнителей. Нарушение прав человека, действия приводящие к риску причинения ущерба здоровью и жизни человека, группы лиц в составе многодетных семей. Невыполнение обязанностей, сотрудники имеют интерес только к лицам дающим на руку, руководители всех отделов, а так же грубое нарушение проведение бесед и не предоставление данных о сотрудниках.
20
1
29 сентября 2021
Сегодня под моими окнами по адресу востряковский проезд 23/3, на моих глазах срезали хорошее дерево. Руководила всем процесом техник Михеевна Ирина Николаевна, на мой вопрос зачем, ответила, что на портале люди пишут, что мешает ходить, хотя дерево распологаеться посреди лужайки. В Бирюлево - Западном, проходит массовая вырубка деревьев, как плохих ,так и хороших.
11
30 июня 2022
Отвратительная организация, не возможно дозвониться трубку специально не снимают трубку, или снимают и бросают. Сегодня отключили всю воду на целый день без предупреждения, до инженерной службы не дозвониться.
6
24 февраля 2022
Отключили воду гор и хол, сказали включат в 16.00 .... время 17.40 воды нет, звоню в тех поддержку тел не отвечают. *Хорошие люди* - пусть их родственникам придёт такое же счастье.
У нас маленький ребёнок, утром напомнили 4/5 литров, но тут время 17, а воды нет никакой. Позор всем управляющим.
1
14 января 2022
Востряковский проезд, д17 к 1, полностью завалены парковочные места огромными сугробами. вчера специально прошел по Бирюлёво, везде почищено и машины спокойно паркуются. И только по указанному адресу, завалены семь парковочных мест! Включая что около дома всего двадцать парковочных мест, плюс пять машин, которые вечно стоят на приколе.
1
2
19 января 2022
Господа а что происходит? Харьковская улица Дом 8Корп 1 подъезд 12. Уже второй месяц не моют подъезд. Подъезд грязный ,меняли мусорпровод добавили ещё грязи. Максимум на что способны это вымыть 1 этаж. На остальных просто задница. Опять появились тараканы. Вы там вообще работаете?
3
25 января 2022
Не возможно дозвониться!! В течение 2 месяцев без предупреждения отключают свет! Ни графика отключений, ни предупреждений! Сейчас в условиях пандемии люди работают дистанционно, а лети учатся из дома удалённо! И как это делать, если весь день в квартире нет света! Беспредел полнейший!
1
14 декабря 2022
Тараканов в подъездах и подвалах полно. Пожарное оборудоваание, установленное в подъездах в капитальный ремонт, разграблено и разломано, светильники не работают, лифты грязные. Мастера хамят, не принимают заявки и бросают трубки.
3
30 июня 2021
Третий день не могу дозвониться ни по одному из телефонов. Оставила обратную заявку на зайте, тоже тишина. После ураганного ветра с фасада дома на 12 эт. по ул.Булатниковская, д.2 оторвало часть декоративной штукатурки вместе с сеткой. Ну, что ж!? Ждем, когда отвалится окончательно этот кусок и полетит куда-нибудь. А потом через утеплитель полезет плесень в квартиры. Вот три дня пока везет.
3
21 февраля 2022
Дозвониться невозможно. Никто не снимает трубку. Нанятые для проведения кап. ремонта рабочие18 числа повредили ТВ оборудование, пропал сигнал у половины жильцов в подъезде. Из центрального "Жилищника" направили в местный. Попытка дозвониться ни к чему не привела.
1
25 января 2022
.Добрый день. Медынская улица дом 14корпус 1подъезд 5 .Пятый день температура горячей воды не выше 35 градусов, я постоянно звоню в диспетчерскую. Наведите порядок, на улице зима. Я плачу за горячую воду, перепасчет никто не делает. До гбу
Жилищник дозвониться невозможно
13 августа 2021
Каждую неделю звони, что бы убрали 1 этаж. Дворник к под езду даже не подходит. Хотя должны подмитать 1 этаж каждый день. Сами повесили таблички /не мусорить/. Стараемся благоустроить под езд, и дворник просто стал игнорировать. Позвоним на гор. Линию, тогда придет /в основном грязгой тряпкой помуздыкает и все/. Востряковский проезд 21-3.
4
13 апреля 2021
Не выполняют свои обязанности. В подъезде к мусоропроводу не возможно подойти... устроена свалка... написано 3 заявления на уборку... отказываются убирать... ответ, кто мусорил тот и убирает... или заплатите 100 руб. Уборщикам, они уберут... я плачу квартплату...и меня не интересует, кто что должен убирать на площадке... если убирает не гбу, то беседуйте с теми кто свинячит... меня интересует порядок на площадке за который я плачу...а не каким способом этот порядок гбу соблюдает...
7
19 января 2022
Востряковский проезд дом 1 к2 отключают воду горячую по нескольку раз в неделю, сегодня воды нет уже 6 часов. Дозвониться что бы узнать какую то информацию невозможно на протяжении рабочего дня на линии занято и так каждый раз.
2
13 июня 2021
Господа, до которых не дозвониться))) а что происходит с детской площадкой по Булатниковскому пр 10 корп 1? Снесли на майские праздники. Забыли про неё? А тротуар? Шабашники работают по удаленке??? И эта картинка не меняется с 1 июня!!
1
4 сентября 2023
"Лучшая" управляющая компания Москвы.
1
22 мая 2021
Я не знаю как подаются сведения по квартплате, но закидали квитанциями с долговыми документами всех, народ ломится в мфц проверить откуда взялись долги, а через неделю приходит новая квитанция с ещё большей задолженностью. Безобразие творится.
12
1
10 января 2022
Прекратите чистить проезжую часть( дворовая территория) трактором с щёткой!. После неё остаётся сплошной лёд. Пусть гл.инженер пройдёт и посмотрит качество проделанных работ! Люди падают!
2
25 мая 2021
Все Бирюлево Западное закидали долговыми квитанциями.Звонили на горячую линию,оператор проверил-задолженности нет!!!
Долги находят за 2014,2015,2016 год!!!
На ответственных квартироплательщиков вешают все не оплаченные долги!
11
30 мая 2021
Жилищник Бирюлево Западное,детские площадки Медынской ул. дом 12к2 окрашены и не сохнут по месяцу и больше, давайте компенсацию за испорченную одежду тогда пострадавшим! Дети 2 недели уже пачкаются,в прошлом году здесь даже не гуляли вообще из-за этого, а мы здесь живем!
2
20 февраля 2021
Сегодня написала в вотсап в упр компанию .... прочитали и тишина! Придется обращаться в прокуратуру и жилищную инспекцию что бы их лишили лицензии за такое отношение к людям...
Почему то в МФЦ приходишь как в другой мир .... а эти ГБУ как буд то застряли в совке и никто не хочет замечать что их пора реорганизовать как мфц...
12
20 сентября 2021
Всем рекомендую писать в Мэрию или Собянину. Может будет шанс чего-нибудь добиться. Власти должны знать , как работает эта организация.Может нас услышат и что -нибудь изменится.
3
18 февраля 2021
Дворники молодцы, работают на ура. Особенно хорошо в районе 10 - 14 подъездов. Спасибо ребятам!!!
4
5