Новосибирская областная стоматологическая поликлиника
523 отзыва
18 апреля
Довелось побывать в областной стоматологии, т.к. необходима была консультация и оценка не обычного стоматолога, а парадонтолога, а в этой областной клинике их не мало, плюс здесь есть опытные врачи, с положительными отзывам в интеренте. Врач парадонтолог, который был назначен, опытный и спокойный, при общении был доброжелателен, всё посмотрел, проконсультировал, дал рекомендации, ответил на вопросы, единственное способ выполнения меня не устроил, поэтому решил найти в платной клинике более современный и менее болезненный и сделать там, о чём нисколько не пожалел, наоборот моё мнение подтвердилось, тем более цена соизмерима, разница стоимости за такое качество услуг и технологии совершенно не значительна, кстати что очень удивило, т.к. с учтом полиса должно быть дешевле. Плюсов в обласной стоматологии больше нет, поэтому добавил две звезды именно только за самого врача, но сама клиника это огромное разочарование и полный напряг, всеми фибрами я не хотел туда возворащаться, и всё оценив и взвесив не пошёл))) Во первых это регистратура, сначала запись по телефону, не мог дозвониться 30 минут, когда дозвонился и они узнали что я не из этого района, отправили в платное отделение, хотя на сайте нет телефона для платных услуг, всё скрыто, чтобы пациент сам мог раньше определиться с выбором, в плану дозвонился быстро, но выбор оказался небольшой, всего один врач и на одно время, которого просил не дали, хоть и отделение платное! Потом целый квест в регистратуре на длительное время при посещении, очредь для всех одна, независимо платные услуги или нет, я у врача по времени в два раза меньше был, чем в регистратуре, консультация и полный осмотр у врача заняли 15 минут, а в регистратуре в очереди из 5 человек простоял 30 минут, при этом слышал постоянные ссоры и перебранку между пациентами, а также и с работниками, все были недовольны работой, кому-то не могли карточку его найти, они чуть ли не слёзно просили найти, т.к. врач заводил временную потом говорил, что не будет принимать без карточки. После осмотра был очень сильно удивлён стоимостью консультации врача, когда содрали почти 1500р, при этом нигде цены на это не указаны, всё в тёмную,и это в муниципальной клинике, при наличии медицинского полиса и снилса, которые потребовали предьявить, т.е. ещё и по нему деньги будут платить клинике, такие большие деньги социального налога ежемесячно с меня собирает государство, а спрашивается за что? И это за такой отвратительный сервис столько денег, в нормальной платной стоматологии аналогичная консультация и осмотр стоит 900р у такого же специалиста, причём которого можешь сам найти и выбрать по отзывам, и полис не нужен, и очередей нет и обслуживание совсем другое. Ещё и по этажам пришлось побегать, т.к. врач на 2 этаже, а касса на 5 этаже, плюс ещё в договорах и анкете заставили вручную сидеть и заполнять пункты!!!! Полный совдеп и отстой, ещё за такие деньги, трата своего времени, нервов и сил, сюда больше ни ногой)))))))))) Можно ещё добавить про оснащение, оборудование в кабинете, у врача которого был, вполне современное, хотя далеко не последнее, а вот ремонт очень уставший, многое что сохранилось ещё с советских времён, что-то в мраморе и граните, что-то в кафеле, мозаичные полы, что-то просто покрашено, двери только поменены, но уже тоже лет 10 назад.
26 февраля
Лечили ребёнку 2,5 года зубы под наркозом. Очень переживала и боялась. Но было больше переживаний всё прошло отлично. Спасибо врачам:
Тяпкина Юлия Александровна ,Глазкова Яна Валерьевна , Кошеватский Юрий Владимирович. От наркоза ребёнок отошёл нормально, чувствовал себя хорошо.
После лечения всё рассказали ,обьяснили.
1
1
28 марта
Мне нравится. Сами с мужем лечимся во взрослом отделении, детей в детское водим. И после крайне неудачного посещения с ребенком частной стоматологии была удивлена тому, как легко и запросто "бесплатный" врач нашла общий язык с 4-хлеткой! Вылечено уже 5 зубов, с бормашиной, с уколом, без сидения с мамой в кресле, дочка не пикнула. Ну разве это не профи?
3
8 ноября 2024
Сколько проходила процедур- ни к одному врачу претензии нет. Как в платных клиниках к пациентам относятся корректно. А я ещё та трусиха, без обезбаливающего ничего делать не буду. А проходила я тут довольно много три года назад: и удаление, и лечение, и парадонтолога, и протезирование. И вот пришло время опять сюда обратиться. Буду протезирование делать здесь. Единственное, что меня напрягает: как пройти этот "квест" чтобы быстро пройти всех врачей, непонятно в каком порядке начинать, как получить талончик на ближайшее время. Вот этот вопрос волновал меня три года назад и вот опять столкнулась с этим "квестом". Вроде иду в правильном порядке, но постоянно процесс что-то тормозит: то талончик на поздний период, то врач ушел на больничный, то пародонтолог принимает после пролечивания всех зубов (а я не могу закончить лечение пока врач не выйдет с больничного). Вроде с талонами разобралась-надо идти в смотровой . Но и там талоны через неделю. Вот в этом минус. Даже была ситуация, что мне утром идти на работу, а я с 4 ч утра искала талон на лечение (зуб был очень проблемный, сама понимала, что надо было срочно лечить пока не разболелся). И, чудо! в 5 ч утра появился заветный талон (врач сказал, что кто-то из платников отказался и талон появился в госуслугах). Не буду рассказывать, в каком невыспавшемся состоянии я пришла на работу.
2
1
14 марта
Добрый день! Хочу описать ситуацию с которой столкнулась моя семья 13.03.2025г.
За две с половиной недели записала ребенка к стоматологу в Областную стоматологию по адресу: Театральная, 46 через портал "Госустлуги". Время записи 18.00ч.. В назначенный день, к назначенному времени супруг повез ребенка на прием. Приехали, заполнили документы в регистратуре, прошли к кабинету врача: Саламова Фидан Вугар Кызы в 17.50ч. В 17.56 пригласили пациента с острой болью (супруг и ребенок ожидали у кабинета), в 18.18ч. снова вышла врач и пригласила следующих пациентов после нас, на вопрос: Почему не приглашают нас ? Ответили - что наше время приема уже окончено и предложили перезаписать нас на другой день! Это как? Все это естественно проходило на повышенных тонах, с неким пренебрежением, грубостью и высокомерием. Отношение врача - стоматолога (детского) совсем не соответствует его образованности и компетентности.
Итог: Ребенка так и не приняли, на Госуслугах появилась отметка о том что: Заявитель не пришел! Мужу протянули бумажку написанную от руки с новой датой записи и временем. Но почему то меня терзают сомнения что запись вообще не была создана.
1
5 февраля
04.02.2025 обратилась в поликлинику, за 10 минут в регистратуре получила талон на удаление, во время ожидания наблюдала четкую работу персонала, заполнение всех бумаг, оказание услуг, все четко, отлаженно. Доктор перед удалением все объяснил очень доброжелательно, обезболил, удалил 8-ку за 4 минутки, очень быстро, профессионально, качественно. Страх прошел в процессе, все замечательно. Спасибо огромное. Замечательный коллектив!!!
1
25 апреля
Все понравилось персонал вежливый ответят спокойно на все вопросы , чистенько , а вот пациенты хрюшки стоят две урны на половину пустые на выходе для грязных бахил , а они не могут попасть в эту урну 🤦🏻♀️мимо кинули и пошли дальше ,нет чтобы за собой поднять , пока уборщица моет пол в другой стороне тут уже все захламили
1 апреля
Вот обидно читать отзывы, что мол гардеробщица не улыбается, и бахилы в поклоне не протягивает! Люди, смотрите в качество медицинской услуги, которую Вы здесь получаете, бесплатно или ооочень не за дорого. Врачи - грамотные, вежливые, внимательные, не смотря на то, что это не частная медицина, помещения - чистые, порядок, все знают свое место и функцию. В Европе такая услуга бы стоила несколько сотен, то и тысяч евро. Цените нашу медицину! Она в Новосибирске на очень достойном уровне, поверьте, мне есть с чем сравнить! Руководству Больницы - низкий поклон!!!
25 ноября 2024
Бесплатно не попасть, но платное отделение это находка. Не дорого, качественно, приятно. Всегда сложно ходить к стоматологу, но это место для тех кто не хочет боятся.
2
1
17 февраля
Хочу сказать большое спасибо Гасман Яне Валерьевне, сегодня подрезали дочери уздечку. Очень хороший врач ,которая заботиться о детях внимательная к своим маленьким пациентам . Еще раз низкий поклон. Всегда дкиали если бесплатно то будет не хорошо. Ошибались. И в бесплатной есть хорошие люди.
2
22 ноября 2024
Раньше можно заплатить и поставить пломбу простую,сейчас платные услуги убрали,по тел 122 никогда нет очереди все занято,за 2 месяца звонков повезло взял очередь,в регистратуре сказали карта у врача врач сказал в регистратуре и началось,когда карту нашли оказалось 122 записал к хирургу е не на лечение,и начали меня футболить,иди туда 321 Каб там очередь 10 человек,звоните 122 и,т д идиотическое место я так пломбу и не поставил,там захочеш даже за деньги не поставят,в советские времена лучше было
3
22 марта
Были на прием с сыном у врача Саламовой Ф. В. Приёмом очень довольны. По больше бы таких внимательный, вежливых, квалифицированных врачей. Спасибо огромное!)
1
27 декабря 2024
Был сегодня на удаление больного зуба. Могу твердо заявить, специалисты классные. Назначено было в 414 каб , вызвали в кабинет чуть левее , но это один кабинет..., несмотря на свой страх перед стоматологом, сегодня понял ... Они умнички!''''', к сожалению фамилий назвать не могу...., им бы при жизни бюсты ставить там где они родились!
2
1
9 ноября 2024
Лечили зубы ребёнку под общим наркозом. Очень переживала, но доверилась врачам. Сейчас благодарю специалистов из 406 кабинета за их труд. Ребёнок чувствуют себя хорошо. Оказывается больные зубы влияют на наличие аллергии, частые ОРВИ и даже развитие ребёнка. Только положительные эмоции остались.
3
5 марта
Чисто, прекрасно отлажега работа регистратуры и 321 го кабинета, всегда помогут, подскажут и запишут к тому врачу, который нужен или кого вы сами хотите, по своим соображениям. Лифты правда не очень, ну хорошо что они вообще есть. Рекомендую
23 апреля
Хорошие врачи, разговаривают вежливо, приятно. Хотелось бы что бы и в регистратуре научились бы с поциентами разговаривать, а ни ходить. Я же не виновата что через стекло её плохо слышно, а микрофон она забыла включить.
10 февраля
Детская круглосуточная стоматология. Обязательно надо с собой Св-во о рождении, снилс и страховой!!! Ожидание всегда примерно 2 часа, расчитывайте
8 апреля
Круглосуточная стоматология.Оказали хорошую помощь!
Молодцы!!! Очередь большая.
Нужно больше кабинетов, т.к.много людей, не каждый может придти в будний день, работают люди.
1
4 февраля
Врачи возможно не плохие, но в регистратуре сидят не регистраторы, а простите собаки на цепи да ещё и советы бесполезные дают вместо доктора, и не имея компетенции. Люди приходят туда явно не от хорошего самочувствия, нужно иногда это учитывать и учиться работать с людьми
3
28 января
Стандартная муниципальная стоматология, не стоит ожидать какого-то особого комфорта и инновационных способов лечения. Записаться по ОМС проблематично, а платно стоимость +- такая же, как в частных клиниках средней категории.
1
21 февраля
С самого детства посещаю эту поликлинику для ежегодных осмотров, всегда попадала к разным докторам, претензий никогда не было. В этом месяце обратилась также для осмотра и принятия решения об удалении зубов мудрости. Меня записали к стоматологу Чикеевой. Осмотр прошел прекрасно, лечить было нечего, только лишь подлатали одну пломбу, которая стерлась. Всё обходительно и корректно, ёмкая консультация, врач чудесная, обезболила и аккуратно и быстро пломба была на месте. Лайк!
Далее принимаю решение записываться к хирургу-стоматологу на операцию по удалению зубов мудрости. Боялась, жуть как, так как в другом месте меня испугали до жути, насколько сложные у меня зубы и как долго мы будем с ними возиться, и ломать челюсть, и полный наркоз.. Принял меня врач Лисаченко Денис Дмитриевич, назначил дату операции. И каково было моё удивление, когда я зашла в операционную в 10:00, а вышла оттуда в 10:30 без двух (!) «сложных» зубов мудрости. Обезболивал по одному моему мычанию))) Не почувствовала ничего от слова совсем в процессе! Медсестра, которая ему помогала (к сожалению, не уточнила имя) также обходительная, аккуратная, спокойная, поддерживала и помогала все время. После процедуры доктор дал рекомендации и отправил выздоравливать. Я выходила из кабинета одновременно и с радостью, и с предвкушением ужаса, как же это все будет заживать. Прошло полторы недели, а у меня даже отека не было за все это время.
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность Денису Дмитриевичу и жду своей следующей записи на вторую пару зубов мудрости.
1
1
21 марта
Записалась на 12:30 (записаться не могла 2 недели), чтобы отсидеть полтора часа и врач не успел принять
Врач не перезаписывает
Регистратура тоже
Никто не перезаписывает
Госуслуги записи нет
Телеграм тоже
Клиентоориентированность 0/10
1
21 апреля
Шарипова Мавзуна врач от бога! Ребенок всегда боялся стоматологов и было большим испытанием посетить врача. Мавзуна Абдуалиевна с первого посещения нашла подход к ребенку и теперь нет необходимости самой проверять состояние зубов девочки, она сама подходит и говорит если что-то её беспокоит и с радостью едет на приём! Спасибо огромное врачам которые идут работать с детьми и умеют это делать с приветливым лицом!
7 ноября 2024
Уже второй раз попадаем к хирургам и прибываем в шоке это же настоящее гистапо вроде бы ставят анестезию а рвут наживую это просто безобразие такое впечатление что дипломов накупили и издеваются над людьми
2
1
8 апреля
Приветствую многоуважаемый персонал стоматологической клиники!!! Хочу выразить огромную благодарность стоматологу Бакаляр Марии Алексеевне за индивидуальный подход к пациенту и просто профессиональное и качественное общение, хочу пожелать данному специалисту успехов и процветания!!!!!!! буду записываться еще))))))))
1
1
3 января
Сопровождала маму в выходной зуб удалять. Дежурная смена была 10 ноября 2024г. Быстро, грамотно, с учётом рисков оказания мед. помощи. 84 -летнему пациенту.
1
19 января
Прекрасное отношение специалисты выйшего класса очень понравилось спасибо с праздником вас
1
1
1 ноября 2024
Аккуратное помещение, много врачей. Качественно лечат зубы. Жаль через госуслуги нереально записаться. Но это явно какая-то политика больницы, а не техническая проблема.
2
1
14 декабря 2024
Пришли сюда с ребёнком, с острой болью, в праздничный день. Приняли быстро, врачи любезные. Сделали всё быстро, сын ничего не понял толком)) спасибо🙏💕
3
5 февраля 2024
Отличная стоматология,хирург все сделал качественно и быстро,в регистратуре тоже все быстро записывают и по делу,приветливые все,никааого хамство.
Все частенько и аккуратненько.
Понравилось,никакой боли все сделано качественно. Спасибо всем!
4
2
21 января
Пожалуй, лучшие ортодонты в городе! Никаких лишних и непонятных назначений, чётко, ясно, результативно!
3
1
24 августа 2024
Откололся зуб, обратится в данную поликлинику. Заранее посмотрел на регнсо, талонов нет, думаю ну пойду платно. Прихожу. Записывайтесь через регнсо или через единую регистратуру. Мы талоны не даем, записать не можем, нам нельзя. Стою у регистратуры, звоню в единую, говорят есть 5 талонов, записать не можем, ошибка со стороны поликлиники. Ложу трубку, иду в регистратуру снова, объясняю, у вас там 5 талонов, запишите... Хорошо, мы все можем.... Понятно.
Регистратура 1 бал. А врач была прекрасная!!! Алексеева. Ей большое спасибо
1
10 декабря 2024
Спасибо Трапезникову О. Г. . Удалил сложный зуб. Платные клиники отказывались . Всё успешно , всё заживает. Персонал вежливый .
2
14 октября 2024
Невозможно записаться к врачу-стоматологу, даже по острой боли умудрились послать домой сославшись на то что врач с смотрового кабинета отсутствует. По всем телефонам и госуслугам отсутствует запись от слова совсем. Видимо пора стучать в вышестоящий орган и проводить проверки, или начать урезать зарплаты чтобы начали хоть как то шевелиться.
3
1
24 января 2024
Приводила дочку на удаление. Все хорошо.Оба раза работали стоматологи мужчины. Понравилась работа Комарова, не помню, к сожалению, имя и отчество. Очень добрый и чуткий человек,с ребенка пылинки сдувает буквально! Шутит и не дает ребенку загрустить и испугаться. Дочка говорит, я теперь только к этому дяде пойду, он добрый и веселый!)Завтра у меня предстоит удаление под наркозом, в платном отделении, каб.406. Надеюсь, что все пройдет хорошо. А так.. Ни разу не помню, чтоб мне кто-то грубил и ругался...
6
27 ноября 2023
Стандартная стоматология, как и везде, что для меня в ней плюс, у меня ребёнок очень не любит посещение данного врача, но именно в этой клинике мы можем полечить зубы, в платных никак не получается из-за разного подхода, только здесь справляются с моим ребёнком) Прекрасный хирург есть там,, у сына флюс был, платная не справилась, поехали туда. Хирург нашёл подход, и всё сделали, не помню к сожалению фамилию, молодой, с бородкой)) Лечим тоже там, были у разных детских стоматологов. Есть которые плохо делают, есть хорошо, строгая женщина стоматолог, делает прекрасно) качественно, по фамилиям и именам память у меня плохая, фамилия на В начинается, единственное что помню)
2
1
18 мая 2024
Заходишь и попадаешь в СССР !) 🤣 ремонт не очень , оборудование старое , но врачи , очень хорошие !) Объяснят какая проблема и что нужно сделать и делают на совесть !) молодцы ребята !) правда , последнее время, не записаться , вечно талонов нет , а очень хочется именно к врачу , который уже лечил , и знает проблему . Спасибо за вашу работу!)
1
1
14 июня 2024
Хочу оставить хороший отзыв о враче-стоматологе Бакаляр М.А.
Несмотря на то, что опыт у врача не большой, теперь это мой лучший врач-стоматолог. Понравилось то, что она отвечала на все мои вопросы подробно и понятно, рекомендации были правильными и полезными. А укола анестезии я почти не почувствовала. Советую этого врача!
1
18 марта
В праздник 8 марта с острой болью приняли ребенка. Вытерпел стамотолог и медсестра все истерики моего ребенка. Спасибо!!!
3
6 мая 2024
Стоматолог - Власова. Обратилась с отколотой пломбой и болью под ней. Минут за 10 поставили новую, зуб болел, на рентген не отправляли. Я думала, что это после сверления. Спросила: «нормально ли, что зуб болит, когда вы пилите уже установленную пломбу?», на что мне ответили: «зуб же живой, конечно». Прошла неделя, зубная боль стала только сильнее, стала пульсирующей. Неделю ходила на обезболивающих, обратилась в другую клинику. Сделали снимок и отправили на удаление нерва. Почему нельзя было сразу удалить нерв, а не просто залепить зуб и отправить гулять, ведь я жаловалась на зубную боль под пломбой?
4
9 декабря 2023
Стоматолог Серова Анна Александровна, отличный специалист, знаток своего дела! Выполняет свою работу с любовью и качественно. Побольше бы таких знающих своё дело специалистов. Спасибо ей огромное!
5
13 апреля 2024
Приехали узнать про удаление восьмерки под общим наркозом. По телефону сказали, что можно у них получить такую услугу. По факту отправили в смотровой кабинет, где работает женщина с отвратительными манерами и неуважительным, хамским поведением. Говорила нам, что зачем вы ко мне пришли, вам не ко мне, кто направил и пр. Так к ней и идем, чтобы направила куда нужно. В итоге записали в регистратуре к хирургам, отсидели пару часов. А у них НЕТ ТАКОЙ УСЛУГИ. Под наркозом только в областную больницу ложиться на несколько дней. И ни кто не мог сказать нам об этом, ни в регистратуре ни в смотровом, везде отвечали, что есть такая услуга. Тем более мы хотели всё оформить платно. Жаль потраченого времени и нервов.
3
3
21 февраля
Заходишь а поликлиника дым столбом , все курят внутри Я так понял . лестничный марш дым стоит.
Карточку делали 30 минут !
7 декабря 2024
отвратительные люди сидят в регистратуре.. пришла с острой болью, сидела буквально умирала от боли, пока принимали людей по времени.
1
23 августа 2023
Прекрасные специалисты. Вежливый, корректный, высокопрофессиональный персонал. Приветливые, доброжелательные сотрудники регистратуры. Чистота и уют. Впечатления от посещения самые благоприятные
2
1
14 июля 2024
Поликленика огонь, все врачи профисионалы один врач не нравится Токорев удалял зуб мудрости и повредил соседний корень когда сверлил зуб на пополам. Жаль. А так остальные врачи просто на 5 тянут. Но теперь побаиваюсь обращаться с острой болью
4
15 мая 2024
Не ожидал такого профессионализма в муниципальном учреждении. Очень приятные впечатления остались. Регистратор к ночи была уже несколько уставшая, но с добрыми сердцем и добрым словом. Врачи профессионально и быстро помогли. Ушли отсюда с улыбкой и благопожеланием в адрес трудящеглся здесь персонала.
2
26 мая 2024
На Госуслугах не записаться. На 2 недели вперёд всё расписано. Кем и как - непонятно... Экстренная помощь работает круглосуточно, поэтому не 1. Пришёл на консультацию по платному протезированию. Начали втюхивать коронки с мостами, когда я задал вопрос про импланты с протезами... Почему? Не знаю. Сделал в другом месте. Сейчас пишу и ем шашлык...
7
5 февраля 2024
Обратилась со сложным удалением. Врач Проценко Алексей Андреевич прекрасный специалист! Профессионально и кропотливо провел операцию по удалению. Спасибо огромное!
3
4 сентября 2023
Сама поликлиника, как все муниципальные. Записаться сложно, особенно сейчас, после изменений. Раньше платно можно было попасть быстрее, сейчас нет.
Про врачей не могу сказать ничего, т.к. лечу там редко.
Есть прекрасный хирург Безклетко Степан Олегович. Удаляла у него 2 восьмёрки. Все прошло хорошо, внимательный, аккуратный и самое главное профессионал своего дела. Одну восьмёрку не хотели удалять другие врачи, Стеран Олегович ,провел операцию без сомнений. Все быстро зажило, был на связи постоянно.
Ребенка тоже водила к нему несколько раз, не испугался, все тактично и с юмором.