Geely, Артекс
303 отзыва
26 сентября 2024
Приобрёл в этом салоне Джили Кулрей и на пробеге 18к начала облезать кожа на ручке КПП. Сразу обратился, на что мне сказали приехать на следующей неделе, приехал и прождал час чтобы сделали дефектовку. Сказали чере недели 2 позвонят, прошел месяц тишина, начал сам звонить, говорят опять 2 недели. В общем уже прошло месяца 3, Я периодически звоню и всегда один ответ: подождите ещё 2 недели. Как впарить кредит так они мастера, а по гарантии посылают куда подальше!
1
20 сентября 2024
Замечательный автосалон,вежливый и внимательный персонал!Отдельная благодарность менеджеру Ярославу за гибкость в ценообразовании и высокий профессионализм в своём деле!
20 мая 2023
Отличный дилер, в наличии много автомобилей , удобное расположение.
Отдельное спасибо менеджеру Георгию Чопария за клиентоориентированность , рассматривали к покупке несколько разных марок , но именно работа Георгия помогла выбрать новый coolrey , к
автомобилю были добавлены по нашей просьбе нужные опции , много подарков .
Рекомендую данный автосалон , посетите , пройдите тест-драйв , равнодушными не останетесь .
По трейд ин , было тоже отличное предложение , вполне себе в рынке.
2
19 июля 2024
Отличный автосалон, менеджеру Алексею отдельное спасибо за быстрое и качественное обслуживание, рекомендую продавца, рекомендую автосалон Артэкс. Всё быстро и на высшем уровне.
1 июня 2024
Покупал автомобиль в кредит, после долгого выбора авто начали подавать заявку как сказал представитель автосалона сразу в 10 банков, прождав ответ от банка на одобрение кредита 3 часа начал сам обзванивать банки узнать причину задержки кредита, хотя по меркам ЗП в РФ у меня оооочень достойная официальная зарплата, в основных наших банках у меня есть хорошие депозиты, я очень удивился, что банки не видят заявку от автосалона на мое имя, очень интересно в какие банки отправляли мою заявку, после ожидания более 3х часов купил автомобиль оплатив своей картой, очень был удивлен когда после оплаты более 3млн со своей карты я еще оплачивал какие-то 2% от стоимости машины налога в салон, после покупки машины подарили сертификат на отдых в Турции, думал, что хоть отдохну, но не тут-то было, хорошо что в наше время есть интернет и можно почитать отзывы за бесплатный сертификат на отдых в Турции, я конечно понимаю, что в наше время халявы не бывает, но какой резон автосалону где покупают автомобили быть участником этого лохотрона? Машиной очень доволен, покупал для жены, менеджер молодец, постоянно был рядом, помогал с выбором, мнение об автосалоне подпортил кредит и сертификат в Турцию
2
2 октября 2024
Выбирал автомобиль Белджи Х70. Менеджер Марат предоставил гибкую систему скидок, был готов предложить большой выбор условий покупки авто. К сожалению не получилось купить, цена по трейдин не устроила.
9 июня 2024
Впервые обратилась в данный автосалон на диагостику так как загорелся чек . Приехала машину забрали . Ожидание больше 3 часов ! Оплатила сказали что просто сбой какой то и сбросили ошибку . Проходит 2 дня снова ошибка выскакивает , еду в салон и решила сделать сразу ТО сказала что опять загорелся чек , ожидание 4 часа почти и снова сказали что всё исправили , оплатила уехала . И о чудо на следущий день снова загорается чек и я снова еду в салон в каждый свой выходной я там . Ожидание 4.5 часа итог мы вам сейчас прошивку поменяли всё будет супер( без моего ведома и согласия ) итог с вас снова 5 тыщ , сделали скидку за терпение , но главный гвоздь программы выдают машину сажусь за руль а чек горит 😅 ой сказали надо снова загонять смотреть , итог ожидание 5.5 часов , я уже начала возмущаться что происходит и тут решили проверить датчик кислорода ( почему раньше не проверили ? Загадка )
Нарисалв заявление на возврат оказанной услуги которая не была исполненна , сказали сначала ждать 3-4 дня , потом еще 3-4 дня . Денег нет. Буду писать притензию или обращаться в суд .
6
1 ноября 2024
Пришли узнать про автомобиль. Менеджер был настолько некомпетентный, что захотелось как можно быстрее покинуть салон. Задаю вопрос про автомобиль и получаю какие-то странные ответы. Поехали в другой автосалон.
P.S. Так как пришел официальный ответ — разбираться не нужно, мы благополучно приобрели автомобиль в другом автосалоне. Где менеджер заинтересован в клиентах
2
19 августа 2024
Какое то двоякое впечатление от посещения, вроде бы ТО -0 дешевле, чем у конкурентов, но ждать пришлось даже дольше, чем положено регламентом, вместо 1.45 минут пришлось сидеть больше двух часов, Хотя было сказано по телефонучто " обычно быстрее делают"." кассир, типичная представитель "кассиров", стоимость ТО 11209 рублей, ну сделайте уже 11200, или 11250, 41 рубль сдачи полетели в лоток так небрежно, как будто я их лично дал взаймы кассиру и напоминаю ей ежедневно о её долге, в общем, вроде бы и сэкономил, но как то грубовато всё получилось...
1
26 декабря 2024
Обычное обслуживание, ничего сверхъестественного не было. Менеджер отлично справился со своей работой, в кредитном отделе только было все затянуто. Е. К.
30 августа 2024
Приобретали Geely Coolray в Артекс Авто. В целом всё прошло гладко и без нареканий. Автомобиль пришёл в срок, как и обещал менеджер Олег. Остались довольны профессионализмом менеджера и компанией в целом. Спасибо! О. Ч.
5 апреля 2024
Покупал машину.Было весьма сумбурно: скидки то появлялись, то исчезали. Но Дмитрий(менеджер) был на моей стороне и большинство скидок, которые, внезапно, исчезали и были мной замечены отстаивал и согласовывал. Все недочёты, которые были выявлены при приемке, качественно и оперативно устранялись, без каких либо возражений.
Отдельное, негативное впечатление произвел кредитный отдел. По кредиту все время пытались вводить в заблуждение. Например, по их словам рассрочка с суммарной переплатой в неработающую скидку + каско(~350тр) по их словам оказалась выгоднее(при погашении в течении пол года) кредита со скидкой и суммарной переплатой 70тр+проценты после вычета каско и допов банка. На том временном промежутке что мы рассматривали условия в кредит выходила переплата ~90 тр а в "рассрочку" ~350тр.
Отдельно кредитный отдел отметился оформлением ОСАГО. Менеджер умудрилась ошибиться и в дне рождения и в номере телефона. Посчитали ОСАГО по самому большому КБМ (у меня действительно менялись права) и посоветовали идти в РСА и обивать пороги там, а затем ехать в страховую для того же самого, упирая на то, что другого пути все равно нет из-за "недавних изменений", хотя по факту кбм можно по-прежнему обновить через страховку на старую машину за 2 минуты(как и 5 лет назад), не выходя из дома просто добавив сведения о новых правах в полис. В итоге после обновления КБМ, пришлось пойти в страховую, где мне сказали что не могут исправить полис(из-за неправильной даты рождения и номера телефона) и предложили его расторгнуть, но по закону 23% от стоимости полиса (стоимость полиса 21тр) я потерял, а остаток на данный момент страховая мне так и не вернула.
В основном же осталось приятное впечатление от салона. Менеджеры по продажам профессиональны: четко объясняют условия, идут навстречу, согласовывают скидки и подарки.
Резюмируя: сам салон и менеджеров Дмитрия и Марка я рекомендую, а кредитный отдел рекомендую всячески избегать.
1
10 августа 2024
Понравилось местоположение, дружелюбный и знающий своё дело персонал, адекватные цены. Сама марка Geely тоже не разочаровала. Хотелось бы конечно ценники на авто поменьше, но в этом китайцы и дилер не особо виноваты.
2 августа 2024
Все понравилось. Менеджер Антон Чунин отличный специалист. Он грамотно проконсультировал по всем вопросам и предоставил самые лучшие условия для покупки автомобиля. Советую!
7 апреля
Не всегда всё хорошо, но в этот раз провели ТО машине быстро, но по качеству время покажет. Пока 4 звезды, может со временем мнения поменяется
14 сентября 2024
Делал 11 ТО на джили тугела, вернули машину неисправную, загорелся чек. Сразу устранить не смогли, электрик по субботам работает. Приехал в субботу, предложили устранить за 34800 и то не факт, если не поможет дальше ковырять будем за ваши деньги. Другими словаим диагностика « методом тыка»😂, я отказался. Нашел другой сервис.Оценка отвратительно, даже одну звезду жалко ставить, никогда не приеду больше, и другим не советую
4
31 мая 2024
Буквально пару дней назад посетили этот автосалон. Повод был приятный- забирали новый Атлас. Команда на высоте. Из предложенных допов за разумные деньги было сделано все и даже больше ожидаемого. Куча приятных подарков. Из всех ранее посещенных салонов Артекс выше всех похвал
21 июля 2024
Покупка прошла без эксцессов, все хорошо. Понравилась коммуникация, которую построил менеджер в рамках того, что я искал, предложил подходящие варианты, далее провел тест-драйв на двух авто для сравнения. Ехал за одним автомобилем, а уехал на другом, потому что в моменте изменил свое решение благодаря доступным объяснениям менеджера и тест-драйву.
4 мая 2024
Мой отзыв! Покупали машину 02.05.2024г, приехали просто посмотреть, а уехали на машине) сразу сказали, что хотим просто посмотреть, нас никто не беспокоил пока мы не попросили. Менеджер Алексей всё подробно рассказал не осталось ни одного вопроса, быстро организовал тест драйв, рассказал условия и скидки по трейд ин. Проводил к менеджеру по оценке Кириллу, все, кто пишут что оценка ниже рынка, а что вы хотели?)) минимум 15% и это надо понимать когда вы планируете сдавать авто по трейд ин. Кирилл так же быстро произвел оценку и она нас полностью устроила.Мы остались очень довольны, всё быстро компетентно легко и понятно! В подарок получили кучу всяких допов и приколюшек для авто! Автомобиль отлично подготовили.Я с радостью порекомендую этот автосалон всем! Спасибо за высокопрофессиональную работу! Хороших вам клиентов и процветания!
26 июня 2024
Сегодня оставляла Geely MONJARO на первое т/о, все очень понравилось. Вежливый персонал, все быстро , надеюсь качественно. Буду обслуживать машину здесь! Спасибо 🙏🏻
22 августа 2024
Обратился 1 раз. Все мы знаем, что стоимость авто и ТО выросло в разы, но в данном центре при минимальных работах, это замена масла и фильтров за более чем 22 т.р. машину вам НЕ помоют, НЕ закроют руль и сиденье одноразовыми чехлами, более того оставят за собой грязь и снаружи и внутри. После завершения работ приёмник НЕ смотрит что сделано и как.
У кого машина на гарантии вам НЕ скажут что печать в сервисной книжке ставят на кассе и т.д.
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
2
27 августа 2024
Был сегодня у дилера на Королева на обновлении ПО по сервисной программе новый Geely Atlas. Отказали, сославшись на неверно заполненную сервисную книжку (авто приобретал у другого дилера). В итоге поехал домой ни с чем, проезжая мимо Артекс решил заехать и уточнить как у них по обновлению. Мало того что пошли на встречу, все объяснили, так еще и сразу сделали обновление ПО. Парни, спасибо большое. Первое ТО теперь у Вас точно.
3 июня 2024
Персонал салона отзывчивый, ответили на все вопросы, подобрали кредитную программу с символическими процентами. Цена со скидкой оказалась ниже, чем у конкурентов. Оперативно подготовили машину. Отдельная благодарность менеджеру Сергею!
1
7 ноября 2023
Хочу поделиться своим отзывом о покупке автомобиля Geely. Я очень доволен своим выбором! Машина отличная, надежная и комфортная. Но самое важное - обслуживание. Я приятно удивлен качеством обслуживания в Geely. Все вопросы и проблемы решаются быстро и качественно. Впечатления только положительные!
8 июля 2024
Отличный персонал, прекрасное отношение к клиенту и его потребностям, учтив, помогает сделать действительно отличный выбор по цене и качеству автомобиля. Спасибо Вам !!)
7 марта 2024
Отличное место! Недавно купил там машину и остался очень доволен! Обслужили достойно! Быстро подобрали машину! Очень понравилось! Лучший официальный дилер! Рекомендую!
1
27 сентября 2024
Нам очень понравилось обращение с клиентами.нас выслушали что мы хотим.предложили несколько вариантов из которых мы выбрали самый подходящий.и вообще весь процесс оформления документов и до выдачи автомобиля.хотелось бы отметить работу Юрия Александровича.все было супер спасибо!!!
1
19 июля 2024
Приобрела Geely Tugella в данном салоне. Всё понравилось. Хочу выразить благодарность менеджеру Сергею и оценщику Кириллу за подход к работе и отношение к клиенту. Ребята молодцы. Так держать!
18 ноября 2023
Приобрела автомобиль BeelGee x50, покупкой доволна, авто динамичное, комфортное. Хочу отметить и поблагодарить за работу менеджера Никиту Мухина, четко и подробно рассказал об авто, учел все ньюнсы сделки, сделал максимально выгодное предложение! Приятно иметь дело с проффесионалом своего дела , спасибо!
7 апреля 2024
Грамотный рабочий коллектив,предложенные цены оказались ниже чем у других дилеров,доброжелательно относятся к клиентам.Единственный маленький минус,перекаченные до 3,4 атм все шины ,дома привели в норму.предупреждение на панели исчезло🧐
21 июня 2024
Очень внимательный и вежливый персонал. Менеджер все четко и доходчиво рассказал и показал. Стараются уделить максимум времени каждому клиенту.
4 июля 2024
Обслуживание на высоте ! Приветливый персонал , спросят , подскажут , покажут . Всё на высоте! Быстро оформили , рассказали , выдали . Довольна на все 1000%
10 марта 2024
Была у меня как-то задумка машину новую приобрести. Слава богу не получилось в этом автосалоне это сделать. 1. Почему клиент должен покрывать эквайринг продавца?!!! Продавец оплачивает эквайринг, а не клиент! Т.е. если вы хотите приобрести авто за много млн.руб будьте добры оплатить дилеру плюсом много десятков тысяч руб. чтобы покрыть расходы автосалона по эквайрингу. 2. Оценка автомобиля ниже нижнего по рынку по трейд-ину. Т.е, есть низ рынка, а данные господа оценивают ниже нижнего рынка. Тут не нужно быть автоэкспертом, что просчитать рынок берем 5 объявлений на любом авто сайте с вашим авто, суммируем продажную стоимость авто и делим на 5, получается рыночная цена. Так вот, в этом автосалоне вашу машину заберут минус 30% от рыночной цены. 3. Новый автомобиль готовы отдать в царапинах.
2
10 марта 2024
Приятный менеджер Дмитрий. Провел тестдрайв начале одной модели. Потом другой. Все рассказал. Договорились о покупке. Чуть напутал по опциям комплектации, но это не критично. При сдаче в трейдин назвали цену. При осмотре сказали что компрессия 6)))это конечно ерунда, с такой компрессией моторы не ездят)) когда поняли что я ориентируюсь в вопросе, перемеряли и вуа-ля - 12,5)).
Оформление очень долгое. Подготовили машину на 3)
Сам салон приятный. Для клиентов чай, кофе. Минимальная зона отдыха с кофемашиной.
1
5 июля 2024
Все прошло быстро и гладко, за 1 день, начиная от звонка с вопросом о наличии конкретного авто и до выезда с документами. Алексей постоянно находился рядом, все объяснял, помогал, даже сделал красивые фото. И в дальнейшем помог с регистрацией и сменой собственника на портале электронных ПТС. Спасибо большое за заботу. Ж. Б.
28 ноября 2024
Мне понравилось. Дружелюбный персонал, соблюдение оговорённых сроков проведения ТО. Сделали лучшее предложение в городе по стоимости ТО.
1
8 ноября 2024
Приобрели авто, спасибо менеджеру Антону, который согласовал нам интересные условия и сопровождал нас на всех этапах. Сделали за отдельную плату нужные нам допуслуги.
1
8 августа 2024
Записался по гарантийному случаю в это "ПРЕКРАСНЫЙ" САЛОН. По итогу девушка, которая принимает звонки, максимально не компетентна !! В телефонном формате объяснил ей ситуацию и несколько раз сообщил, что это ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ! По итогу приехал в назначенное время и мне сообщили, что мастера нет и могут записать аж через месяц!!!! Максимально не клиентоориентированный салон! Не советую обращаться к ним!!!!
3
28 апреля
Все супер. Автомобиль куплен , теперь обслуживание всё на высшем уровне 👍
22 марта 2024
Дмитрий, всё рассказал популярно, огромное спасибо. Заботливый персонал, оформление и ожидание не заняло много времени. Дмитрий сделал хорошие подарки, скидки А. Д.
27 сентября 2024
Отличаня работа с клиентами. Отдельная благодарность менеджеру Марку. Вообще вся команда молодцы. Однозначно салон рекомендую.
21 июня 2024
Отличный салон , приобрел Gelly coolray, отдельно хочу поблагодарить руководителя сервиса Владислава . Человек всегда идёт на встречу, видно что ему важна репутация как самого бренда так и самого салона . Спасибо
24 мая 2023
Очень хороший автосалон. Приобрёл Джили Тугела в максимальной комплектации. Вежливые и грамотные сотрудники. Удобное расположение. Отдельное спасибо менеджеру Олегу и кредитному сотруднику Денису. Ребята всё грамотно и чётко рассказали и объяснили. Вопросов нет, остался доволен покупкой.
9 мая 2024
Понравилось отношение менеджера. Приехал чтобы дали максимальную скидку на новый авто и максимально выгодно оценили мой авто. Сделали всё хотелось. Остался довольным. Рекомендую 👍.
15 сентября 2024
Хороший дилерский центр. Нравится обслуживание и общение с продавцом. Оформление всех процедур было долгим только,а так все хорошо. Рекомендую. Не пожалел.
1
8 декабря 2023
Автосалон очень понравился, огромный выбор автомобилей. Приобрел себе машину мечты - Geely модели Atlas Pro со скидкой в 16%. Машиной очень доволен. Что касательно ТО, консультанты и механик Денис добрый, с большим опытом, с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Планирую на обслуживание ездить только сюда.
28 февраля 2024
Самый лучший салон в городе. Официальный дилер Geely. Рекомендую выбирать машину тут. Внимание, лояльность, гибкий подход к клиентам . Михайлютин Олег- менеджер отдела продаж- поможет в выборе!
1
18 сентября 2023
При возвращение из Сочи заехал в Ростов для прохождения ТО-0 . Специалист по сервису Никита вежливо встретил все оформил , разрешил находиться в ремзоне . Запчастист все рассказал о расходниках , проконсультировал про используемое масло , показал отличие оригинального и не оригинального фильтра . Работой персонала очень доволен .
6 апреля 2023
Приезжаем на ТО, всегда нравится внимание, которое уделяется клиенту)
Хорошее, качественное обслуживание. Дружный коллектив, и просто хорошая атмосфера) Так же хочется отметить отличную слаженную работу Владислава и мастера Дениса, которые всегда помогут , расскажут и покажут! Сразу видно, мастера своего дела 👌🏽
3
1
15 апреля 2024
Довольно скудный шоурум, стоит 4 авто и всё. "Самый" Продаваемый Атлас в единственном экземпляре, и то на тест-драйве. Что касется информации, то тут вообще 2 ставить надо, вообще не клиентоориентированн., зажрался что-ли??? По сравнению с салоном на Шолохова, просто небо и земля - "задавайте вопросы, я отвечу", а так стоял молчком, как истукан. Не знает даже объем багажника, проверить бы профпригодность