Персонал внимательный, отношение к клиентам на высшем уровне! Ожидание составляет минимум времени, если договорённость заранее ожидать не приходится! Качество работы на 10 из 5!
У сервисе нормальный мастеров нету , они хотят на твою машине за твоим деньгами опять приобрести , с проблемой обращаешься и не хотят признаться, что не понимают, и не решают проблемы, ч пару раз обратилась совсем не доволен и не советую обращаться...
Записался на тест драйв через сайт, через какое-то время перезвонил менеджер и сказал, что машина доступна, можно подъехать в салон и пройти тест драйв. Приехав в салон после общения с менеджером я узнаю, что машину загнали на сервис для обновления ПО. Прождав час в салоне, машины на тест драйв я так и не дождался.
О как же много про это место можно написать🙈 начиная с того, что касса для оплаты находится в другом салоне, заканчивая тем, что кофе могут предложить только за свой счёт и через 3 салона… проблему никто не слышит , ответ на все один - мы все по регламенту делаем, у нас все правильно. После ТО показали царапину, которой не было, вот так.
7
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 9 уровня
5 мая
Отличный автосалон и автосервис! Персонал приятный!
Мои дорогие жители, этой планеты ;ваш выбор огромен, и вы можете решать . Покупать или не покупать надо просто приехать в этот автосалон, и вашэ мнение сразу станет другим. Там менеджер элегантен с покупателем это здорово ПОКУПАЙТЕ.
Контора испортилась, потеряли меня, как лояльного клиента.
Первым в городе заказал у них новый Атлас Про.
Предоплату почему то потребовали 10000р наличными.
Через некоторое время "обрадовали" звонком, что можно забирать машину за 2450000 с допами, которые я у них не просил.
Естественно я отказался, потому что по прайсу авто стоил 2119000
Через некоторое время позвонили и спросили, какие допы я бы хотел установить.
Я перечислил.
Снова позвонили и сказали, что машина готова. За 2250000 в трейд-ин.
На просьбу показать прайс на установленные допы, никаких документов не нашлось, цену ребята ставят от балды.
Вот думаю, может торговую инспекцию уведомить?
Самое интересное, мой авто предложили забрать за 1350000 при его рыночной цене 1560000 )))
Снова отказался. Разместил объявление на Авито и нашёл покупателя. Когда приехал в автосалон выяснилось, что они его продали, не уведомив меня!
На просьбу вернуть деньги Виталий дал бланк левой конторы, пришлось приезжать ещё раз и переписывать. Денег ещё не вернули )))
И да, постоянные ссылки на мифических "начальников", "я сам не решаю" и т.п.
Узнал в Москве - предоплата 5000р, но желание покупать этот авто отбили, а уж обращаться к этим жмотам - тем более.
Обходи Автоград Джили стороной!
Здравствуйте. 17.07.2021 приобрёл coolray, сдал свой solaris в trade-in , всё прошло быстро, сотрудники профессионалы, Сергей, Елизавета, Виталий и Роман. Авто салон отличный, рекомендую. Машина огонь, выехав с салона, не смог оторваться от руля, лёг в кресло, да именно лёг, как на диван и поехал,проехал в одну сторону 200 км и обратно 200 км, очень рад что приобрёл именно coolray и именно в этом салоне.
Пару дней назад объехала все автосалоны китайцев в Калуге и остановилась на Атласе Про!Сегодня уехала уже на ней из салона!Приобрела по системе трейд-ин!Менеджеры Андрей и Виталий,а также Анна(по оформлению кредита) разжевали все до мелочей!Спасибо огромное за отличное обслуживание!Рекомедую 100%!
Никогда не выбирайте данный сервис. Были проблемы с тормозной системой. Выбрала данный сервис и очень пожелела, 1,5 месяца ждала запчасти, неделю назад им позвонила, сказали запчасти пришли, записалась на сегодня, приехали, прождали 4 часа и сказали, что не хватает запчастей и ничего сделать не могут. Машину на подмену не доют, придется опять ходить пешком, спасибо за сервис!
25.08.2021 приобрели автомобиль в данном салоне. Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам, особенно Александру и Виталию. Очень внимательно, с пониманием относятся к клиентам, отвечают даже на самые странные и глупые вопросы. Если бы звезд было 10, то поставили бы 10. За машиной ехали издалека, поэтому также отдельное спасибо за оперативность и качественность ответов в соц. сетях.
То что написано на сайте и то что сообщает менеджер по телефону, не всегда соответствует правде!!! Разочарована! Приехали смотреть авто у которого как мне сказали из минусов не рабочая лампочеа пожсветки заднего номера, а при осмотре царапина через 2двери замазаная лаком наспех и мотор умер прямо при нас. Машина с ценой под 700т.р. по факту оказалась не дороже 250т.р.
Это мое сугубо личное мнение, но верить в этом салоне нельзя не чему! Все проверяйте, а лучше смотрите в другом месте.
Планировал сдать свой автомобиль 2021года в трейд ин в обмен на КулРей. Автомобиль мой залоговый.
Общался с менеджером Беляничевым Олегом. Спросил его чётко, работают ли они с залоговыми автомобилями. Он ответил, что ДА, БЕЗ ПРОБЛЕМ.
Он так же был предупреждён, что меня не интересуют белый и чёрный цвета, на что он сказал, что у них таких нет.
Я проехал к ним более 100 км, и что имею по факту: CoolRay с наличии только белый, и с залоговыми автомобилями они не работают. Менеджера от банка так же на месте не оказалось.
Ужасное место. Уж лучше в Москву. Там сотрудники более сговорчивые
Всем привет!
24.07.21 купил Geely Atlas 2.4 на переднем приводе, сдав свою машину в трейд-ин. Хочу выразить благодарность сотрудникам салона: Андрею, Виталию, Елизавете за помощь и консультации, терпение. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Олегу за внимательное отношение к клиенту. Сдача в трейд-ин прошла чётко, процесс покупки нового авто прошёл по плану, без затруднений. Рекомендую данный салон.
Отношение менеджера не понравилось! Девушка на ресепшене-работает за всех ребят! Ну или почти за всех! Рассказывает про машины, общается, отрабатывает свою зарплату на 400%! Как менеджер собирается машину продавать, если он общаться не хочет, объясняю, что родственник купил Кулрей совсем недавно, вот я и заехал пообщаться, посмотреть, может тоже купить?! Спрашиваю, что можете рассказать про машину, а в ответ «Ну так спросите у дяди(родственник)!» Говорит, что мол если буду покупать тогда и расскажет, а так мол извините! Так как же покупать то, что не продают??? Вы с таким подходом...ну в общем, думаю всем всё понятно. Нужен GEELY-езжай в другой салон, в этом только потрогать дают! А ведь с таким прекрасным настроением заходил. Всем добра!😉
Все честно и открыто. Без обмана. Реальная цена за старый авто. Хотим выразить особую благодарность и сказать спасибо менеджеру по продаже подержанных авто Андрею. Просто за отношение к нам как клиентам и ответственность к своей работе. Спасибо огромное, мы довольны.
Приобрёл Geely Atlas. С ценой обмана и лукавства не было, всё сделано и оформлено в оговоренные сроки без задержек. К так же персоналу нареканий нет. Обращался в сервис с нестандартными вопросами, тоже помогли. Впечатление положительное.