Персонал неприветливый.
Заказала фраппучино, напиток изготавливается с помощью молотого льда, молока, карамели или сиропа и взбитых сливок, вместо этого мне не предупредив, пробили совершенно другой напиток( двойной капучино со льдом), на мой вопрос почему напиток пробит другой, бариста ответила, что фраппучино нет в наличии. Но почему меня об этом не предупредили заранее? В итоге получила напиток, даже близко не похожий на тот, который заказывала.
Грубый персонал. Заказали 1 фраппучино, бариста приготовила 2 капучино. Мы сказали, что капучино не заказывали, тем более два, бариста начала спорить и хамить. Ну перепутала, заработалась, с кем не бывает, но зачем огрызаться? В ответ на такое отношение потребовал возврат денег. Вернули деньги и ушли. Цены довольно высокие, а с таким сервисом, абсолютно отвратительная кофейня.
Только 2 работника выполняют свою работу качественно. Но другие 2 работника которых встречала это полное хамло. У вас вроде есть камеры, почему таких вы держите на работе.
31.07 зашли за кофе как обычно когда бываем в Кубатуре. Стоял недовольный парень, ни здравствуйте, ни пожалуйста. Кофе делал с таким лицом, как-будто его заставляют тут работать. И кофе ужасный, чуть теплый, невкусный! Наймите нормального бариста! Ни одного положительного отзыва заметьте)
Муж подошел взять кофе, девушка ему отказала. Говорит нужно выйти ей, он подумал ну мало ли что. Пошел курить и она стоит на улице с администратором кубатуры на пару и курит 👍🏽
Хочу обратиться к владельцу, зачем вам кафе в котором сотрудники наплевательски относятся к клиентам?