Гелиос
152 отзыва
26 февраля 2023
Отдыхали с подружками втроëм, с 18 по 22 февраля. Приезжаем уже 3-й раз. Кто-то жалуется, что комфорта нет и совдепия полная в номерах, мне это не важно, я в номере только ночевала. Работники кухни кажется работают посменно вахтой, в наш отдых была замечательная смена, боги кулинарии. Кормили вкусно и сытно. Очень нравится, что в Гелиосе свои купели, удобно. В шаговой доступности прокат лыж, ватрушек, сноубордов и снегоходов. По цене всë доступно. В прокате работают замечательные ребята, всë покажут, расскажут, научат. Всегда вежливые и приветливые. В следующем году снова приеду за новыми положительными эмоциями. Дозвониться правда сложно, но можно))) Отдельную радость доставляют местные собачули))) они прелесть.
4
1 октября 2024
Очень плохо отвечают на звонки,дозвониться совсем невозможно,посадите оператора для звонков,
4
3
13 сентября 2023
плюсы, что свой бассейн и посторонних там нет, подходит для отдыха с детьми
минусы-отвратительный персонал, дозвониться не возможно,по телефону хамят, запись по их выдуманному графику, в чем проблема записать тогда, когда вы наконец-то соизоволили взять трубку, столько лет уже предоставляют услуги, давно пора сделать свой сайт и бронь открыть на год вперед, в общем несколько лет ездили, а потом забили на этих пещерных людей, теперь отдыхаем на других горячих источниках, где можно записаться тогда, когда нужно, а не ждать особой даты
6
2
24 февраля 2023
Год назад ездили эта самая нормальная гостиница там.больше всего понравилась еда . всё на выбор ,меню ,имею ввиду .завтрак ,каша такая ,сякая или что то другое смотря что в меню есть и так же обед всё на выбор .это прям +++ ...бассейн хоть весь день сиди там ..номер брали на 4 человека ..обычный номер ничего особенного ..было бы хорошо еслиб при гостиницы были какие то спа .чтоб не ходить на улицу .
2
1
14 января
Отличное обслуживание. Вежливый персонал.
1
9 февраля
Ездим на отдых каждый год, очень нравится.
4 августа 2022
Вода в источниках горячая, оздоравливающая. В Хозяине очень приветливый персонал, кормят вкусно и сытно, в номере уютно, чисто. Люди приветливые, природа завораживающая, источники выше всяких похвал.
3
2
21 декабря 2022
Место необыкновенное, но сервис совершенно не продуман, кроме ванн которые при отеле. Номера очень маленькие, тесные, чемодан некуда деть, лежит на дороге, даже небольшого элементарного шкафа нет. Сушить купальники негде, трубы чуть тёплые, ! Большие полотенца не дают, а учитывая что они не сохнут надо по 2 шт на каждого брать-везите сумку одних полотенец! Если едите с детьми-им заняться просто нечем-кроме как уткнуться в телефон, либо везите игрушки с собой. В отеле ооочень крутые лестницы, вода только на первом, чайников нет, везите бутылку для воды, чтоб не бегать бесконечно на первый этаж, кипятильник. И не дай бог вам заболеть!! Лекарств взять негде!!! Счастливого отдыха, если это можно так назвать!
5
1
5 июля 2022
Очень удобная гостиница, бассейн для купания с горячей водой из источника, кафе, где можно хорошо сытно покушать, вежливый, заботливый персонал и в гостинице и в кафе. Мне очень нравиться отдыхать в Гелиос.
3
3
10 августа 2024
Вода неординарная,приятная и очень теплая, насчёт гостиниц, далеко до идеала))))
1
5 ноября 2022
Здесь очень здорово. В кафе готовят вкусный завтрак, всегда. Свой бассейн, без ограничения по посещению. Чисто. Хотелось бы ремонт в номерах и благоустроить зону отдыха на улице.
2
2
20 марта 2024
Ездим в Гелиос с открытия , очень нравится.Дружный коллектив, приятно отдыхать.
1
20 августа 2024
Хорошое место, еда понравилась, бассейн чистый. Жаль нет интернета.
17 ноября 2024
Всё чудесно, приезжайте!
Не пожалеете
1 декабря 2022
Пишу с надеждой, что Ваше руководство читает отзывы! Доброго времени суток! До Вас просто невозможно дозвониться! Ранее Вашим администратором было сказано звонить первого числа для бронирования, в итоге звоню сегодня с восьми утра, сначало пол дня телефон отключен, потом пол дня занято. Звоним сразу с трёх телефон и не с одного не удалось не разу дозвониться! Это просто невыносимо. Билеты уже куплены ( потому что то предновогодний период, билеты разлетаются как горячие пирожки и планируется поездка с маленьким ребенком) а сделать бронь жилья просто невозможно. В итоге билеты придется сдавать с испорченным предновогодним настроением. Сама работаю администратором - оператором в медицинском центре где отвечаю почти разом на два телефона и помимо этого провожаю людей на приемы, если у Вас такая загруженность ( в чем лично у меня сомнения) делайте электронное бронирование или отдельного оператора на звонки. Это же все таки Ваша прибыль и репутация. Ранее слышали только хорошие отзывы, пока не столкнулись сами, вынуждены оставить негативные отзывы. Так же будем говорить всем знакомым, чтоб выбирали другое место для отдыха. Уж очень мы расстроены таким отношением к Вашим потенциальным отдыхающим. Надеюсь руководсво в будущем наладит связь телефонии.
22
27 мая 2023
Все отлично . Обслуживание хорошее , кухня на 10 балов . Бассейн чистый , меняют воду каждые сутки . Номера на 4 . А в общем все понравилось .
1
1 февраля 2023
Кормят очень вкусно и очень много. Цены греют душу. В холодное время года лучший профилактический отдых. Номера уютные, есть свой туалет
Были два раза, планируем вернуться! ❤
1
1
8 февраля 2023
Самое отвратительное место это "гелиос"! Грязь ужасная везде начиная от номеров и заканчивая стаканами в столовой... Еда отвратительная.! Везде пыль, страшно ложиться на эти кровати, сан узлы вообще кошмар для нормальных людей, всё засалено, замызгано! Фу! Довелось увидеть как "моют"посуду.. Перестали там есть потом... Всё сломано :тумбочки, двери, электрические провода везде торчат с изолентой.. Если себя уважаете, ни в коем случае не в гелиос.. Фу. Фу. Фу.
Из плюсов - чудесная природа, горы и спасибо гостинице "Олимп" за вкусную еду, чудесный персонал и катание на плюшках!
1
2
9 мая 2023
Лучшее что есть в Гоуджеките это Гелиус чисто комфортно уютно очень хорошее питание. Огромное спасибо персоналу.
3
2 января 2024
Дозвониться невозможно!!! Были там в 21 году , всё отлично! Ну печально что дозвониться не возможно вообще.3 день звоню по 5 раз и безрезультатно.Сегодня вообще тел отключен
1
11 марта 2024
Отличное место для отдыха. Отдыхала впервые, очень понравилось.))
1
1
17 декабря 2023
Отдыхал с родителями и сестрой очень понравилось поедем ещё просто бомба
Прикрепил фото гор из Гоуджекита
26 февраля 2024
Все отлично. Питание сами источники. Много лет ездим , все супер
1
1
19 января 2022
Отдыхали с подругой в январе 2022, только одни восторженные впечатления ю. Во первых станция совсем рядом, очень удобно добираться, во вторых за 2000 рублей в сутки с человека Вы получаете неограниченный доступ к радоновым ваннам, в третьих питание 2 раза в день входит в стоимость, все вкусно, есть выбор, цены приемлемые, если сами захотите что-то другое заказать на территории есть прокат обычного для зимнего отдыха инвентаря. В общем кто едет отдохнуть, а не искать недостатки, надеюсь получит столько же удовольствия как мы!!!
7
1
1 февраля 2023
Согласна с отзывами! Дозвониться вообще не реально! Звонила 31 января что бы заброниро на конец марта. Тот же ответ- звоните 1го февраля. Отвечаем на звонки после 11ьи. До 11ти не берем. Время уже 15ч, не берут совсем! И это не единственный случай. Там вообще есть администрация или какое-то ответственное лицо? Это просто кошмар! Хочу отвечаю- хочу нет! Даже одной звёзды бы не ставила. Минус 8!
10
6 декабря 2024
Хорошее место для отдыха
22 марта 2024
Отличное место, посещаем 1-2 раза в год, отдых для тела и души 🔥👍👍
28 марта 2024
Самая удобная для отдыха и купания база из всех, что там есть.
1
7 декабря 2023
Всё хорошо, но есть оно но,выезд рано 8.00 без разницы когда заселяешься.выезд в 8.00,а завтрак в 9.00
1 февраля
Дозвониться невозможно,пол дня занято.
1
20 апреля 2023
Гостиница Гелиос славится своими бассейнами . горячими источниками . два бассейна , вода меняется два раза в день . персонал очень вежливый и внимательный
3
4 декабря 2023
Отдыхали 2 семейные пары. Номер был на 4человека. В принципе нам все понравилось. Если не к чему не придираться.
3
4 декабря 2022
Операторы не отвечают на звонки совсем. 29 ноября получилось дозвониться, СООБЩИЛИ что нужен номер 4-8 января, нам сказали звонить первого декабря. Но с первого по четверное декабря телефон был выключен, получилось дозвониться только вечером четвёртого числа. Ответ вообще убил! Нас оповестили, что мест БОЛЬШЕ нет. Ответила женщина, которая начала на повышенных тонах доказывать, что дозвониться смог тот, кому нужно было.
11
1
3 января
Не берут трубки от слова совсем!!!!
1
28 февраля 2023
Номер хороший. Пренадлежности постельные (одеяло и падушка) пахнут мочей. Обслуживание в столовой на 3, обслуживающий персонал устал не улыбается, еда холодная, надо просить чтобы подогрели,а деньги не забывают просить за все.
3
1 декабря 2022
НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!! Планировали с семьей съездить на Новогодние выходные съездить , отдохнуть. Позвонили в ноябре, числа 15. Мне ответили, что заявки на январь принимаются с 1 декабря с 9 часов утра. Все 1 декабря не могу дозвониться: то не доступен, то занят. Вы уж действительно, ответьте, что мест нет, или же что то вразумительное ответьте.
14
29 октября 2024
Природа,горячие источники
7 мая 2024
Отдыхаю не первый год.
Все отлично, завтраки 🔥
1
10 марта 2024
Сильная, мощная вода. Самая крутая из всех близлежащих источников
26 мая 2023
Персонал доброжелательный 😀 Номера чистые. Кровать ударная😏 Бассейн чистый. Всё понравилось 🙂
2
1
25 декабря 2023
А как вообще люди дозваниваются?! Научите меня. Несколько дней звоню , уже терпение заканчивается.
3
28 февраля 2024
Кухня огонь! Большое спасибо!
Остальное на 3-
15 июня 2023
Обслуживание там оставляет желать лучшего, номера забыли что такое ремонт, персонал хамский! Еда это полный кошмар, впервые такое пробовала.
3
1
10 октября 2022
Невозможно дозвониться!! Или телефон не берут или говорят, звоните через два часа!!
Если у вас всё занято на годы вперёд, вы хоть сайт сделайте, где люди бы видели, вашу загруженность. Или в конце концов, поднимите трубку и скажите, что мест нет !!!
13
2
14 декабря 2024
Не дозвониться!!!
3
13 января
Довольны очень!
20 ноября 2022
Вообщем круто здесь отдохнули, приняли ванны, и процедуры! Все на высшем уровне! Кухня просто супер!
2
2
6 января 2023
Звонила в середине декабря 2022г. Хотела на февраль забронировать, сказали звонить с 1 января. Вот звоню с 1 каждый день по сегодняшнее число так и не дозвонилась. Это ужас какой-то.
8
3 декабря 2023
Очень хорошее место. Для отдыха и здоровья
1
5 сентября 2022
Информация для руководителя. Невозможно дозвониться для бронирования . Звонила и писала на вацап целый день, а когда дозвонилась, администратор буркнула что то и бросила трубку. Примите меры пожалуйста.
16
2