ГемстОтель&Спа
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
389 отзывов
28 апреля 2024
Уютная гостиница в частном секторе, приветливые хозяева, отличный бассейн, подача завтрака приятно удивила. Спасибо за гостеприимство!
6 августа 2023
Отличное место, вкусный завтрак. Чисто и уютно. Впечатлила аудиосистема😊 ребята молодцы!)
10 июля 2023
Очень хороший отель. Приехали в 12, нас без проблем заселили раньше.
В номере все было чисто.
Вечером плавали одни в бассейне, нам все рассказали, показали. Бассейн комфортной температуры, чистый.
Одно отношение, которое к нам было очень часто не встретишь в люксовых отелях, было очень очень приятно. Персонал прекрасный, мужчина на ресепшене располагает к себе.
Обязательно вернусь еще.
2
30 марта 2023
Бываю в этом месте часто, так как в этом центре есть сервис по ремонту и обслуживанию автомобилей. Машины этих марок раскупают. Каждый раз приезжал и видел новые модели. Пользуется спросом, и похоже, что есть очередь на машины
1
30 мая 2023
Останавливалась в данном отеле на время командировки с 23 по 26 мая , и это просто чудесное место для отдыха. Небольшой уютный номер, есть все необходимое, шума с дороги не слышно так как отель расположен в тихом месте. Но особо хочется выделить персонал в данном отеле-максимально клиенториентированы, доброжелательны и приветливы, очень радушная атмосфера. Обязательно вернусь еще, спасибо)
21 сентября 2023
Все замечательно! Очень вежливый персонал! в номерах чисто, все работает. Завтраки вкусные)
1
10 мая 2024
Классное место, очень приветливый персонал и чудесный котик Семён)
1
24 сентября 2024
Персонал хороший, дружелюбный, номера уютные, за свою цену огонь 🔥просто
1
18 июля 2023
Отличный отель. Вежливый и отзывчивый персонал. Ремонт не убитый. Всё работает. Хорошая зона отдыха со spa.
1
20 сентября 2022
Классный отель, крутой бассейн, крутая кроватка для малыша, которую нам предоставили! Администратор Анатолий, был 2 дня подряд, очень хорошо, справлялся со своими обязанностями, старался выполнить любой наш каприз.
3
9 сентября 2022
Очень чистый и уютный отель в центре Краснодара, но на тихой улочке. Приветливый персонал и бесплатный бассейн бонусом. Цена тоже приятная. Рекомендую.
3
1
12 июня 2023
Экстренно забронировала номер после операции.
Тихое, спокойное место для отдыха. Номер чистый и уютный, спа зоной к сожалению не пользовалась и не была там, поскольку было нельзя(
26 ноября 2022
Хороший отель , прожила там 3 дня. Красивая мебель , все чистое , тапочки , полотенца , все есть. И бассейн, что тоже радует) Работники приветливы , данное заведение советую !
2
13 сентября 2024
Уютно и очень с пониманием
5 августа 2024
Уютный отель, со всем необходимым, нам понравилось👍
10 марта 2024
Замечательный отель. Маленький и уютный. Девушка на ресепшене просто душка! Рекомендую тем, кто любит тишину и уют. Вкусные завтраки. Рекомендую
1 октября 2022
Просто ужас!
Во всем виноват клиент !!!!
Обо всем по порядку:
1. Тараканы в постельном белье - попросила заменить одеяло- мне было сказано - это вы виноваты - окно открыли !!!!
2. Забитый душ... после 12 часов в пути, мне ещё предстояло 40 минут ждать пока сотрудник вытащить чужие .... из трубы (((
3. Лифт на профилактики... интересно, от чего он отдыхает? Явно о нем тут заботятся больше, чем о клиентах!
4. Очень маленькие номера, совсем не сходится с заявленным на сайте бронирования
5. В Условиях прибывания животного в «гостинице»- вам предложат подписать бумагу - о том что у Вас должна быть игрушка для него... это конечно классно - забота, вот лучше бы написали номер ресепшен, который я так и не нашла, что бы сообщить о поломке....
6. Тон разговора администраторы - бесконечные пререкания
Хотите не испортить впечатления от города - поищите другое место для отдыха ! На этих ребят нельзя положиться (((
3
2
4 июня 2023
спасибо большое за чистоту, красоту, уют и внимание - останавливались у вас летом прошлого года на неделю с ребенком - все было просто замечательно!
2
31 мая 2023
Хороший отель. Отличное соотношение "цена-качество". За ранний въезд в 11.00 попросили заплатить 600 руб. Но зато при выезде хозяин отеля готов был помочь погрузить чемоданы в багажник такси. Такое отношение к гостям дорогого стоит!!!
5 ноября 2023
Все чистенько,приятный персонал ,вкусный завтрак ,все понравилось !!!
1
1
13 июля 2022
Брали номер самый простой для ночёвки в Краснодаре, на фото в интернете видно хороший ремонт и большую двуместную кровать. А теперь по факту:
- подушка с пятном крови, заправленная в жёлтую наволочку, к сожалению нет фото
- стоит ли говорить о простыне, которая вся была в каких-то пятнах непонятного происхождения?
- полотенца - та же история, пятна
- помимо всего прочего нас наверное забыли предупредить о том, что с горячей водой имеются проблемы, течёт еле тёплая, если выкрутить кран на максимум, зато не забыли предупредить о наличии бассейна (боюсь представить что с бассейном, который входит в стоимость проживания, но честно говоря, не хотелось проверять)
- на окнах отсутствует какая-либо защита от насекомых, если открыть окно (в номере безумно душно и кондей не особо спасает), то есть высокая вероятность того, что комары не дадут спать, что и произошло
- занавески я бы выбросила вовсе, сомневаюсь, что их когда-то стирали
Администратор любезно предложил исправить ситуацию и поменять белье. Примерно 3 раза он приносил "чистое" постельное белье, всё белье, которое имеется в наличии, жёлтого цвета с пятнами. Всё же удалось с 4 раза найти белое чистое белье.
Итог : проездом из Крыма, дорога в 9 часов была очень утомляющей, планировали получить отдых в гостинице, где хотя бы чисто, по факту заплатили около 1700 рублей, но этот номер и копейки не стоит, а особенно не стоит потраченных нервов после дороги. Полное разочарование, не рекомендую эту гостиницу к проживанию.
2
3
16 апреля 2023
Останавливались с коллегами в этом отделе на ночь, точнее на часы. Заехали поздней ночью и выехали в районе 7 утра. Завтрак оценить, как и бассейн, не смогу. В номерах чисто, понравился парень на ресепшен который понимая что мы хотим спать на задавал много вопросов и быстро нас оформил.
4 января 2023
Хорошая бюджетная гостиница с вежливым персоналом и отличным бассейном. Остановкой в данном отеле остались полностью довольны.
2
28 апреля 2023
Отличное место для отдыха. Приветливый персонал, чистота и порядок. Бассейн-супер. Рекомендую.
1
17 июня 2022
Тихо, спокойно, никакой суеты. Уютный и маленький отель, но с комфортными номерами. Приятно утро встречать на хорошем балконе и персонал услужливый.
5
2
11 сентября 2024
Есть всё что нужно за эту цену
20 июля 2023
Отличный отель, останавливаюсь не в первый раз. Всем рекомендую, цена - качество соответствуют ожиданиям
24 июля 2023
Уже традиция - отличный приëм и размещение при заселении в отель и бездарное, злобное с желчью, прощание при выселении из отеля. Вдруг выкатываются какие-то наспех придуманные больной головой требования и недоимки???? Долги и притензии???? Жалкое зрелище и напрочь испорченное впечатление об отеле.
6 апреля 2023
Чисто,уютно,есть балкончик.
Внимательный,вежливый персонал. Есть бассейн и завтраки.
4 ноября 2023
Хороший отель,чисто,вежливый персонал ,отличное расположение.
1
1
11 августа 2020
Провел в гостинице неделю. Не очень много мест посетил, но приятно был удивлён хорошему обслуживанию номеров, бонусом (бесплатно) был турецкий хамам и вполне приличный, чистый бассейн, девочки трепетно отнимали у меня одежду)) сказали что стирают сами(машинкой), крупные вещи потом отдавали проглаженными. Вай-фай работает на 5+, кондиционером не пользовался, но символически включал- работает. Один МИНУС, который не дал возможности поставить 5 - это неработающий лифт, но есть плюс + всегда будешь в форме. НО
сказали, что запчасти куплены, ждут своей очереди. Кухня в свободном доступе хочешь готовь сам, хочешь заказывай завтрак от гостиницы. Приятно встретить дружный коллектив, который уважает свою работу и посетителей. В сравнении с отдыхом в Сочи (именно гостиница), Корона запомнилась с лучшей стороны. Да и ещё одним бонусом, лично для меня, было наличие балкона, а значит и свежего воздуха))) готов ли я порекомендовать её своим друзьям)? Несомненно да! Отмечу ещё один + в карму гостиницы- для тех кто не знает город, гостиница находится в хорошем расположении, 3мин. до Северной, 5 мин до Галереи, маршрутов ходит много, навигация от гостиницы и к гостинице чаще укладывается в один маршрут.
7
1
26 сентября 2021
Отличное место для отдыха всей семьей. Приветливый персонал. Чистые, светлые номера. Завтрак на выбор, чай, кофе в любое время в холле бесплатно. Хамам, бассейн, теннисный стол. Всем рекомендую!!!!
5
1
7 сентября 2023
Хорошая гостиница в шаговой доступности от центра города.
Номер был достаточно уютный, персонал доброжелательный.
12 августа 2023
Слишком скудно с душем, даже нет полочек для шампуней. И так же не в номере, не на балконе нет стула🤷♂️ такие мелочи , но в целом очень даже, еще раз бы приехали
2 октября 2023
Прекрасное место👍 на любой вкус! Идеальное обслуживание! Персонал ВАУ👌
4 января 2024
Хороший недорогой отель с спа салоном, пол часа ходьбы от парка Галицкого
18 апреля 2024
Очень классный отель,персонал бомбовый,еда топ
19 декабря 2022
Все понравилось, комфортно, есть парковка, магазины в пешей доступности, но долековато от центра, такси решает )
1
9 июля 2023
Полотенца серые, вода в душевой плохо в трап уходит.
Но за хорошее отношение к клиентам, и в целом Гостиница заслуживает похвалы.
Нет, это не Хилтон, но и цена приемлемая
13 октября 2024
Все нормально рекомендую
26 июля 2023
Отель отстой, воняет сигаретами и в номере были животные, хотя по телефону сказали другое, женщина на ресепшене просто ужас поговорите с ней, как правильно общаться с людьми и как давать актуальную информацию
1
27 марта 2023
в отделе прописан спа, но халат и тапочки «арендуются» отдельно за 400р, чайника в номере нет , так же как чая , воды или кофе, на сайте написано что входит хамам, а на самом деле он оплачивается отдельно
2
9 июля 2023
В гостинице нет напряжения, лифт не работает,сдала вещи постирать и погладить, принесли мятые вещи,и деньги за глажку не вернули. В номере шторы были грязные и прозженные,нет простыни чтоб можно было укрыться,есть одеяло заправленное в пододеяльник, но всё это не первой свежести. Администратор отличная.
14 декабря 2022
Хотели остановится в гостинице с бассейном, но не устроило что там нет сауны, есть хамам который стоит 3000 два часа. Это слишком для этого. Уехали в другую, где есть большой бассейн сауна джакузи, и это все входит в стоимость проживания.
1
19 июля 2024
Не плохой отель. Вечером могут отключить свет. В целом, на твёрдую 4
30 октября 2022
Отличная гостиница. Бассейн и настольный теннис входит в стоимость проживания. Бассейн просто бомба!!! Рекомендую!!!
1
22 марта 2023
Хорошая гостиница за свои деньги.
Приятно удивил бассейн.
Парковка!
Отзывчивый персонал!
20 июля 2022
Удобная новая кровать и мебель, лифт, это единственный плюс. Затопило ванную, потому что искупались соседи сверху. Поняли, что это обычное тут явление, потому что ремонт был сделан некачественный. На окне не было антимоскитной сетки, Организация завтраков отсутствует, кушайте то что осталось, столы долго убирают за гостями. Вообщем отдали студентам гостиницу для подработки, сервис отвратительный.
2
1
18 сентября 2023
Персонал доброжелательный. Звукоизоляция плохая. Номера маленькие. Цена номеров не по комфорту.
1
19 мая 2024
Ужасный отель!Комната грязная,ковер в ужасном состоянии замаслянный и черный.Про ванную я вообще молчу,смежный с туалетом вода из душа затекает под толчок,бортиков у душевой кабины нет.Сплошная антисанитария.Вы заходите в душ-туалет, а везде вода.Фото увы нет, а может к радости потому что хочется забыть этот кошмар.Не советуем.