Грамотные терапевты!!
То есть, с самого первого визита, ещё не имея на руках анализов, вы можете рассчитывать на компетентную консультацию
Здесь врачи умеют расшифровывать данные УЗИ
Причём, на компетентность в этом вопросе вы можете полагаться, консультируясь и с терапевтом, и с узким специалистом
Просто отвратительно. Были записаны на 15.30, ждали 30 минут. Два раза подходили к администратору, на первый раз ничего не изменилось, на второй раз к нам подошли и без извинений поставили перед фактом, что приехал неотложный клиент перед нами. За эти 30 минут нам никто не предупредил и не извинился. Собаки в стрессе, не понимают куда их привезли, а этим всем насрать. Это был последний раз, когда мы обратились в эту клинику!
Самоотдача персонала зашкаливает! Моему французу 5 лет, много где были и даже перенесли операцию на позвоночнике, но круче людей я ещё не встречала! Про докторов не знаю, ещё не имела честь, но процедурный кабинет- это ЛЮДИ , которые работают по призванию! Огромная благодарность, особенно молодой человек , от волнения не запомнила как зовут 04.06.2024 примерно с 19 до 20, улучшил жизнь моему французу в разы и не на отвали, а сражался до последнего)!!! Огромное спасибо! Клинику советую!
Хуже клиники еще не встречала!
Такое ощущение, что здесь работают те, кого не взяли в нормальные клиники.
Не понимаю, откуда столько положительных отзывов, если даже самые элементарные процедуры врачи выполнить без ошибок и косяков не в состоянии...
Если не хотите покалечить своего питомца — обходите стороной это сомнительное учреждение!
Персонал вежливый ,приветливый, профессиональный!
Работает быстро и чётко.
Очень хорошие врачи и руководство клиники.
Чисто, на приём приезжаем по записи, на приём брали максимально во время.
Езжу со своими собаками с юга Лен.обл. и рекомендуем данную клинику и врачей самим подопечным питомника- исключительно только положительные отзывы!
Лучшая клиника!!! Есть все врачи, любые анализы, забота о вашем питомце от всего персонала! Приходя в клинику ты чувствуешь уверенность, что врачи сделают все для здоровья! Спасибо, каждому доктору, кто лечит наших малышей в вашей клинике! Всегда буду благодарна!!! Аля и Рамзес🐶
Очень нервничала перед стерилизацией Кошечки и очень долго выбирала клинику. Здесь сделали все качественно, все объяснили столько раз, сколько нужно. Помогли даже чуть сэкономить, не стали навязывать лишнее. Операция прошла удачно, спасибо за ответственность и подход!
стоматолог лучший в мире, к ней вопросов нет, только она и стоит 5 ти звезд, а вот к терапевту мужчине (к сожалению не помню имя) вопросы есть, стоматолог сама на него написала жалобу, потому что с нашей ситуаций это срочный случай, хотя на приеме терапевта нам сказали, что все норм и продолжать делать то, что делали. а так ветклиника норм - чистая, работает 24/7, что было важно, вежливый администратор, норм цены
Живем рядом, поэтому приходили в Гилвет на вакцинацию, стерилизацию кошки. Всегда приятная атмосфера, неравнодушный к пациентам персонал, умеренные цены и, что немаловажно, прозрачная система расчетов. Присылают полностью расписанную стоимость посещения.
Недавно экстренно обратились почти ночью, нам помогли очень быстро и эффективно: сделали все анализы и рентген, обезболили, продезинфицировали. Спасибо доктору Соколовой Валентине Владимировне!
Хорошая клиника. Отзывчивый и внимательный коллектив. Благодаря высокому профессионализму и чуткому отношению к питомцам, наш любимец живет и радуется жизни.
Можете смело обращаться к любому специалисту в этой клинике - все большие профессионалы и знают своё дело. Отдельное спасибо самой Гиль - супер доктор от бога… не зря говорят, что она лучший стоматолог в городе
Лучшая клиника для моих кошек. Все исследования можно сделать на месте. Очень внимательные, отзывчивые врачи. Котейки легко идут на контакт, не стрессуют. Здесь же есть хорошая аптека. Всех благодарим зв помощь !
Посмотреть ответ организации
Anna M.
Знаток города 3 уровня
6 марта
Наблюдаемся в клинике полгода, бываем часто по состоянию здоровья, и поэтому хорошо знаем врачей разных направлений, абсолютно все отвечают на любые вопросы подробно, к не всегда простой собаке всегда заботливы и добры. В клинике чисто, уютно, а сейчас со свежим ремонтом ещё и стильно! Администраторы также на связи по мессенджеру, вежливые и профессиональные, даже в выходные, когда в клинике много посетителей. Огромная благодарность за все что вы делаете
От всего сердца хотим поблагодарить Бородяева Вячеслава Евгеньевича. Огромное Вам спасибо! Благодаря Вам, наша семья снова в полном составе и продолжает хулиганить) 😊
Также бесконечно благодарим Пущину Людмилу Анатольевну! Ваши грамотные действия вернули нам нашего ворчуна! 🤗
Всей маленькой семьей мы благодарим весь коллектив этой чудесной клиники! Грамотно, быстро, чётко слаженная работа! Индивидуальный подход к каждому пациенту и их хозяевам! Информирование своевременное и понятным языком, помощь и сопровождение! Определённо рекомендую!
Великолепная клиника с высококвалифицированными специалистами, груглосуточное наблюдение в стационаре за питомцами с проведением всех назначений, я со своими питомцами езжу именно в Гилвет
Самая внимательная, добрая профессионал своего дела, ветеринарный врач Дарья Земцова.
У нас остались самые лучшие впечатление от клиники и персонала в целом.
Благодарим за обследование и операцию.
Цены нас приятно удивили.
Наш Вальтер обязательно пойдёт на поправку.
С уважением семья Вальтера💗
Вы лучшие.
Хорошая клиника! Внимательные и чуткие врачи! Якин В. Н. - замечательный доктор. Взяли анализы, исследовали сердце, провели кастрацию. Все сделано профессионально! На следующий день собака уже прыгала))) спасибо!
Одна звезда за работу администратора.
Врачи просто супер. Всегда компетентно и быстро.
Но администраторы совсем с ума сошли. Записывалась на стерилизацию кошки. Уточнила время какое удобно и вроде бы все должно пройти нормально. НО администратор в итоге пишет, что записали на пол часа раньше, т.к. ещё эхо сердца и анализы. Плюс около 5 тысяч.
Я знаю, что это делается и если бы врач отправил, то безусловно сделала все.
Но разве администратор не должен брать согласие на доп услуги, а не самовольно записывать ещё и двигая время? Плюс администратор при этом не называет какие точно анализы нужны, точную стоимость. Очень интересный подход к постоянным клиентам. Получается я знаю прайс и что нужно сделать из анализов конкретно лучше администратора... На вопрос, почему ни о чем не спросили по поводу дополнительных 2 услуг, откуда такая неточная цена, был гениальный ответ: ну вы не поняли. Очень интересный подход. Благодаря такой глупости администраторов клинику пришлось оставить. Посещать заведение, где администраторы начинают "разводить" на доп услуги без конкретной цены (хотя на сайте все есть) не хочется.
Научите администраторов нормально записывать и информировать клиентов как положено а не самовольно двигать время и прайс.
С ветеринарной клиникой важнее всего найти свою и успокоиться. Мы нашли Гилвет) были у докторов Бородяева, Якина, Комиссарова, - впечатления самые лучшие. Что важно для нас: здесь нет гипердиагностики, нет пустых обещаний и абсолютно нет стремления раскрутить пациентов на бесполезные дополнительные анализы и исследования. Спасибо докторам и персоналу!
Обращались в зоогостиницу при клинике( кот с диабетом , необходимо колоть инсулин). Забронировали за месяц- их условие осмотр эндокринолога перед заселением, согласились. Приехали точно ко времени в итоге просидели в очереди 40 мин и оказалось что эндокринолога нет, идите к терапевту. Им оказалась молодая девушка, по видимому в терапии разбирается а с диабетом дел не имела, долго крутила шприц в руках , когда я показывал сколько нужно коту ставить инсулина , сам прием долгий и бестолковый. Дальше пошли в так называемую гостиницу, я б сказал пыточную для животных - метр на метр без каких либо полочек , просто плитка на стене и полу. Но самое страшное это был холод как в холодильнике, градусов 10 не более, мощно работал кондиционер. На мое возмущение почему так ответили так не должно быть, сейчас исправим. При этом другие животные в других камерах были при этой температуре… Кота оставили всего на три дня. Получали видео и фото отчет раз в день- все хорошо, без подробностей. Через три дня забрали кота- в этот день клиника была закрыта на праздник для сотрудников и особого дела до животных не было. Когда забирал вещи обратил внимание на полную миску еды - спросил почему еда днем у кота????? Ему нельзя есть днем!!! Я это все подробно описал и рассказал - сказали ЗАБЫЛИ убрать. По приезду домой у кота возникли проблемы с задними лапами( такое возможно при диабете), как это не увидели живодеры из сотрудников не понятно . Сейчас животное восстанавливается, обратились экстренно в другое место, сотрудники были в шоке от условий и последствия содержания .. На ресепшен не соображающая дама не могла счет выставить- я не знаю что входит в стоимость передержки , тыщ пять оставте, сказала она. Ну как на рынке. По итогу концлагерь для животных, по другому не скажешь. Обходите стороной эту живодерню!!
Здравствуйте. Клиника супер, отличный персонал.
Всей семьёй благодарим Бородяева Вячеслава Евгеньевича и Пущину Людмилу Анатольевну. Уверена, что мои собачки вам тоже безмерно благодарны. Огромное спасибо всем сотрудникам клиники и особенно нашим лечащим врачам.
Лучшая вет клиника. Замечательный персонал. Это то место, где обязательно помогут вашему любимцу. Особенная любовь к чуткому, внимательному, искренне любящему свое дело и работу и всех всех животных доктору айболиту Гиль Веронике Юрьевне. Таких я не встречала ни где. Соответственно и работают у нее такие же замечательные люди. Искренне желаю Вам всех благ и процветания!!!
Посещали с собакой эндокринолога. Я не могу оценивать квалификацию врача, я могу только оценить его отношение к пациенту. Отношение трепетное, с желанием разобраться и помочь.
Огромная благодарность клинике и лично киперу Софье за заботу о нашей собаке!
Оставить парализованного пса на время отпуска - дело непростое. А здесь помимо самой возможности, еще и столько дополнительных удобств!
Ежедневные прогулки, вкусняшки, смена подстилки, фото/видео приветы от питомца по несколько раз в день, администратор на связи вообще круглосуточно. Мы очень довольны! Спасибо!
Просто дно ! Привезли кошку с острой болью и ужасным состоянием, пройдя обследование и сдав анализы в этот же день говорят ,что все плохо и предлагают усыпить животное . Посетили специалиста после этого в другой клинике ,сказали ,что проблема самочувствия была вообще в другом . Крайне не рекомендую терапевта Комиссарова, буду писать жалобу !
Фото доказательства имеются
Обратились в клинику с проблемными зубами и деснами с кошечкой 12 лет, но к сожалению состояние сердца не повозволило делать наркоз(Кошка очень стрессанула от пребывания в клинике и от всех обследований так как кроме дома никуда не выезжает , начались проблемы с дыханием и нас моментально отправили на кислород.Доктор Шаронова Виктория Игоревна выписала нам лекарства , предлагали оставить кису в стационаре на лечение , но мы не стали " добивать" кису...По приезду домой кошка пришла в себя , дыхание нормализовалось , лекарства принимаем, через неделю снова записались на УЗИ сердца, но визит отменили так как боимся , что кошка снова стрессанет и случится опять приступ(.Клиника очень крутая, все четко , врачи очень внимательные , переживали за нашу кису , жаль что проблему с деснами без наркоза нам не решить .
К сожалению наша киса умерла 2.02.2023
Рак верхней челюсти в итоге оказался((((((
В клинику обращалась много раз сначала с одним питомцем, теперь с другим. И то, что я приезжала и приезжаю из Шушар сюда уже само о себе говорит. Много клиник было мной пройдено перед тем, как я познакомилась с этой клиникой и могу сказать точно, что нигде больше я не видела такого чуткого отношения, честности и профессионализма в гармонии, как здесь. Большое спасибо Веронике Юрьевне - хирург от Бога и человек- душа , Виктории Игоревне - замечательный человек и не менее замечательный кардиолог , да и все врачи, к кому приходилось обращаться - чуткие, добрые и очень любящие животных и свою работу люди. О таких всегда говорят : Они на своем месте. Не зря сюда люди едут из разных, весьма отдаленных мест. В самой клинике всегда чисто,персонал приветливый.Работает круглосуточно и в любое время можно позвонить по срочному вопросу проконсультироваться у специалиста.
Вчера впервые обратились в эту клинику, по рекомендации коллеги. Врач Силич Дарина Денисовна. Осталась довольна, компетентностью врача. Ни чего лишнего не назначили. Все объяснили, на все вопросы дали удовлетворительные ответы. Спасибо. Рекомендую.
Пока отношения с клиникой складываются хорошо. Не единожды приезжали в экстренном порядке, когда кошке становилось плохо. Всегда нам помогали! И анализы сразу можно сделать, и узи, и осмотр и тд Есть врачи узких специализаций, что тоже важно! Особенная благодарность доктору Гиль :) Очень добрый, чуткий и позитивный человек! Никакой паники, успокоит нас и питомца, предложит варианты лечения (даже рентген зубов сумели сделать без наркоза нашей спокойной кошечке, это супер чудо просто!). Надеемся, что и дальше все будет хорошо, и мы не разочаруемся.
Очень чуткое отношение к зверяткам! Наш лапусь даже не понял что под наркозом был и зубки вырвали и слезные каналы промыли и ресничку убрали). Спасибо огромное! Я испытала минимум стресса
Посещали ее два раза по рекомендации заводчика, и оба раза специалисты и персонал повели себя максимально некомпетентно.
Первый раз врач-дерматолог ошибся в назначении и описании болезни, многое, что объяснял на словах, не записал в назначение. Обнаружив ошибку, я сразу же позвонила в ветклинику за уточнением, мне ответили, что врач ошибся и мне сейчас же вышлют исправленное. Но мне так ничего никто и не выслал. И только после нескольких звонков на следующий день мне удалась увидеть правильное назначение. Ошибка была в назначении приема лекарства ценой в 5000₽, которые ему были и не нужны.
Второй раз была кастрация. Котик был в клинике еще 3 часа после операции, и они не соизволили ему надеть защитный воротник, сказав при выдачи, что он у вас очень сильно выливается, вам нужно ему купить воротник где-то. Отвратительное отношение, учитывая, что стоит он для них копейки. Когда я пришла за котиком, мне сказали, что сейчас вынесут, и это сейчас растянулось на 20 минут. Такси пришлось отменять и платить штраф.
Отдельно хотелось бы отметить цены в этой клинике. Они обещают одну цену, а по факту выходит конечно больше. Навязывание лекарств, которые можно купить у них же по скидке. Навязывание дополнительных приемов. Вы не сможете написать врачу напрямую на его почту за уточнением, вам предложат записаться на еще один прием или спрашивать у администраторов, которые ничего не знают. А после приема вам приветливо скажут «Мы еще не раз с вами увидимся!» Простите, но нет!
8
Посмотреть ответ организации
Annamaj 2001
Знаток города 13 уровня
20 декабря 2024
Помогли найти окошко у врача на ближайшее время, сразу записали на процедуры для подготовки к операции на зубки.
Все сделали качественно и быстро, пес даже не понял ничего. Снимки и вся информация выдана и объяснена . Гистология пришла ровно через месяц
Так случилось, что моих мальчиков впервые пришлось оставить в гостинице. Я очень переживала за них, но в итоге они и я остались очень довольны.
Администраторы очень внимательные, все рассказали. Киперы Софья и Илья ухаживали за моим мальчишкам как за своими любимцами. Сразу видно как сильно они любят животных. Мне ежедневно скидывали фото и видео. Спасибо за ваш профессионализм и заботу о животных. Буду Вас рекомендовать знакомым.🌷
Если бы можно было поставить 10 звезд, они были бы здесь. Бородяев В. Е это чудо, вытащил с того света собаку, он дерматолог эндокринолог. Просто супердоктор. Якин Д. В, ХИРУРГ, только ему доверила кастрацию своих кошечек, безумно приятный человек в общении.
Наша оценка однозначно 5⭐️. Клинику посещаем почти 2 года. Искали по принципу недалеко от дома. Но теперь даже если переедем, то только сюда👍🏻. Приемлимые цены, очень добрый персонал. Всегда можно записаться на нужное время для себя. Здесь наши котики делают прививки, осмотры, сделали стерилизацию и кастрирацию, за это огромная благодарность хирургу Лазебному Петру Анатольевичу🙏🏻Попали к нему рандомно и очень рады этому! Наши котики все перенесли отлично, без последствий. Сейчас уже могу сказать, что ни шрамов ни осложнений никаких нет! Все врачи у кого были на приемах были очень внимательные. Так же понравилась Неганова Валентина, мы были на приеме 5 мин., но оставила приятное впечатление, дала рекомендации по кожным вопросам у кошечки, успокоила, что ничего опасного, по итогу так и есть. Благодарим врачей и руководство клинику за чуткое внимание к нашим питомцам! Этим надо жить, чтобы их так любить ❤️👍🏻❤️ Огромная благодарность от кошки Матюши и кота Гоши Тарасенковых😻
Обращались не первый раз и в целом клиника не плохая. В этот раз произошла ошибка по неопытности персонала, занесли инфекцию через цвк и мы потеряли нашего четвероногого члена семьи. Большая просьба, на будущее, если не уверены и руки дрожат не делайте сами, позовите врача на помощь чтобы проконтролировал Ваши действия. Удачи всем
Выражаю огромную благодарность клинике! На днях делали лапораскапическую кастрацию собаки. Все прошло отлично, собачка вечером уже бегала, кушала и игралась)
Хочется выразить свою признательность дерматологу Бородяеву Вячеславу Евгениевичу,у нас случай был более,чем тяжёлый, мы оказались жертвой неграмотности врача из другой клиники,спасали и вытаскивали собаку в течение полугода,у нас в отказе были печень, надпочечники,Дв полном ступоре иммунка, 80 процентов повреждений кожного покрова,результат назначенных необоснованно преднизолона и иммунных препаратов,из нас получилась сильная команда с надеждой на победу болезни,сражались собака ,врач и владелец, мы почти справились . Вячеслав Евгеньевич влюблён в свою работу, всё время повышает свою квалификацию,не обещает не возможного,грамотно объясняет все риски,не навязывает лишних услуг,доступно доносит информацию о необходимости применения того или иного препарата либо процедуры, предлагает различные варианты. БЛАГОДАРИМ ВАС ДОКТОР,ОГРОМНОЕ СПАСИБО АДМИНИСТРАТОРАМ,ПАЦИЕТ 31572
Хорошая клиника. Была на приеме с собачкой у Вячеслава Евгеньевича. Врач замечательный.
Очень понравился. Всё чётко и понятно, внимательно выслушал, осмотрел.
Будем лечиться. Спасибо.
Ездим со всеми своими хвостиками в эту клинику. Прекрасная обстановка, грамотный персонал. Очень удобно, что на приём к своему доктору, на обследование и др. можно записаться на удобный день и время. Прекрасное отношение к пациентам, не зависимо от их породности)