Главное управление по вопросам миграции МВД РФ
278 отзывов
10 октября 2022
Не отвечают на звонки от слова "совсем" по единственному номеру. Обновите номер телефона, если он изменился! Как до вас дозвониться ???
4
14 октября 2022
не берут трубку телефона, не отвечают на госуслугах, хамки
5
14 января 2019
Очень культурные и доброжелательные сотрудники ! Профессионально выполняющие свою работу, в очереди стоял не более 5 минут .Все четко обьяснили и во всем помогли ! Спасибо огромное !
2
4
12 декабря 2019
Обслуживание ноль, даже минус! Ремонт как в вытрезвителе! Работников нет, те кто остались - еле справляются, все на нервяках! Начальник сам работает за 15 человек, все делая в три руки! Трехчасовые очереди и морально устаревшая планировка!
13
1
19 мая 2022
Записывайтесь в другое отделение. Это просто мрак, будто в 90ые вернулись
7
1
12 июля 2022
Плохо работают. Информация о времени работы на сайте актуальна
3
1
1 ноября 2019
Сотрудники абсолютно не умеют разговаривать с людьми, видя, что сидит очередь в кабинет и понимая, что не успеют принять, проходят мимо не информируя ни о чём. А по истечении их времени приёма просто выгоняют людей. А если необходимо что-то спросить, то внятного ответа получить просто невозможно. Данный отзыв относится к начальнику каб 1 по работе с российскими паспортами Малашенко А. С.
18
2
23 октября 2019
Сотрудники - прелесть, квалифицированные и вежливые. Всё быстро и качественно. Никаких проблем вообще нет. Помещение конечно совковое, но это явно не их вина. Стало гораздо лучше, чем 10-15 лет назад
4
3
26 марта 2020
Как со скотом отношение. Узкий корридорчик, духота, нет записи электронной, о том что у людей есть дети которых порой не с кем оставить вобще не в курсе. Там тупо не удобно. Почему копии не делают, давно во всех организациях сами делают копии, хотя бы платно бы делали.
11
1
25 июля 2022
Плохое обслуживание . грубо разговаривают .
5
1
20 сентября 2019
Выражаю огромную благодарность коллективу отделения по паспортной работе отдела по вопросам миграции Межмуниципального управления МВД РФ «Одинцовское». Загран.паспорт оформили меньше, чем за 2 недели. Все быстро, без очередей. Была приятна удивлена)
4
3
2 сентября 2022
Телефоны нерабочие. Записан на приём, но пришла отбивка, что заявление отозвано, хотя Дата приема ещё не наступила.
3
27 апреля 2022
Заявление подано 26 января, сегодня 27 апреля паспорт не готов.......
4
1
5 сентября 2019
Думал, что столкнусь с типичным совком, очередями и плохим отношением, но было все наоборот - очень отзывчивые сотрудники, вежливые, не смотрели как на дурака, а старались помочь. Документ получил быстро, без очередей и проволочек.
4
3
10 февраля 2022
Прошло уже больше 15 суток, а запись не открывают...что делать?
7
4 июля 2020
Восторг!
21 мая подала на госуслугах Документы на заграничный паспорт, 24 июня пригласили. Пришла. 1 минута - фотки, ксерокопии вот тут распишитесь, ждите смс как будет готово. Через 2 дня приходит смс ваш паспорт готов. Это чтоб вы понимали я обращалась по месту пребывания, делала 2 раза до этого паспорт в мфц в Москве ждала по 3-4 месяца. Удивительно, такой крутой сервис в обычной миграционной службе в Одинцово, да ещё и в разгар пандемии! Умнички!
5
2
16 августа 2022
Телефон не берут специально !
7
16 февраля 2021
Колхозненько. Копию если забыл сделать - иди и делай где хочешь! Прям сервис. Хотя свою работу делают. Адекватное руководство. Решают проблему при обращении.
4
15 января 2019
если записываться через гос услуги, то тебя принимают всегда в назначенное время. персонал вежливый. да, народу много в живой очереди. но зачем люди создают дивую очередь, когда есть гос услуги, я не плнимаю. а потом еще и жалуются на толпы. сотрудники работают максимально быстро
7
1
3 декабря 2019
Фотографировался на загранпаспорт нового образца и сдавал биометрию. Потратил 3 минуты на все. Записывался на госуслугах. А 10 лет назад люди ночью очередь занимали.
4
1
27 ноября 2021
Все в пределах разумного. смотрел другие коменты , могу сказать …либо мне повезло,либо не Все так плохо!
1
2
13 сентября 2022
Невозможно дозвониться
3
27 августа 2020
Получил всю интересующую информацию. Быстро и чётко. Убрал звезду только из за помещения. Обслуживание на 5*
2
1
11 ноября 2020
Забыли мужу отдать свидетельство о браке. Ходила просила чтоб отдали, искали долго...нашли через 2 дня
1
29 февраля 2020
Бардак, никто ничего не знает+ огромные очереди. Сами сотрудники адекватные, работают быстро. Не помешала бы некая справочная как в МФЦ
2
20 июня 2018
Приходил во второй половине дня.
Очередей в нужные мне кабинеты не было.
Поразил и приятно удивил оптимизм двух девушек которые быстро и с улыбкой заламенировали первую страницу паспорта. (Бывает брак, сама отклеивается)
А могли включить бюрократию.
От штрафа в 2 500₽ до замены паспорта!
2
25 сентября 2018
Зачем писать телефон если трубку не берут, запись онлайн не работает. Загранпаспорт не могу получить, пошел третий месяц отпуск пропал. С МФЦ отправляют в УФМС зачем нужны эти организации если они не компетентны. Продавцы бумажек наделённые властью......
11
13 октября 2019
Прочитала очень много негативных отзывов. Думала, так и будет, когда приеду. Но, может время, в которе мне было назначено было удачным или ещё что...В общем, ни столкнулась я ни с очередями, ни с хамством сотрудников.
3
1
22 ноября 2019
Записалась через госуслуги на определенное время,в итоге ждала 50 минут ,учмтвая что я беременная ,тут даже в туалет некуда сходить. Сервис кончено ужасный
5
4
17 октября 2020
Одно хамство !!!! Никакой этики и грамотности ! Почему никем не контролируется их работа ???!!
5
1
1 декабря 2019
Ужасно. Недавно переехали в другие помещения в соседнем от ОВИРа доме. Практически не найти. Расположен чуть ли не в подвальных помещениях жилого дома.
7
2
16 декабря 2019
декабрь 2019. В помещениях ремонт, вывесок нет, номеров кабинетов нет, к кому обращаться непонятно. Разъяснений нормальных не получить.
5
1
7 ноября 2019
Электронная очередь? Вежливое обслуживание? Приятное и чистое помещение? Забудьте!!!
7
2
12 апреля 2019
Добрый отзывчивый коллектив и что самое главное находит выход из самый сложный сетуаций
4
1
19 июля 2020
Отлично поставлена работа. Без задержек и проволочек поменял паспорт
2
7 февраля 2020
Дикие очереди.Когда есть нужда обращаться в этот отдел,хочется бросить всё лишь бы туда не ходить.
На 3 русских 50 азиатов в очереди.
3
1
26 апреля 2022
Все это очень печально
5
30 октября 2019
Если бы была такая возможность... Больше бы не пошла туда... Никто не может грамотно подсказать куда нужно обратиться... Полный бардак
4
5
15 февраля 2020
Сотрудники работают быстро и четко. Если что то не понятно,то разъяснят. Спасибо.
7 декабря 2019
Отлично работают, на все необходимые вопросы всегда отвечают!
3
1
17 октября 2019
Подала анкету на загранник (биометрия) через госуслуги. Приехала в назначенное время, приняли даже раньше. Анкету проверили, поправили где надо, сфотографировали и сообщили, что через недели 3 можно забрать будет (потратила на все минут 7). Очередей нет, все быстро и слажено. Спасибо!
3
1
22 ноября 2021
Отвратительная работа госслужащих
4
1 декабря 2019
Усталое место ждущее ремонта! А люди, которые там трудятся - профессионалы своего дела. Спасибо им.
1
3
3 апреля 2021
Хамское отношение! Работники позволяют себе орать на людей!
4
2 августа 2018
Жуткое отделение. Хамы и лентяи там работают!! Специально пришла за час до открытия, чтобы занять очередь на подачу документов. В итоге прямо перед открытием за минуту повесили объявление, что сегодня нужный мне кабинет не принимает! Пыталась задавать вопросы - обхамили!
5
22 июня 2022
Не дозвониться…
7
10 июля 2019
"Совок" во всём своём проявлении.
Хамят и нарываются на грубость!
Пока "децибел" не повысишь - процесс не идёт.
И это с отсутствием очереди как таковой!
5
4
11 января 2020
Девчонки все приветливые ,все очень быстро !
6
1
9 августа 2017
Работаю в фото на документы. Делаю фотографии на все паспорта, визы. Программа лицензионная, все шаблоны соблюдены. за три года не было ни одного возврата. Несколько дней приходит моя клиентка, которой я делал фото на загранпаспорт старого образца. Сказала, что не приняли фото. Якобы лицо крупное. На самом деле есть шаблон УФМС который установлен в программе. Все требования были соблюдены. Это полная некомпетентность работников, которые даже не знают требований к фото:возвращают из МФЦ
Там все на глазок- нравится или нет. Скорее всего они даже не поинтересовались, какие требования к фото...
4
4
18 февраля 2019
Чтоб подать уведомление ,по вид на жительство пришлось стоять неделю в очереди и отслеживать ее , принимает один инспектор и он физически не успевать выполнить такой объём работы
4