Полный беспредел!Не дозвониться,не записаться!Как будто им платят за то,чтобы люди меньше денег получили по закону!Прокурорскую проверку срочно!!!
37
1
Анастасия
Знаток города 15 уровня
18 января 2020
Персонал центра приятный и доброжелательный. Однако работа их неавтоматизированна, из-за чего оформление документов проходит медленно, образуется большая очередь. К сожалению, не всегда есть возможность на сайте записаться к ним по электронной очереди.
Такая хамка сидит на 543226, ужас! Никаких пособий и не надо , если на неё попадёшь! Фу!
11
1
Катерина Леонтьева
Знаток города 8 уровня
22 июня 2020
Звезду снимаю за то, что очень тяжело дозвониться, но если дозвонишься, то проконсультируют доброжелательно. Была на личном приеме, все объяснили какие бумаги нужны и как заполнять.
Невозможно дозвонится,и почему по по телефону я не могу записаться на приём. Я после опирации, в очереди стоять физически не могу,а на портал записи нет, как таким как я нам быть?
Трубки не берут никогда! Подала документы через МФЦ,прошло 1,5 мес ни ответа ни привета, даже не могу узнать,что прошло ,а что нет. Результатов никаких! Отвратительно.
Включили автоответчик и говорят только про ветеранские. О остальных вопросах разговаривать не хотят. Пол дня не могу не по одному телефону дозвониться до них. Вообще обнаглели.
Не дают грамотных консультаций, за один прием вопрос не решается, приходится возвращаться снова и снова. Очень большие очереди, дважды проводила в них весь день не дождавшись приема. Документы все оформлены и сданы, но месяцами нет выплат. Часы работы совпадают с моим графиком, каждый раз отпрашиваюсь за свой счет и впустую!
18
1
А
Анонимный отзыв
2 октября 2020
Консультация по всем пособиям получила в полном объёме и оформление быстро.
В соц защите на б-р Орджоникидзе 16 ,творится полный беспредел и беззаконие! Инспектора принимают граждан очень долго, занимаются личными делами,обедают, тем самым создают огромные очереди среди обращающихся за услугами. Создается впечатление что им не важно сколько граждан они примут,а важно что идет их рабоче время и они в любом случае получат заработную плату. Людям приходится приходить по несколько раз , т.к. они не могут получит услугу в день обращения из за медленное работы инспекторов! Заведующая Григорецкая О.В. покрывает медленную и неэффективную работу своих подчиненных! Лично обращалась за услугой и просидев в очереди 4 часа( прием был с 8 до 12) не получила услугу тк меня не приняли в связи с тем что закончился рабочий день. За 4 часа приняли 10 человек!
Оформляли пособие по уходу за ребенком с 1.5 лет до предоставления места в дет.сад. Сидели там два дня с ребенком, так и не попали. На второй день не выдержала зашла к начальнику и услышала какая я плохая, что не могу войти в их положение. Они бедные, несчастные, устают и люди такие безнравственные к ним ходят. В итоге ничего не добилась, поехали на следующий день в мфц. Все быстро оформили, сказали документы передадут в соц защиту. Теперь ждем выплат, но тишина. Звоню по всем указанным номерам( их у меня получилось 9 шт), по 3 дозвонилась, говорят работают с инвалидами и т.д., дают другие номера-но и они не отвечают. Если в пятницу ,допустим, у вас прием населения до 12, чем вы потом занимаетесь, что не берете весь день телефон??? Снова тащить ребенка(Оставить не с кем!) к вам и сидеть два-три дня????
Организация относится безответственно к клиентам. Собрали весь перечень документов, которые необходимо было на получение детских пособий, а в итоге отказали, как будто эти финансы с их кошелька уходят. Одним словом "ЗАЖМОТИЛИ" эти копейки...