Само учреждение и врачи очень хорошие, квалифицированные. Но непонятен штат сотрудников на стойке ресепшен: 4 рабочих места, «девочки» болтают друг с другом, сидят в телефонах, бродят туда сюда без дела, стоят смотря в окно. Разговаривают с нежеланием работать для людей, видимо выжидают окончание рабочего дня. Предлагаю вам оптимизировать штат и высвободить деньги с двух ненужных единиц на повышение заработной платы других сотрудников.
Делали в клинике лазерную коррекцию зрения методом Lasik, операция прошла быстро и безболезненно. Результат был уже в тот же день. В самом центре чисто, уютно, комфортно. Рекомендую, спасибо за ясный взгляд :)
Хочу выразить благодарность клинике Глазцентр, за слаженную работу и профессионализм. Все быстро, четко. В клинике чисто и организованно. Прекрасные администраторы и врачи. Сама не верила пока не проверила. 17 лет проходила в линзах. Приехала из Подмосковья в Ульяновск и ни чуть не жалею еа коррекцию. Спасибо от всего сердца за мои 100% зрения.
Записался за месяц на операцию на 24 февраля, так как хотел, чтобы в выходные все сделали (заранее сказали, что работают). 19 февраля уточнил, все ли хорошо, ожидают ли меня на операцию. Ответили, что все по плану. 22-го звонят, говорят что проблема с оборудованием, и только после праздников все наладится. Отказался перезаписываться на другой день.
Здравствуйте, являюсь действующим участником СВО. Проживаю в г. Пенза, зарегистрирован в г. Салехард. Находясь в отпуске, по медицинским показаниям, а так же рекомендации знакомых, выбрал Вашу клинику в г. Ульяновск, администратор по телефону сообщила мне, что я могу приехать и сделать лазерную коррекцию за 2 дня, если не имеется противопоказаний. 20.02.2024г. я прибыл в клинику, где прошел осмотр, мне был рекомендован метод лазерной коррекции «Femto Lasik», а так же мне была рекомендована операция "Укрепление сетчатки правого глаза", которую я успешно выполнил. 21.02.2024г. я сдал анализы у вас в клинике и придя в 15:00 для проведения лазерной коррекции, администратор сообщила мне, что сегодня, а так же ближайшую неделю, данным методом восстановить зрение невозможно, так как имеется неисправность и необходим инженер. После чего администратором было предложено провести коррекцию 27.02.2024г. на что я отказался, так как отпуск у военнослужащих ограничен. В последующем администратором мне было предложено выбрать другой город для проведения лазерной коррекции, выбор остановился на г. Санкт-Петербург, уточнив несколько раз администратора мне сообщили, что 23 - 24 февраля можно будет в Санкт-Петербурге провести данную операцию и что все согласовано. После чего я приобрёл билет на самолёт на 22.02.2024г. ближайший рейс Ульяновск - Санкт-Петербург, но через несколько часов мне перезвонил администратор и сообщил, что в Санкт-Петербурге, провести операцию тоже не выйдет, а также уточнила не приобрёл ли я ещё билет?- На что я пояснил, что билет уже куплен и он невозвратный. В последующем администратор вновь позвонила мне и сообщила, что ничего не нужно отменять и можно ехать в Санкт-Петербург, хотя на этот момент я уже подал заявку об отмене билета с пометкой " в связи с болезнью". Прошу принять меры и провести работу с персоналом, по недопущению таких ситуаций, так как клиника имеет отличные отзывы и рейтинг, Ваша клиника пользуется спросом у людей, а своими действиями данный персонал, причиняет непоправимый вред имиджу клиники. 22.02.2024г мне перезвонили из г. Санкт-Петербург и сообщили, чтоб операция не сможет быть проведена, я потерял время и деньги. Так как я заплатил за авиаперелет и за бронь в гостинице.
Отзыв хочу оставить нейтральный. Обычная платная клиника за нормальную цену. Врач попалась молодая внимательная. У меня случай не сложный квалификацию оценить не могу. Может мне просто повезло, но очереди не было совсем. По сравнению с клиникой на Федерации. Там с дочкой была. Понравилось что Холлы ожидания большие, пока ждешь действие капель «по тебе никто не ходит»
Все очень быстро, главное не дорого. Чистота порядок, компетентные специалисты, современное оборудование, все понравилось. Коррекция зрения со всеми обследованиями заняла всего 3 дня. Цены значительно отличаются от других клиник в других городах.
Узнала что есть глазная клиника в Ульяновске глазцентр сама с города Самара не пожалела что обратилась в данную клинику персонал очень вежливый врачи знающие свое дело операция проходит безболезненно во время операции врач разговаривает и не даёт переживать нервничать зрение вернулось на 100%вообщем рекомендую данную глазную клинику
Всем здравствуйте. Заказывали очки в глаз центре, туда направил лечащий врач сына. Нам посоветовали средние по стоимости линзы, и сказали что они не запотевают и не царапаются, это были слова персонала, которые подбирают линзы и оправу. В итоге линзы царапаются, при чем никто их специально не натирает наждачной бумагой и когда ты приводишь ребенка в школу он не может видеть из под запотевших линз. Буржуи есть буржуи, но за качество не отвечают вообще. Не советую туда обращаться. Всем здоровья!
Супруге делали диагностику зрения (стоимость 3500руб).предложили лазерную коррекцию на один глаз стоимость19800руб).назначили день операции.в этот день утром натощак взяли экспресс анализ крови стоимость(2200руб) и через 4часа сделали операцию.операция называется Lasik,длится 10минут.(неприятно но терпимо!).домой ехала своим ходом.прописали 4вида капель стоимость(1500руб).теперь наблюдение в клинике на следующий день,через 3дня,через 7дней,через 14дней, через 30 дней ,через 3месяца,через 6 месяцев.отношение к клиентам хорошее!
Отличная клиника, чисто и уютно, вежливый и отзывчивый персонал. Врачи грамотные специалисты знающие своё дело на отлично! К каждому пациенту персональный подход. Никаких очередей работа продуманная и слаженная.
Приветливый, чуткий персонал, врачи профессионалы своего дела, очень много народу, но ожиданий практически нет, обслуживают быстро, чисто, уютно, единственное нет парковки рядом со зданием, только через дорогу, без пешеходки, приходилось бегать
Сделала здесь лазерную коррекцию зрения, все заняло в общей сложности 3 дня, включая все предварительные анализы, сама операция 15 минут, совсем не больно и очень быстро, ещё и попала на акцию, сделала очень дёшево методом Femto Lasik.
В клинике есть все условия - кулер с водой, кондиционеры, оборудованы зоны ожидания, персонал вежливый и профессиональный. Врачи очень подробно все объяснили, ответили на все вопросы.
Наконец-то я сняла ненавистные очки, спасибо вам большое за это.
Специалисты высокого профессионального уровня! Персонал очень внимательный, вежливый. Делали маме две операции по удалению катаракты, остались довольны. Очередь на прием и операцию минимальная.
Совершенно случайно узнал об этой клинике. Позвонил, удалось попасть на акцию. Два глаза за 10 тыс. Приехал. Гостиница "Венец" прям напротив, пациентам скидка при заселении. День на анализы, на другой сама коррекция. Всё очень быстро.
Считаю Глазцентр лучшей офтальмологической клиникой только из-за врачей. Очень компетентные и дружелюбные товарищи. Есть все необходимые аппараты.
Но перед походом в эту клинику вам нужно быть готовым к гигантским очередям. Порой приходится ждать 40-50 минут.Видимо, репутация клиники играет своё дело. Или гражданам тоже нравятся низкие цены:)
Поэтому советую приходить заранее и запасаться терпением.
Клиника с очень квалифицированным персоналом, оборудование более чем современное. Врачи не впаривают всё подряд ради выгоды, а реально предлагают то, что необходимо в данном конкретном случае. Однозначно, одна из лучших глазных клиник, которой можно доверить своё зрение.
Попал в данный филиал г. Ульяновск после посещения петербургского филиала.
Был удивлён низкой стоимости на лазерную коррекцию зрения по технологии фемтоласик (разница в цене в пять раз!).
Супруга работает оптометристом и попросила описать какие процедуры и на каком оборудовании ведётся работа.
Получив её одобрение, записался на операцию в ульяновский филиал. Пишу этот отзыв уже после операции, послеоперационный осмотр показал что операция зрение улучшила с -6,75-6,25 до 0,7-1,0.
Хотите угробить зрение? Вам именно сюда. Из - за цены выбрал эту контору. Госпожа фролагина общалась как гопник, операция сделана больно и плохо, во время операции больше отвлеклась на своих коллег и пока я лежал с отрезанным куском глаза, рассказывала им как провела выходные. На следующий день после операции её общение было еще интереснее, возникло ощущение, что она то ли пьяная, то ли с похмелья. Зрение написали 100%,хотя таковым оно не было. И плавало месяц, а потом стало ухудшаться. Несколько офтальмологов сказали, что операция сделана плохо и лазер не дожег. Мой вариант - сделать бесплатную докоррекцию в Ульяновске, но место настолько меня разочаровало халатностью, общением врачей на "ты", отвратительным отношением к пациентам. Написал письмо, приложил все бумаги о том, что зрение падает и операция сделана плохо, что бы вернуть хотя бы свои деньги. Стандартный ответ, что они такие золотые и вообще тут не при чем . Зная сейчас что там так, заплатил бы в, 10 раз больше, лишь бы не связываться с этой помойкой. Никогда и не при каких обстоятельствах сюда не идите,без глаз останетесь. А вы, кем - то, уважаемая "клиника", возьмите денежки за угробленное зрение и подавитесь.
Очень квалифицированные специалисты, технология на высшем уровне, мед.персонал очень вежливые, благополучно прошла операция, безболезненно, все обяснили очень понятно, спасибо большое всем !!!!
Отличный центр. Вежливые и внимательные сотрудники к нам пациентам. Спасибо за отличное обслуживание. Хороший подход к каждому обратившемуся за помощью: будь то инвалид или ребёнок. Спасибо за ваш труд и заботу о нас ваших пациента.
Не рекомендую.
На просторах интернета увидела тему обсуждения коррекция зрения, и по поводу этого центра было много хороших отзывов, так же низкая цена.
Решила посмотреть так же отзывы и рейтинг тут( он оказался хорошим) решила , что из Москвы поеду в ульяновск делать коррекцию.
1. Позвонила записаться, как только сказала, что хочу коррекцию делать, девушка сразу же затараторила заусенце фразы, особо не обращая внимания на то, что я хотела уточнить. Но вроде записали, все объяснили, даже предложили гостиницы,( и промокод на проживание, промокод не сработал)))
Как все происходит : 1 день диагностика, следующий день утро сдаем анализы( если у вас их нет) позже операция. И на след день операции идете на осмотр и если все хорошо, вас отпускают.
2. За пару дней позвонили, уточнили, буду ли я и все ли в порядке. Так же я очень много вопросов задавала в сообщениях ВК, не все быстро и подробно отвечали
2. В назначению дату, сижу в самолете, жду вылета, и мне звонит клиника, говорит, в курсе ли я что сегодня записана на диагностику и операцию, и еду ли я. Говорю, что еду. И тут они мне говорят, что врач заболел. Я в шоке. После моего молчания, все таки предлагают сегодня провести диагностику, а операцию провести не завтра, а после завтра и через пару часов после операции осмотр и отпустят, соглашаюсь, тк я уже была в пути и выбора не было…
Хочу добавить, что я посмотрела их сайт и увидела, что у них достаточное количество врачей, что бы поменять расписание и не переносить операцию) так же исходя из общения в клиники, мне показалось, что врач не заболел, а меня просто изначально записали не на тот день.
3. Пришла в клинику, на первом этаже людей очень много, все орут, что то обсуждают. На ресепшене девушка Наталия Александровна была не очень дружелюбна, как будто я нахожусь в бесплатной клиники.
4. Процесс диагностики. Сначала, потом как я поняла, диагностику проверяет мед сестра( так вот тут они все супер хамки) все было непонятно, не дружелюбно..
Далее я иду к врачу и мне опять проводят диагностику. Врач, к слову была очень дружелюбна и тактична, но есть свои НО. Далее она говорит, что сейчас мне закапают глаза и опять проверим зрение( не уточнила сколько раз будут капать, сколько времени) в итоге капали раза 3, через каждые 10 минут наверно, точно не знаю сидела с закрытыми глазами.
Тут еще хочу рассказать, что я была свидетелем, уже когда ждала операцию, как девушка с закапанными глазами сидела и ждала диагностики, врач очень тихо позвала ее, развернулась и ушла, а девушка не могла понять зовут ее или нет, нужно ли открывать уже глаза или нет и шла с закрытыми глазами через весь зал… не знаю, по мне такое не допустимо.
В общем провели диагностику, сказали, все ок, теперь анализы и операция.
Но на ресепшене дают подписать документ после диагностики, и там есть пункты, что доктор объяснил мне последствия, альтернативу и пр. И за это я должна расписаться НО ДОКТОР МНЕ ЖТОГО НЕ РАССКАЗЫВАЛА.
Далее мне рассказывают о каплях, что нужно капать перед операцией, дают памятку, я что то уточняю и. Девушка с ресепшена говорит «ну там все написано» неприятненько…
5. День сдачи анализов. Все прошло отлично, женщина, что брала анализы была очень милой)
6. День операции.
Пришла, дали документы для подписи, тут я опять встретилась с Наталией Александровной на ресепшене) говорит, читайте, расписывайтесь, начинаю читать( она всем видом показывает, что надо бы побыстрее) опять в договоре написано, что доктор должен был спросить о том болею ли я , есть ли сейчас месячные и прочее. Доктор не спрашивала. Дают два договора с разными ценами одно кажется за операцию, второй за аренду какой то головки опять же не объясняют что это…
Ладно, подписала, сажусь, жду.
К слову я что-то переводновалась)
Вызывают. Одевают шапочку, капают капли. Говорят ждать пока врачи не позовет. Зовет. Захожу. Не здрасьте ничего не говорит мне врач. Опять что то капают, опять капают) ну и сама операция.
Врач была не тактична, не пыталась успокоить, вроде все действия объясняла, но как то без особого участия. Второй глаз как мне показалось плохо установили линзу и распорку, прям сильно не комфортно было.
Далее врач дала указания, что в очках спать 5 дней( после другой врач этой же клиники мне скажет о 2 днях)
Еще врач говорит, что если я щас встану и будет туман и буду плохо видеть нужно сразу же им сказать.
Операция закончилась и меня тут же выгоняют) а года говорить о том как я вижу и что чувствую я так и не поняла . Когда выходила, второй пациент уже заходил.. все сделана на поток…на людей все равно.
Говорят, что через 2 часа нужно придти на осмотр( тк мне перенесли дату операции и я не могла на день больше остаться)
7. Ощущения после операции не самые приятные) глаза болят, слизяться, в них как будто песок.. и открыть их сложно. В это время лучше бы лечь спать или просто отдыхать. Но мне идти на осмотр. Прихожу. Мне вызывают девушку( это точно был не врач, медсестра я думаю) и это был самый отвратительный человек, из всех что я видела в этой клиники.( маленькая, светлая, в очках и белые кроксы, все что запомнила, имя как то не посмотрела) я думаю весь персонал, должен знать и понимать как чувствуют себя пациенты после операции, но видимо не она. Пошли проверять, снимаю очки, спрашиваю можно сюда положиться говорит, грубо нет. Еще хочу уточнить, что она не обеззаразила не один поп-арта перед проверкой, врач это делала всегда. Я показывают другое место опять грубо нет. В итоге вздыхает и говорит ну вот сюда положите.смотрит на апарате( где картинка воздушного шара) и говорит в грубой манере, что я дергаюсь и результат не верный, а я не дергаюсь, я просто глаз открыть не могу, но ей пофиг.далее на доске нужно строчки прочитать. Дает штучку закрыть глаз( раз что повторила, что бы к голове я не прикасалась ей, но я и не прикасалась) опять я пытаюсь открыть глаз сконцентрироваться, стоит топает ногой, вздыхает показывает как она куда то спешит и не довольна… все, сказала выходить и ждать врача. Честно, я от такого отношения расплакалась, все было по хамски, а мне и так плохо.
Пришла врач, та же что и проводила первую диагностику. Проверила все, все прошло хорошо, но один глаз чуть хуже видит чем другой. Но сказала, что пока еще зрение восстанавливается…
Еще хочу добавить про маски, ты в клинике должен находится в маске, своей, но почему то это правила соблюдалось не всеми и персоналу было плевать.
Сейчас прошло чуть больше 2х недели, в целом я все вижу, чувствую себя нормально. Но один глаз видит похуже, пока не понятно почему, так же сухость глаз, раньше такого не было. Тк зрение еще восстанавливается, жду..
Еще, я просила документы для возврата налога, в справках неверно указали мою фамилию… отправила запрос на почту, уже прошла неделя ответа нет.
В целом, если хотите дешево все сделать, наверно можно сюда идти, но не ждите, что к вам будут хорошо относиться. Обслуживаение, как в бесплатной клиники. Все на поток и никакого индивидуального отношения.
Как по мне, могли бы мне на след день после операции позвонить, и уточнить мое самочувствие, вы же наклсячили. У меня даже собаки моей ветеринарная клиника после операции звонила и спрашивала как дела, а тут люди…
Узнал от знакомых из Симферополя про клинику и приехал из Крыма на операцию. Понравилось, что можно пройти диагностику и операцию в один день. Все прошло успешно, я доволен!
С детства плохое зрение и очень долго я решалась на процедуру лазерной коррекции зрения, момент настал. Приехала с Пензы ко времени, в здании очень чисто, а даже стерильно,(все в бахилах) вежливые девушки за стойкой (всё подробно рассказывают если есть вопросы это +) Очень удобная зоны ожидания. В оборудовании не разбираюсь, но смотрели мои глаза на 4х новых так сказать опаратах. В общем все хорошо, меня проконсультировали обнаружили отслойку сейчатки сразу мне объяснили все плюсы, минусы как быть и, что делать. Я сделала укрепление сейчатки и через 2 дня поеду на лазерную корекцию (укрепление делали 3 сентября)всё прошло быстро безболезненно. Огромное спасибо врачам, ответили на много вопросов и дали полезные советы. Да вот с парковкой не очень, места маловато,ко всему делали дорогу не очень удобно проходить
Ps. Обновлю отзыв после лазерной корекции🙏
Народу там конечно достаточно,удобные диванчики для ожидания,в принципе если записались по времени то ждать не приходится.Чуть не хватает человека который бы подробно объяснял что будет происходить с человеком который пришёл на операцию по катаракте.Пожилые люди сидят в ожидании в одной массе с теми кто просто пришел на первичный прием!!!И что их ждёт приходится надумывать самим,пока не выйдет партия прооперированых,вот у них и спрашиваешь что там будет!!
Очень хороший центр и грамотные специалисты. Минимум очередей. Каждому посетителю уделяют внимание,все подробно рассказывают,предупреждают о рисках и дают гарантии. Никаких нареканий к работе нет. Очень благодарна врачам за то,что вернули зрение!
Лечащий врач: Малышева Анна
Впечатления остались положительными. Вежливый персонал, отзывчивые, высококвалифицированные врачи.
Приехала на операцию по восстановлению, диагностика показала -9 / -6.5 и тонкую роговицу, поэтому запретили делать операцию. Но врач дала максимальное количество рекомендаций на время лечения, чтобы вылечиться и вернуться на повторную диагностику
Удобное время работы и расположение клиники. Вежливый и высоко квалифицированный персонал. Чистота и удобства для посетителей. Из минусов отсутствие парковки.
Работают четко, все по записи. Поток большой, но справляются на отлично. В три дня сделала коррекцию зрения. Первый день диагностика, второй коррекция, третий с утра осмотр доктора и рекомендации.
Рекомендую!!!
Сейчас живу в другом городе, решила скорректировать зрение. Начала выбирать клинику в Перми и в Ульяновске.
Обратилась в Глаз Центр, потому что там делал муж и папа мужа у них все прошло прекрасно.
Поэтому остановилась на вас.
Записалась на диагностику, предварительно на операцию несколько раз сказала, что прилечу из другого города. Консультировалась еще по поводу этого (как скоро можно улететь обратно и тд). Звонила и уточняла одну и ту же информацию 3 раза!
В итоге меньше чем за неделю 26 марта мне сообщили что лазеру требуется техническое обслуживание и что они вынуждены перенести операцию (диагностика должна была быть 31 марта, а операция 1 апреля).
В итоге я попросила чтобы со мной связался менеджер по работе с клиентами или администрация. Мне дали номер якобы администрации. Я звонила на протяжении 3 дней перед вылетом и мне никто не ответил и никто не перезвонил.
Пришлось потерять обратные билеты и заплатить за новые. Плюс потерять дни когда я могла работать.
В итоге все равно решили делать операцию. 31 марта приехала на диагностику: просидела там 2,5 часа. Люди которые приходили позже меня и уходили раньше. Я все сидела. Администратор сказал что диагностика будет час. Но я просто просидела 2,5 часа!
И что самое отвратительное: когда я была на диагностики, приходили клиенты в очках и говорили, что они на осмотр после операции. И их было много и было видно, что они вот вот после операции!!! (Приходишь на осмотр на след день после операции!! Если что). То есть эти люди делали операцию в тот день, когда должны были делать и мне.
Мне хотелось плакать от несправедливости и от потерянных денег.
Операцию сделали, врачи на диагностики и на операции мне понравились, хорошие специалисты. Отдельное спасибо женщине, которая брала у меня анализы и на след день инструктировала перед операцией. Очень чуткая и хорошая, к сожалению не помню ее фамилию.
Рада, что сделала операцию. Но столько нервов на это потрачено. И клиника о себе испортила впечатление.
Очень уютный мед.центр,оказывающий услуги офтольмалогии в т.ч лазерная коррекция,работает уже очень давно,делал операцию на глаза -близорукость,быстро и главное приемлемая цена
Делала в начале марта лазерную коррекцию зрения, у меня астигматизм и зрение -4 и -3 ,думала что не 100% зрение все таки будет,но нет,оно 100%, делала коррекцию зрения Рахметовна Руфия Салатовна, я как поняла она больше детский врач и за счет этого опыта очень аккуратно делала и успокаивала, делать не больно,просто сами впечатления и картинка перед глазами страшная😂 3 месяца прошли отлично, даже сильной слезоточивости не было после операции хотя обещали будет, ночью видно хуже чем днем ,но это говорят в интернете у всех так. Советую клинику и врача.