Менеджер Денис мне все расскал при ТО, машину сделали быстро, и на деньги не разводили, а сказали элементарно , что надо поменять воздушный фильтр! А не стали говорить, что у моей машины цитомегаловирус капота... Запись всегда свободная, оплата, чистота, кофе в подарок! Машину помыли прекрасно! Проблему решили!Отношение прекрасное, все четко!
Приобрел здесь в декабре 2021 Ниссан x-trail. В цвете и комплектации , которую хотел. Относительно других официальных дилеров в Москве и ближайших областях условия приобретения оказались самыми выгодными. Купил доп.оборудование на свой выбор на 100 тысяч, причем цены на это все оказались практически "рыночными" и я это в любом случае бы покупал. Другие хотели от 200-400 и разбег цен на допы был весьма внушительным. Плюс менеджер кредитного отдела рассчитала кредит на самых выгодных условиях. По программе Ниссан финанс, страховка жизни была всего 33 тысячи и GAP 50, у других, опять же, эти цифры плясали в районе 100-150 тысяч , хотя исходные данные были всегда одинаковые. Отдельно хотел бы похвалить менеджеров Андрея и Александра. Приятно было общаться именно с менеджерами, а не продаванами, пересмотревшими "Волк с Уолл стрит". И отдельная благодарность руководителю самого автосалона за то, что в полное соблазнов время, дорожит репутацией, а не ищет перманентной выгоды. Обо всем договорились по телефону, по приезду ничего не изменилось и ,также, ничего не поменялось при оплате, хотя в итоге я ни кредит ни трейд-ин не использовал. Однозначно мой рекоменасьон.
10.04.22 купил автомобиль nissan x-trail 2022 по низу рынка. Давно не встречал такого хорошего обслуживания и отношения к клиенту. Оформление занял всего 1,5 часа! Особая благодарность менеджеру Остапенко Григорию, отделу страхования, а также инструктору по сигнализации Пандора, которую любезно установили. Сделали все максимальные скидки, покупкой очень доволен. Всем советую этот салон. 5 из 5 баллов!
Записывался на ТО, спросили все и вин, и пробег, марку авто, объём двигателя и модель и модификацию авто. Озвучили стоимость за замену масла в двигателе 10800. При приемке сказали что неправильно рассчитали объём масла в двигателе и стоимость увеличилась на 1500₽.
Выявили течь на трубке радиатора, под замену насчитали 3 трубки (цена трубок без работы озвучили 7500+4500+4500). Приехал в другой сервис, запустили в бокс и показали течь, выяснили что менять нужно один комплект в который входит две трубки( цена 10000руб с работой)
Попросил прикрепить подкрылок, потому он отходит от крепления. на выдаче сказали что с креплениями все Окей, а почему подкрылок отходит - не понятно.
В другом сервисе все починили.
Ещё рекомендовали поменять аккумулятор, якобы износ 75%. Причина износа - в автомобиле установлена система старт-стоп, из-за этого нужен другой тип аккумулятора. (Аккумулятору 1мес, он абсолютно новый. В автомобиле не установлена система старт стоп).
Может аккумулятор и действительно износился, но не по причине того что в нем установлен «старт-стоп» которого нет.
Доверия сервису нет
Самый лучший техцентр, вчера меняла масло в коробке и движке, спасибо огромное Сергею и мастеру Михаилу. Они профи своего дела. Спасибо, что заметили, что ремню хана показали (реально весь ремень в трещинах, отдали на память) уберегли меня от больших проблем. Цены очень приятные на работы не поднялись даже ниже чем в обычных сервисах, да и на запчасти тоже как везде. В Кунцево на десятку дороже замена масла в вариаторе да и масла нет. Короче я очень довольна. Ребята культурные, доброжелательные, очень приятные люди. Подсказали и главное показали ещё пару косяков в авто на которые стоит обратить внимание. Спасибо огромное за работу. Теперь это мой сервис.
Предлагают не нужные работы, тем самым выжимая из Вас неплохие деньги.При прохождении ТО будьте готовы к изменению от заявленной цены от 5 тысяч и выше.Написал обращение им в жалобную книгу, ни ответа ни привета.Давал ведь себе зарок не ездить к ним и всё равно поехал.Раба сама себя бьёт(
П.с. в этот приезд обошёлся малой кровью, плюс 5 тысяч к заявленным 19 за ТО-5.
Мастера, которые здесь работают - руки золотые. Я часто езжу по командировкам на очень большие расстояния и каждый раз перед этим оставляю здесь машину, чтобы привели в порядок. После их сервиса машина всегда мчит как новая и никогда не подводит.
Лучший автосалон! Техника всем известная,а вот люди,которые там работают-просто бомба!спецы на высшем уровне! А девушки,как с модельного агентства! Стоит приехать и самим убедиться! Один пизитивчик!))
Удобно стало записываться на ТО по СМС. Удобно расположен около метро. Цена средняя по оф. дилерам. По времени обслуживание без доп работ получилось часа 3.
Прекрасное место с весьма демократичными ценами для дилера. Все быстро, четко, исключительно по делу. Большое спасибо мастеру Сергею Кузнецову за отзывчивость и профессионализм
Если появилась необходимость задать вопросы по машине или, тем более купить Ниссан, однозначно рекомендую Мастера-консультанта Алексея Брямова. Внимательный, участливый, вежливый, очень хороший консультант. Это значит, что вы получите все ответы на ваши многочисленные вопросы, касающиеся автомобиля. Очень терпеливый по отношению к клиенту, что крайне важно! Не секрет, что клиенты приходят в разном расположении духа- в гневе, в радости, даже в отчаянии. Пишу отзыв со знанием дела, так как обращалась к Алексею не раз, и регулярно приезжаю на обслуживание. А так как специально к нему не записывались, то и сравнить есть с кем в этом сервисе.
Выражаю благодарность мастеру-приемщику сервисного центра Брямову Алексею за его профессионализм, честность и порядочность. Не первый год доверяю в его руки свой Х-Трейл Т-32. Качество работ, как всегда, на высоком уровне. .
При обслуживании автомобиля в этом сервисе настоятельно рекомендую общаться с мастером-консультантом Алексеем Брямовым. Высококлассный специалист, отлично знает автомобиль, грамотно работает с клиентом. Подскажет оптимальное решение вашей проблемы, развода и ненужных трат гарантированно не будет.
Спасибо Виталию Исаеву и данному салону! Очень довольны покупкой, а главное что ехали из далека и все оговоренное по телефону оказалось реальным в данное непростое время! Менеджер Виталий добросовестно и качественно оформил все документы и подробно расказал про авто! Спасибо!
3
2
Посмотреть ответ организации
максим мокрогузов
Знаток города 5 уровня
13 января 2023
Всегдa качественно, три года после покупки обслуживаюсь тут. Не всегда быстро, загруженность большая. Зона ожидaния сделана хорошо, поэтому особого напряга немного подождать нет.
Отличный автосалон и сервисный центр! Не обманывают, все по честному! Покупала там Ниссан террано, сделали скидку, в подарок дали зимнюю резину nokian, там же теперь обслуживаюсь. Цены даже ниже, чем у других.
Сдали тут свой автомобиль в трейд-ин и купили новый. Максимально комфортным весь процесс сделал менеджер Григорий Остапенко. Огромная ему благодарность, что слушал и слышал потребности нас как клиентов. Не пытался навязать доп.услуги, кредиты и страховки, при этом сделал лучшее предложение, перебившее конкурентов. Ещё раз от души благодарим! С удовольствием используем новый автомобиль и на плановые ТО приедем только сюда. От души рекомендую!
Устроило практически все при покупке автомобиля. Единственный минус: низкая цена за мой отличный автомобиль, сданный в трейд ин…даже жалко стало свою машинку… 😢
Отдельное спасибо менеджеру Виталию Исаеву. Умничка - все рассказал, показал, объяснил. Всем рекомендую именно Виталия!
Виталий, спасибо!!! 👍
3
4
Посмотреть ответ организации
О
Олег
Знаток города 12 уровня
20 июня 2023
В общем не любитель писать плохие отзывы, но вспоминаю сервис каждый день://. Заменили на Ниссане тормозные диски и колодки, скрип и хруст ужасный на каждом светофоре:((. Поставили самый дешман походу, хотя на машине я не экономлю, по возможности ставлю оригинал, понимаю что сейчас возможно даже официалам, трудно найти оригинальные запчасти. Но зачем тогда было менять? Ей богу особых проблем не было даже ) износ был явно меньше 50%), предложили просто якобы ржавчина (так это у всех японцев бользнь такая), и если вы такое ставите, то хотя бы предупредите что могут быть последствия. Печально в общем, не поеду к Вам больше. Ну а запчасти по стоимости естественно как оригинал:))
Купили машину. Все как бы хорошо, оформили договор, но за исключением одного. Вечером, во дворе, парковался не удачно сосед и притер нашу машину, вызвали ГАИ, у нас проверили машину и сняли номера, а причина такова, снята с учета больше 10 дней назад!!!! В салоне об этом не сказали. Мы попали в такую не приятную ситуацию по их вине. Спрашивайте и проверяйте, мой вам совет, вы можете оказаться в такой же ситуации.
ГЕННАДИЙ С. ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Евгению Стрелкову продавцу консультанту,за отличную работу ,,.покупали 21 марта ниссан кошкай ,покупкой и обслуживанием очень довольны, Евгений быстро вежливо и грамотно решал все возникающие проблемы.Тактичный,вежливый,доброжелательный сотрудник,всем желаю обращаться именно к нему,с уважением Геннадий теперь уже владелец ниссан кошкай
Посетила салон 03.01.2022, проходила 3 ТО. На кануне посещения позвонили и напомнили о визите. ТО по времени было 3 часа. Есть зона ожидания с кафе, где можно заказать еду, чай,кофе. Есть бесплатный WI-FI , из зоны ожидания видно Цех,где обслуживают машину. Уже не первое ТО сдаю машину Кузнецову Сергею, от посещения салона только приятные впечатления.
Был на ТО. Тут наиболее демократичные цены из официальных в этом районе. Сделали вроде все хорошо. Даже больше, разобрали весь багажник, чтобы решить проблему со скрипом. Единственное, что не очень понравилось это долгое ожидание. Отдельно хочу похвалить кафе, комплексный обед хорош, много и вкусно, да еще и за такие деньги.
Ужасное отношение к клиенту. Была предварительная договорённость с Евтеевым Денисом. Приехал на 30 минут раньше, хорошо был занят, попросил другого менеджера, не оказалось свободного. Подождал, наступило време х, но менеджер Евтеев был опять занят. Когда приходишь в магазин с живыми деньгами, не хочется, чтобы договорённости нарушались. Выхожу из салона злой и недавольный сервисом. Советую ищите более крупного дилера, чтобы как и я не терять время даром, а в наши дни время дорого стоит.
Отличный салон! Брал Ниссан Кашкай 27.10.2021. Доп опций не накидывают, как в других салонах. Машину подготовили и выдали быстро. Все документы оформили быстро, ждать не пришлось. Приятно удивил подарок, в виде спортивной сумки, это в нынешнее то время.... Ребята молодцы!
В конце декабря 2021 года приобрел в GN-Service новый X-Trail, старый авто сдал в трэйд-ин. Условия покупки по сравнению с другими дилерами были самыми выгодными, никаких диких наценок, цена соответствовала предварительно озвученной. Менеджеры всегда были на связи, оперативно решали все вопросы, особенная благодарность Александру и Виталию. Автосалон однозначно рекомендую.
Если вы еще верите в чудеса и существование нормального дилера, то вам прямая дорога в Ниссан GN сервис. Была задача : сдать годовалый Кашкай SE TOP на переднем приводе и взять новый Х-трейл, тоже на переднем приводе. Бюджет доплаты был 300-400т. За две недели объехал почти всех дилеров и везде примерно одно и тоже... Завышенные цены и продают не машины, а кредиты и допы. Лучшее предложение которое получил с моим бюджетом это кредит и SE на переднем приводе. Только вот кредит мы принципиально не рассматривали. И вот когда уже руки опустились и склонялся к тому чтобы остаться на своём автомобиле, получил предложение от GN сервис Ясенево. Взамен на свой автомобиль и доплату в 350 т. мне ПРЕДЛОЖИЛИ х-трейл SE TOP на полном приводе. Я предупредил сразу, если приеду и как и везде меня обманут будет скандал, потому что нервы были уже на приделе. Приехал, познакомился с менеджером Лукашиным Александром который показал живой автомобиль и к моему удивлению подтвердил все телефонные договоренности. После следующей встречи я должен был оставить свой автомобиль и уехать на новом. До последнего момента ждал подвоха.... Ваш автомобиль после диагностики стоит намного меньше... Или вдруг цены на новые автомобили резко выросли... Но о чудо!!! Ничего этого не произошло и я счастливый уехал на новом авто в комплектации на которую даже не рассчитывал))) Работа страхового отдела у них, тоже координально отличается от остальных дилеров. Менеджер Анастасия Хиленкова поинтересовалась нашим бюджетом на КАСКО и смогла подобрать продукт который полностью вписывался в наш бюджет... Страховка без франшизы обошлась нам на 30 % дешевле того что предлагали до этого с франшизой. В салоне также имеется кафе в котором можно вкусно покушать за адекватные деньги. К чему все это... Просто хотелось сказать огромное спасибо настоящим профессионалам своего дела и просто хорошим и порядочным людям:Александру Лукашину и Анастасии Хиленковой!!! Буду всем и всегда рекомендовать ваш салон!!!
Привозил реанимировать машину после того, как крысы погрызли проводку. Восстанавливали долго, но спасли дорогой подкапотный жгут. Все сделали очень аккуратно, от заводского исполнителя не отличить. Ставлю пятерку.
Была проблема с перегревом двигателя, уходил антифриз, опрессовали систему, нашли небольшую течь и неисправнный термостат, диагностика и ремонт заняли часа два, все было в наличии
Покупал здесь машины и делаю то
Нормальный сервис, с гарантией не пытаются отбиться любой ценой.
Была плавающая неисправность, приехал, приняли помыли, но неисправность не вылезла. Отдали, денег не взяли, сказали покататься, пока не проявится. Катаюсь, пока всё нормально, видимо испугалась 😁
Недавно купили машину в данном автосалоне. Хочется отметить работу менеджеров Александра Лукашина и Андрея Жигалова. Удовольствие можно получить не только от покупки автомобиля, но и от общения с представителями салона)) Четко, грамотно и профессионально всё объясняют, постоянно на связи, нет «жесткого»навязывания доп.оборудования и кредитов, как в других дилерских центрах. Оформление покупки прошло достаточно быстро, попили кофе в кафе на втором этаже и поехали домой на новом автомобиле. Автосалон рекомендую и желаю дальнейшего процветания!
Хорошая марка авто но вот продавцов надо подтягивать и наказывать за болтовню, сидение за компом (если занят то лёгкий кивок даёт понять что ты важен и про тебя знают и займутся как будет свободен а не морду кирпичём и надменно, я занят и это происходит уже не первое посещение). В Хендай намного лучше и подходит не только продавец но и я думаю начальник его. С женой зашли посмотреть Санта Фе или Туссан и продавцы либо заняты были либо прятались и подошла очень приятная девушка явно не продавец а начальник (не важно какой ранг) и предложила помощь в выборе (не навязчиво).
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 ноября 2020
Выбирали машину для покупки и неожиданно в другом автосалоне пал выбор на Nissan, поэтому приехали "на угад", чтобы узнать наличие и подробности комплектации достаточно популярной модели. На миниатюрной парковке рядом места не оказалось, на репшине никого не было и мы минут 5 просто стояли и ждали какой-то реакции на наше присутствие. При консультации нам почему-то предложили только самую простую и самую лучшую комплектаци. При вопросе о трейд-ине не предложили оценить нашу машину. И в итоге даже не взяли наш телефон, из чего мы сделали вывод, что в нас, как в покупателях, не заинтересованы. В итоге на новой машиной поехали в другой салон.
Прекрасный салон, не разводят на допы как другие офф. Дилеры. Покупал машину в марте 2021 года, огромная благодарность менеджеру Александру Лукашину. Недавно проходил ТО, также остался доволен сроком выполнения работ, ценой и сервисом. Все было сделано в зараннее обговоренную сумму
27.06.22 поменял передние тормозные диски и колодки. Через месяц начался жуткий скрип и хруст при томожении. Приехал в салон- ответ "вам поставили колодки второй линии, произведено в РФ. Хотите замену- за вас счет, не гарантийный случай". Интересно, а какое масло в движок они заливают?
Покупал б.у. автомобиль,больше всего понравился диагностический лист авто. После осмотра на подъёмнике все один в один,расписана каждая мелочь. Приятно покупать авто у честных продавцов.
Покупали в конце августа кашкай, у всех дилеров менеджеры даже не хотят слушать за наличку, только кредит или трейд-ин, а если за наличные то допы до 400 тыс. доходят, даже впаривают защиту картера ( видимо из титана), брызговики каждое по 15 тыс. (которые идут с завода). Здесь же как и было обговорено по телефону по цене прайса, за наличку, с допами 100 т.р. (за тоже у других дилеров за 400. ребята жадность не знает границ!!!). Благодарность Александру Лукашину за прямолинейность, честность, не навязывание себя, а просто порядочность. Мужик сказал, мужик сделал. Руководство ставит цель больше продаж по нормальным ценам и доверие клиентуры.
Покупала здесь машину и сдавала свою в трейд-ин. Обслуживание на высоком уровне. Все было сделано быстро и качественно. Очень удобное расположение автосалона.
Работники сервиса занимаются обманом клиентов, при замене масла в вариаторе, без согласования со мной залили неоригинальное масло. На фото видно, что мастер заливает масло красно-коричневого цвета, тогда как оригинал зелёного цвета. Компания Nissan, отвечая на мое письмо, однозначно заявила, что допускает для моего автомобиля только оригинал NS2.
Покупал новый автомобиль Ниссан в этом авто салоне,пока искал приемлемый вариат побывал в Автомире и Рольфе,у Автомира условия примерно такие же,как и GN,но нет машин,и в договоре пишут,что цена авто ориентировочная,можно только догадываться какая она будет потом,в Рольфе вообще жесть,цена больше,и в кредит тебе включат все что можно,и страхование жизни,гап и помощь на дороге,если просишь что-то не считать или вообще все убрать и оставить только сумму кредита ,то честно говорят что эта сумма перейдет в стоимость самого авто,здесь тоже прилепили гап и помощь,но стоимость не изменилась.Менеджеру по продаже Ниссанов,Остапенко Георгию,большое спасибо.