Отличный дилерский центр. Покупал X-Trail 2020 декабрь. С супругой объехали ещё несколько салонов, но белее привлекательных по совокупности предложений не было. Свой авто сдали в трейд-ин за адекватные деньги. Допы установили, как пользоваться разъяснили. Кредит под низкий процент оформили и т.д. При всём при этом менеджер Жигалов Андрей был очень обходителен, терпелив, отзывчив и внимателен к деталям. Мы - покупатели не подарок:)) СПАСИБО, АНДРЕЙ!!! Рекомендую салон всем и сам приеду за Murano
Сильно завышенная стоимость работ после диагностики. Потерял время.
1
1
Роман.К
Знаток города 7 уровня
17 января 2023
По сoвету знакомого ездил на диагностику выпускной системы, до этого здесь не был. Приятно удивили два момента. 1 – оборудование, сразу видно, на чем специализируются. 2 – скорость работы, никто круги вокруг мaшины не нарезает. Цена приемлемая, ближе к высокому урoвню.
Делал ТО у данного дилера , все в положенное время, а при наступлении гарантийного случая придумали миллион причин, чтобы отказать и ещё содрали деньги за диагностику! Инженер по гарантии -Александр в общении ведёт себя очень надменно и общается некорректно !
Качество работ хорошее, персонал замечательный, отношение к клиентам хорошее, время ожидания работ, соответствует заявленному, но иногда время ожидания приëма несколько большое
1
Посмотреть ответ организации
А
Артём Шипилов
Знаток города 5 уровня
30 января 2023
Обслуживаю свой Ниссан только здесь! Приятные и компетентные сотрудники, встречают и делают всё в лучшем виде, рекомендую!
Посмотреть ответ организации
К
Константин П.
Знаток города 5 уровня
11 апреля 2022
Официальный дилер Ниссан, поэтому предпочитаю ремонтироваться здесь. ТО недорого получается, постоянным клиентам дают скидки. Мастера грамотные и ответственные, все хорошо. Советую сервис!
Недaвно продавал свой пятилетний нисан, покупатель остался в восторге от состояния. И это заслуга сервиса дилерского центра, где очень внимaтельно относятся к машинам. Новому владельцу посоветовал ездить тоже только сюда.
Покупала X-Trail в апреле 2021г. Осталась неожиданно довольна. Изначально обзвонила всех дилеров, собрала "лапшу" на уши. Здесь случайно натолкнулась по телефону на менеджера Андрея Жигалова, оказался очень порядочным и толковым, несмотря на специфику бизнеса и текущии реалии. Предложил самые удобные и выгодные условия. Всё сделал, как обещал и даже больше. Основной девиз - "работа на доверии", что в этом бизнесе для меня вообще нонсенс, т.к. прекрасно понимаю, как работают автосалоны, в т.ч. официалы. (Сама сотрудник другого автосалона). Рекомендую. Почувствуйте разницу. В хорошем смысле.
Что сказать, Виталию из отдела продаж лайк: уделил мне ровно столько времени, сколько было необходимо. Салон как салон, таким и он должен быть - без сюрпризов. Понравилось отсутствие цен мелким шрифтом (полная цена со всеми допами) и соответствие цены объявлениям (вроде 2021 на дворе, а другие почему-то позволяют себе указывать цены, которые по факту приезда в салон больше на 0.5млн). Подарок жене прошел легко, вероятно, здесь же она и будет ее обслуживать.
Автосалон хороший. Преобретал авто. Все выполнили в срок. ТО выполняют в срок. Доп работы предлагают, но не навязывают.
1
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 7 уровня
3 ноября 2022
Прохожу здесь ТО на Ниссан. Всегда все вовремя, стоимость соответствует названной, если есть допы, то сначала спрашивают и предлагают, сам решаешь делать или нет.
Кстати стоимость на официальное ТО одна из самых приятных
Отдельный плюс руководителю сервиса, Иванову Антону, всегда помогает советом и подсказывает как лучше сделать, не навязывая
Прохождение ТО.
Сервисмэн на вопрос , что в поворотник несколько болтается (подрулевой переключатель) сказал , что это специфика модели, и вообще ИХ СКОРО СНИМУТ С ПР-ВА)))))))))))))))))) цирк... т.е. я купил "так себе" ниссан Террано жене...
2 звезды только за то, что купил его здесь и мне понравилось общение тогда.
Денег свободных не было, но очень хотелось купить новый автомобиль. Сдал старый в трейд-ин, а на сумму доплаты оформил кредит. Мне такой вариант менеджер подсказал и объяснил, как все это лучше сделать. Спасибо за консультацию и грамотное сопровождение сделки! Салон отличный, всем доволен!!!
***. Цены на ТО по телефону низкие. А по приезду в два раза выше. За несколько часов все вырастает. Не рекомендую. Трата времени.
2
Посмотреть ответ организации
Илья М.
Знаток города 6 уровня
22 февраля 2023
Уже два года обслуживаю свой Nissan только здесь, никогда не возникало вопросов по обслуживанию. Мастера знают свое дело, профессиональный подход к работе, лояльное отношение к клиентам.
Покупка Qashqai в феврале 2021 года.
Сервис салона на достойной высоте. Менеджер Виталий в дистанционном режиме (я из Твери) помог выбрать комплектацию, контролировал доставку авто в салон с предоставлением статуса, был постоянно на связи по уточняющим вопросам. К моему приезду заранее, к оговоренному времени, подготовил комплект документов для оформления покупки.
Настоятельно рекомендую салон, благодаря клиентоориентированности и профессионализму Виталия!
Месторасположение удобное, но это может быть потому что я живу близко:) Поэтому сюда и езжу в основном. Все нравится, все устраивает, сервис хороший, ребята молодцы, работают оперативно, не заставляют томиться в длительных ожиданиях.
3
3
Посмотреть ответ организации
Юра Абрамян
Знаток города 14 уровня
18 ноября 2022
Пригоняю на обслуживание уже вторую машину, мне все нравится. Оперативно и качественно, по ценам вполне нормально.
Салон чистый. Объявления на сайтах дают заманушные. Кредиты под грабительский процент. Рекламируемых 5% нет и в помине (11% в лучшем случае). Оценка авто для трейдин просто шокирует, предварительный рассчёт порадка 8500000, а по факту чуть больше 700000. Рядом с салоном только платные парковки, но салон их оплачивает.
Нам очень понравилися менеджер Григорий Остапенко! Великолепный продавец! Быстро и оперативно продал и выдал автомобиль!большое спасибо! Рекомендую этот салон и менеджера!
Мне салон понравился, отношение персонала очень располагает. Менеджер подробно проконсультировал по всем вопросам, провел тест-драйв, рассказал что к чему, номер телефона свой дал для консультаций. Машину в итоге взяла ту которую и планировала. Спасибо!
Приобрели недавно здесь автомобиль, огромная благодарность всему персоналу! Сделка прошла без нервотрепки, на выгодных условиях дали кредит и всячески помогали с выбором. очень довольны!
3
3
Посмотреть ответ организации
В
Виктор Лесков
Знаток города 3 уровня
10 января 2022
Плюсую за автосалон Genser на Ясенево. Персонал квалифицированный, чисто, цены нормальные. Покупал здесь свой Кашкай. Доволен полностью, сразу взял допы. Спасибо за сервис.
***. Заливают неоригинальное масло в коробку передач без предупреждения (на фото видно масло красного цвета, а NS2 зеленое). Устанавливают неоригинальные запчасти.
3
1
Посмотреть ответ организации
Н
Николай Камкин
Знаток города 5 уровня
27 января 2023
Приехал на замену масла и всех фильтров, механик выполнил всю работу быстро и аккуратно, цены на обслуживание устраивают полностью.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 6 уровня
2 сентября 2021
В первую очередь хочется отметить честный подход сотрудников отдела продаж, в частности Виталия Исаева, с которым имел удовольствие общаться, по итогу нашего общения был куплен x-trail по цене, которую услышал по телефону и что удивительно, но в то же время и приятно, цена не изменилась после приезда в автосалон. В других салонах Major-auto, Автомир цены увеличивались на 300-350к во время личного приезда, по сравнению с ценой, оговоренной по телефону, бла-бла-болы...
С удовольствием вернусь в салон уже за мурано )
Отдельное спасибо Алине Валехас за прекрасное отношение и профессиональное сопровождение сделки.
В комфортной обстановке можно обсудить все нюансы , пройти тест-драйв и сделать правильный выбор модели и комплектации. Уютно, персонал приветлив, по кредиту и трейд ин отличные предложения. Удобное расположение. Сервисное обслуживание и технический осмотр тоже здесь.
Внимательные менеджеры, с заботой относились к нам. Предлагали массу вариантов, выбирать было сложно, поскольку выбор огромен, а сами не знали чего хотелось бы больше. Выбрали все-таки то что было по нашему бюджету более оптимальным, но и при этом с учетом того, что хотелось бы иметь в автомобиле. Советую теперь этот салон знакомым, потому что если с нашими сложностями было все относительно хорошо, то у других может быть еще лучше.
Скидки за трейд ин итд итп полное вешание лапши на уши ..... 20.03.2021 приехал посмотреть и оценить свой авто, занизили тааак что даже с бонусом за трейд ин перекупы больше дают на вторичке, средних комплектаций нет только дорогие, рассматривал X-Trail, у меня поло 2019 с пробегом в 28000 оценили в 620 тыс рублей...... когда в киа и хендэ дали 770 а в фолце 790, манагеры сказали типа не профильный авто, так что лучше наверное обращаться в большие сети а этим сдавать старые ниссаны ......
4
3
Посмотреть ответ организации
Валентин Едигаров
Знаток города 6 уровня
17 декабря 2022
5 лет нaзад покупал здесь машину и до сих пор сюда езжу обслуживать. Вежливость, кaчественное обслуживание, притная атмосфера - это то малое, что вам тут всегда предостaвят.
Выражаем благодарность руководству автосалона за создание профессиональной команды!
На всех этапах покупки и оформления автомобиля Nissan X-TRAIL нас сопровождали грамотные,ответственные сотрудники: менеджер Денис Прошлецов, специалисты доп.оборудования,страхования,сервисного центра.
В салоне очень доброжелательная обстановка, все вопросы решаются быстро,ответственно,честно.
Обратившись в салон Nissan GN service Ясенево, вы непременно уедете на новом автомобиле на выгодных условиях,получив лучшее предложение по цене-качеству-комплектации!
Отвратительное отношение к клиентам проявили работники кузовного цеха, приёмщик некий Максим. Не заинтересован в работе, даже не пытался помочь при моем обращении, не ответил на приветствие, сразу отправил к сидевшей рядом в развалившейся позе «мадам», которая сквозь зубы ответила, что не находит моей записи (через интернет сайт), и что все заняты, и «ничем не могут мне помочь».
Не понимаю зачем работодатель платит таким работникам зарплату, которые не ориентированы на получение дохода организацией.
4
2
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Перминова
Знаток города 4 уровня
27 мая 2022
При подборе автомобиля очень понравилось отношение менеджера. Грамотный, шустрый парень, который старается помочь, а не выполнить план продаж. Больше бы таких работников в другие жизненноважные организации!
Здесь продают идеальные машины) менеджеру Александру Лукашину отдельное спасибо) благодаря ему, мы приобрели то о чем мечтали)) а ещё в этом салоне имеется кафе - вкусно, как дома! ) Местечко явно заряжает позитивными эмоциями...)
Ужасное отношение! Была сегодня в 20:30! Оказывается раз до 21:00 значит на клиента можно класть заранее. Приехала с полной суммой плюс каско и иные допы на Ле тор хтрэйл новый. Мало того что мне Отказали в обслуживании по причине что им некогда они к закрытию глтовятся !! За полчаса! Клиентов в салоне не было! Как и менеджеров!! !! Я ехала через всю Москву, договорилась с менеджером по номеру его 7 (916) 234-45-37 а меня кинули! Так и фиаско.. мне запретили смотреть и трогать машины и попросили уйти !!! Ведь никто не может оеазать мне внимание! Я с деньгами уехала и больше никогда в жизни в этот ад не вернусь!
Отзыв номер 17 от 26 февраля я записала также в книгу жалоб и предложений!
Сделали неплохое предложение, по сравнению с другими автосалонами, а был я до них в трёх. Взял два дня на подумать, предварительно всё же внеся залог, так как он полностью возвращается. В итоге всё же вернулся и оформился. Покупка прошла как-то чрезмерно быстро.
Работают квалифицированные специалисты, рассказывают-показывают-советуют, в общем дают клиенту все что от них требуют. Подобрали очень удачный для меня вариант, рад на все 100 что обратился сюда.
3
2
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий В
Знаток города 4 уровня
18 июня 2022
Приобретал здесь автомобиль и прохожу ТО. Высокий уровень чувствуется во всем: начиная от подхода к клиенту, заканчивая качеством услуг. Большой респект!
Хочу поблагодарить салон и в частности менеджера Дениса Евтеева, за исполнение мечты! Не смотря на то что ожидание машины составило 3 недели, условия не изменились ( а могли), все обещанное было выполнено точно в срок и спасибо за дополнительные подарочки!
Странный автосалон. Сделала заявку на машину, внесла залог. Через полтора мес мне сказали, что менеджер, кто мной занимался уволился и не сделал заказ на завод. Т е мое ожидание в полтора мес прошло в пустую. Пришлось делать заказ и ждать заново…. Только а другом месте
4
Посмотреть ответ организации
BitMall
Знаток города 7 уровня
27 марта 2022
Приняли вовремя. Менеджер Чесноков Максим был вежлив и компетентен. Проходил ТО, выполнили за два часа. Минус один - в кафе очень жарко (март). Видимо, что то с вентиляцией или кондиционером. Перед следующим ТО заеду сначала проверю, потому что ждать 2 часа в таких условиях было тяжеловато.
Лучший склад новых Ниссанов в Москве. Сравнивал несколько месяцев. Даже, если нет в наличии, быстро привозят под заказ. Грамотный персонал. Не разводят, как у других дилеров.