Gold
1198 отзывов
1 декабря 2024
Это похоже на дешёвый хостел, вокруг грязь, мусор. Не понимаю трудно сделать красиво вокруг этой гостиницы, сажать деревья, сделать парковку красивую. Вообще удивляюсь на таких руководителей.
16 февраля 2024
Праздновали свадьбу в банкетном зале гостинцы «Gold» 16.09.2023 года. По поводу самой гостиницы ничего сказать особо не могу, обычный номер, было чисто, он шел в подарок новобрачным. Что же касается банкетного зала - это был самый страшный сон невесты. Оговорюсь сразу, времени для выбора локации было мало, поэтому он пал на данное заведение, будь его больше, с вероятностью в 99% выбрали бы другое. Связались с управляющей, в ходе телефонного разговора все шло хорошо, договорились, посмотрели. Через какое-то время приехали внесли предоплату и ждали дня составления меню. Тут начинается самое интересное. Управляющая очень плохо выходила на связь, невозможно было дозвониться, на сообщения не отвечала. Спустя два или три дня свершилось чудо и нам ответили. Приехали составлять меню во вторник, за три дня до свадьбы. Начали обговаривать меню, называем зал, их к слову два - темный и светлый, за светлый и вносили предоплату, и узнаем что наш зал уже забронирован. Сложно описать словами свои чувства, когда за три дня до торжества узнаешь, что ваш зал забронирован уже кем-то. Был свободен второй, темный зал, который нам и предоставили после долгих переговоров. При бронировании вышла ошибка, нашу предоплату принимала управляющая, а у второй пары кто-то из администраторов и взяла ее также за светлый зал. Меню приехали составлять в один день, небольшой разницей во времени, мы были позже, управляющая не уточнила кто из невест приехал, составила меню, сделала рассадку. А когда мы приехали, выяснилось, что нас просто перепутали залами. При условии что декорации подбирались под зал, разочарование было сильнейшее. Да, сделали хорошую скидку на меню, но после этого постоянно переживали, что что-то в конечном счете пойдет не так. Зал сам по себе достаточно темный, нам пообещали добавить больше света, плюсом ситуацию спасли белые скатерти и накидки на стулья,и свадебные декорации, которые тоже были белыми. Меню обычное, еда не сказать что самая вкусная, но это уже на вкус и цвет. А вот обслуживание оставляло желать лучше. Приходилось тыкать носом официантов в грязные тарелки, салфетки на столах, пустые графины для сока и все в подобном духе. Пока не сказали управляющей и не начали ругаться, после обслуживание стало немного лучше. Но как выяснилось позже, кому-то из гостей чистые тарелки так и не принесли. Также ситуация с тарталетками с икрой для даров. Вынесли позже чем нужно, когда уже несколько гостей поздравили, не понимали куда их нести и зачем они нужны. Зато они чудесным образом оказались на второй свадьбе, где их быть не должно было вообще. Был чайный стол, который стоял в конце зала и его из гостей никто и не видел, когда гости просили чай, его вынесли в одноразовом бумажном стаканчике, после замечания принесли в нормальной чашке. И еще куча мелочей, которые испортили общее впечатление. Поэтому если хочется, чтобы все прошло спокойно и без лишних беспокойств, лучше отдать предпочтение другому заведению.
4
8 января
на кухне все отлично ,постельное классное ,приезжаем не первый раз ,единственное это было обман про сауну . а так 4 все отлично.
11 мая 2024
Гостиница хорошая,завтр ак каждое утро(хлопья,каша,нагетсы,ветчина,сыр,чай,кофе,сладкие булки какие-то…),стены достаточно тонкие в номерах,слышно все,но это не мешает абсолютно,есть еще один нюанс-в туалете очень маленький слив и его реально не хватает🤦♀️,нужно спускать по 4 раза.Что касается персонала-очень приятный мужчина работает,а вот дамы вовсе не приветливы и я даже сказала бы неприятны,спросила где можно взять утюг,так мне так ответили….что гладить перехотелось,именно поэтому снимаю звезду.А так,есть парковка под камерами,все удобно.
24 ноября 2023
Все как ожидал, чис тые три звёзды (по моему мнению). Все основное есть (холодильник, ТВ, кондей, чайник), завтрак включен - шведский стол, пусть и без особых изысков, но голодным не уйти.
Персонал приветливый, вопросы решают быстро.
Немного уставшие обои (где-то отошли и т.п.), уставшая сантехника - но рабочая.
В общем все нормально, хотите условия лучше - денег закладывайте больше)
Лифта нет (если у кого тяжёлый чемодан), место для глажки есть.
У меня была командировка, поэтому не вижу смысла придираться.
1
7 июля 2024
Гостиница отличная! Номера простые но комфортные и чистые. Самый большой плюс это то что есть завтрак(шведский стол). Персонал вежливый и отзывчивый. 👍🏻
1
16 июня 2023
Великолепно! Чисто в номере, чистое белье и полотенца. Сытные и вкусные завтраки. Можно взять чайник, разогреть еду в микроволновке. Удобное территориальное расположение отеля - остановки общественного транспорта во все районы Волгограда. Центр в 15-20 минутах пешком. Вода в кулерах на каждом этаже. Спасибо огромное и процветания!
13 сентября 2023
Расположение нормальное, заехать с трассы удобно, парковка есть, разместились без проблем. Номер как в описании, всё чисто, матрасы жёсткие удобные. Завтрак на пять, всё свежее, всего хватает. Как писали в комментариях, до Мамаева Кургана на 10 автобусе 7 остановок, очень удобно, не искать парковки
3
29 сентября 2024
Соответствует ценнику. Не очень удобная парковка, вызывали такси 2 из 3 промахивались. Завтраки норм за такие деньги. Мебель можно уже обновить. Для курильщиков хорошее место на лоджии .
3
22 декабря 2024
Дёшево, не плохие завтраки, шведский стол, вежливый персонал; для командировок самое то. Минус за устаревший ремонт.
15 июля 2023
Ехали 13.07.2023 с нижней Волги. Остановились в 6 ром. Для транзитной остановки - безумно крутое место. номера просто пушка. На ресепшене приветливая девушка. В номерах чисто, уютно. Кондей работает на ура, холодильник в номере, телевизор. Рекомендую всем абсолютно. 2500руб за двухместный номер. Спасибо за гостеприимство!
3
17 октября 2024
Отель неплохой, хотя на три звезды н е тянет. Номера хорошие, персонал адекватный, завтраки откровенно слабоваты. По итогу, "цена-качество" соответствует. Но скорее благодаря цене)
17 августа 2024
Нам всё понравилось. Останавливались, когда ехали с моря. Чтобы на следующий день прогуляться по Волгограду. До Мамаева кургана 13 мин. на машине, что очень устроило.
В номере чисто, завтрак включён в стоимость.
25 июня 2024
Здравствуйте. Ехали проездом на машине с Екатеринбурга на море, город Волгоград был промежуточным местом. Забронировали номер заранее, номер с дополнительным местом, так как ехали втроем. Приехали, уставшие и на ресепшен началось: администратор Ксения стала говорить громким голосом что мы должны были позвонить и спросить про дополнительное место. Несколько раз повторила, грубо очень, что мы ДОЛЖНЫ звонить и спрашивать. Хотя много путешествуем и никогда не звонили про доп. место. В итоге нам дали номер с одной кроватью, где нам пришлось спать втроем. Что номера у них не помещается даже раскладушка. Хотя в номере было 2 маленьких кресла и стол. Номер был с завтраком. Типо шведский стол, где чай и кофе на столе было много муравьев. В номере чисто, но зачем-то в шкафу сломанная решетка с окна. Сами окна грязные.
1
5 января
Шикарный завтрак. Из минусов далеко пешеходные переходы, отсутствие тротуаров. Уборщица оказалась гостеприимней администратора( девушка с темными волосами)
21 апреля 2024
Хороший отель, приветливый персонал, вкусный зав трак. Приятно, что за небольшую цену (2500), включён завтрак (шведский стол), достаточно разнообразный.
1
26 августа 2024
Добрый вечер,нам очень понравилось это место,уютно,тихо,спокойно. достойные завтраки,удобная парковка) спасибо🥰😍
7 июля 2023
Хорошая гостиница, номера чистые, заселение быстрое, завтрак достойный в формате шведский стол. Останавливались два раза по пути на юг туда и обратно. Отличный номер полулюкс с сауной, то что нужно с дороги). На обратном пути нас ждал номер "стандарт', уютный, с заранее включенным кондиционером, что очень приятно в дикую то жару. Вообщем и администрация и персонал ориентирован на клиента.
1
24 июля 2024
Если не на машине, то расположение не очень. Шведский стол на завтрак-для сладкоежек. В норме чисто, но вот особенность, Где-то в таких же номерах, кровати шире.
21 июля 2024
Все началось с того, что при звонке во время бронирования заранее сделали скидку. Номер стандарт, двухспальная кровать и завтраки. По приезду заселяют на последний этаж, мансардный номер, раздельные кровати, номер по состоянию хостела для строителей, и бонус молодежная футбольная команда на этаже!!! Света в номере нет совсем, наверное, что бы не видеть весь этот ужас. Ребят, вы тем бизнесом занимаетесь? Одну звезду, что не было проблем с возвратом денег. Видимо данный отель, та ещё лотерея!
1
20 июня 2024
Очень приличная гостиница, чисто, персон ал очень вежливый, завтраки чудесные, расположение прекрасное. Рекомендуем всем.
1
25 августа 2024
Хорошее место. Ос танавливаюсь каждый раз при посещении Волгограда. Чисто, уютно, вкусный завтрак. Хорошая кухня
16 декабря 2023
Брали полулюкс на троих, номер хороший, большая комната и большой санузел с гидромассажной ванной.
Из минусов - пешком на четвёртый этаж с вещами не слишком приятно подниматься. Механизм дивана оказался сломан, но кое как ребёнка устроили. Чайник в номере есть, но нет посуды кроме двух стеклянных стаканов. Поужинать в гостинице нельзя, только завтраки (возможно только зимой так, не знаю)
1
5 января
Старая убитая мебель, сломанный душ, стойкий запах канализации, тараканы в санузле, подтекающий унитаз. Очень убогий завтрак, шведский стол это один вид каши, варёные яйца, один вид сыра, один вид колбасы, выпечка, овощей и фруктов нет, чай и кофе из пакетиков. Не рекомендую.
18 октября 2024
Неплохая гостиница. Номер чистый и прибранный. Немного огорчила душевая. Эта страшная занавеска похожа на ту, что в неблагополучных домах)
19 февраля 2024
Персонал радушный, готов всегда прийти на помощь. В номере чисто. Порадовала возможность постирать вещи за умеренную плату. Еда достойная. Дама на ресепшене пушка!!!!!))))
1
21 сентября 2024
Состояние и интерьер отеля напоминают дешевые фильмы 18+. Хотя может так оно и есть, не знаю)
Предметно:
- потрепанный интерьер, кажется, что ему больше 20 лет точно
- ужасная шумоизоляция
- вроде сетки на окнах были, а комары искусали ночью
- на завтрак не ходили, потому что запах от столовой ужасный, лучше в кфс поесть 😃
Переночевали и слава богу, больше не вернемся
1
14 мая 2024
Понравилось соотношение цена-качество, в нашем номере была сауна, было очень здорово погреться после прогулок по городу! Есть парковка, это для нас было важно
23 июня 2023
Всё хорошо. Номер удобный: просторная ванная комната, кондиционер, холодильник. Завтрак удовлетворительный -- каша очень вкусная, повар приветливая женщина. Персонал дружелюбный -- особая благодарность бухгалтеру. Расположение удобное - до центра города рукой подать. Цены приемлемые. Что ещё нужно для полного счастья?
1
6 января 2024
Плюсы:
- цена номера (за 3000 большой номер с 3 полноценными спальными местами (а так и 4 поместятся), с завтраком (понятно что не такой шведский стол как в санаториях, но вполне хватает). Завтрак включает чай,кофе, молоко, бутеры с колбасой и сыром, яйца, каша, какие нибудь горячие блюда (наггется, сосиски), много сладкого (торты, печености, сгущенка, хлопья), сок или компот и т.п.
- отношение персонала (помогают, вещи можно оставить если рано приехали или поздно уезжать надо)
- месторасположение (в шаговой доступности от вокзала (минут 30 пешком), рядом остановки и трамвая и автобуса (во все стороны света), магазины и столовые недалеко. (Но по местоположению и минусы будут)
- стоянка для машин
- оплата при заселении
- холл хороший, есть где посидеть подождать такси например
- все выдают от тапочек до зубных щеток и бритвы
- хорошие удобные кровати, новая сантехника и мебель, вообще ухоженно все выглядит и солидно, ресторан прекрасный, музыка душевная, столы супер
Минусы:
- лукавят немного (ну к примеру пишут что в номере сауна или джакузи на выбор, но в реальности то понятно, что есть номера или и тем или с тем, а при заселении не уточняют про то какой у тебя номер)
- расположение (рядом трамвайные пути-не сказать чтобы прям сильно слышно их, но слышно. При заказе номера есть смысл просить чтоб окна в другую сторону выходили). Вокруг отеля мусор, грязь, трава по пояс, частный сектор с убитыми домами, дороги асфальтированной до остановки нет (или по грязи надо идти или через дорогу перебегать в неположенном месте)
- за 4 дня не то чтобы убирались-даже мусор никто не вынес (может попросить надо было?, но я как то привык, что такие вещи автоматом делают)
- холодно на последнем этаже (причем батареи то греют нормально, на улице плюс 5... боюсь предположить, что там будет при минус 20)
Что то много я написал, короче это место стоит того чтобы там остановиться. Мне в целом очень понравилось, еще приеду даже в обычный номер,а не в полулюкс
3
1
11 августа 2024
Кратко: отвратительный отель.
Подробности: заранее забронировали номер, пролетели 1700 км из Питера в надежде отдохнуть с дороги, помыться и привести себя в порядок. Вместо 14:00 заселились в начале десятого вечера. К чему я это? К тому, что сотрудникам отеля не хватило стандартных 2 часов для уборки номера, у них было дополнительных минимум 7 часов.
В номере: мебель дешевая, и сильно не свежая. Но это ещё можно пережить.
Тюль с непонятными огромными желто-коричневыми пятнами прям по середине.
И, внимание(!), ГРЯЗНЫЙ СТУЛЬЧАК И ВОЛОСЫ В СЛИВЕ!
На спокойный вопрос «а так и должно быть» администратор смогла только предложить номер ниже уровнем, но по той же цене 😅
Но не будем её судить, она лишь наемный сотрудник, которого не научили решать такие вопросы. Рыба гниет с головы, все это прекрасно знают.
По итогу: ни компенсации, ни повышения номера, ни комплимента от отеля. И НИЧЕГО ТАК И НЕ УБРАЛИ!
Шок-контент, господа..
Впервые встречаюсь с таким хамством от уборщиц и с такой бешеной некомпетентностью админа.
1
1
20 июня 2024
По сравнению с 2019 годом отель изменился в худшую сторону. Номера требуют ремонта, так в нашем номере 1.8 были отклеены обои и натяжной потолок в ванной висел тряпочкой, в ванной слишком темно, даже себя не видно в зеркало. Завтраки хоть и шведский стол, но выбор минимальный и все очень несъедобно. В итоге ушли с завтрака голодными. Хотя в 2019 году завтраки были очень вкусными и разнообразными. В номере нет ни чайника, ни чашек, чтобы попить чаю.
Из плюсов могу отметить только хороший матрас и хороший напор воды, а также почти шаговую доступность к речному вокзалу и некоторым другим достопримечательностям.
Раньше в отеле был ресторан, что было очень удобно, т.к. поблизости трудно найти какие-либо кафе.
В общем сейчас бы я не посоветовала этот отель никому, соотношение цена- качество не соответствует, 3700р слишком дорого за этот номер фактически без завтрака. Есть отели с более дешевыми номерами (от 2800р), но гораздо комфортнее и уютнее, чем этот.
Да, время не щадит никого...
4 августа 2024
Тараканы.
После долгой дороги остановились на ночлег, включаем свет в предвкушении сна и отдыха и первое что видим - таракан. Девушка администратор сказала лишь что тараканы были потравлены, а он вполне живой и здоровый бежал по своим делам, пока не оказался в протекторе кроссовка супруга.
Парковка. Маленькая, буквально на несколько машин. Приехали поздно, мест уже не было, администратор предложила оставить машину у соседнего дома или чёрного входа. Так себе предложение. Супруг предложил перегородить другую машину и оставить номер телефона. Готов был в любой момент выйти и убрать автомобиль, на что сказано было, что так делать нельзя.
Зачем заявлять о наличии парковки, если мест на ней на несколько машин? Вопрос риторический.
В номерах спёртый воздух, как будто кто-то курил.
Фу. Мерзость. Больше сюда ни ногой.
Фу. Мерзость. Больше сюда ни ногой.
2
2
26 сентября 2023
Чисто, ую тно,, ничего не сломано)) Когда бываю проездом в Волгограде, останавливаюсь в этом отеле. Удобное расположение, своя парковка - всегда есть места.
И самое интересное - отличный завтрак - шведский стол! Очень вкусно!
Рекомендую!
17 июля 2023
Гостиница очень ютная, по расположению удобная к центру города, не далеко, но тихо. Рядом много мест где можно покушать на любой вкус и кошелёк. Работникам отдельное спасибо за уют и помощь, ни разу не слышали отказа. Терпения им с групповыми заездами подростков.
1
4 апреля 2024
Хороший отель. Вежливый персонал. В номерах чисто и комфортно. Не плохой завтрак (шведский стол). Вообщем всё понравилось. Рекомендую👍👍👍. Всем добра)
1
9 мая 2023
Гостиница отличная. Всё очень понравилось. В номерах все необходимое есть, холодильник, чайник, телевизор, в коридоре гладильная доска с утюгом,кулеры с водой. Завтрак отличный, шведский стол очень понравился, были с классом, все дети смогли выбрать еду по вкусу. Персонал гостиницы вежливый и приветливый. Большое спасибо. Если ещё будем в Волгограде, знаем, где остановиться.
3
5 ноября 2023
Отдыхали в Волгограде в начале ноябр я 2023г.. Выбрали с мужем этот отель. Очень чисто, все продумано до мелочей. Завтраки отличные. В номере есть все необходимое. Нам все понравилось. Цена невысокая. Спасибо!
1
26 апреля 2024
Шикарная гостиница, можно номер заранее забронировать. Была тут по работе, очень понравилось. Номера чистые, убираются раз в день. Еда хорошая, особенно завтраки вкусные!
1
27 апреля 2024
Останавливался на 4 дня. Жил как в раю. В номере убирались. Постельное каждый день чистое. Матрас был идеальным, не помню когда так хорошо высыпался. Девушки которые там работают очень вежливые.
Понравился ремонт, все свежее и красивое.
5 июня 2023
Только вернулись из отеля, очень все понравилось! Большой, просторный номер с интересным дизайном, у нас был на 3 этаже, с видом на трамвай, но он не мешал совершенно. Вкусный завтрак - шведский стол, каждый день разная каша, вареные яйца, нарезка овощей, печеньки, сыр, колбаса, блинчики, все вкусно и сытно! Перед отелем имеется приличная парковка, места точно хватит всем. Очень близко к жд вокзалу, дошли пешком с чемоданом минут за 10. Рядом много остановок транспорта, удобно добираться на Мамаев курган, на 25 автобусе буквально остановок 7, все рядом. Пешком ходили на набережную, минут 15 ходьбы с ребенком :). Из небольших недостатков хочется отметить отсутствие москитной сетки, а учитывая как много в Волгограде мошкары и комаров, это прям было ощутимо. Хотелось бы хоть какой то фен в номере, пусть и самый простой, чтобы не ходить за ним на рецепшн. Ну и желательно микроволновку хотя бы одну на этаж, ходить греть три тарелки на минус первый этаж и обратно на третий немного напрягает ( хотя возможно мы просто не нашли ее на этаже, что тоже не исключено). Отель рекомендую от души и сами будем выбирать его в следующий приезд.
4
6 января
Действительно Gold 👸. Всё отлично: и перс онал, и завтрак шведский стол
14 августа 2023
Отличн ый отель. Чистые номера, разнообразный шведский стол на завтрак, вежливый персонал. Близко от ЖД вокзала, на машине минут 10, пишком минут 30. Для "переночевать" - самое то при очень демократичных ценах. Очень рекомендую!
15 сентября 2023
Хорошая гостиница. Номера маленькие конечно, но переночевать в дороге отлично. В ванной никаких принадлежностец у нас не было, белье на постелях было нормальное, свежее, без дыр. С утра был завтрак - шведский стол. Мы и поели и что взяли с собой в дорогу немного, перекусить детям. Всё отлично. Спасибо за гостеприимство. Рекомендуем
1
25 декабря 2022
Останавливались 25.12.2022. Заселили в номер с сауной. Впервые отдыхала в таком номере, очень круто. С дальней дороги то, что нужно. Администратор приветливый, быстро заселили в номер. Рядом с отелем есть магнит 5 минут пешком. В номере тапочки, халаты, полотенца, зубные наборы, набор для бритья, мыло, шампунь, гель д/душа, шапочки д/душа, так же штопор, губка для обуви и ложка. Мягкий диван, кровать высокая с матрасом средней жёсткости. Завтрак шведский стол с 7 утра, очень удобно чтобы ехать дальше до пробок.
2
26 сентября 2023
Добрый день! Часто останавливае мся в этой гостинице с мужем. Удобное расположение от вокзала ж/д. Всегда чистые номера, приветливый персонал, очень вкусные и сытные завтраки (шведский стол).
1
10 августа 2023
Здравствуйте. Остановились переночевать по дороге к морю. Отель очень понравился, чисто ,уютно, кровати удобные. Персонал приветливый, бесплатная парковка. Если в следующий раз, то только туда 👍 Спасибо)))
1
28 июня 2024
Консьерж молодец, все грамотно орга низовала, номера уставшие, обои местами отклеены, журнальные столики с проплешинами, вода в коридоре в кулере. Завтрак очень скромный, даже яичницу не делают. Из горячего только сладкая каша. Но есть нарезка ветчины и сыра. Цены демократичные. Чисто.
5 ноября 2022
Прекрасно провели здесь неделю отпуска. Чудесный персонал. Отличные, очень вкусные завтраки (шведский стол). Удобный номер. Чистота, удобные матрасы на кроватях, хорошее постельное бельё, всегда свежие полотенца. Предоставляются душевые принадлежности, наборы зубная щётка+паста (тревел-формат). Расположение отеля хорошее. До центра на такси 6-7 минут. Благодарим всех, кто нам обеспечил отличный отдых! Ирина. г.Сочи
3
9 июля 2024
Когда приезжаю в Волгоград всегда останавливаюсь в этой гостинице. Номера хорошие, чистые. Завтрак - шведский стол. Пакет документов для командировки предоставляют.
1