Сделал заказ 26.03.21 в 16:54 с самовывозом на 18:20, оплатил банковской картой. Приехал в назначенное время, а заказ не отправлен. Позвонил уточнить, что да как. Услышал в ответ, ну извините ваш заказ не отправлен в работу, сейчас отправим ждите. Всмысле сейчас отправим ждите!!!!! Я что просто так заказывал на определенное время что ли!!! Попросил оформить возврат денег. На что услышал, что деньги вернуться только в течение 30 дней🤨🤨🤨!!! Оператор замка. Нет никакой заинтересовонности в лояльности клиента. Ничего не объяснила как возврат будет осуществляться . Хотя на сайте написано, что в течение 21 дня. Да и это не понятно почему так долго?!?!?! В данной багадельне вообще ничего не будем заказывать.
7
1
Посмотреть ответ организации
Александр Белогрудов
Дегустатор 3 уровня
26 июля 2022
Лишнего говорить не стоит) Гордон он и в Африке Гордон) Единственный маленький минус это в выходные большой поток людей и кухня зашиваьеся, а так всё классно
Вкусная шаурма. Вот реально вкусная) Приложение только не работало на андроид, но по телефону реально заказать.
Вечером аншлаг, что лучший показатель продукта.
Сделали заказ, сказа ли 15-20 минут подождать, просидели больше получаса, сотрудники извинились за ожидание, ну ладно думаем фиг с ним) Но это не все! Дальше прикатили домой, а соусы(заказаные) не положили, мы обратно! На секундочку не на воде нынче ездят люди))) ну и тут извинились, и в качестве извинений сделали подарок картофель фри и напиток) приятно конечно, что вопросы решаются оперативно и в пользу клиента,(не первый раз подобное происходит) Но лучше чтоб такого не было! А так все вкусно, и постоянно там берем, но сервис не налажен до конца!
Отвратительно пишут доставка находимся Промышленной зоне но в черте города , месяц назад доставка была а сегодня решили заказать и нам отказывают, хотя от нас ближайшая в трёх км.
Мне очень нравится это маленькое,уютное заведение 👍Готовят быстро и вкусно 👍,ещё угощают конфетами и соком бесплатно 👍👍👍 Цены нормальные 👍 Рекомендую лично всем 👍👍👍
Очень сильно испортилось место. Было одним из самых лучших в городе. 1,5 года посещали почти каждый месяц. Вчера снова решили сходить, очень расстроились, так как заметно уменьшилась начинка в шаурме, один лаваш. Денер тоже не порадовал, соуса больше, чем мяса, индейка была полу-сырая. В общем, то ли повар не о чем, то ли действительно Гордан скатился.
Сделала заказ в мобильном приложении на 5 998р. Мне было сказано привязать карту и оплатить сразу, т.к большая сумма, я объяснила, что я не привязываю свою карту в целях безопасности. Мне предложили приехать на Комсомольский проспект и оплатить. Очень не удобно, пришлось заказать в другом месте. Мастер фуд, Старый Ереван у них замечательные условия по оплате и бесплатная доставка. Прошу руководство GorDan расширить границы сервиса и не терять крупные заказы.
Здравствуйте!
Что за проблема на белое рынке в центе ?
Почему там ожидание больше часу ?
Говорят ожидание от 20 минут и ждёт час ?
Прям раздражает
Персонал путается в заказах, некоторых продуктов вообще нет.
Девушки на кассе как будто в космосе летают ?
Заказы делаются в разброс!
Просто теряют клиентов (((
Ужасно !