Скверное впечатление. Был в этом отеле 7 лет назад, приехал ради воспоминаний, но следующий раз буду жить на квартире, благо их много сдают в Оленегорске. Отвратительный душ с поддоном за 900 руб из леруа Мерлен! Как ни мылся со шторкой, всё равно на полу стояла вода, а тряпки нет в номере! Чем убрать? Так и шлепаешь по луже в ванной до очередной уборки. Купите нормальные кабины!! Не позорьтесь. В номерах духота, вентиляции конечно же никто не рассчитывал по СНиПам и не проектировал. Отельеры спасаются от этого тем, что тупо на линии освещения посадили вентилятор ванной, который постоянно шумит и раздражает. Сам номер очень маленький и это за 3100 руб! Кухня отдельная песня, посадили в июне 23 года какого то студента.. Он вроде и старается, но слишком неопытен и не самостоятелен, бросили как не умеющего плавать в озеро. Почему завтрак так поздно начинается? Я постоянно опаздывал на него из-за необходимости ехать на работу... Почему не шведский стол, на котором я сам пробегу и выберу что мне надо, почему в сбор тарелки опять же включен тот студент? Какие копейки вы пытаетесь сэкономить? Почему кофе платный аж 200 руб на завтрак? Господи, я вас ненавижу! Почему одна из ресепшен на ночь дверь закрывает и сидит фильмы смотрит всю ночь? Мне не комфортно что входная дверь не открыта 24 часа в сутки. Кого она боится? Завтраки слабые, но каши хороши кроме сухой гречневой. Где молоко и сухофрукты и орехи утром? На ужин тоже ни разу не попал, они слишком рано закрываются. Питьевой фильтрованной воды в отеле не видел, покупал в бутылках. Телевизоры древние, тупые, медленные в управлении, пульты работают только с одного метра, зато 20 тыс штраф за поломку ТВ, цена которому 6 тыс в Эльдорадо... На первой странице книжки в номере должны быть не номера телефонов, по которым я могу забронить номер( я уже там живу, ....ть!), а номер ресепшен!!! Где меню ресторана с ценами? Не надо мне говорить, что ресторан отдельно от гостиницы! Уборка в номере прекрасна, спасибо этим женщинам!
В номере не предложена бутилированная вода.
Кулеров с водой в отеле также нет.
В гостинице нет услуги прачечной, что большая проблема при долгом проживании.
Уровень сигнала Wi-Fi настолько низкий что не позволяет пользоваться интернетом.
В ванной комнате нет душевой кабинки, только очень старая штора, выгораживающая зону душа. После приема душа вся поверхность ванной комнаты заполняется водой.
Мебель, интерьер и оборудование номера если не из 90х, то точно из начала 00-х.
Хорошо что хотя бы есть чайник и холодильник.
За 5 недель проживания в гостинице на завтрак кофе(растворимый) был предложен всего лишь 5 дней. В остальные дни только черный и зеленый чай из пакетиков.
Однообразный завтрак каждый день, без возможности выбора. Давно пора ввести шведский стол как во всех нормальных гостиницах.
Стоимость проживания не назвать низкой, за эти деньги в Москве, Казани, Спб гостям предложен сервис гораздо более высокого уровня.
Никогда. Никогда. Никогда не останавливайтесь в Горняк.
Забронировали отель. Перезвонили бронь подтвердили.
Когда приехали заселяться, горячей воды нет и не будет и нам говорили. Нам не говорили. Ответ администратора: «Докажите, что вам не говорили!»
На сайте ничего не сказано об отсутствии воды. Ответ администратора: «Докажите, что это наш сайт!»
Мы много путешествуем. Всегда останавливаемся в гостиницах. И никогда-никогда нам не хамили и не обвиняли в проблемах гостиницы. Наоборот, персонал извинялся, старался сгладить ситуацию. Но не ждите этого в Горняк. Полная стоимость номера 4500 руб за номер без горячей воды.
Есть другой номер с бойлером, но его нам не дадут. Дадут ключи помыться.
Ключи дали, но вода в бойлере не для купания - 22 градуса. Ответ администратора: «Это вы слили воду и теперь она холодная! Докажите, что это не вы!»
Интернета в номере нет.
Завтрак: парнишка официант старался, но кофе нет, колбасы нет, 2 оладьика, а еще час до окончания завтрака и постояльцы идут.
Какой-то страшный сон!
Жалоба отправлена в соответствующие органы.
Хорошая для небольшого городка гостиница, относительно демократичные ценники - 1800 рублей за спальное место в номере на двоих в боксе (это с неплохим завтраком). Удобное расположение, до всей инфраструктуры и интересностей города рукой подать - фото с третьего этажа в направлении центральной площади прилагается. В номерах чисто, белье чистейшее, шампуни и мыло в ванной заранее заряжены. Рекомендую.
Ну что сказать про эту гостиницу, чисто, уютно, напрягает отсутствие лифта немного. Пожить в принципе все есть, завтрак включён, но не особо разнообразен. Персонал хороший отзывчивый и в гостинице, и в кафе.
Хорошая гостиница, сняла звезду за то, что на окнах нет москитных сеток, фумигатора тоже нет. Расположение хорошие, персонал вежливый и приветливый, хорошее постельное белье и полотенца, чисто.
Ужасно для 2023. Номера маленькие, особенно двухместные, нет шкафов, санузел это просто душ, проведённый в туалет. Даже бортика нет. Wi-Fi очень слабый. К вам приезжают люди по работе на комбинате ( уж извините, но вы не туристический город), приезжают с оборудованием и спецодеждой, а у вас настолько микроскопические номера, что ты банально держишь всё это в себе мке или под кроватью. Своей столовой нет! Завтраки только в соседнем кафе, обеды и ужины: " ходите ищете сами". А цены при этом такие, что как будто всего вышенаписанного нет и ты живёшь в люксе. Жесть.
Сама гостиница соответствует описанию, а вот в кафе ,где завтракали ( завтрак входит в стоимость номера) , хамоватые люди, сам завтрак скудный , каша с комками...
Единственная официальная гостиница в городе. Достаточно чисто, всё необходимое в наличии. Номера небольшие. Цены приемлемые. Есть кафе, где можно позавтракать, пообедать и поужинать. Завтрак можно включить в стоимость номера.
Дошёл с вокзала за 25 минут, даже такси брать не стал. Хотя оно стоит всего 200 рублей. По гостинице тоже просто оказалась. На сайте оставил заявку бронирования и мне перезвонили в течении 20 минут. Много в жизни наших российских гостинец и гостиница понравилась😜🔥
Уютная и добротная гостиница. Хорошие хотя и узкие кровати. Неплохое кафе, хотя кухня закрывается уже после 20:00. Двухкомнатный номер странной конфигурации, обе кровати стоят в одной комнате, а диванчик не предназначен чтобы на нем спать. Душ - без душевой кабины, довольно тесный, с клееночной шторкой, ключ не карточка а надо вставлять и поворачивать в замке, тем кто привык к отелям более высокого класса, непривычно. Но в целом существенных нареканий нет, достойный вариант чтобы остановиться во время командировки. Персонал вежливый
и приветливый и это отдельный плюс.
Еда домашняя, очень нравится. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Завтраки и обеды очень питательные, не так как в столовой или других заведениях города.
Нормальная гостиница. Жил в улучшенном номере. Достаточно чисто. Минус за туалет с ванной, шатается "Эдик", воду для душа настраивать очень долго и постоянно приходится ее менять из-за нестабильного напора. Шампунь есть, зубной набор тоже, тапочки бу кладут. В номере чайник, чай черный\зеленый, кофе растворимый и сахар.
При этом не дешево, стоимость улучшенного номера 6к за сутки, но есть диван и кресло (козам, не разбираются).
За такие деньги в Москве и в Санкт-Петербурге можно снять шикарный номер, лично моё мнение, может конечно кому то и понравится. Не шумел, не пил, не курил, но вот есть одна там администратор не довольная чем то, уехал раньше времени.
Приехали в Саамскую деревню в Мурманской области на новогодние праздники. Думали, где можно остановиться. В Мурманске или Оленегорске. Нашли гостиницу Горняк в Оленегорске. Она находится недалеко от деревни. И не прогадали! Встретили нас радушно. Цены на проживание приемлемые. В номере чисто. Воздух свежий. Белье чистое, белое. Вид из окна красивый. На центральную площадь. В номере два телевизора, чайник, холодильник. Санузел чистый. Убирались каждый день. В стоимость входит завтрак в кафе, расположенном в здании гостиницы. Отдельное спасибо хотим сказать ребятам - персоналу кафе за обслуживание, вкусную и сытную еду, уютную атмосферу
Заходил в июне 2023г. На ресепшине девушка встретила по одёжке (хотя я приехал на Прадике 23г., но без галстука и костюма) почти открытым текстом сказала, что вам здесь вряд-ли что подойдёт... Але, Оленегорск, ну как же так?!? Дело в том что в городе это единственный отель, номера от 5т.р. Если вам переночевать до утра, тогда шикарные квартиры за 2т.р. в изобилии.
Гостиницу бронировал ночью перед вылетом до Оленегорска добрался ближе к вечеру. Всё начилось с ресепшен где встретл вежливый и отзывчивый персонал. Всё вопросы, связанные с продлением были решены без проблем.
Для проживания есть: телевизрр, холодильник, чайник, письменный стол для работы. В туалете все чисто и аккуратно. Мелкие недочёты даже не пишу они на оценку гостиницы не повлияют!
Гостиница с виду после основательного ремонта. Но в мелочах много косяков, особенно за не совсем низкую цену. Цена - выше среднего. Фен один на всю гостиницу, одна маленькая мусорка на номер, отвратительно утстроено расположение розеток. А так конечно чисто, опрятно. Душевая так же выполненена не самым удобным способом.
С феном, как говорится, кто первый встал того и тапки. Очередное доказательство что отсутствие конкуренции идёт отрасли только во вред (в городе это единственная большая гостиница)
Ночевали одну ночь, в номере за4500 стандарт. Завтрак ни о чем. Заявлен шведский стол, но по факту на раздаче стоит человек и раскладывает на тарелку, что попросишь. Есть омлет, огурчик и стеклянный помидор, треугольничек сыра, хлеб была рисовая каша. Ни колбасы/ветчины,ни бекона. Есть чай, кофе, нет воды или соков. В целом завтрак на 3-. Переночевать ночь и не более того.
Единственная гостиница в городе. В здании гостиницы есть кафе с завтраком и обедом (бизнес -ланч).
Номера в основном - санузел на 2 номера.
Номера основна часть - эконом , можно купить спальное место или выкупить два чтобы спать одному в комнате) . При этом в номере был холодильник и чайник.
На ресепшене очень вежливый и отзывчивый персонал. Всё вопросы, связанные с продлением и ранним заселением, решены были без проблем.
Для проживания есть: телевизрр, холодильник, чайник
Мне, как обладательнице длинных волос, не хватило фена.
В номере чисто, полотенец достаточно.
Обстановка немного устаревшая, но это вообще не критично.
Рекомендую
В номере за 5 т примерно нет вентиляции, запах в сан узле, нет сетки на окнах, то есть или надо задохнуться или накормить всех комаров. На полу не очень чистый ковролин, на стенах пятна от борьбы с комарами предыдущих постояльцев. Вариантов на сутки в городе особо нет.
Бельё и полотенца чистые, завтрак съедобный.
1
Анастасия П.
Знаток города 17 уровня
22 сентября 2024
Хорошая чистая гостиница. Нам повезло, были номера, заселили в один день. Завтраки на 4-, вкусный омлет, приемлемая каша.
Жил в одноместном стандарте (экономе). Заселился просто потому, что больше негде. В целом понравилось - ожидал, что будет хуже. В номерах очень чисто и аккуратно. Сделан ремонт. Персонал очень приветливый - особенно администраторы на стойке (был приятно удивлён). Есть большая парковка. Внизу автомат с недорогим и приличным кофе. Можно брать номера на пол суток. Расположен в самом центре - магазины и кафешки в шаговой доступности.
Не понравилось:
- нет лифта
- WI-FI нормально ловит только на 2 этаже
- слышимость
- вместо ванной стоят душевые поддоны металлические (как на стройке) - вода из них плохо уходит. Если мыться дольше 15 минут - польётся через край.
- по цене, как я считаю, дороговато (жил по 2500₽ за одноместный в сутки. по хорошему тут цена должна быть до 2000₽).
За эту цену, номера простоваты. Тесные одноместные. Завтрак в кафе возле холла, скромный, не особенно вкусный. Но, в Оляге, с гостиницами туго. Так что берите номер.
Номера уютные. Обслуживание хорошее. Столовая на первом этаже с вкусной и разнообразной едой. Парковка перед входом в гостиницу. Расположена в центре. Рядом магазины.
А
Александр ...
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2023
Вежливый дружелюбный персонал. Удобное расположение гостиницы. Завтрак включен в стоимость проживания.
Не понравилось: в душе протекала изоляция,приходилось тряпкой собирать воду с пола в углу. Сообщил персоналу,надеюсь,неисправность устранили. Ковровое покрытие хоть и пропылесошено,но видно,что по нему ходили в грязной обуви и пятна грязи очень хорошо заметны и их много. Ночевали одну ночь. Двухместный номер стоил за сутки 4500...
Ну так,недешево для таких условий.
Гостиница ужасная и за такие деньги двухместный номер с двумя отдельными кроватями стоит 4500 тысячи,но выбора увы в Оленегорске нет!Персонал 50 на 50,есть приветливые и корректные,есть такие с которыми здороваешься,они смотрят на тебя и молчат,некоторые прийдя с уборкой в номер удивляются,что ты спишь с ночной смены и даже не извиняются,говорят прийдем в 14.00 и не приходят.Далее за две недели проживания поменяли постельное на 7 и на 14 день проживания (заявлено раз в 5 дней),по полотенцам вопросов нет,все менялось как заявлено (раз в 3 дня).Что касается уборной-нет даже душевой кабины,т.е. просто слив и шторка (после принятия душа вся уборная соответственно сырая),из унитаза ужасно пахнет,самый дешевый освежитель воздуха и самая дешевая туалетная бумага.Сама комната ужасна маленькая и в самой комнате лежит на всю комнату ковер ужасно грязный,который нуждается в замене или хотя бы в химчистке,шторы просто тряпка,которая даже немного не защищает от солнечных лучей (говорю конкретно за полярный день-в 4 утра в мае в комнате как днем),телевизор очень маленький,но это ладно,но зачастую перебои с трансляцией передач,кровати в комнате в принципе комфортные,постельное белье тоже без претензий (чистое и свежее),холодильник с морозильной камерой в номере работает исправно!И кстати в момент проживания на одном из этажей делался ремонт,зачастую мешало отдыхать с ночных смен.По питанию-были только завтраки,они очень однообразные,только каша менялась с утра и все,зачастую они задерживались на 10-15 минут,но да ладно,персонал хороший,приветливый.Кстати,что очень хорошо у гостиницы своя парковка и находиться в центре города,все в шаговой доступности.
Очень хотелось бы поставить больше, понятно, что моногород и т.д., но...
Слышимость между номерами фантастическая. Причём, за стеной не бухают, а просто говорят по телефону. Спокойно говорят.
В душевом уголке слив - просто торчит фановая труба, прикрытая крышечкой...
Кровати с плюшевым изголовьем тоже забавные.
Так как мне необходим был номер отдохнуть где-то на 5 часов с обеда до вечернего поезда, то взяла койку в двухместном номере с общим на 2 номера санузлом. За 1200 рублей. Девушка на ресепшн очень милая (запомнилось необычное имя Христина) пошла мне на встречу и заселила в номер, где никого нет и в соседнем тоже никого нет ) за что ей большое спасибо! состояние номера: чистое, белье и полотенца чистые, санузел уставший, но тоже чистый. В номере есть чайник и холодильник, бра для чтения, розетка у кровати. В санузле мыло и шампунька в одноразовой упаковке. В номере было тепло, в санузле - прохладно (змеевик был холодный). Посторонних запахов и звуков не было. Ковролин в номере просит замены. В целом - вполне себе неплохо, я отдохнула и даже приняла душ перед обратной дорогой.
В гостинице лифта нет, поэтому на 4 ый этаж - пешком. Ну пока для меня это не проблема)
Особо хочу отметить кафе внизу гостиницы. Мне там больше понравилось, чем в «Дровах» (это кафе по отзывам в Яндексе самое популярное). Было не только дешевле, но и явно вкуснее! Наваристая уха была действительно наваристая (я такой вкусный рыбный бульон давно не ела), но кусочки рыбы были с чешуей (это, конечно, минус… ну, если Вы не любитель чешуи). Брала шею на гриле с отварным брокколи. Шея была достаточно мягка и сочная, 🥦 - не альденте (как хотелось бы). Чизкейк с шоколадной крошкой напомнил творожный сырок, но был съедобен. Девушки официантки немного заняты своими делами, но если позвать, то нехотя откликаются.
В целом - гостиница для недлительного пребывания вполне неплоха.
Типичная гостиница постсоветского периода. Для Оленегорска - хорошо. В номерах чисто, убрано. Особого комфорта не заметил, но все необходимые мелочи присутствуют. Для сна командировочного - самое то. Цены приемлимы.
Проживал в этой гостинице недавно, особо ничего интересного - номера совдэпия, кровати неудобные, завтраки не очень, и т.д и т.п, но из-за того что эта гостиница одна в городе, то деваться некуда, приходиться выбирать из того что есть!