Приятно работать с Командой магазина. Столкнулся с магазином впервые. Купил беговые ботинки, но не подошли. Возврат денег, консультации, Поддержка. Все быстро, четко, корректно! Спасибо вам!!!
Огромный ассортимент спорттоваров: и для лыжников и для велосипедистов. Хорошие скидки авторизированным покупателям. Сколько раз был-рарковку всегда находил. Цены порадовали!
Если вы хотите , хорошое снаряжение для горнолыжного катания то вам сюда. И самое главное это ребята продавцы, оченнь грамотные ребята. Ищите парься с дрэдами:)
Очень понравился магазин, просторный, большой выбор. Продавцы по все вопросам проконсультировали, все рассказали, все объяснили.
Ушла оттуда с велосипедом своей мечты, остались самые приятные впечатления.
Отличный магазин с приемлемыми ценами. Покупали шлем для горнолыжника, позвонили в магазин, получили консультацию и вечером забрали.
Все прошло без нареканий и накладок..
Хороший магазин. Человеку, знающему за чем конкретно он идёт, есть из чего выбрать. Мне, как новичку выбиравшему первые беговые лыжи, весьма снисходительно, не выходя из кассовой зоны рассказывали что да как. Впечатление подпорчено.
Есть интересные товары, скидки, но наверно так сошлись звёзды, что все продавцы просто напросто игнорировали минут 30, хотя подходил просил проконсультировать и найти нужный товар. Видимо не интересен клиент, который собирается потратить всего лишь 10000₽, по сравнению с тем кто пришёл позже, но готов выложить крупную сумму.
Vsevolod
Знаток города 3 уровня
3 июля 2021
Отличный магазин, очень приятные консультанты, все рассказали и объяснили. От общения только приятные эмоции. Отдельное спасибо менеджерам этой компании, все тактично, очень клиентоориентированы. Доставка очень быстрая. С покупкой велосипеда вышел небольшой косяк по лакокрасочному покрытию, был скол, видимо с завода. Но даже здесь пошли навстречу и сделали денежную компенсацию. Очень хороший магазин, рекомендую.
Есть все и для всех. Естественно говорим о спортивном инвентаре. Ребята - профессионалы! Очень понравились!
Всё объяснят, подберут, приобрете и будете довольны.
Благодарю!
2
Людмила Лялина
Знаток города 5 уровня
21 января 2021
Большой выбор, цены приемлемые, выбирала полный комплект беговых лыж. Ребята молодцы! Отдельное спасибо Максиму - проконсультировал по онлайну на сайте, все профессионально объяснил, помог подобрать варианты, забронировали - приехала примерила, купила. Всем довольна + хорошие советы от специалиста в подарок! Работа с клиентом на 5+++ под ваши хотелки и ценовой диапазон, тут же и крепы поставили на беговые и горные обточили и запарафинили. Сервис по спорт. снаряжению тоже полный комплект. Всем рекомендую!
Можно найти, что надо, но предварительно всё-таки созвониться. Объяснят, найдут, расскажут все необходимое. Приезжайте, будут рады. Соблюдают меры санитарной безопасности.
Хороший магазин. Асортимент, цены, продавцы. Скидку делают легко, надо только попросить :) Отдельная история с сервисом. Гуманный ценник, все достаточно быстро, но и загрузка порой велика.
Персонал совершенно не умеет вести себя с покупателями. И не заинтересован в клиенте. На просьбу о помощи услышать ответ «я занят» как-то странно. Ни здравствуйте, ни до свидания. Продавали как одолжение делали. Услуги сервиса при покупке платные. Вы серьезно? Какое-то крохоборство. Я ни в одном магазине такого не встречала. И ладно бы ещё делали оперативно. 2 часа ожидания. А если быстрее, то доплатите. Такой сервис - недосервис. Чтобы быть хорошим продавцом и делать хороший объём - нужно учиться, ребята. Но это видимо не про вас. Ваш девиз - итак сойдёт!
Более пофигестически настроеных продавцов мы не встречали, о клиентоориентированности тут и не слышали, лица у продавцов такие как будто не в интересах магазина что то вообще продать, пожалуйста научите свой колектив банально - здороваться! Хочется поскорее убежать из магазина, и потратить свои деньги в любом другом магазине - но только не в горных вершинах - тут деньги не нужны - максимум чего стоит ожидать от этого магазина - это испорченое настроение, но при всем этом асориимент такой , который встретишь не в каждом горнолыжно направленом магазине
Самый беспутный магазин, на сайте есть, в магазине нет товара, найти не могут. Даже не извинились. Отношение к клиентам крайне прохладное, есть ощущение что они продавцов очень отвлекают, хотя был единственным покупателем на момент посещения.
Были впервые семьей в декабре 2021, цены выше чем у конкурентов, 4 продавца бездельничают в кассовой зоне, болтают меж собой, помочь с выбором шлема еле уговорил - один самый задрипанный с виду (в сланцах, весь рваный и в алкогольном опьянении- с сильным запахом) согласился нехотя, принёс один шлем сунул мне и удалился в кассу болтать дальше)) конечно никому не советую этот магазин.
Отличный магазин, хорошие консультанты и замечательная вело мастерская, отдавал велосипед на ремонт, всё сделали очень качественно и быстро
1
Юрий Константинов
Знаток города 14 уровня
20 апреля 2021
Узнал о магазине случайно, когда искал где купить велосипед. Магазин хороший, чистый, просторный. Продавцы участливые, подсказывают. Ассортимент не слишком большой, но достаточный. И единственный магазин в Питере, где была Merida Crossway 300 с рамой XS в наличии. Остальным магазинам покупатели маленького роста видимо неинтересны. Поэтому 5/5.
Сдала на ТО свой велосипед, которому уже больше 10 лет, с большим износом. Хотела, чтобы он стал как новый. Обсудили детали с мастером, он учел все мои пожелания, и через неделю я забрала из сервиса свой новый старый велосипед. Замена износившихся деталей выполнена профессионально, я бы даже сказала, с любовью к велосипеду. Очень довольна, теперь на сервис только сюда.
Здороваться с посетителями здесь не принято. Сидят 5 лбов, которые на женщину, которая стоит перед ними, никакого внимания не обращают. Разговаривают по-хамски. Информаци на сайте не соответствует, ремонт работает в каком-то своём режиме, о котором сообщают недовольным тоном, будто все должны знать график их работы наизусть.
Хамоватый консультант. Спросил про чехол для обычных лыж. Кассир начал притворяться, что не понимает что такое обычные лыжи, предлагал чехол для горных лыж.
Хороший вело-магазин. Покупала здесь велосипед Merida. Первый техосмотр в течении месяца после покупки был бесплатным. В магазине есть мастерская, в которой этот техосмотр и был.