Раньше очень любил этот магазин и целенаправленно возил сюда велосипед на обслуживание. Были очень приятные консультанты которым хотелось доверять. Сегодня приехал за запчастями, поздоровавшись с консультантами не получил ничего в ответ, на вопрос «где можно посмотреть велокамеры?» получил ответ «нигде, они не выставлены». Ушел с подпорченным настроением.
Но товар качественный и ассортимент хороший.
Прекрасный магазин, работают профессионалы. Рекомендую
Алексей
Знаток города 21 уровня
24 июня 2022
Покупал велосипед. Отличный широкий ассортимент. Продавцы очень комптентные, всегда расскажут и помогут с выбором. Цены весьма демократичные. Сам магазин правильно организован с плане компоновки товара.
Выбор есть. Модели преимущественно известных торговых марок, линейки достаточно высокого уровня, собственно и ценовой диапазон соответствующий.
Но, есть товары, которых не найти в других магазинах, например перчатки Scott.
Сервис под вопросом, потому как за замену масла в гидравлической системе тормозов у меня запросили 1200 рублей за уаждую магистраль. Мастер задал уточняющий вопросы открыта ли трубка или в раме идёт и тут я понял, что проще и дешевле самому поменять масло и прокачать систему.
Продавцы внимательные и их профессионализм на уровне.
Отвратительные консультанты в зале. Работать не хотят клиенты им не нужны. Заносчивые с манией величия, на просьбу проконсультировать по велоодежде ничего внятного ответит не смогли.
Дружелюбный и общительный персонал. Сделали скидку, предложили сами. Пообщались с ребёнком подарили звонок на велосипед, ребёнок в восторге. Много хороших брендов.
Здравствуйте, давно присматривала себе модель велосипед Author Integra 19 рама. Но сложно было найти желаемый цвет, совпадающий с нужным размером рамы. Приятно была удивлена, когда нашла то, что мне нужно именно в Горных Вершинах. Дело остается за аксессуарами, жаль, что их выбор не велик, но это оправдывается новой ситуацией на рынке. Довольна! Спасибо! Также знаю теперь, где искать беговые лыжи)
Большой магазин специализированной спортивной одежды и аксессуаров. При магазине имеется сервис. Большой выбор производителей всех именитых брендов. Покупал себе Atomic маску и штаны.
Хороший магазин. Большой павильон, можно опробовать велосипед. Персонал отзывчивый и компетентный. Выбрал байк, оплатил, на след день привезли домой. Собрали и настроили байк хорошо. Нареканий нет. Были приятные скидки.
Хороший магазин спортивного инвентаря. Сын заказывал, а я покупал как-то ему горные лыжи Атомик с креплениями для фрирайда, с 50% скидкой обошлось в 32 тысячи. Откатал он уже 4 года, причем на Камчатке, где спуски настоящие, а не их имитация - завозят куда повыше вахтовкой, а там дерзай. Сын лыжами доволен. А вот палку сломал. Ему отдал свои, дочке нынче прикупил в Горных вершинах, для себя пока не подобрал.
Покупал здесь велосипед сыну. Долго их мучил, сперва на сайте, потом уже в магазине. Покупатель я "сложный"!) Но они справились, молодцы! А ведь я весь город "перетряс" в поисках хорошего байка по лучшей цене. В итоге только у них здесь были реальные скидки в конце сезона, а не "дутые" как в других магазинах, где задирают цены до небес, а потом опускают до номинала и называют это "скидкой" Так вот здесь - не так. Съэкономил прилично, с 54-х до 46-и к, на сэкономленное у них же и купил шлем и крылья и ещё кое-что по мелочам. Спасибо большое этому магазину, ребята очень профессиональные, рассказали, всё, что нужно, бесплатно надавали кучу советов и лайфхаков. Так держать! Рекомендую.
Профессионализм персонала, дизайн магазина, ассортимент - все это говорит о том, что люди любят то, чем занимаются. Открыто отвечают на все вопросы и советуют, разбираются в потребностях и уж тем более не оставляют без внимания самые трепетные пожелания клиента, я хоть и не лыжник, но посетив магазин задумался о том, чтобы попробовать встать и на них
Приятно работать с Командой магазина. Столкнулся с магазином впервые. Купил беговые ботинки, но не подошли. Возврат денег, консультации, Поддержка. Все быстро, четко, корректно! Спасибо вам!!!
Огромный ассортимент спорттоваров: и для лыжников и для велосипедистов. Хорошие скидки авторизированным покупателям. Сколько раз был-рарковку всегда находил. Цены порадовали!
Если вы хотите , хорошое снаряжение для горнолыжного катания то вам сюда. И самое главное это ребята продавцы, оченнь грамотные ребята. Ищите парься с дрэдами:)
Очень понравился магазин, просторный, большой выбор. Продавцы по все вопросам проконсультировали, все рассказали, все объяснили.
Ушла оттуда с велосипедом своей мечты, остались самые приятные впечатления.
Отличный магазин с приемлемыми ценами. Покупали шлем для горнолыжника, позвонили в магазин, получили консультацию и вечером забрали.
Все прошло без нареканий и накладок..
1
1
Vsevolod
Знаток города 3 уровня
3 июля 2021
Отличный магазин, очень приятные консультанты, все рассказали и объяснили. От общения только приятные эмоции. Отдельное спасибо менеджерам этой компании, все тактично, очень клиентоориентированы. Доставка очень быстрая. С покупкой велосипеда вышел небольшой косяк по лакокрасочному покрытию, был скол, видимо с завода. Но даже здесь пошли навстречу и сделали денежную компенсацию. Очень хороший магазин, рекомендую.
Большой выбор, цены приемлемые, выбирала полный комплект беговых лыж. Ребята молодцы! Отдельное спасибо Максиму - проконсультировал по онлайну на сайте, все профессионально объяснил, помог подобрать варианты, забронировали - приехала примерила, купила. Всем довольна + хорошие советы от специалиста в подарок! Работа с клиентом на 5+++ под ваши хотелки и ценовой диапазон, тут же и крепы поставили на беговые и горные обточили и запарафинили. Сервис по спорт. снаряжению тоже полный комплект. Всем рекомендую!
Хороший магазин. Человеку, знающему за чем конкретно он идёт, есть из чего выбрать. Мне, как новичку выбиравшему первые беговые лыжи, весьма снисходительно, не выходя из кассовой зоны рассказывали что да как. Впечатление подпорчено.
Есть все и для всех. Естественно говорим о спортивном инвентаре. Ребята - профессионалы! Очень понравились!
Всё объяснят, подберут, приобрете и будете довольны.
Благодарю!
Можно найти, что надо, но предварительно всё-таки созвониться. Объяснят, найдут, расскажут все необходимое. Приезжайте, будут рады. Соблюдают меры санитарной безопасности.
Хороший магазин. Асортимент, цены, продавцы. Скидку делают легко, надо только попросить :) Отдельная история с сервисом. Гуманный ценник, все достаточно быстро, но и загрузка порой велика.
Персонал совершенно не умеет вести себя с покупателями. И не заинтересован в клиенте. На просьбу о помощи услышать ответ «я занят» как-то странно. Ни здравствуйте, ни до свидания. Продавали как одолжение делали. Услуги сервиса при покупке платные. Вы серьезно? Какое-то крохоборство. Я ни в одном магазине такого не встречала. И ладно бы ещё делали оперативно. 2 часа ожидания. А если быстрее, то доплатите. Такой сервис - недосервис. Чтобы быть хорошим продавцом и делать хороший объём - нужно учиться, ребята. Но это видимо не про вас. Ваш девиз - итак сойдёт!
Более пофигестически настроеных продавцов мы не встречали, о клиентоориентированности тут и не слышали, лица у продавцов такие как будто не в интересах магазина что то вообще продать, пожалуйста научите свой колектив банально - здороваться! Хочется поскорее убежать из магазина, и потратить свои деньги в любом другом магазине - но только не в горных вершинах - тут деньги не нужны - максимум чего стоит ожидать от этого магазина - это испорченое настроение, но при всем этом асориимент такой , который встретишь не в каждом горнолыжно направленом магазине
Самый беспутный магазин, на сайте есть, в магазине нет товара, найти не могут. Даже не извинились. Отношение к клиентам крайне прохладное, есть ощущение что они продавцов очень отвлекают, хотя был единственным покупателем на момент посещения.