Город Красоты
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
381 отзыв
15 июня 2023
Раньше этому салону я могла поставить твердые 5*. Хожу туда на маникюр к замечательному мастеру Лане. Но 22.06 произошел возмутительный инцидент. Мастер ногтевого сервиса Наталья открыла окно. Было холодно, мне сильно дуло в спину, и я попросила закрыть окно. В ответ Наталья в хамской форме отказалась это сделать, вела себя вызывающе. Поведение было абсолютно недопустимым. Я не стала ввязываться в скандал, после маникюра рассказала об инциденте администратору, получила дежурные извинения. Я возмущена. Такое впечатление, что на работу берут сотрудников, не выясняя, можно ли их допускать к работе с клиентами. Никто не следит за их поведением. Во всяком случае, поведение этой хамки позволяет сделать такой вывод. Позор руководству.
1
1
29 ноября 2022
Неоднозначно.
Хожу давно . Самый главный плюс это то, что находится салон рядом с домом. Спустилась и уже пришла. Значительная экономия времени.
Не писала отзыв , т.к. постоянно возникает неоднозначное впечатление.
Мастера часто меняются - это минус.
Администраторы меняются и очень большое значение имеет, на какого попадете.
Если Ольга или Марина, то гарантировано приятное общение и впечатение. Вопрос решат, уточнят, перезвонят. Чувствуется заинтересованность и это приятно.
Побольше таких сотрудников и мотивации для того, чтобы такие хотели работать именно в этом салоне и было б отлично.
Обстановка приятная.
Большой спектр услуг. Есть бонусная система. Есть система скидок.
Цены адекватные, но не всегда соответствуют качеству. Особенно, когда попадаешь на новеньких.
Что- то, видимо, в системе мотивации или подбора сотрудников "хромает" и это чувствуется.
Приходя в салон все же хочется получать приятные впечатления.
Если бы не минусы, в другие салоны и не ходила бы.
3
18 мая 2023
Была на маникюре в этом салоне первый раз. Салон чистый внешне, опрятный. Но отношения к клиентам отсутствует, что ты есть, что тебя нет.
Цену по телефону сказали 2120, потом дали чек лист, я посчитала 2080, на кассе пробили 2170, как будто сами не могут посчитать.
Стало плохо мне, воды попросила мастер сказала 30р и как стояла лак выбирала так и стоит. Салон у них большой, пришлось самой вставать и идти искать воду чтобы таблетку запить.
Палитры отвратительные, липкие и с разводами цвета.
Сама процедура нормальная, только очень долго и даже не спросили какую форму ногтей я хочу.
Спасибо, больше к вам ни ногой.
6
4 ноября 2024
Мастер называет одну цену, а на кассе другая!!!!! Не советую!!!!!!!!!!
1
28 марта
Хорошее место! Мне очень понравилось, мастера все хорошие
супер атмосфера.
2 марта 2024
Салон красоты очень понравился! Парикмахер Елена очень классный мастер, я довольна! Подписчик ТГ.
1
14 мая 2024
Прекрасный салон! Ходила к мастеру Анетт, мастер своего дела! Услышала все пожелания, салон очень уютный и атмосферный, благодарю! 🌹
Буду ходить только в этот салон✨✨
18 июля 2023
Ужасное место - невозможно записаться онлайн, чтобы запись не слетела, редактировать запись тоже нельзя, отменить онлайн тоже) Если записываешься по телефону, ситуация не лучше)) 2 раза приезжала, предварительно записавшись по телефону - в ответ получала хамоватое «девушка, а Вы уверены, что к нам записаны? У нас Вашей записи нет.»
2 (!!) раза подряд такое, притом что накануне раза 3 звонила в салон, чтоб уж точно запись была)
Нет информации об актуальных услугах, пока не приедешь, не узнаешь, что твой мастер в отпуске, из вип зала (куда ты записана) никого нет, что остальные мастера такое не делают🤷🏾♀️
И ещё раз повторюсь про хамское отношение. Администраторы на рецепции игнорируют твоё присутствие, манера общения какая-то пренебрежительная у всего персонала, пока ты сама за мастером не побежишь, никто тебя стричь не будет))
1 звезду поставила за то, что зимой мне там хорошо сделали био-завивку, остальные посещения мягко говоря огорчили. Не советую✨
1
17 июня 2023
Записывалась на стрижку за 2 недели. За пару дней позвонила, чтобы перенести запись по времени на раньше. Администратор сказала, что уточнит у мастера, и даст обратную связь. За день позвонил администратор Юлия, чтобы уточнить подойду Я по записи или нет. Я подтвердила и уточнила свою просьбу, на что Мне сказали, что не получится перенести по времени раньше на 30 минут. Пришла к назначенному времени и мастер оказывается об этом даже не знала и могла принять Меня на полчаса раньше. К мастеру вопросов нет, свою работу выполнила идеально. Администратор очень не красиво поступила. Больше ходить к вам не буду, из-за такого не приятного отношение к клиентам.
Одна звезда только из-за мастера Ольги.
1
8 февраля 2024
Гарибальди 15, ужасно стригут в мужском зале, некий Саид, который слышит одно пожелание, а делает совсем другое! Ему вообще противопоказано стричь людей! Сам стригся, было ужасно, сына привел сделал еще хуже. Больше никогда туда. Не советую, по крайней мере пока Саид там «мастер»!
1
26 августа 2023
Девочки! Подумайте еще раз над выбором места. Администрация гребет бабки ни за что, феном подуют + укладка за 1к. Деньги гребут только так. Место, конечно, доброе, НО вам припишут сверх доплату. Надо уметь отказать в лишних услугах, которые по факту вам не сделали.
Если что, то моей подруге стригли концы горячими ножницами. Она записалась именно на 1 услугу, но ей не озвучили и добавили доп услугу, которую ей не озвучили и о ней не предупредили.
Для меня это очень гнилой поступок, когда девочек, которые не могут что-то ответить, заставляют платить. Надеюсь, вы меня услышите и подумаете над другим местом стрижки=)
Администрация, которая читает - вы всех денег не заработаете, а бумеранг вернётся вам или вашим детям. Успехов)
2
31 октября 2024
Большое спасибо Патимат за крутую стрижку🤗
27 апреля 2023
Делала инъекции у косметолога Амина.Очень довольна результатом! Кожа стала гладкой и упругой, морщины разгладились. Спасибо косметологу за профессиональную работу!»Я в восторге от результатов. Она проявила мастерство и профессионализм, чтобы помочь моей коже выглядеть настолько здоровой и молодой. Рекомендую ее всем!»
1
27 января 2023
Салон мне очень понравился, делала окрашивание волос у мастера Юлии. Мастер подошла со всей ответственностью, я осталась очень довольна. Цены приемлемые, персонал приветливый, сразу поняли моё желание. Спасибо всей команде салона!
12 октября 2023
Ходила сегодня на маникюр , к мастеру Аиде !
Я делаю ногти 8 лет , но такого ужаса еще не было
Ногти залиты , форма ногтей вообще молчу
Мастер во время процедуры постоянно была недовольна , как будто я к ней домой пришла!
Знаете эта работа вообще не стоит 2350!!!
Ужас !!!!
Я больше никогда не прийду в данное место !!!
И кстати цена не соответствует ценам на сайте!!!!
2
21 апреля 2024
Очень хорошая парикмахерская. Чисто и уютно. Минус - большие цены.
14 мая 2024
Чисто, уютно, качественно, мастера - профессионалы своего дела 👌🏻
18 июня 2023
Был несколько раз, всегда доволен работой мастеров и чистотой зала, но администраторы это какая-то особая песня. Мутят темную бухгалтерию мимо кассы под предлогом неработающего терминала. Чудесным образом терминал начинает работать, когда я начинаю возмущаться. И даже бог с ним, с налогами, хотя для сетевого салона в черте города это странно, но можно что-то сделать с коммуникацией? Если мутишь свои темные делишки, то уж хотя бы будь вежливой. Буду искать другой салон.
1
1
29 апреля 2023
Стригусь для пенсионеров за 190р. Из очереди пенсионеров попадаешь к разным мастерам. Большинство стрижет качественно, вкладывает душу. Но иногда попадаешь к такому мастеру, что и не вкладывает душу. В целом довольна
1
29 апреля 2023
Я совершенно не рекомендую салон красоты "Город красоты". Мой опыт посещения этого места оставил ужасное впечатление. Во-первых, парикмахер, который был мне назначен, не мог говорить по-русски на должном уровне. Это было очень неприятно и вызывало дополнительные неудобства.
Во-вторых, мое пожелание не мыть голову было проигнорировано, хотя я объяснял, что у меня срослись позвонки в шейном отделе и это может вызвать неприятные ощущения. К сожалению, парикмахер отказался слушать меня и продолжил настаивать на мытье головы.
В-третьих, я пришел в салон с чистой, предварительно помытой головой.
Но самое ужасное было то, что мне отказали в стрижке, когда я отказался от мытья головы. Я объяснил, что имею инвалидность и у меня есть проблемы с шеей, но это было проигнорировано. Я был шокирован, что такой простой запрос на мужскую стрижку вызвал такую реакцию.
Кроме того, перед тем как начать стрижку, которая не состоялась, мне задали вопрос о том, как я хочу стричься, и на деле ничего сверх естественного не попросил, обычная мужская стрижка: сверху подлиннее, по бокам покороче. На такой запрос мне было сказано, что укладку мне нужно будет сделать самому. Это было абсурдно и неожиданно.
Я не рекомендую салон красоты "Город красоты". Этот опыт был крайне негативным и вызвал у меня чувство разочарования. Мне кажется, что такое отношение к клиентам не должно быть допустимо.
5
1 августа 2023
Последние несколько лет стригусь исключительно здесь. Все очень нравится, хотя один раз случилось, что из-за не расторопности администрации мне пришлось просидеть в очереди около часа, но за несколько лет такое случилось только однажды. В заключении могу сказать, что кроме хорошей стрижки, вы будете еще удивлены ценами. Отлично.
1 июля 2024
Салон супер! Мастера качественно выполняют свою работу, прихожу на маникюр, педикюр и стрижку. Администраторы внимательны и вежливы, иногда узнают по голосу😁.
19 июля 2024
Эрмине ! Вы лучшая ! 10/10
Спасибо огромное за красивую укладку ❤️
2
5 мая 2023
Отвратительное обслуживание и отношение.
Пришла по рекомендации на массаж, в итоге после массажа одеваясь забыла часы Longines в кабинете, вернувшись через 20 минут за часами прождала около кабинета чтобы забрать часы, в итоге их не оказалось, испарились за это время. Массажист врёт что уборщица убрала мусор и видимо они там были, хотя мусорное ведро полное. Админам дела нет что в их смене украли часы, попросила админа посмотреть камеры, мне сказали что в субботу их смотреть не будут. Попросила Мадину позвонить вечером после того как сами посмотрят в кабинете часы, никто конечно же не перезвонил.
На следующий день позвонила и видимо другая смена была, так ни управляющий, ни админы не в курсе что украли часы в салоне. Никто из руководства не связался и не прокомментировал ситуацию, видимо практика постоянная, что решать не надо.
Так что если вдруг идете к ним всё ценное оставляйте дома, а лучше проходите мимо.
3
26 апреля 2023
Спалили волосы процедурой коллагена. Обманули, что состав без формальдегидов и что волосы не будут сыпаться после него. На середине процедуры пошла страшная слезоточивая вонь. Я сидела салфетками у носа, дышать невозможно. Но самое страшное, что волосы после очередного мытья стали, как стекловата. Если раньше они отламывались до 2 см максимум, то теперь уже месяц отваливаются от 5 до 10 см. Это при том, что я мою спец. увлажняющим шампунем и наношу кучу средств. Которые раньше вытягивали кончики из секучести. А теперь отваливаются целые волосы. Мне в других салонах уже два разных мастера сказали, что на блонд ни в коем случае ни кератин, ни коллаген нельзя - ЭТО ВСЕ ИЗ ОДНОЙ СЕРИИ!!! А тут навязали обманом. Заманив скидкой. Теперь расплачиваюсь.
4
6 сентября 2023
Делала стрижку у мастера Керез. Осталась довольна. Хорошо подстригла, каскад. Милая и любезная, чуткая и внимательная.
1
6 мая 2024
Постоянно сюда хожу, очень нравиться. При чем нет какого-то избранного мастера, хожу к разным и всегда довольна
19 декабря 2023
Вчера было на педикюре у мастер Аида ,очень быстро и отлично сделала как я хотела спасибо большое!
1
17 марта 2023
Если Вы хотите хорошего сервиса и отношения к себе, то Вам в другой салон! Тут Вы этого не увидите!
Клиентоориентированность в этом салоне НОЛЬ.
Администратор не профессионал, разговаривать не умеет совсем, грубая, отвратительно просто. Все сотрудники не на своих рабочих местах находятся, а скопились у входа возле админа и галдят, как на базаре, обсуждая свои проблемы в голос.
Делала массаж (вместо 50 мин. делали 35, потому что мастер устала )))) впервые с таким столкнулась. На кассе узнала, что вместо общего массажа, на который я пришла, сделали лимфодренажный без моего согласования, да ещё и меньше по времени, но деньги взяли, как за полноценный сеанс!
Я себя уважаю, поэтому это был мой первый и последний визит в этот салон.
С таким сервисом, не знаю кто будет сюда ходить.
4
30 октября 2023
Хожу к мастеру Тутти, прекрасный специалист. Всем довольна. Салон чистый и уютный. Рекомендую
28 июня 2022
Делала химическую завивку на юбилей мамы. Мастер очень старательная с нежными руками. Сделала безумно красиво! В самом салоне приятная атмосфера и гостеприимный персонал. Очень довольна,советую!
3
1
20 марта
Все шикарно, завивка огонь
24 октября 2023
Салон внешне красивый и чистый, зашла случайно 13.10.2023 - оказался по пути. Но отношение мастера Азизы к клиенту на низком уровне, разговаривает грубо и нагло. Как писали ниже в отзыве абсолютно верно - что ты есть, что тебя нет. Услуга педикюр в итоге не была оказана, я просто ушла.
1
19 января 2024
Хорошая, быстрая и качественная работа парикмахера Саид. И на ресепшене очаровательные дамы :)
3
7 июня 2023
Не советую данное место.Отношение к клиенту на нуле.
Была записана на маникюр и педикюр,мастер перед процедурой не уточнил форму и длину ногтей,а я на минуточку специально их отращивала,так мне срубили все под корень.
Палитра отвратительная,все цвета ребристые.
Администратор при записи назвала одну цену за услугу,по итого вышло дороже,хотя никаких новых процедур не делала
Спасибо,к вам больше ни ногой
И другим не советую
Хотя с виду салон красивый,опрятный.
1
23 ноября 2023
Нормальный салон, но по окончанию процедуры, когда мы с мастером пошли уточнить цену на ресепшене, услышала, как она сказала администратору: "Без чаевых". Я действительно их не оставляла, так как результат не понравился.
Удивило))
1
12 сентября 2023
В этом салоне только одна достопримечательность -интерьер.
Грубые не приветливые мастера да и не обученные администраторы всегда портят настроение.
Последняя стрижка продолжалась не более 5 минут или два взмаха ножницами с недовольной физиономией мастера.Прошел уже месяц,а волосы все еще торчат огрызками.
5 июня 2022
Ходила на маникюр с обычным покрытием. Мастер аккуратный, внимательный, прием состоялся вовремя и достаточно быстро все сделал. Было уютно и комфортно находиться в этом салоне, посещу еще раз.
1
22 октября 2024
Все очень славно. Благодарю.
1
1
28 апреля 2023
Очень понравилась мастер Эрминэ. Грамотная консультация,хорошая качественная работа.Мастер с большой буквы! Спасибо большое!
4 декабря 2024
Хожу на массаж сюда. Очень доволен
4 сентября 2023
Маникюр ужасный. Снятие, маникюр, покрытие, наращивание 3х пальцев заняло больше 3х часов. Работа неаккуратная, лак растекся по коже вокруг пальцев. Нарощенные ногти широкие как лопаты, сказали так надо. Цену накручивают за какую то ерунду. Никогда в других местах эти услуги не стоили больше 3к и не занимали столько времени.
1
10 сентября 2023
Хамское отношения. Не предупреждают заранее о задержке мастера, 1 час ждать вдруг случайно, потому что у вас первая запись и мастер не приехал еще. На ресепшене вас еще делают «виноватыми» за это. Работают за нал только.
Никогда не ходите, сервис ужас, отношение к клиенту мрак
29 октября 2022
Отличный мастер массажа Азра. Делаю у неё общий массаж (у меня есть проблемы со спиной). Очень профессионально делает. Высочайший уровень. Огромная благодарность!
1
29 октября 2023
Была на маникюре. Всё аккуратно, безболезненно, хороший маникюр спасибо Азизе!
1
5 марта 2023
ходила на окрашивание к мастеру Ольге П. Работа вышла просто шикарная, сложная, к этому претензий нет. Мастерица тоже приятная, все подробно объяснила перед работой, к ней тоже нет претензий. единственное, что оставило негативное впечатление, это прайс лист, который по факту не соответствует действительности. когда я записывалась на сайте, то окрашивание в технике аиртач будет стоить 6250 рублей, а в итоге цену мне назвали 11к с чем-то. я была уставшая и не стала разбираться, поэтому заплатила, но люди, у которых каждая копейка на счету просто сошли бы с ума! почему нельзя сразу предупредить по телефону, что заявленная цена на сайте не является конечной? это гораздо лучше, чем потом на оплате ошарашивать человека безумной цифрой…
1
8 апреля 2022
Хочу в этот салон постоянно, здесь очень хорошие мастера маникюра и парикмакеры. В салоне в сегда чисто, уютно, профессионал вежливый и вполне демократичные цены. Очень советую!
2
2
8 марта 2022
Очень жаль, что рядом с домом на районе нет приличных мастеров. ЭТОТ салон не исключение.
1. Косметология - Ирина Анатольевна, год назад делала у неё плазмолифтинг. Помимо этой процедуры в чёрную себе в карман шёпотом, предлагает разные услуги - масочку такую, мезо, что-то ещё сделать. Рассказывала жалкую историю про мужа, что она единственная обеспечивают семью. Понятно каким образом..Сразу настораживает. Доделала курс и прощайте!
2. На женскую стрижу ходила 1 раз - подравнять кончики, но тут начинающий справится с руками растущими из нужного места. Но времени начала стрижки пришлось ждать 20 минут! Сама сюда больше не вернусь.
3. Мой муж ходит к одному мастеру - Мерлану. Вот он классно очень стрижет, понимает ЧТО хочет клиент и прислушивается к пожеланиям. Но на его смену не было записи уже и пришлось идти в другой день. Началось всё с того, что в салоне просто забыли про мужа. Он прождал 30 минут, у него спрашивали вы к барберу или в общий зал? Он - я просто к своему времени пришел, откуда мне знать кто ваш астер. Мастер был Фарух (его там называют барбером). Это неопытный не знающий мастер, которого непонятно где взяли и с каким стажем. Просил его от висков начинать выводить с нуля и до нужной длины - мастер начал с тройки! То есть 0 и 3 это по его мнению одинаково! Позор. На макушке обкрамсал до ужаса тоже. Позорище. Задержка записи на 30 минут, обрубил непойми как за 30 минут и всё. И это он к барберу попал, а что же происходит в общем зале?! Страшно очень представить.
Мерлан - самый добротный мастер в этом салоне! Остальным позоруха!!
Очень много акций каждый месяц, цены на стрижки (будем честны) ниже всех остальных салонов на районе. Отсюда и "профессионализм" мастеров. Хотела прийти на Счастье для волос, теперь боюсь, что это будет очередным провалом.
4
3 сентября 2023
Посещали "салон" чтобы подстричь ребенка.Во время мытья головы залили ребенку всю спину, первый раз с таким сталкиваюсь.Во время ожидания случился со мной приступ кашля, я попросила простой воды.В салоне нет воды для клиентов!!!!!Я не говорю уже о чае или кофе. Кроме современного ремонта здесь приятного больше ничего не !
2
20 мая 2024
Потрясающий мастер по массажу, вернула к жизни(Зулета). Спасибо ей за работу