Отличный салон красоты 👍🏻!
Хожу уже несколько лет в женский зал на Ясеневой к мастеру Светлане на покраску и стрижку волос. Очень довольна ее работой! Действительно мастер своего дела!!! Атмосфера в салоне дружелюбная. Персонал всегда вежливый, тактичный. В салоне чисто и комфортно. Цены доступные. Рекомендую.
Все пишут отзывы, но и я оставлю свой)
Ходил в данный салон подстригаться, причесок очень много на выбор, парикмахеры добрые и весёлые, но также отличные мастера. Очередей практически нету, обслуживают быстро. Сходите, не пожелеете .
Добрый день! Сегодня была на услуге в этом салоне маникюр с гель-лаком и педикюр с покрытием. Все понравилось. Мастер очень вежливый и общительный. Дала рекомендации по уходу моих пяточек. Дизайн сделали в подарок, что очень порадовало меня. Ушла в приподнятом настроении. Девчонки молодцы, так держать!
Первый раз побывала на такой процедуре как ламинирование волос. о
Очень переживала и зря! Мастер очень аккуратно и максимально комфортно все сделала. Безумно довольна результатом,качеством и обстановкой в студии) Рекомендую и сама еще не раз приду!
Ужасно, мастер постригла одну сторону длиннее , вторую короче , волосы ниже плеч, стрижка одним срезом, самая простейшая. Такое ощущение , что мастер только сегодня пришла на работу, после курсов 2-х дневных, при этом еще постоянно задевала мне лицо расческой во время «стрижки. Администратор на выходе обвинила меня в том, что это я не захотела мочить волосы , поэтому криво постригли. Деньги взяли за криворукую стрижку. Больше сюда не ногой и никому не советую.
Люблю эту сеть. Обслуживаюсь на беляево ,но не было подходящией записи и записалась на ногти ,маникюр с покрытием сюда. Мастер Наталья. Мне все понравилось
Прекрасный салон! Огромное спасибо Пшихачевой Рите Лионовне за ее золотые руки, профессиональность, тактичность и гибкий подход к клиенту! Безусловно, это лучший салон в районе.
Шахов Алексей, журналист.
недавно посетила салон. доброделательные сотрудники и мастера. мастер Эрмине вообще мастер шикарный. подобрала нужный мне цвет для окращивания. спасибо большое Вам
Посещал салон не так давно и всё понравилось, обслуживание, интерьер, атмосфера, а самое главное стрижка меня устроила, быстренько меня постригли и не дорого!
Записали на массаж, за день дату подтвердили, прислали смс о подтверждении записи, а в итоге когда пришла сказали, что записи нет!! Зря приехала в свой день рождения, испортили весь день!!! Отвратительные администраторы, к мастеру вопросов нет.
2
Посмотреть ответ организации
V
V.
Знаток города 3 уровня
14 мая 2024
Посещала салон по рекомендации. Делала татуаж бровей у мастера Тутти. Сейчас, когда после коррекции все зажило и прошло достаточно времени, могу тоже смело ее рекомендовать.
Посмотреть ответ организации
М
Михаил
Знаток города 4 уровня
12 августа 2024
Очень повезло, что у мастера оказалось окошко. Покраска, стрижка и выходишь красавицей, благодаря волшебным рукам Эрмине.
Проблема с администратором.
Посещаю сеть ГК с 2016 года. Многое было, но всегда то я понимала, то меня понимали. Сегодня была крайне неприятная ситуация.
21.11.2021 на 10.00 были записаны я, муж, сын. Ночью заболел ребенок. В 09.15 я позвонила в салон предупредить, что сын не придет и можем ли мы с мужем задержаться на 20 мин? Ответ: у мастеров след запись в 11.00, должны успеть, приходите. Мы в итоге опаздали на 15 минут всего, муж прошел в мастеру, а вот к моему мастеру взяли другого клиента! Я была в шоке! Я же звонила! Спросила! На что администратор мне заявила: ну, вы же опоздали, мастер не может ждать! В смысле???? А почему тогда не отменили запись совсем? В итоге мне было обещано, что через 10 мин мастер освободиться. Прошло 25 минут, я подошла спросить, когда меня возьмут? В ответ была грубость, на мои доводы мне затыкали рот, перебивали (именно брюнетка), второй рецепционист (светлая) уже пришла в себя и пыталась сгладить ситуацию. В общем просидела я 40 минут! Меня взяли в 11, где была последующая запись - не знаю, но так некрасиво и нельзя делать!
Была сегодня на биохимии у какойто Елены
Огорошили меня что после химии она волосы не сушит
Как оказалось просто не умеет
Неумеет обращаться с локоном, грубая рука
Не советую
Делала френч две недели назад, работа мастера просто супер! На ресепшене добрые девушки. Желаю салону процветания, тк людей тут немного. Я живу рядом и буду приходить, тк цены нормальные - 2100 френч-снятие-маник.
РЕКОМЕНДАСЬОН 🦋🦋🦋
Стригут отвратительно, двадцать минут помахали в воздухе ножницами, оборвали концы, с одной стороны длинее чем с другой, линию среза не выровняли, в общем ужас, содрали деньги и не стали перестригать, сказали, что я очень заморачиваюсь.
Персонал постоянно меняется! Причем на тех кто вообще не понимает о том как работать с инструментом((( жаль, я был постоянным клиентом 4 года сегодня последний день!
Это чудесный салон!!!! Персонал очень доброжелательный, пробовала почти все услуги и все 100/100, посоветовала подругам все в восторге, цены соответствуют качеству , всем советую 😍
Хочу выразить благодарность салону за ваших стилистов . Приятные и общительные мастера . Осталась довольна от ресепшена очень приветливые девчонки. Теперь я ваша постоянная клиентка .
Не профессионализм персонала . Были первый раз с дочкой, в итоге испортили причёску ребёнку. Парикмахер не понимает русский язык и не может понять, что от неё хотят. Администраторы запутались и поменяли нам мастеров. В косметологи администратор вообще не посчитал нужным отвлечься от телефона и ответить на вопросы об услугах. Хотела походить на курс массаж по телу, но желания возвращаться нет.
Недавно постригся у мужского мастера Нурика, очень хороший и приветливый парень, остался довольным стрижкой, сам салон чистый и уютный , играет приятная музыка, отзывчивые и милые администраторы, ставлю 5 звёзд.
Салон очень хорший очень хорший персанал помогут во всём качественные материалы доступные цены очень красивое помещение аюапм помогут поменяться кардинально)
Не мог не оставить положительный отзыв) сервис на высоте, мастера работают действительно хорошие, с опытом. Сервис очень вежливый и обходительный, в общем, всём советую, пять звёзд однозначно)
Вчера (4мая 2022г.) была в этом салоне. Делала всё - маникюр, педикюр, хим.завивку, стрижку, коррекцию бровей. Осталась просто в ВОСТОРГЕ от обслуживания и отношении ко мне. Хочу вынести огромную благодарность мастерам Оксане (маникюр), Тутти( брови),Юлии (стрижка)
От Любови Александровны ( Кипр)
В последний момент отменили запись, не предложив ничего взамен! Только лишь перенести запись на другой день, хотя моя запись была длительностью 1.5 часа, оказывается, мастера не могут ничего сделать за это время (уход для волос). Если у вас не работает онлайн запись, так не делайте её на своем сайте! У меня маленький ребёнок и я специально заранее освободила это время. А обманывать и говорить якобы вы мне звонили и я не взяла трубку, это вообще край. Отвратительный сервис.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Кошкин
Знаток города 7 уровня
12 мая 2024
В 20:55 по телефону отказались записывать, типа - звоните завтра, сегодня нам уже неохота разговаривать. Хотя должны работать до 21:00. Понятно, они же не владельцы, им пофиг на потерю клиента.
Пока не набежали сотрудницы салонов и не накатали восторженных заказных отзывов, напишу о своем печальном опыте посещения салона 2Город красоты" в Перово. Ведь, как известно, человека может только негативные опыт сподобить сесть, потратить время и написать отзыв. Первая печаль здесь со мной случилась 31 декабря 2021 г. Я записалась на укладку (Новый Год же!), пришла утром в салон в прекрасном настроении, и в предвкушении получить праздничную укладку. «Мастер» совершенно без настроения начала мне делать на голове начес в стиле «аля 80-е». Я сразу ее остановила и попросила сделать мне локоны, как я и озвучила с самого начала общения с ней. На что мне был ответ, что локоны мне сделать нельзя, она не по локонам вообще, и передала меня другому мастеру, который может локоны делать. Другой мастер локоны делать не стала, так как у нее приближалась запись своего клиента. Я пошла выяснять на стойку администратора, почему такой сервис, почему меня пересаживают от одного «мастера» к другому. Внятного ответа не получила, мол, такие у нас «специалисты», в чем проблема. В итоге взяла другой мастер, выпрямила мне волосы, никаких локонов я не получила, зато с меня содрали денег за «укладку» (администраторы лихо умеют требовать деньги, но не решать возникшие вопросы между клиентами и «мастерами»), ушла в ужасном настроении, дома сама помыла голову и накрутила бигуди. А что, так можно было?
Поклялась больше в этот салон ни ногой. Но на днях мне нужно было срочно покрасить волосы, находилась опять в районе Перово, записалась на окрашивание волос. Нужно же давать второй шанс. Тем более в прошлый раз я была в общем зале, сейчас записалась в ВИП, ожидая другого отношения к подходу оказания услуг. Но в случае этого салона давать второй шанс – это как дать пулю, чтобы тебя пристрелили, так как в первый раз промазали. В ВИП-зале с «мастером» Иветтой я проговорила, что мне нужно прокрасить корни волос в каштановый цвет (минут 30), после этого протянуть по всей длине волос краску еще на 10 минут. Я сто лет так крашу волосы в салонах волосы. В том числе в этой сети. Обычно меня понимают. Она кивнула, выписала чек за однотонной окрашивание, нанесла краску на корни. Пока я сидела с покрашенными корнями, мне сделали по моей просьбе коррекцию и окрашивание бровей (кстати, очень хорошо). Через полчаса с улицы, покурив (!), не помыв после улицы руки (!), появилась Иветта. Пригласила меня на мойку и сказала, что волосы по всей длине мне красить нет смысла, у меня сухие концы, она две минуты помассировала все волосы красной с корней и смыла. Во время сушки с фена слетела насадка, она ее подняла с пола, не помыла (!), смахнула грязь пола с насадки и продолжала сушить волосы как ни в чем не бывало, пока я ее не остановила. Результат получился следующий – корни прокрашены, длинна нет, цвет отличается. Зато оплата за услугу – окраска всей длины волос. На мои возражения, что мне нужно было изначально прокрасить все волосы администраторы этого заведения, и сбежавшиеся «мастера» из зала хором уверяли, что у меня все прекрасно с волосами - цвет одинаковый, всю длину красить не нужно. Нужно платить. Мои доводы, что оказанной услугой я не довольна, что нужно тогда мне оплатить только окрашивание корней волос – приняты не были.
Как можно догадаться, деньги я заплатила за то, что мне прокрасили корни волос (вместо всей длинны) грязными прокуренными руками, грязным феном их высушили, под конец устроили крики о том, что я еще и не благодарная. Конечно, сюда теперь точно ни ногой. И вам не советую.
Приходил подстричь волосы, сделали очень классную и качественную стрижку, обслуживание персонала это вообще счастье, всё добрые и отзывчивые . Советую!
Здравствуйте. Спасибо большое за качественное указание услуг и сервис . Была на процедуре керативное восстановление осталась очень довольна . После мне предложили пойти на маникюр , осталась очень довольна . Мне предложили бразильский маникюр , процедура очень приятная , увлажнила мои ручки , мастер очень аккуратно обработала мне кутикулы и без порезов . Отдельное спасибо Мадине, что предложила мне запиваться по акций на массаж , приду с удовольствием ,
Сделал в этом салоне модельную короткую стрижку и окрашивание в чёрный цвет, остался очень доволен, мастера профессионалы своего дела, рекомендую этот салон!)
Ужасно! Просят оплатить наличными, чеки не всегда выдают. Запись онлайн не всегда срабатывает, приходишь, а место занято. Менеджеры при этом говорят, что клиент должен подтверждать запись по телефону.
Ходила на женскую стрижку.
Очень понравилось. Хотелось бы выразить благодарность персоналу, очень вежливый . Работа выполнена отлично. Всем советую!
1
Посмотреть ответ организации
Барбара Болейн
Знаток города 10 уровня
6 июня 2023
Неплохо , была пару раз на маникюре и педикюре . Только из минусов это то , что просят оплачивать наличными ( якобы карты не принимают ) и часто очень надо сидеть и долго ждать . Не очень вежливые и довольные мастера . Сервиса конечно нет совсем .
Сегодня на 9:00 была записана на ламинирование бровей к мастеру Тутти. Вчера мне звонили и подтвердили запись, но сегодня, когда в 8:55 я приехала в салон, выяснилось, что мастер будет только к 10:00. Вопрос: зачем подтверждать накануне запись и самим же так косячить? Мы всей семьёй ходим в этот салон, но теперь минус клиент вам. Плохо И безответственно.