Городская база цветов
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
616 отзывов
14 февраля
От всего сердца хочу поделиться своими «потрясающими» впечатлениями о базе цветов по адресу ул. Скобелевская 1, к. 1. Покупала несколько раз по острой необходимости, но после каждого визита, оставался горький осадок и уныние.
Начну с того, что несколько раз обманывали. Зашла купить розы 35 см, 1 шт. стоит 99 рублей. Хотела взять нужное мне количество цветов, но сотрудница магазина сразу обозначила, что данные розы можно приобрести только пачками по 10 штук. После услышанного моментально последовали ступор и недоумение. Почему нельзя купить 1, 5 или 7 штук? Почему на самом ценнике не было указано «пачка 10 штук - 990 руб». Вручила букет, но ситуацию отпускать никак не хотелось. Позвонила на горячую линию, спросила от скольки штук продаются эти розы. В ответ услышала «от 1 шт». То есть получается, что по сети магазины официально продают от 1 штуки каждый вид цветов, а по факту ты приходишь и тебе рассказывают небылицы про 10 штук. Хочу отметить, что ситуация повторялась не только со мной, но и с моими знакомыми несколько раз!
Далее. Флористы никогда ничего не уточняют. В наличии есть бесплатная лента, но по умолчанию всегда завязывают платную. Потребности клиентов явно не на первом месте.
Про сервис отдельная история. Если вы не понравитесь тетенькам-флористам, то ваши цветы будут кидать на стол и обращаться с ними как с половой тряпкой. Грубить и делать недовольное лицо - вот их основная работа. Очень часто торопятся, букеты собирают не всегда аккуратно или же выбирают не самые свежие цветы (видимо, чтобы не списывать товар).
Уважаемые владельцы сети, я с большим нетерпением буду ждать от вас обратной связи!
6
12 декабря 2024
Огромный выбор цветов, все всегда свежее и красивое! 😍
Очень быстро собрали невероятно красивый букет, спасибо Наталье!
Однозначно рекомендую, и цены приятные, теперь за цветами только сюда👍🏼
18 января
Частенько покупаю цветы для себя и каждый раз недовольные продавцы. Идешь с хорошим настроением и всегда выходишь с неприятным чувством. Будто бы помешала своим присутствием.
Уважаемые собственники, очень надеюсь, что будете читать отзыв! Наймите людей, которые любят свою работу, готовых разговаривать с посетителями, а не делать одолжение. И выручка 100% поднимется.
Вот сегодня купила букет для себя и мне его даже не упаковали в бумагу, сказали, мол на улице тепло, ничего страшного. Ну это уже просто мрак! В итоге еле донесла домой этот букет, ветер потрепал цветы хорошо так. Ну как так можно?
Хотела порадовать себя, по итогу словила груз неприятных чувств.
7
16 марта
Хочу поделиться своим опытом. Обслуживание оставляет желать лучшего. В процессе покупки пришлось чуть ли не заставлять продавать мне цветы. Желания работать у сотрудников обнаружено не было. Обычно я весьма лояльно отношусь к равнодушию сотрудников к покупателям, но в данном заведении их поведение меня прям впечатлило. И самое главное. Мне продали цветы, которые завяли в тот же вечер, что я их и купил. Это при том, что я их нес 5 минут до дома и тут же поставил в вазу. Администрации рекомендую принять меры, а покупателям воспользоваться услугами других магазинов, чтобы все-таки получить удовольствие от покупки
25 декабря 2024
обслуживание замечательное! девушка очень чуткая и внимательная, опытная. цветов - куча! жду пионов)) букеты получаются очень яркими. девушка подскажет, как правильно ухаживать за цветами, ответит на любой вопрос. спасибо за чудесный букет и обслуживание, придём ещё!)
13 апреля
Отличный магазин, свежие цветы, красивые букеты, всем рекомендую для покупки.
Что хорошо работают 24 часа и адекватные цены.
Покупкой остался доволен
19 декабря 2024
Очень приятное обслуживания, а сами цветы ухоженные. Из выбора есть как отдельно цветы, так и пышные элегантные букеты на любой вкус и цвет. Все цветы свежие и вкусно пахнут
15 марта
Отсутствие клиентоориентированности (г. Москва, Скобелевская, д.1).
Купил букет роз на 8 марта в 8.00
В 14.00 бутоны опустились вниз. Цветы не свежие.
Обратился в магазин, развели руками и сказали звонить по номеру 8-915-477-14-00.
Позвонил, сказали написать в вацап о проблеме. Написал.
И все, замолчали, трубки не берут, на переписку не реагируют.
Больше там покупать не буду.
Именем "Городская база цветов" не дорожат.
Им проще и дешевле однотипно отписаться на отрицательные отзывы: "Спасибо за обратную связь, благодаря Вам мы становимся лучше итд"
15 февраля
Как три года назад переехали в этот район, только сюда и хожу. Вежливые и грамотные флористы. Всегда помогут и подскажут. Собирают качественные и яркие букеты. Всем советую.
19 ноября 2024
Пользуюсь регулярно и Вам советую. Большой ассортимент свежих цветов. Работают круглосуточно, что немаловажно. Всегда помогут подобрать то, что Вам нужно!
7 декабря 2024
Отличный магазин - Прекрасный выбор букетов, цветов💐 Хорошие цены🤩приветливый персонал и круглосуточный график работы 💯
5 ноября 2024
Открыли для себя новый цветочный магазин, очень довольны, Нелли, отзывчивый и внимательный флорист подобрала отличный букет.
31 декабря 2024
Отличный цветочный магазин, флорист помог собрать красивый букет, приятные цены, свежие цветы. Рекомендую!
8 февраля
Вот специально почитал отзывы, чтобы понять, только со мной так обращаются сотрудники, как будто я мешаю им работать. Мало того что курят на входе , так ещё и выходишь с неприятным чувством, что лучше поискать другое место.
Хотя ассортимент хороший и цены приятные. Вопрос в персонале. Пока один из худших встретившихся
2
7 октября 2024
Отличный цветочный магазин рядом с домом. Всегда помогут подобрать и собрать идеальные букеты!!! Покупаем только здесь!!! Приходите- не пожалеете))) цена адекватная.
25 января
Уважаемая администрация, обращаюсь к вам. Как Вы набираете сотрудников? Я прихожу с прекрасным настроением в магазин цветов или на похороны? В данный магазин пришел 1 раз в жизни и честно, больше не зайду. На столько "недовольную" сотрудницу еще поискать.
1
14 апреля 2024
Выбирала из нескольких магазинов и цветочных баз. Нужен был букет невесты. Искала определенные цветы. В остальных местах либо цветы не все были, либо цены выше, либо флористы не очень включены в задачу. Именно здесь нашла всё и сразу. Пришла на первую консультацию и сразу нашла общий язык с флористом. Собрала букет другая флорист. Такая же отзывчивая и также поняла меня с полуслова. Собирала букет, как будто писала картину.
Если для вас важна положительная атмосфера в каждом моменте ваших приятных хлопот, очень рекомендую. Спасибо от всей души!
17 ноября 2024
Прекрасное место: богатый ассортимент, хорошие цены и вежливые продавцы. Однозначно рекомендую!
16 марта
Отличный ассортимент . Доброжелательные сотрудники , всегда помогут в выборе . Рекомендую от души .
1
25 февраля
Цветочный магазин супер, цены адекватные и приятные. Спасибо продавцу Нелле за помощь и приятное отношение
27 мая 2024
Понравился магазин. Хорошее внимательное обслуживание. Собрали отличный весенний букет.
Создали классное настроение! Очень благодарен флористу за профессионализм и отзывчивость!!!
17 января
Огромный выбор и суперский сотрудник. Цены тоже не кусаются. Вообщем все супер, беру теперь только здесь👍
1
8 марта
Добрый день. Живу в этом доме и достаточно часто покупаю стабильно 2 небольших букета цветов. Жене и дочери. Типа постоянный клиент. Идёшь с магазина и на пути этот салон со ЗЛЮЩИМИ ПРОДАВЦАМИ. Бывает покупаю, но бывает подумаешь, что там злые гримасы продавца ( обычно одна женщина) и прохожу мимо. Последнее время стараюсь не покупать.
А вот сегодня таки решил снова зайти. 8 марта!!!! Догадывался , что толпы народу сведут с ума и так злющего продавца. Пришел рано. В 6:30 утра. Чтоб не стоять в очереди.
Там ЗЛАЯ И ВОРЧЛИВАЯ ЖЕНЩИНА + плюс адекватный и позитивный мужчина. Итог: испорченное настроение. И ведь кто? ПРОДАВЕЦ!!!!! СТАРАЯ И ЗЛЮЩАЯ!!!! Пришлось съездить в другой салон.
Вообщем прихожу к мнению , что данный салон лучше обходить стороной. Нахрена такие цветы нужны......
3 июня 2024
Флорист Наталья грамотно объяснила по продукции, показала все возможные варианты букетов и помогла подобрать необходимые цветы. Выражаю ей свою благодарность! Красивые и свежие цветы
10 апреля
Очень большое разнообразие цветов. Отличный магазин и классное обслуживание. Рекомендую.
23 мая 2024
Отличное место с прекрасными свежими цветами!!! Профессиональные флористы сформируют великолепный букет! Спасибо огромное за оперативность и качество! Рекомендую данный магазин!
29 марта 2024
Сегодня покупала цветы для подруги на юбилей. В таком изобилии цветов и букетов сразу теряешься. Большое спасибо флористу Нелле за красивый букет .Она помогла определиться, составила очень нежный и красивый букет. Захожу сюда по мере надобности, но заметила, что цветы всегда свежие, красивые современные букеты. Спасибо Вам большое за подаренные эмоции!
11 января
Цветы через два часа после покупки начали просто рассыпаться, уверена что с утра лепестки будут лежать на столе. Хоть и стояли они подрезанные, в холодной воде и со средством, но все равно 2 часа и все
8 июля 2024
Пришли ближе к ночи, быстро выбрали цветы, свежие, красивые. Опытный флорист, все красиво собрали, подобрали ленту. Большущее спасибо, как выдирала данный салон, так и буду сюда ходить😍
18 мая 2024
Приобрела тут букет для мамы на ДР, флорист помогла составить букет, подсказала, что лучше выбрать, обсудили сочетание цветов и упаковку) красиво вышло. Спасибо! Дополню отзыв по стойкости букета позднее
31 июля 2024
Цветочный магазин просто супер колектив приветливый всегда подскажут что нужно и на какрй повод а самое класнное это что они работают 24/ 7 цветы всегда свежие рекомендую приходи не пожелеете спасибо огромное продавцу Наталье
24 января
Отличное место для покупки цветов, покупал цветы маме и девушке. Если надо то составят и подберут букет. Всем советую это место!
9 июня 2024
Прекрасные цветы и прекрасное обслуживание! Флорист Неля вежливо и грамотно помогла подобрать букет, великолепно скомпоновала композицию. Спасибо!
29 января
Отличное место. Круглосуточная работа. Всегда есть хороший выбор букетов и цветов.
14 февраля
Сначала хотели впихнуть ужасные тюльпаны. Все лепестки были покарежены. Быстро собирала букет, чтобы не заметил. Заметил, пропросил заменить на другие. В итоге розы на следующий день завяли
21 ноября 2024
Всегда свежие и хорошие цветы. Персонал всегда вежлив и поможет собрать красивый букет.
1
28 августа 2024
Прекрасный магазин цветов. Постоянно покупаю цветы здесь, широкий выбор цветов по адекватным ценам. Вежливый персонал, готовый ответить на интересующие вас вопросы.
23 марта
Хороший магазин, прекрасный сервис, всегда спасают в любой ситуации, обязательно заходите
2 августа 2024
прекрасный профессиональный персонал, знающий свое дело. большой ассортимент цветов, на любой вкус и цвет, приятный интерьер, рекомендую🤌🏽
24 декабря 2024
Очень профессиональный и приятный флорист помог собрать красивый букет близкому человеку
29 марта 2024
Был впервые, впечатление негативное именно от сотрудницы. В самом цветочном ассортимент широкий Сотрудница женщина лет 50-55, абсолютно не клиентоориентированная
Был сегодня, хотел чтобы мне собрали букет (показал фото), сказал на какую сумму рассчитываю
Букет который я показал на фото мне несколько дней назад собрали ровно за 4000₽, на что мне сотрудница сейчас сказала что такой же собрать здесь будет около 5-6т.р.
Второе, когда мы начали присматриваться по цветам и я уточнял цену примерную готового букета-женщина мне сказала- доставайте тогда калькулятор и считайте раз хотите цену знать. У меня вопрос, может мне еще сам букет тогда уже собрать?
Третье, мы уже примерно пришли к пониманию, я говорю-давайте тогда попробуем собрать букет, выйдет дороже-окей, на что мне говорят: сначала оплата! А то вдруг вам не понравится и что тогда?
Тогда я не буду покупать букет, а вы его разберете. Но если сделаете примерно как на фото-вопросов нет, я оплачу
Как итог: эта женщина очень сильно испортила впечатление и компания потеряла потенциального постоянного покупателя
1
9 сентября 2024
Очень хороший магазин. Большой выбор цветов. Всегда помогут с выбором. Очень приветливый персонал. Нам очень понравилось, спасибо
2 сентября 2024
Все превосходно, цены доступные, выбор большой, предоставляются скидки. Самое замечательное, что работают круглосуточно, а цветы свежие.
24 ноября 2023
Магазин прекрасный, удобно, что круглосуточно! Персонал выше всех похвал, доброжелательные, высококвалифицированные, всегда помогут и подскажут, просто супер ! Желаю процветания компании и счастья в личной жизни!!!
1 апреля
Все отлично цена качество магазин рекомендую однозначно . лояльный персонал
16 апреля 2024
Заказали букет на свадьбу. Получился очень красивый, так еще и недорого. Замечательные флористы. Цветы всегда беру тут!
Купил еще букет для невесты на утро. Прилагаю фото. Лучшие цены!
20 ноября 2024
Обслуживание отвратительное ( хотела купить цветы домой, ушла ни с чем. Продавец явно была заинтересована в том, чтобы ничего мне не продать. Больше туда ни ногой
17 февраля 2024
Отличный магазин , постоянно выручает в тяжелых ситуациях с девушкой , а ночной продавец Сергей , очень позитивный и веселый мужчина , всегда свежие и красивые букеты , брали 101 розу прям долго держались , спасибо всем сотрудникам а особенно Сергею
1
31 октября 2024
Отличный магазин, большой выбор цветов. Замечательный флорист. Большое спасибо)
29 июля 2024
Прекрасный салон!!! Всегда оригинальные букеты, всегда свежие цветочки!!! Флорист, очень приятная женщина, предлагает очень дельные варианты!!! Рекомендую!!!