Здравствуйте! ...к счастью, или к сожалению есть куда расти, единственный раз обратился в эту поликлинику когда проходили медосмотр, это растянулось на 3 дня, это конечно был перебор, извините!
Не пишу гневных слов, просто желаю вам профессионализма и взаимопонимания с вашими пациентами, ... понимаю с нами не легко
У кабинетов очереди часто. Не могут все врачи отрегулировать прием по талонам, то есть по времени указанному в талоне. Кто-то пришел раньше ,а по времени ему рано. Но всё равно он впереди,а ты сидишь в "живой" очереди и тратишь время впустую. Неприятно!((
Ужасное место. Лучше сдохнуть чем оказаться там. Даже рука не поднимается написать "поликлиника" они даже этого названия не заслуживают. Маскурова М.Б может и помогла кому-то, но не нам точно. Сидишь в очереди по 1,5 часа, а они без очереди людей принимают. По разговорам понятно, что знакомые. Можно подумать люди,которые сидят столько в очереди не болеют. Когда уже в этой республике медицина хоть на уровень "приемлемо" выйдет. Вообще врачом назвать её сложно. Она начинает спрашивать на ,что именно человек жалуется ты перечисляешь симптомы. На что она говорит,что это нормально и у неё к примеру также. Для них получается, если человек не лижит и не истекает кровью то видимо он здоров. Ужасное отношение к больным людям. Такое чувство, что они просто не знают своего дела и тянут время. То в телефоне сидят копаются,то бегают туда сюда тоже с телефоном. То она что-то забыла и туда сюда бегает. И в итоге всё время что-то не получается у них. Надеюсь больше не придётся обращаться в эту организацию.
Заходила сегодня, в 61-й кабинет, кабинет платных услуг,за направлением на флюрографию, очень огрессивный человек! Очень много хамит, пожалуйста, убедительная просьба глав врача, примите меры, или обращусь в Минздрав!!!!
Не успела зайти, уже стала говорить, как вы мне все надоели, не даете покоя!!!!
Пожалела даже что зашла!
Ужас. Ужасный ужас. Прикрепиться к этой поликлинике практически невозможно.
Мне понадобился месяц. То документы потеряли, то в отпуск ушли, пришлось побегать по кабинетам самой заставляя обратить на себя внимание и заняться своими документами. При этом проводила в очереди иногда по несколько часов. Получилось! Но записаться на приём невозможно, запись ещё не открыта. Я была с температурой, отправили в кабинет где открыт приём для температурящих больных. Логично. У дочери температуры нет. Добро пожаловать в тот же кабинет. Врач проводил осмотр сидя в кабинете, я находилась в коридоре. Это даже не смешно( выдали рекомендации которые дали до этого и всем предыдущим больным под капирку. Ни за что бы не пошла снова в эту поликлинику, но нужен был больничный. Который мне не открыли мотивируя тем что он теперь в электронном виде и слишком долго с этим возиться надо. Хотелось бы сказать что-то хорошее, но к сожалению нечего.
Добавить хотелось бы) снова пришлось обратиться в это учреждение. Теперь сыну. Начался острый гайморит. Обратились к лор врачу.... доктор при явных признаках заболевания не смогла поставить верный диагноз. Не смогли убедить её ни многодневная головная боль, ни ощущение давления в пазухах, ни отёчность, ни многие другие признаки))) пришлось снова обращаться в платную клинику, где сразу установили диагноз, привели нужные процедуры. Я даже не знаю как относиться к специалистам работающим в этом учреждении.... как можно так безответственно работать! Просто мрак!
Благодарю Каскулову А.Ф. за профессионализм и великолепную организацию деятельности медучреждения. Спасибо доктору Герговой З. за оперативное и высококлассное оказание помощи, предоставление необходимых медикаментов. Здоровья и процветания всему коллективу поликлиники!
Лучшая поликлиника, у нас в Вольном Ауле филиал (недавно отремонтировали). Не хватает современного медицинского оборудования кардиологам, офтальмологам и т. д. и незамужним привередам хороших мужей!
Персонал этой поликлиники , начиная с регистратуры , соответствует своим профессиональным предназначениям . Специалисты относятся к своим пациентам очень уважительно , что очень важно для нас ! Я очень благодарна врачам этой поликлиники . Спасибо большое всем работникам , начиная с техперсонала . Там всегда чисто , везде порядок , что немаловажно для мед. учреждения ! Дай бог Вам всем крепкого здоровья !
Хочу поблагодарить, нашего терапевта, Гиляхову Залину. Очень внимательная и очень мягкий человек. По всем вопросам здоровья, назначает все процедуры и анализы. Если нужен узкий специалист, посоветует как лучше. Наша семья желает ей благополучия и здоровья. С уважением, Вологировы
Привела отца с сильной головной болью. Терапевт предположила что у него прединсультное состояние. В этот же день бегом побежали к врачу-неврологу с срочным направлением. Но, не смотря на то что направил нам экстренно, ни один из врачей нормально его не осмотрел. Хотя знали, что он экстренно. Безответственные врачи. С такими болеть страшно. Идите лучше в платные.
Поменяли график аптеки при поликлинике ( с 8-30 до 11-30). Это очень не удобно. Ни до работы не успеешь ни вовремя обеда ни после работы. Завтра уже в третий раз буду пытаться получить инсулин для папы. Папа старенький и не может сам прийти , поэтому хожу я. А в такую жару Вы сами понимаете как это сложно( просьба исправить график и сделать эго для людей, что бы работающий человек хоть как-то мог попасть в аптеку.
Как и все поликлиники города пострадала от "Оптимизации".
Терапевты относятся доброжелательно, но очень поверхностно. Гастроэнтерологи наоборот внимательны, высоко профессиональны .
Одни специалисты грубые, одни отзывчивые... К некоторым специалистам порой невозможно попасть, а живыые очереди очень уматывают... В общем, поликлиника на твёрдую тройку.
Неравнодушные профессионалы с хорошим обслуживанием.
1
2
Фатима Дацирхоева
Знаток города 9 уровня
2 ноября 2022
Посещаю 1ю поликлинику крайне редко, к счастью. Но и те редкие разы вполне удовлетворительны. Я довольна. Очень бережное, вежливое обращение было ко мне и моему ребенку в последний мой визит в конце октября. Время ожидания было минимальным, очередей вообще не было. Сделали хорошее назначение врачи и я быстро поправилась. Дай Аллах всем докторам здоровья и сил, чтобы помогать людям!🤲🤲🤲
Мёд персонал внимательный. Не часто приходится бывать, но жалоб нет) Всегда чисто и спокойно. При необходимости работает несколько лифтов. Работает буфет
Терапевта снимают с приёма и отправляют то в садик на прививки, то вместо заболевшего врача отправляют по неотложке ,записавшихся пациентов никто не предупреждает.
Талона на УЗИ не дождёшься.
А к неврологу записаться вообще не реально.
Поликлиника крайне поверхностно работает с больными. Врачи стараются как можно скорее отделаться от пациента, и с таким видом сидят, как будто к ним домой пришли.
Парковка отдельная тема, такое ощущение сложилось, что кто-то из сотрудников стучит в ГИБДД, что через пять минут приезжают и забирают машину на штрафстоянку.
Сама поликлиника без нареканий, но вокруг совсем не адаптирована- нет стоянок авто, пр том, что поликлиника обслуживает огромную территорию, много маломобильных граждан обращаются. В общем, с нетерпением будем ждать новое здание
Регистратуре надо быть немного лояльнее и приветливее. Не надо с такими гримасами и грубыми ответами встречать посетителей поликлиники. Люди сюда приходят с болью и проблемой. Будьте милосерднее
Действительно, поликлиника №1 на Кешокова, 62 является первой во всем! Весь персонал удивляет своим расположением к пациентам. В холлах и кабинетах прекрасные условия для врачей и для нас - больных. Всегда имеется возможность попасть к нужному врачу и в удобное время.
Здесь я также хочу выделить замечательного врача окулиста Каскулову Динару Абубекировну и ее прекрасную старшую медсестру глазного отделения - Назарову Аксану Борисовну,обе всегда вежливые,приветливые,не грубят,в общем,одно удовольствие ходить к таким девочкам.Не передать словами их отношение к больным.Спасибо всем, кто это делает, потому что вы дарите нам не только здоровье, но и радость общения!
Записаться к врачу практически невозможно, электронная запись отключена, при том оказывается на весь Нальчик, единственный врач гастроэнтеролог который принимает по полису, бесплатно, другие за деньги
Отношение к посетителям мерское ,врачи то работают то нет .регестротура не очень талонов нет никогда .есьть хорошие врачи но надо искать днём с огнём .сам ходил на приём в результате психонул и пошол в платную .как будто я к ним домой пришол просто так без причины .только со скандалом можно получить помощь.
Приветствую!
Записалась через портал госуслуги к терапевту (у врачей не бываю, их фамилий не знаю), из выпавшего списка фамилий, выбрала врача наугад, напишу фамилию-Горуля, методом научного тыка, на первом приёме мне высказались, что пришла не по прописке, сдержалась, объяснила вышеописанную ситуацию, после сдачи анализов, на повторном приёме, картина повторилась, меня опять ткнули носом в прописку и тут Остапа понесло… поругалась с врачем…
По парковке отдельная тема, очень тяжело с этим там
Гастроэнтеролог. Это ужас. Записаться очень трудно. Каждый поход только через песяц. Врач соответственно вас уже не помнит. Карточку постоянно теряют. В общем лучше к платному.
Доброе утро! Обращаюсь к главному врачу Аулият Фуадовне. Я не раз сталкивалась с тем, что этикет и тактичность среди специалистов нашей республики страдает, но нетактичное отношение от главного врача, это нормально крайне некрасиво! С работы отправили Мою Маму на диспансерный осмотр, больше часа с одного кабинета перенаправляли в другой, когда уже наступил ступор, обратилась к главному врачу, который сильно занят! Кто должен организовать приём пациентов в государственном учреждении по стандартам оказания медицинской помощи, ответьте, пожалуйста нам на вопрос?! Мы обратимся к ним!!! Раз Вы это сделать не можете!