Вызывала врача на дом.
Я беременная,признаки ОРВИ были невыносимо сильными...дойти не было сил.
Составила заявку через виртуального помощника до 14:00 и врач пришла через пару часов.👍
Зашла на порог,я представилась,спросила как к ней обращаться ,она сказала Нина...а Отчество я не помню...может Михайловна?
Помню что тёмного цвета волосы,стройная,низкого роста.
Повешала ее куртку на плечики,и пошла на кухню,она спросила куда мне?
Я говорю,пройдёмте.
Будучи у стола я поворачиваюсь к ней и вижу что ОНА В ОБУВИ!!!
БЕЗ бахил,и без предупреждений!
Думаю,ладно,уже придется мыть..толку спрашивать...человек старше меня,со статусом врач,и такое не разумное поведение проявляет.
Думаю пусть берёт мазок и дело с концом.
Когда я закрыла двери и вымыла полы,я стояла у раковины и осознала что она не заходила
В ванную комнату и не мыла руки.
А Мазок брала предметами одноразовыми,своими грязными руками.
Изо рта и из носа.
Это вообще была врач?
В след раз дальше порога не пущу
И руки продезинфицирую...
Хорошо что у меня ребёнок не ползал по полу..так бы выгнала конечно...
Отвратительное отношение к пациентам
Во первых приятно то, что когда сдаешь кровь, то не по живой очереди, а по талонам. Так удобно. Есть электронная запись. Я например хожу к Ревматологу. Да, записываюсь не на следующий день, но сроки в рамках разумного. Прививался от ковида, так вообще шикарно, персонал вежливый, все по порядку, быстро, без нервов. Проходил и других врачей, меряли мне глазное давление. Обратил внимание, что сделан ремонт и оборудование, по виду, достаточно новое. Опять же весь персонал вежлив и приятен в общении. Все направления получаю через терапевта. Терапевт -отличный доктор, а медсестре надо премию давать за отзывчивость и приветливость. Мне всё нравится. Может быть мне пока везёт. Но тем не менее мне всё нравится.
Худшая поликлиника, которую видел в своей жизни!
В самой поликлинике очереди в регистратуру по несколько часов, номерков к врачам нет, через госуслуги тоже!!
Вызывал в октябре врача, когда было плохо, пришла смс что заявка принята и врач будет завтра, в итоге никто не пришёл, хотя посреди дня звонил в поликлинику - сказали будет врач
В ноябре та же история
Сейчас в декабре опять стало плохо - алилуя! приехал! но не врач, а скорее секретарша
Первым делом когда она зашла - услышал команду : снилс, полис, паспорт, студенческий и тд
Такое ощущение что кредит в банке беру, а не врача вызвал
Ушло несколько минут на это дело с документами, нахамила из за моего почерка в студенческом, потом нехотя спросила: какие жалобы?
Я ей все объяснил, в ответ ничего, молча написала что то на листочке и грубо сказала «дайте ножницы»
Пока их искал - рассказал ещё о своих жалобах на здоровье, сказал вот эти лекарства не помогают вообще, может какие то другие посоветуете
В ответ: ну сидите дома, лечитесь, если не пройдёт - вызывайте ещё раз врача👍
Потом ещё раз нахамила из за того что у меня не оказалось ножниц, оторвала бумажку, дала мне и ушла
Вот и весь приём)
Я в шоке от работы этой организации. Никогда никто не отвечает на звонки. Вчера вызвала врача, он не пришел. Всп симптомы долбанного ковида, а у меня мазок третий день не приезжают взять. Из дома выходить нельзя,мужу на работе что-то надо говорить, детей в сад пустить не мону-чтоб никого не заразили. Но основание сидеть дома у меня на руках нет. И не дозвониться,чтоб узнать приедут ли когда-нибудь кто-нибудь или мне дождаться когда спадёт температура и идти самой? Систему талонов сделали,чтоб было проще. Но нет! Часовые очереди! В регистратуре вообще вечно что-то невообразимое. Вызывают в заочном порядке. Заполняют ооооочень долго. Как туда ходить? Вот даже болеешь и понимаешь что может пронесёт, может потерплю,потому что ну,как? Как там чего то добиться? Врача не дождаться, не дозвониться .
19.03.2021г хотелось выразить признательность и благодарность всему медицинскому персоналу поликлиники №114 на ул.Шаврова д 19 к1
особенно заведующему отделением Якуненкову Алексею Владимировичу
и медицинской сестре Борисовой Надежде Михайловне за своевременное лечение и помощь в период пандемии Огромное им спасибо за внимание,доброту Заслеженный тренер РФ Перепелкин Иван Анатольевич
Мне наша поликлиника нравится. Да, бывают очереди, иногда теряются тесты, не всегда есть номерки к специалистам на удобное для работающего человека время. Вместе с тем, очень внимательные врачи. Чистота и порядок. На дом тоже приходят в день вызова. Все, что положено по омс получить можно.
Приходила участковый врач! Просто чудесная женщина, так грамотно и четко объяснила, направление дала. Таких честных и доброжелательных врачей ещё не встречала, настоящий специалист своего дела. Спасибо!
Вызвала врача на дом с температурой 39.. На следующий день звонят все уточняют, заявляя что у них не достаточно специалистов, и когда по времени подойдёт врач сказать мне не могут.. На 3 день звонят с вопросом, не стало ли мне лучше.. Может я смогу сама подойти к ним в поликлинику и сделать тест на корону.. Я третий день с температурой в ожидании врача, по всей видимости вылечусь сама, и приду чисто открыть и закрыть больничный.. Сервис просто пушка..
Обслуживание хорошее ,всё грамотно и быстро. Были задержки по второму тесту ПЦР ,но не критично . Район большой , персонал работает дольше указанного времени .
Хочу выразить свою благодарность замечательному врачу этой поликлиники Марине Захарьевне, которая сегодня пришла ко мне домой по вызову из поликлиники! Я впервые вызывала врача на дом, так как заболела ковидом, а при ковиде нужно обязательно вызывать врача домой. Настоящий доктор, врач с большой буквы! Осмотрела меня, назначила лечение, рассказала регламент дальнейших действий, морально меня поддержала! Спасибо врачам, они не бросают нас, самоотверженно помогают и лечат, невзирая то, как нас много, нуждающихся в помощи и лечении. Спасибо поликлинике, в которой есть такие чудесные врачи! Самая искренняя благодарность!!!
Хочу обратиться к Заведующей поликлиническим отделением 114 Титовой Ольге Николаевне.Спасибо Вам огромное Ольга Николаевна ,за понимание моей ситуации.Спасибо за помощь! Вы очень добрый и милосердный человек! Буду молиться о Вашем здравии.С глубоким уважением Капинус Елена Владимировна.
Эта поликлиника услугами которой я пользуюсь в течении 5 лет. В ней работают квалифицированные врачи, большие профессионалы в разных областях. Мне они очень помогли. За что им большое спасибо.
Пришла получать заключение от терапевта Исаевой на госпитализацию. Она не посмотрев ни одного анализа и ничего не спросив дала его, что к госпитализации готова. Вот такие врачи нулевые. Только бумажку выписать может. Ей все недовольны
Лечилась в дневном стационаре по адресу: Комендантский пр-т 53/4. Прекрасный доктор-невролог Фалина Елена Викторовна - доброжелательный, грамотный врач, к которому хочется обращаться за помощью и ты ее получаешь в полном объеме. Такому доктору выражаю огромную благодарность!!! Также не могу не отметить медицинскую сестру Шорохову Ирину Станиславовну. Высочайшего уровня профессионал, для которого плохих вен не бывает. Выражаю ей огромную благодарность за золотые руки!!! Прошу администрацию поощрить Фалину Елену Викторовну и Шорохову Ирину Станиславовну!!!
Отношение к пациэнтам хорошее, огорчает очереди на бесплатное узи и рентгег. Очень долго больше 3х недель нужно ждать чтоб определить источник заболевания. А это огромный промежуток времени и можно запустить болезнь.(
Хорошая поликлиника. Только маловата для нашего микрорайона. Врачи работают очень профессионально. Особое внимание уделяется блокадникам и ветеранам Великой отечественной войны.
В едином номере 122 в понедельник 24.01.2022 вызвала врача и жду до сих пор.номер заявки: 3043210. Не дозвониться никуда, а тем неменее мое самочувствие ухудшается и лечусь все это время сама. Смс не пришла, но я выяснила номер заявки и Виктория мне сообщает что вызов не назначен.... когда же будет назначен вызов и куда звонить? Прошу ответить мне на эти вопросы, я жду врача и он мне необходим.
Была вчера на вакцинации, очень всё понравилось в окне 5 была очень доброжелательная регистратор, которая вежливо ко мне отнеслась. А терапевт одно чудо. Всё у меня пора спрашивала и порекомендовала ту которая мне подошла для ревакцинации. В конечном итоге я ушла с поликлиники довольной. Огромное спасибо.
Очень быстро помогли оформить полис ОМС. В этот же день, поставил себе прививку от короновируса. Единственное что смутило, это необходимость искать себе "пару", так как в одной ампуле две дозы.
Считаю, что процедура медсестра из 114 кабинета откровенно хамила и грубила мне в присутствие практикантов. 16.12.2021 г решила сделать прививку от пневмонии. С направлением пошла в 114 каб. К сожалению на кабинете не было вывески с ФИО мед. Сестры. С порога начался такой монолог - Зачем вы пришли? Вы отнимаете время у врача. Вам не надо делать эту прививку, её делают раз в 3 года. (я делала её в прошлом году, у неё же). - Я не знала об этом. Вы могли бы проинформ ровать меня, ответила я). В ответ услышала - Я ИМЕЮ ПРАВО НИЧЕГО ОБ ЭТОМ НЕ ГОВОРИТЬ. Вот чему может научить этот мед. Работник молодых специалистов? Хамить взрослым людям? Мне 62 года и я имею право ходить к доктору. Нужно информировать людей и не разговарать в хамском тоне. А кто же должен раз, яснять?
Какую зп надо получать врачу, что бы так равнодушно и наплевателтски относиться к пациентам? Врач втэк отвратительная женщина, такое ощущение что в долг к ней просить люди приходят, а не пройти мед комиссию. Поликлиника не справляется с нагрузкой, новые дома продолжают брать, хотя и со старыми адресами не справлялись и пару лет назад.. Эти круги ада начинаются уже с записи к врачам.. Даже по эл очереди ожидание в коридоре 1,5 часа от назначенного времени. У врача раб день идёт, куда торопиться? Быстро и с радостью сделают только прививку от ковида..
Вызвали врача 24.01 в 11:30 утра через службу 122 мне и супругу. У обоих температура 39 и все сопутствующие радости, похожие на ковид. Врача ждём 3-и сутки, до поликлиники дойти состояние не позволяет, каким числом будет оформлен больничный не понятно. Никуда не дозвонится, общение через робота, информирование на нуле. Позор! Будем писать жалобу!
Очень долгие работники регистратуры. Отправили к дежурному врачу каб 108 или 109 . В 108 м сидел человек . А работник 109 го кабинета будучи совершенно свободной почему -то не удостоила меня приема. Час провела в данном заведении. Гоняли из одного кабинета в другой . Так и не объяснили где и как сдать повторный Пцр и получить новый куар код! Абсолютно хамское поведение заведующей и врачей!
Хорошая клиника, регистратура работает чётко и быстро, всегда без проблем записываюсь к любому врачу. Девушка делала УЗИ очень милая, все доступно рассказала, успокоила.
По воле случая мне пришлось обратиться в данную поликлинику. Персонал внимательный, сама поликлиника чистая и светлая, уютные места ожидания, везде информационные надписи. И что очень важно, рядом транспортная остановка.
Врачи хамоватые,очереди нереальные. Помощи не дождёшься,только открывают больничные и ничего не делают особо. Самая адекватная врач это невролог Окорокова(Рудоминская)Юлия Александровна. Очень вежливая,очень грамотная,приёмы у неё долгие,но зато эффективные! Она умничка. Лечилась в неё и мне всё очень понравилось. Спасибо ей огромное!!! Остальные так-недоврачи и хамы. Видимо дипломы купили!
Выражаем огромную благодарность нашему участквому терапевту Григорьянц Анне Вячеславовне и мед.сестре Елизавете! В такое нелегкое время, в период пандемии и пика заболеваемости они выполняют свои обязанности очень хорошо, очень внимательны к нам ! у нас с мужем подтвержденный ковид, за время болезни врач и мед.сестра приходили сами к нам без вызова даже, звонили, узнавали как самочувствие! Низкий поклон и дай бог здоровья, сил и терпения им!!!
Вызывала врача на дом для мужа (тепм. 39.9, иногда поднималась выше, пропадало обоняние, всё по классике) 20.06.2021. пришло уведомление на телефон, что вызов принят в работу, ждите. Врач не пришёл.
24.06.2021 была оставлена вторая заявка - врач не пришёл.
16.07.2021 вызвала врача уже для себя (темп.37.5 держится несколько дней) - врач не пришёл.
28.07.2021 позвонила узнать статус последней заявки, оказывается она закрыта врачами поликлиники в день создания (16-ого я вызвала и 16-ого же они и закрыли).
Эмоций много, их упущу, вывод - мы оставлены на произвол судьбы и никому не нужны. (Лечились сами как могли; по факту отсутствия врачей оставлены две жалобы в Комитет по здравоохранению).
Всем здоровья!!!
Хорошая поликлиникика! Особо хочу отметить участковта Шарипову Адель шамилевну. Очень внимательный доктор. Спасибо доктор за всё что Вы для меня сделали!! Удачи Вам.
Хотелось бы чтобы улучшили сервис, просидеть в кабинете врача 40 минут, поскольку во время приёма врачи почему-то обучаются как создавать карточку. По итогу кроме лекарств, ничего не выписали, ушёл без направлений на анализы.
Вызвали врача 27 января с признаками ковида у меня и мужа,сказали ждите врача.Несколько раз повторяли заказ.Никто не звонил и смс не присылали.Прошла неделя . 3 февраля позвонили из поликлиники,спросили: снять заявку? Ответила нет, так как есть слабость, кашель и першение в горле. Ответили ,что придет смс о визите врача на портал госуслуг. Нничего не приходило до сих пор. Судя по отзывам ,мы такие не одни. И что дальше???????????
3
Марк Марк
Знаток города 4 уровня
30 августа 2024
Заведующая Севяткина Ирина Викторовна ведёт диалог в грубой и хамской манере.
Буду писать жалобу в Минздрав!
Плохо все. К терапевту не попасть. Народу очень много. Записывались на 5 -е декабря на вакцинацию от Ковида. Запись не соблюдалась, отстояли огромную очередь чтобы получить анкету, затем направили в кабинет на осмотр, там тоже была очередь, в которой краев не нашли. Ушли ни с чем. Лучше не болеть! Посещать это место можно только по крайней необходимости.
Толком ничего не объясняют.Неприветливы, некомпетенты, с элементами агрессии.Посещение данной поликники вызвало массу отрицательных эмоций.Сказали нужно прикрепиться по полису.Отстояв очередь в 140 каб отправили в регистратуру за заявлением.Дабы получить то волшебное заявление опять трата времени в очереди.В регистратуре с равнодушным фейсом тётенька сказала мы таких бумажек не даём.Идите в адмистрацию.Там встретив сотрудника, задала вопрос: "куда дальше?" получила ответ " никуда.Мы не прикрепляем"....И всё сквозь зубы....А раньше я работала в этом гадюжнике.Ничего не изменилось.Эх люди!)
До пк не дозвониться, на горздраве на прививку от ковид не записаться, сайт виснет. Зашла с маленьким ребёнком в пк, чтобы записаться через регистратуру. На данный момент ребёнок ещё не ходит, мне же временно нельзя поднимать вес тяжелее 5 кг. Женщина (полная, с короткими темными волосами, в очках), сидящая на «вахте», суть ли не с матами прогнала прочь. Отличное отношение к маломобильным группам населения. Инвалиду тоже скажут оставить коляску у входа и идти ногами? Примечательно то, что коляской я никому не мешала, народу было человека два в регистратуру.
Большая просьба с пониманием относится к людям, если они сообщают, почему нк могут воспользоваться вашими ценными преодолениями взять 10кг ребёнка на руки при разрешённых 5 кг максимум.
К врачам очень трудно попасть,если удастся записаться-через 2 недели,быстрее умрешь.Гастроэнтеролога нет. Ремонт сделан не так давно,вообщем чисто. Но полного удовлетворения нет. Терапевт пугает своими познаниями в медицине.
А
Анонимный отзыв
1 июля 2021
Записывала мужа к врачу терапевту, чтобы тот направил к гастроэнтерологу. К терапевту попали в 31 мая, назначили анализы узи и фгдс(надеюсь правильно написала). На узи талонов не было ни за месяц, ни сейчас, сказали очередь большая, лучше идти платно. На второй анализ ТОЖЕ талонов не было, 15 июня позвонили, записали на 28е июня. В день анализа пришел, взял талоны в регистратуре пошел наверх и узнал что этот анализ не делают неделю или две. Аппарат не работает- когда починят неизвестно, оповещать людей о сорванных записях не считают обязанными. Решения проблему не предлагают. Другие люди пытались получить результаты анализы- им тоже ничего не получить.
Заведующая просто сказала" У НАС КАРОНАВИРУС, больше ничего не лечим", развернулась и ушла. Кто то в отпуске, в соседнюю поликлинику не попасть, к терапевту записи больше нет, люди на авиаконструкторов стоят толпами по 50 человек, к врачу которая приримает по 3 часа в день.
Сразу чувствуется, как работают поправки в конституцию об оказании доступной, качественной медицинской помощи.
Не поликлиника, а помойка.
Видимо тут теперь как с полицией- помирать будете, приедем
💩
Поликлиника просто отстой. Неделю назад вызвала врача. До сих пор жду. Звонила заведующей, та заверила, что врач обязательно придёт, помериет сатурацию, послушаем, принесёт лекарство. Но, увы, одни пустые слова. Уже заразила мужа. Лежит с температурой 39,7. Тоже вызвали врача, но видимо это не для этой поликлиники. ПОЗОРИЩЕ!!! Буду жаловаться во все вышестоящие инстанции.
Нет гастроэнтеролога, сложно записаться, так как мало номерков. Есть плюсы, это хороший ремонт, сотрудники в справочной, которые готовы всё подробно объяснить, бесплатные бахилы в коридоре, а в одном кабинете даже был проход на приём по штрихкоду , как бы очередь как в Сбербанке. Удивило прям положительно.
Поликлиника как поликлиника, все-таки, надо понимать, что это бесплатная медицина и не сравнивать с платными клиниками.
После ремонта внутри чисто, находиться приятно. Санузлы чистые. Лаборатория делает различные бесплатные анализы, что тоже большой плюс (раньше анализ на гормоны щитовидки по ДМС делали только в другой клинике на Крестовском, а теперь уже и здесь делают.). Врачей надо оценивать отдельно вне контекста самой поликлиники. Минус одна звезда за то, что у кардиолога в кабинете нет аппарата ЭКГ, приходится стоять отдельную очередь в отдельный кабинет и потом идти обратно к кардиологу.