Добрый день. 5.01.2021 года я и моя дочь сделали вакцинацию в поликлинике №114. Хочу выразить благодарность мед. персоналу , а конкретно Яблонских Ирине Александровне, Плехановой Елене Викторовне и Пучниной Инне Николаевне . Очень профессионально организована работа по приему желающих вакцинироваться. При огромном потоке пациентов, врачи проявили терпение , на все вопросы отвечали вежливо, доброжелательно. Врач Ирина Александровна, очень внимательно проводила осмотр и опрос перед вакцинацией. Спасибо им огромное и низкий им поклон за их благородный труд.
Отличная поликлиника! Сегодня без записи!!! Сделади перевакцинацию! Вежливый персонал. Посетителей мало, к тому же прививки делают в отдельном крыле, с больными не пересекаясь, только на входе/выходе. Были другие вопросы помогли решить. Первую прививку делал 23 марта, с тех пор все отлчно. Сервис на 5. СПАСИБО!
В ужасе!!! Сегодня надо было закрыть больничный, пришла к 9 утра в поликлинику, отсидела в 219 кабинет два с половиной часа, уже моя очередь… выходит медсестра и …. «Принимаем только первое отделение!», никто из очереди не знает своё отделение в поликлинике, меня послали в 241 кабинет, минут сорок сидела в очереди, оказалось опять не туда, 106 кабинет, около 30 человек в очереди. Духота, маски, с утра не ожидала такого коллапса, поэтому не завтракала, чувствую поплыла голова, перед глазами мошки и т.д. Время половина второго, пришлось уйти. Вернулась в три часа, сижу уже час, врач уходит на перерыв на полчаса, ну до восьми ещё время есть, больничный надеюсь закроют, может даже и скорую не надо будет вызывать!
Больничный вам не откроют. Максимум к психологу отправят для лечения аутоиммунного заболевания.
От всей души вам желаю, что бы сюда не попадали, либо попадали по мелочи.
Хорошее могу сказать только прт очереди. К большинству специалистов по записи попадаете быстро. Исключением могу назвать только анализы, но и то не в любой день.
В регистратуру не попасть. Работает два окна через терминал. Пои этом «подойти и спросить» работает без очереди. Периодически подходят врачи к регистраторам и вносят результаты анализов, что-то еще по компьютерам, а очередь стоит. Остановки по 15-20 мин, среднее время обслуживания одного пациента 5-10 мин. Чтобы попасть ко врачу по записи нужно приходить за 1-1,5. В очереди может одновременно быть до 50 человек!!! Впервые сталкиваюсь с такой медленной работой регистратуры! Вобще как таковой смысл регистратуры потерян.
2
А
Анонимный отзыв
30 сентября 2021
Спасибо большое доктору Джиджавадзе Р.М. Прекрасный специалист. Обладает хорошим чувством юмора. Никакого страха перед процедурами не испытывала. Полное доверие такому врачу. Ещё раз спасибо.
Сотрудники безумно доброжелательные и спокойные. Однако в регистратуру невероятно огромные очереди. Сегодня передо мной было 40 человек!!!!!!! Я не стала ждать и ушла. Пришла в через несколько часов - очередь все ещё была большой, в итоге простояла ровно 1,5 часа. Организации работы нет никакой (претензия к руководству). Или же стоит открыть вторую поликлинику, так как все люди из новостроек идут в данную поликлинику , и поэтому людей слишком много.
В регистратуре часто хамят не желают помогать людям … анализы не дают посмотреть , даже если врач на больничном , нужно записаться на приём чтобы посмотреть свои анализы. Врачам всем пофигу что с их пациентами , поэтому сдаю кучу анализов сама чтобы понять что со мной происходит
Хорошая поликлиника! Отзывчивый персонал. Хорошо оснащена современным оборудованием. Гаммотные врачи. Можно пройти диспансеризацию и прокапаться на дневном стационаре.
Вчера в 9.07 утра вызвала врача. К концу дня пришла смс, что заявка принята и больше ничего. Врач так и не пришел вчера. Сегодня еще нет и не известно будет ли. Никто не позвонил, ничего не спросил. В поликлинику не дозвониться, ничего не узнать
Снимают с учета детей, вечная очередь в регистратуру, 1 специалист. К врачам не попасть.
Вы рожайте, рожайте, повышайте рождаемость, но врачей мы вам не дадим!
1
Катерина Visious
Знаток города 27 уровня
7 августа 2023
В кдп 1 отправили сюда делать УЗИ, сказали только через терапевта.а терапевт сказал ничего не даст только через эндокринолога и хирурга. Большое спасибо за потраченное время.
Офтальмолог Козлова Наталья Викторовна это доктор от Бога и человек с большой буквы! Приятная в общении, грамотно ведёт приём. Выходишь из кабинета с хорошим настроением и надеждой на выздоровление. Профессионал своего дела! Низкий Вам поклон и наилучших пожеланий! Побольше бы таких врачей! С уважением Шаврова Рина.
Нормальная поликлиника. Ремонт сделан относительно недавно, электронная очередь в регистратуру, отдельный бокс для плановой диспансеризации. До ковида сдавала кровь, очереди не было, участковый выдал талончик, по времени подошла к кабинету, приложила штрих-код с талона к сканеру меня тут же и вызвали. В июне 2021 заболела ковидом. Пришла закрывать больничный и так как записаться на прием по инету не получилось пришла на прием без записи. Обстановка стандартная,общая очередь, приняли всех.
Записывала мужа гражданина Ирака на вакцинацию ,нашлась возможность только в данной поликлинике.Не внимательно написали имя в первый раз,а при получении QR была информация,что пол женский.Уважаемые работники будет чуть внимательней.С уважением.
1
Лиза Бонд
Знаток города 6 уровня
7 декабря 2022
Вызов на дом врача крайне разочаровал. Хотелось получить помощь, а в итоге только лишняя головная боль. Терапевт Темникова выписала антибиотик, который в спб в принципе отсутствует, а тем более в такой дизировки. Другую дозировки в аптеке продать отказались, так же как и аналог. Буду вызывать значит ещё раз доктора домой, хотя,чтоо стоит открыть интернет и посмотреть наличие препарата прежде чем его выписывать. Безобразие
ПО №115, СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №114"
197350, Санкт-Петербург, ул. Шаврова, д. 19, к. 1
+7 (812) 246-73-83-
Пыталась сегодня дозвониться. Лента информации - нажмите то, нажмите се. Нажала нужную мне -1, и отключили. Кто то проверяет работу телефонной связи???
Как подумаю, что надо идти в поликлинику, так сразу грустно становится... Записаться к специалистам практически нереально, к кардиологу мне, например, попасть не удалось. Уч.терапевт дать направление на кардио-исследования отказалась, еле-еле "выпросила" у неё направление на консультацию к кардиологу ГДЦ на Сикейроса. Писать можно много, нет желания только. Очень грустно, что отношение к людям у медицинских работников стало по меньшей мере безразличным...
Очереди, если не всегда, то часто, но рассчитывать на, то что будет все по записи и вовремя, думаю и не стоит. Очень не часто там бываю, но уровень стрессоустойчивость у врачей, конечно очень сильный, за это им отдельное спасибо. С тем что сталкивался - врачи хорошие.
Персонал вежливый, спокойны (особенно врачи специалисты). Очереди только в регистратуру (но не долгие) и к терапевтам, две очереди, из тех у кого есть номерок и у кого нет, в колл-центр редко предоставляют номерки.
Помощь так себе. Смотря на кого попадёшь. Отношение у некоторых докторов или специалистов, мягко говоря не очень. Такое ощущение, что я им что то должен. Чтобы сдать анализы, это полный жесть. Я заболел так мне предложили, через недели 3 сдать кровь, короче не судьба было сдать анализ.
Очень недовольна отношению к лежачим больным. Нет возможности вызвать врача - специалиста на дом. В нашем случае - хирурга. Мама инвалид 2 гр, сейчас лежачая и появились проблемы с пролежнями. Хирург отказался от посещения, но предложил привезти маму на приём в поликлинику. Разве это возможно? Выход только один. Приглашать врача платного. Что и сделали.
Выражаю огромную благодарность за профессионализм, сердечное и душевное отношение, за четкие, оперативные действия нашему доктору - Лузгиной Людмиле Сидоровне. Чуткий врач, переживающий за больного в это чрезвычайно сложное время для всех медработников. Спасибо, Людмила Сидоровна за Вашу помощь, отзывчивость и отличную работу. Генералова Т.
Внешний вид поликлинники - отлично. Персонал в регистратуре - на 4. В остальном - ужасно.
Может, конечно, мне просто не повезло с участковым терапевтом?
У меня было обычное ОРВИ, а мне уже Барановирус приписала терапевт БЕЗ осмотра и анализов. Это как так? Лечение назначила: полоскание, обильное питьё и витамины. Никаких противовирусных. Даже при ОРВИ назначают курс противовирусных препаратов. Пришлось самой додумывать, искать в интернете или "по знакомым". Карту заполнили ложным диагнозом.
Как можно называть себя доктором? Вобщем, у меня врач от слова "врать". Толку от такого врача, как от козла молока.
И еще, для тех, кому интересна правдивая информация. Мазок из носо- и ротоглодки, который якобы на короновирус, показывает ТОЛЬКО наличие или отсутствие вирусов как таковых. Конкретно какой вирус, мазок НЕ показывает. Часто ложный ошибочный ответ, т.е не дает 100% ответ на вирус.
КОВИД может выявить только КТ и анализ крови из вены на антитела.
Через номер 122 оформила вызов врача на дом 3 января 2022г. Врач на вызов не пришёл, но из поликлиники отзвонились что приедут завтра. А сегодня 4 января , заявка подтверждена. Но врача нет. А завтра я напишу жалобу в горздрав . А у меня тест положительный и лечение не назначено
Хорошая, чистая поликлиника. Разве что обнаружила у себя непонятные обследования на сайте горздрав, хотя я не ходила по врачам в указанное там время и не имею указанные заболевания
По прививкам сделали все хорошо, быстро и вежливо
Хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо за чуткость, доброту и отзывчивость, медсестре Анне из 214 кабинета, а также заведующей отделением. Желаю вам не растерять свои человеческие качества в наше трудное время. Терпения вам и успехов в вашем нелëгком труде!
Посетил 02.07.2021г. терапевта каб.215 (ИО заведующей).Пришлось стоять в очереди 3 часа для того чтобы врач мне отказала в приёме,объясняя тем, что сейчас принимают только больных коронавирусом.Регистратура объяснить этот факт не может. Заведующего поликлинике на месте не оказался.И дело в том,что кого не спросишь никто ничего не знает, лишь бы куданибудь отправить. Давно не обращался к врачам и такого бардака не видел.Мне очень жаль, что такая профессия как ВРАЧ катится в некуда ...
Поликлиника чистая, видно, что недавно обновили ремонт.
Что касается персонала.
Прикрепилась к поликлинике, на следующий день взяла номерок к хирургу, с острой болью.
Пришла к указанному времени в талончике.
Спустя час начали принимать людей, с временем которые пришли гарного позже меня.
На вопрос врач отвечать отказывается, хлопает перед вами нервно дверью.
Не понятен алгоритм приема пациента, в итоге спустя еще 1,5 часа на приём я так и не попала.
Ужасные условия приема
После ремонта стало очень прилично. В регистратуру можно дозвониться раза с 10-го. Но приём не по времени, очереди огромные.
3
1
Екатерина В.
Знаток города 10 уровня
2 августа 2022
Можно быстро записаться к терапевту, получить помощь.
Выдали бесплатные лекарства, я такое вообще первый раз увидела.
Хороший ремонт, в регистратуре пациенты и сотрудники сидят на одном уровне. Это удобно.
Есть бесплатные бахилы.
Кровь сдавать супер удобно и быстро. Электронная очередь, по талону вызывают, всё автоматизировано.
Переехала в этот район недавно. Заходила в эту поликлиннику пару раз. Все чисто и аккуратно. Есть электронная очередь в справочное и места для ожидания - удобно. На все, что мне необходимо было выяснить и сделать ушло не очень много времени. Я думала, что застряну там надолго. Персонал отзывчивый. Пока у меня положительный опыт.
Персонал достаточно хороший, время ожидание вполне нормальное, если не будут такие как "Я только спросить" на час у врача сидеть... Чистоту наводят хорошо, одевайте бахилы. Анализы приходят быстро, справки выдают.