26 октября 21 года нужно было срочно попасть к хирургу. Так как разошёлся послеродовой шов. В регистратуре сказали « вас хирург не примет, записывайтесь». Я была в шоке. Но к хирургу все равно пошла. В кабинете меня принял замечательный специалист!!! Удалил нити, которые не рассосались, дал рекомендации. Сказал, в случае чего обращаться к нему без очереди! Спасибо вам Пётр Александрович за высокий профессионализм и человеческое отношение!!! А вам , уважаемые девочки из регистратуры, если не нравится работа идите в другое место!!! Не надо хамить!
Это страшное место!
Если вам действительно некуда деваться, нет денег и вы готовы терпеть хамство и унижения..... то оценивайте свои силы, выдержите ли вы этот квест под названием "получить квалифицированную помощь по полису ОМС". Без скандала тут не решается ровным счетом ничего! А на третьем этаже расположились БОГИ.
Одни новости о нашей поликлинике тянут на низко бюджетный с высокими рейтингами сериал!
Здесь окажут квалифицированную медицинскую помощь. Трудятся добросовестные профессионалы своего дела. В помещениях сделан ремонт. Но конечно есть и обшарпанные скамейки.
Но не это главное для пациентов 120 поликлиники.
Сегодня был на приёме у врача-офтальмолога Александровой Светланы Александровны. Очень доволен, т. к. получил грамотную и развернутую консультацию по лечению болезни... Очень грамотный специалист и приятный в общении человек. Большое Вам спасибо, Светлана Александровна!
После открытия,прошло не мало лет,много видоизменилось.Насчет отношения к клиентам не знаю,а на моем участке как не было постоянного терапевта,так и нет.Проходной участок,получается.
У меня вот какая история случилась. В больничном допустили ошибку, я уже выписалась, пару денй отработала и в офисе нашем заметили неправильную дату рождения, надо исправить. Ок, поехала после работы в 136 каб. сунулась без очереди, спросить, мне очень вежливо рассказали что нужно идти в регистратору где мне дадут талончик к дежурному врачу который занимается именно больничными. Ок. И вот представьте себе, сидят люди в очереди в регистратору, у каждого свои проблемы, и вдруг откуда ни возьмись появляется дама в униформе с бейджиком "регистратора", начинает спрашивать, у кого какие проблемы и оочень уверенно тут же их решать. Мне она заявила что мне нужно к заведующей отделением, а т. к. отд. у меня первое, сегодня я опоздала надо приехать в понедельник. И я поверила и почти ушла, но как представила что понедельник опять после работы придётся тащиться сюда, решила к заведующей другого отд. сходить, ваш косяк в конце-концов. И что как вы думаете сделала заведующая? Направила меня в регистратору за талончиком к дежурному врачу. Когда я ВТОРОЙ раз сидела в очереди в регистратору, опять выскочила эта дама, довела до слез женщину которая хотела записаться на вакцинация, типа у нас уже на месяц вперёд записано народу и записи больше нет, много вас таких, желающих. Ну вот, когда я с исправленный больничными пошла в страховой стол, увидела там эту мисс всезнайку, на предложение извиниться, была послана...домой.Пожалуйста угомоните эту не в меру активную дамочку из страхового стола, я потеряла 1,5 часа времени и немножко нервов, наверняка не только мне она оказала медвежью услугу. Фото прилагаю.
Были на приеме у Коновалова Олега Ивановича. Отношение к пациентам хамское, разговаривает с нескрываемой раздражительностью. После платного осмотра на руки не дали никакого заключения, пришлось возвращаться повторно, и просить, чтобы дали хоть какой-нибудь документ. Вообще в ходе всего осмотра было ощущение, что врач делает вам одолжение (повторюсь, прием был платный). Ценник ощутимый (за 1700 врач просто слушает о ваших проблемах, все остальные процедуры за дополнительную плату), и повторюсь, отношение очень грубое. Даже за бесплатно не рекомендую обращаться.
Записалась на вакцинация от соvld, пришла, как написано в 116 кабинет. Просидела туда 40 минут, а мне сказали идите в 107. Там тоже просидела 30 минут. Никакой информации.
7
3
O
Olga Belis
Знаток города 8 уровня
10 июля 2023
Беспредел, а именно того что каждый раз когда ждать очередь свою, то пока пациенты на приëме, в этот момент может спокойно без стука ворваться или уборщица без масок или медсестра или другой сотрудник, ТАК ЖЕ БЕЗ МАСОК И ПЕРЧАТОК.
31.01 я получил "ковид +". Работодатель супруги попросил сдать мазок. 31 вызвали врача на дом. 03.02 получили смс - ожидайте. По тлф 122 выяснили что заявка обработана. Супруга с температурой пошла в регистратуру чтобы узнать придет ли врач, т.к дозвониться до поликлиники невозможно!!! В итоге все развели руками, сказали что вам должны были позвонить и отправили в общую очередь. Но с температурой туда нельзя)))))) занимательная медицина!
Хочу поблагодарить врача-терапевта Джиоева С.С. Принял меня, оперативно выписал направление на ФГДС-подобрал удобное время. А вот к терапевту Жолобовой Л.В. 2 февраля 2021 г я так и не попала(записывалась на 16.15). Пришла заранее в 15.30, передо мной было 3 человека. Доктор принимала ещё "внеочередников", вызывала их без очереди. В 16.45 зашла пациентка, у кот-й запись была на 16.00. и эту пациентку доктор принимала ровно 60 минут, в 17.45 доктор с пациенткой вышли вместе и пошли на ЭКГ. Даже с учётом если пациентка "сложная"/сердечница, у врача медсестра на больничном вопрос: почему одного пациента принимают 60 минут. Я вынуждена была обратиться за медпомощью к др.терапевту, и опоздала на род.собрание к ребенку, просидев в поликлинике с 15.30 до 17.45.
Самая ужасная Поликлинника! Для чего вообще сее заведение? Толку «ноль» 5 лет хожу в это место и ни разу, когда была на больничном не вылечили, приходилось прибегать к платным услугам. Даже больничный оформляют по 3,5 часа. (Просидела прождала когда его закроют)
Поликлиника оставляет желать лучшего, пациентов очень много, а в этом районе больше их нет.. Население увеличивается, а поликлиник не строят, к врачам не попасть, простаиваешь у кабинетов часами.. Стали недавно выдавать анализы на ресепшене(хоть какой то сдвиг)... Это кратко о этом мед. заведении.
Ну это родная поликлиника. Восторгов конечно нет, но объективно не за что снижать оценку. Офтальмология современная - зрение проверяют прибором. Кровь сдаёшь по записи, ждать почти не приходится, медсёстры ловкие. Диспансеризацию предлагают сами. Колл-центр работает, регистратура оснащена электронной очередью со смешным пунктом "просто спросить". Терапевты могут ворчать, но в помощи не отказывают. В декабре 20 года, хоть и через ругань, но сделали бесплатные пцр на ковид на дому и потом честно лечили. Так что как в школе - ставлю 5 за усердие.
Ещё раз убедилась, что данное заведение является худшим в городе. Неделю назад заболел муж;высокая температура, кашель, боли в горле, вызвав врача по тел. 122 , надеялись на отклик, но к нему никто не пришёл, не позвонил, больничный не открыл. Вчера муж пошёл выписываться, , отсидев 2 часа, молодой доктор, спасибо ему, открыл и закрыл больничный лист. Конечно за неделю, муж не выздоровел но приходить лишний раз суда не хочется.
Невероятно глупо организован первый этаж поликлиники. Нет кабинета доврачебной помощи. Чтобы узнать хоть какую-то информацию приходится стоять в очереди иногда более часа. Потом ещё к терапевту в очереди 1-2 часа. Сходите в 103 поликлинику, там практически нет очередей, сортировка пациентов отлажена великолепно. Вот на них нужно ровняться. Из положительного, в 120 поликлинике великолепный врач ревматолог и отличный терапевт Некраш С.В.
3
Аnita
Знаток города 9 уровня
17 апреля 2022
Искренне надеюсь, что в эту поликлинику когда нибудь придут работать хорошие ЛОР-врачи. Потому что нынешние это просто что-то невероятное. С рабочим стажем в 28 лет банальный гайморит определить не могут
Зато препаратов навыписывают на 3-5 тыс, антибиотиков в частности. Которые не помогают по причине того, что все пазухи забиты гноем.
И обновите сайт Платных услуг. А не дизинформируйте пациентов. В перечне написано , что прием терапевта 700 руб на коммерческой основе. А по факту платного приёма нет вообще.
Вообщем если одним словом, не поликлиника а Совдепия , самая что ни на есть.
1
1
А
Анонимный отзыв
8 ноября 2021
Обращался только в отдел платных услуг: рентген легких (около 800₽) сделали быстро, очереди не было, описание вынесли через 5 минут. Дольше искал нужный кабинет, немного запутанная навигация, но добрые бабули подсказали дорогу))
Ужасное отношение к пациентам. Заранее записались к врачу. Пришли к назначенному времени, а там живая очередь из записанных и незаписанных на прием пациентов. Обычно, врачи принимают сначала по записи, а потом всех остальных. Но не в этот раз!!! Врач в буквальном смысле кричала: ,,живая очередь!,,.
Какую оценку можно поставить поликлинике?
5 наверное точно нет.
В самой поликлинике чисто, НО как в туалетах НЕТ мыла?!
И это когда нам везде кричат и пишут, что надо мыть руки, в тяжёлое время ..
Врачи есть неплохие.
Хочу от всей души поблагодарить терапевта Осияна С.С. вызвала врача на дом пере самым НГ, сильно заболела. Думала, никто вообще не придет. Врач пришел, взял мазок, прослушал, померил давление и сатурацию, не боясь моих кашля и соплей. Выписал лекарства и я с ними через 2 дня была здорова. Еще и лекарства принесли на след. День. Доктор очень вежливый, внимательный и доброжелательный. Спасибо.
Отвратительная организация приема врачей.
В регистратуру не дозвониться.
С проблемой "футболят", лишь бы сбагрить другому врачу.
На закрытие больничного- дикие очереди, принимают по 30-40мин одного человека.
Электронная запись к врачам не работает, по телефону не дозвониться.
А кроме закрытия больничных люди с проблемами по здоровью сидят! Пока дождешься приёма становится хуже. Издевательство над людьми, а не поликлиника.!
Обычная поликлиника. Сейчас везде сложно. На сайте указан номер горячей линии Комитета по здравоохранению - бесплатно, круглосуточно. Дозвониться, кстати, не получилось - 48 минут приятной музыки. При звонке с мобильного списывают деньги, т.е. звонок платный. В МТС сказали обращайтесь в Комитет, почему они пишут бесплатно.
Да что ж такое?? После реструктуризации регистратуры НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ВООБЩЕ!!!((( введение номерков - это хорошо, НО! Никто теперь не отвечает на телефонные звонки!!! Я несколько дней пытаюсь дозвониться! Сегодня была третьей в очереди, прождала 30 минут - как обычно БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО!!!!! Уважаемая администрация поликлиники, дайте возможность людям узнать вопросы по телефону в такое и так непростое время, когда страшно ходить по людным местам!!!!!
Сама организация работы ужасна , врачи убегают со своих мест , каждый почти месяц новый терапевт. Молодые специалисты очень компетентны , их конечно нужно поддержать . Они просто работают в системе .
Сегодня 31 января 2022 года, вызов врача поступил на тлф 122, в субботу , в 11-48, врача нет до этих пор, вызов не обработан, отвечает робот виктория, пошла в поликлинику сама, и вот картина которую я увидела, ж. Я все понимаю, и врачей мне очень жалко, но кто пожалеет нас, больных
4
2
Анатолий Конфеткин
Знаток города 14 уровня
6 декабря 2022
После ремонта стала приятней выглядеть.. Очереди есть. Но если подождать то их меньше со временем. Врачи адекватные. Есть гардероб и бахилы. Удобный подъезд, всегда есть куда машинку поставить... В целом норм👌
Поликлиника, как поликлиника. Лечила сломанную ногу весной. Также западает работа с номерками, долго ждать, безразличие врачей, один аппарат УВЧ на такой большой район, долго сидела в очередях, по 2 часа и более. Прививку против ковида, тоже достался номерок только там, хотя моя поликлиника 18.Очень спокойно, врач внимательный, спокойный, на все мои вопросы отвечал чётко, брамотно, со знанием дела.Мне понравилось!
Такое ощущение, что попадаешь в СССР. Почему то для записи к неврологу надо приходить лично и оказаться в числе первых в будний день с утра, что бы дали номерок к неврологу. В электронном виде этого сделать нельзя. Распечатать и выдать на руки результат анализа на ковид тоже нельзя, потому что его кто-то куда-то не хагрузил
Приписан к данному учреждению с самой его постройки,никогда эта поликлиника не работала,как подобает.С самого начала бардак и даже смена глав.врачей никак не сказывается на её работе.Я,коренной Ленинградец и жил в разных районах города,посещая другие мед.учреждения,но хуже нашей 120 не встречал.Врачей набрали,толи из ветеринарного колледжа,толи с месячных курсов переподготовки мед.сестёр.Короче всё плохо,может нужно батюшку пригласить или роспотребнадзор или прокуратуру...