Базовая поликлиника района "Гольяново". Так внимательно, с большим тактом, добросовестно и профессионально относятся ВСЕ сотрудники поликлиники 191 к пациентам. За что им низкий поклон.
Замечательно, что есть 2 лифта (1грузовой). В поликлинике уютно и прохладно. Что касаемо персонала, всё боятся ответственности. Поэтому приходится бегать по кабинетам, т.к. посылают друг к другу. Типо: " Моя хата с краю, ничего не знаю!"
Проходил водительскую медкомиссию. Все очень быстро и удобно. Все врачи собраны в соседних кабинетах. Оплата через платежный терминал: принимает и карты и наличные.
Хочу выразить благодарность хирургу Юшкову Д.С. за чуткое отношение, правильно поставленный диагноз, грамотное лечение. В результате лечения была избавлена от мучительной боли в ноге,, пациент Хромова Р.Н.
Должны были закрыть больничный 22.03.22 , в смс указано, что больничный закроется автоматически, приходить на прием не нужно. Но.... теперь после работы вечером сижу ( мне же по их мнению дома делать не чего) и жду в живой очереди. Мало того, мне еще и не успеют з.п. начислить перед отпуском, похоже придется судиться с поликлинникой. Отвратительно
Именно в этом отделении на Алтайской ,13 самый худший расшифровщик рентгена!!!
Как можно умудриться ДВАЖДЫ не найти переломов???где находятся глаза у человека в кабинете 706???!!!! Ну в последний раз это уже был перебор!!-Какой к черту артроз,когда там перелом ключицы со смещением??
Врачи забивают или забывают поставить направления на врача, которые сами и назначают. Ну а чтобы опять попасть к нужному специалисту, нужно опять идти к врачу. Все как всегда.
Посетили данное заведение 10.01.2022.
Муж несколько дней жаловался на боли и жжение в груди. Пошли в поликлинику нас отправили на приём в 101 кабинет, посмотрели, сделали ЭКГ и сказали что остеохондроз, выдали листок с рекомендациями. Когда я прочитала пришла в ужас при остеохондрозе назначили Омепразол (принимается при гастрите и язве). В этот же день поехали в платную клинику. ИТОГ: у мужа Стенокардия.
В голове не укладывается как можно спутать на столько разные заболевания. А потом удивляемся почему нет уважения к врачам. Таких врачей нужно гнать поганой метлой чтобы людей не калечили.
Делали маме прививку от ковид. Организованно отлично.. Чисто.. Но есть маленький штришок, который смазал общее положительное впечатление - прививки делаются с 8 утра, а гардерод при входе работает с 9. Посетители с верхней снятой одеждой мучаются - в кабинет с ней не пойдёшь, большинство кресел в коридоре ей заняты... . Это неудобно...
2 день пытаюсь попасть к врачу в 101 кабинет . Записываюсь к терапевту , меня отправляют в 101 кабинет. До этого 2 сидел ждал очереди часа полтора, т.к никто не пропускал, я просто ушёл. А сегодня, просидел час мне сказали что без талончика не примут. Но зачем мне талон??? когда меня направили в 101 кабинет. Мне не сказали брать талон, мне просто сказали идти в 101 кабинет. Бесполезные просто. Звоню вызвать врача на дом , они меня направляют в поликлинику. И опять та же ситуация , и как я должен лечиться??? С этим коронавирусов совсем уже рихнулись. Никакого толка от этого нет. Надеюсь вы мне ответите на это всё.
Бардак. Лежачему человеку оформляем инвалидность, уже несколько раз обращалась, что бы прикрепили к патронажной службе поликлиники, ждём больше месяца, так никто не объявился.
Буду писать жалобу в минздрав.
Хорошая поликлиника. Всем врачам и другим сотрудникам поликлиники 191, большое спасибо за профессиональную помощь и отзывчивое сердце! Берегите себя! Сейчас слово "доктор", обретает качественно новое звучание - Человек спасающий жизнь на пределе возможностей!
Должен быть прием. Врач не принимает."Я вызову".Вдруг в кабинет проходит группа молодых людей, мимо пациентов. Они подождут,так надо понимать. На вопрос будет ли прием медсестра с ухмылкой "да будет, будет“. У нас дела поважнее. 7.06 22 У врача Шипова
Не плохая поликлиника ,но... Пришла с подозрением на ковид ,просидела у кабинета где ходят здоровые люди больше часа ,ко мне так и не пришёл врач . На мои возмущения что я может быть болею ковидом и сижу заражаю людей ,администратор ответила -сидите ждите . Я конечно из уважения к другим посетителям ушла ,пришлось вызвать скорую (соврать что у меня температура 40 ,по другому не приезжали ) и ковид подтвердился . Вот сколько я заразила за этот час людей, не известно . Вот так и делают рост заболевших
Очень хорошая поликлиника... Качественное обслуживание...
Высококвалифицированные врачи...
Записался на определённое время, пришел и не надо ждать...
Особо благодарю врач-терапевта Бабийчук Екатерину Валентиновну...
4
Посмотреть ответ организации
Злые Зайцы
Знаток города 6 уровня
28 декабря 2022
Это просто ужас!!!! Муж в плохом состоянии, вызвали врача, пришел кинул таблетки и ушел не сказав как лечиться, что делать …. Когда стало хуже, вызвали врача повторно, но никто прийти так и не соизволил 🤷🏼♀️ когда в пятый раз уже вызывали врача, врач пришел, но вообще не на тот адрес на который вызывали!!!! 🤦🏼♀️ пришел по прописке, а мы вызывали по месту жительства!! Их невнимательность и безответственность меня поражает 😳🤦🏼♀️ и теперь говорят являетесь сами в поликлинику …. Но вопрос как?? Муж неделю с температурой с трудом до туалета доходит !!!
Возмжность приехать и вьехать человеку на коляске самостоятельно без помощи. Нормальный подьемник внутри. Лекарства бесплатные почти вседа есть в наличии. В отличии от филиала 1 на ул. Чусоская д.9. Но и тут прежде чем заехать на территорую около калиток покатый асфальт и очень трудно по нему вьехать без риска упасть вместе с коляской на бок. А так все нормально и хорошо
Поликлинику недавно отремонтировали, выглядит все пристойно, посещаю ее не часто, но персонал, с которым приходилось сталкиваться, приветливый, доброжелательный достаточно профессиональный. Очень помогла заведующая гинекологическим отделением, когда нужно было передать мою историю при изменении прикрепления.
Нареканий нет. Большая поликлиника, все по записи без очереди. Бесячий терминал конечно, который то не считывает полис, то висит. В остальном врачи адекватные, направляют на обследование вполне нормально. Ещё до короны пришла с кашлем. Пульсоксиметры есть, на спирометрию (кажется так это называется где исследуют функции дыхания) направили. Кровь и прочее проверили. Не могу ничего плохого пока написать об этой поликлинике.
Вроде большая поликлиника, но всегда говорят что этих анализов не делаем, этого нет, того тоже нет, тоесть приходишь к врачу который просто говорит тебе куда идти дальше
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 июля 2021
Хочу выразить большое спасибо доктору неврологу Крузиной Е. С. За внимательное и чуткое отношение. Несмотря на молодой возраст проявила большой профессионализм, серьезное и вдумчивое отношение к своей профессии . Внимательное отношение к своим пациентам. Большое ей спасибо.
Просто возмущению нет предела! С температурой,кашлем и насморком пригнали в поликлинику,где обещали приём в отдельном боксе! Мало того,что вход общий,а тут и беременные женщины и пожилые люди и больные!!!!! Все в один вход?! Рамки пищат на повышенную температуру,а всем насрать! Сидела в очереди из 8 человек и когда остался 1,вышла врач и говорит,что мы перемещаемся в кабинет дежурного врача! Минуточку…оставался 1!!! А тут в очереди ещё 7!!!! Расположение на первом этаже в холле,где немерено народу и далеко не все болеют! Медицина…ты что творишь?!
Добрый день! 3 августа 2021 года в кабинете 711 проходила колоноскопию, хочу поблагодарить мед.работников девочек за их внимательность, профессионализм, отзывчивость, оперативность. Спасибо большое!!!
Будьте внимательны при посещении этого места. Тщательно проверяйте выдаваемые вам приборы и препараты от COVID-19.
Моя мать была там в 24 февраля, и врач забыла отдать пульсоксиметр(прием был в 22.30, все были уставшие, а матери ещё диагностировали 25% поражение лёгких), но подпись о том что аппарат выдан взять не забыла. Отсутствие обнаружили на следующий день, после многочасового дозвонов попали на отдел контроля качества, где матери прямо заявили, что она или сломала прибор или продала(это в начале лечения...). Предложили им посмотреть на камерах, если есть сомнения в честности. Писал письмо главврачу. Сегодня перезвонили, сказали что ничего не знают и надо вернуть аппарат. Цена аппарата 1500+-(не проблема, уже купил), но вот отношение к людям... Напишу заявление в полицию о мошенничестве.
Будьте бдительны при работе с этой поликлиникой. Всегда и все проверяйте, в любом состоянии.
22 сентября направили на КТ. Запись была на 15 часов. Очень грубо разговаривала сотрудница, которая оформляла пациентов. Народу очень много, не всем хватает мест сесть. Приезжают скорые с пациентами. Их вклинивают без очереди. На КТ попала, только в16.30. Потом ещё час сидела, чтобы попасть к врачу. Рядом сидят люди с положительными и отрицательными тестами. Везде кричат про социальную дистанцию, а здесь ,в " красной зоне", как они назвали этот коридор такого понятия нет. В туалет вынуждены были ходить из " красной зоны" вне этой зоны, где обычные пациенты.
Проходила диспансеризацию 08.11.2021 во второй половине дня.
Мед. сестра в процедурном кабинете отсутствовала пол часа. На просьбу принять людей вальяжно и молча проходила мимо. Но это ещё пол беды. Взяли кровь из вены очень неаккуратно, я бы даже сказала грубо. После этой болезненной (я не преувеличиваю) процедуры, образовался синяк и боли в руке на протяжении трёх дней. Хочу отметить, что вену было хорошо видно и раньше никогда с такой проблемой не сталкивалась.
И я понимаю, что человеческий фактор никто не отменял, и вдруг я единственная ошибка за всю ее практику, но нет - после меня кровь брали у моей мамы и ей сделали аналогично болезненно и с последующим синяком. Поэтому здесь явно халатное отношение к пациентам и непрофессионализм.
Надеюсь, руководство предпримет меры.
На фото синяк на 4 день.
4
1
Посмотреть ответ организации
VioletBeetle
Знаток города 8 уровня
24 июля 2022
Новая, чистая поликлиника, врачи и персонал вежливые. Не все врачи действительно пытаются вылечить пациента, но в целом пока впечатление положительное. Врач-терапевт Басонова Анна Орестовна помогла справиться с болью в спине, за что я ей искренне благодарна.
Врачи филиала на Сиреневом бульваре, безучастные, абсолютно не интересуются здоровьем пациента. Пришла закрывать больничный, мы провели это время в полной тишине. Врач не спросил как мое здоровье и самочувствие, просто молча закрыла больничный. Давно уже хожу по платным поликлиникам, так как в этой работают совершенно не компетентные чёрствые роботы… любое направление надо выпрашивать как будто из своего кармана оплачивают мои походы на узи. В целом много даже 2 звёзды конечно …
Хочется выразить большую благодарность девушке из 219 кабинета, замечательному техническому специалисту, к большому сожалению, не знаю как ее зовут ,за профессионализм, вежливость, внимание и быстрое решение технического вопроса по поводу отметки о вакцинации на госуслугах. Большое спасибо!
20.08.2021 года Я обратился в за медицинской помощью в поликлинику по адресу Чусовая д 9.На приеме врач Казымова Улькер Бахрам кызы позволила себе разговаривать со мной в неподобающей манере, грубо, резко, неуважительно. Направления к кардиологу, которое было нужно , не выписала,свой отказ ничем не мотивировала. Результат по ЭКГ от нее тоже не услышал. Наблюдался кашель - врач толком даже слушать не стала. Выписала только платное лекарство. Вся консультация , велась в грубой и надменной форме.
Приоритет прав пациента при оказании медицинской помощи реализуется, в том числе, путем соблюдения этических и моральных норм, а так же уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников - об этом сказано в ст.6 ФЗ "ОБ основах охраны здоровья граждан в РФ"
Считаю , что врачем Казымовой У.Б. нарушены нормы врачебной этики, нарушено мое право на уважительное и гуманное отношения при оказании медицинской помощи.Прошу разобраться в данной ситуации и сообщить мне в письменной форме о принятом решении.
Обычная поликлиника, но опять в кабинете КТ нед копеечных дисков, зато большое количество девочек администраторов! Зачем? Пожелать мне приятного дня? Или чтобы я не вспотел бегая в ПОИСКАХ CD ДИСКА?
Все хорошо, но входная группа для основных пациентов не решена. Нужно разделить потоки входящих и выходящих. Раздвигающиеся двери не работают. Пациенты входят в одну дверь и сталкиваются с друг с другом.
Недавно сделали ремонт. Автодвери, подъемник для инвалидов к лифту на 1 этаже. Удобная навигация кабинетов.
Доктора, к кторым попадала я, всегда вежливы, не торопят, доходчиво доносят информацию.