Нужно было срочно сделать анализы для военкомата. В итоге пробегал 4 дня. Вместо одного. Терапевт грубая, на вопросы отвечает не охотно, ничего не объясняет.
Меня поликлиника устраивает. Учтем, что это гос поликлиника и не на все там могут повлиять сотрудники. Скорее даже ни на что. Не думаю, что они специально придумывают сложные схемы и задерживают очередь. Знаю как сложно работать с людьми, особенно в таком количестве. С пониманием отношусь к врачам и администраторам, которые, как и все люди, устают. Благодарю за их важную работу.
Мне не хамили, всегда шли на встречу.
Очень нравится специалист Закирова Ляйсан Ириковна, врач заведующая, компетентный и добрый доктор. Всегда улыбается, отзывчивая, подход прекрасный. Всегда чёткое лечение, подбирает, помогает и советует как лучше.
3.11.22 я обратилась в филиал 20 поликлиники. Мне удалили вросший ноготь. Оперировал хирург Касимов. Очень хорошо все удалил и медсестра у него такая внимательная, хорошая женщина. Он велел мне прийти на прием 7.11.22, но я не смогла ходить и не пришла в этот день. Не зная расписания врача я пришла 14.11 к 10.30 и заняла очередь, т.к. мне до этого сказали, что врач-хирург здесь только один. Очередь по талонам была одна, а с болью и после операции- другая. Оказалось, что принимал уже другой врач- Абдуллин. Просидев в очереди 2 часа, меня так и не приняли. Палец очень болел и я уехала на такси домой. Я даже не знаю как мне ухаживать за пальцем после операции, а на прием не попала. Были люди, которые пришли с острой болью и ждали с 8 утра. Медсестра выходила и говорила, что принимает сначала всех по талонам. Очередь по талонам все прибывала и прибывала. Медсестра ехидно улыбалась, а врач принимал пациентов по 20-30 минут каждого. Мы пошли к зав отделением, на что нам ответили, что на Ломжинской, д. 5 сидит заведующая терапевтическим отделением, а заведующая по хирургии сидит на Сахарова , д. 23. Это люди с болью значит туда должны ехать жаловаться, да? Офигеть здесь врачи устроились. В регистратуре девочки вообще по хамски ответили, что если врач не принимает, то сами спросите почему он не принимает. В итоге все сделали вывод, что врач специально не берет пациентов с острой болью и принимает только записавшихся. А остальные что? Не люди? Это как же так, врач бесплатно получивший образование, мед услуги не хочет принимать людей после операции и с болью. Что он делает в бесплатной поликлинике. Пусть работает в платной, ТАМ ВСЕ ПО ЗАПИСИ И С ДЕНЬГАМИ. А если принимать не хочет пусть объявление на кабинете напишет, что он принимает только за деньги. Прошу уволить хирурга Абдуллина в связи не выполнением служебных обязанностей. А клятву Гиппократа пусть наизусть учит еще раз. В поликлинике полный беспредел, почему-то Касимов всех принимал и по записи и с болью, и ноготь мне удалил без проблем, а Абдуллин что? Не Врач? Так увольте его
Раньше была государственная поликлиника, сейчас одна коммерция! Чтобы посмотреть больной зуб берут деньги. Я и так знал что он больной. Нынешние реалии!
Ничего не изменилось с годами, кроме косморемонта. Из-за такой организации работы как здесь приходится идти к платным специалистам. Зачем мне лишнее звено в цепи в виде терапевта, если я знаю, что мне надо, например, к кардиологу? Вот и сидишь сначала на приём к терапевту, а потом опять ждёшь когда будет квота к специалисту...
Невозможно дозвониться, ждёшь по 5 минут и потом звонок сбрасывается. Пытка ежесекундным напоминанием о том, что осталось ждать меньше минуты, после чего происходит звук ошибки windows и связь прерывается. Один плюс в этом, девочкам на регистратуре меньше работы.
Не могу вызвать врача на дом для больной мамы, через 10 минут ожидания с очереди 12до очереди 1, вдруг в очереди 2 нахожусь, а потом звонок сбрасывается и так ни один раз
Удаляла вросший ноготь у хирурга Хисамова 3 ноябпя. Все прощло отлично. Веоел прийти в понедельник 7 ноября. 7 ноября прийти не полц,илрсь, т к не могла хидить. Пришла 14 ночбпя и попала к другому хирургу Аблуллину. Он принимал иолькл асе по щапист,осиалтных- с остпой брлью, повторный прием просто отсеивао. Просидела 2 что и ушла ни с чем. Это просто о вратительно. Если воач хочет рабртать трлтко по щаписи,то ема еужно работать только в платеой клинике. Самре смешное ,что судя по возрасту он проучал беспоатное советское образование, а также бесплатную медицину. Поликлиника просто отстой.
Люблю её, несмотря ни на что) она своя, родная. Конечно есть минусы и их немало. Но я стараюсь концентрироваться на плюсах. Например терапев Иванова, прекрасный специалист. С чувством юмора, всегда поднимает настроение. Всех Благодарю
Давно не была в этой поликлинике, но в связи с переездом пришлось заново прикрепиться. Мужу перед операцией нужно было сдать анализы. Записались на ФГДС, пришли к назначенному времени, нас отказалась принимать врач, сказав что у неё много народу. При всем при этом , человек не кушал весь день. Через заведующую записались на следующий день. Такого беспредела давно не видела. Почему градоначальники закрывают на это глаза?
Пришёл получить закрытый больничный лист, а у них выдача до 14 часов.почему человек после болезни, отпросившись с работы приходит получитьбольничный, а он сделать это не может. Пешком ходить от остановки до остановки зимой в гололёд не очень.
Разберитесь, руководство поликлиники, почему выдача больничных сейчас стало по часам? Почему приходится ходить дважды? Рабочий день до 19 минимум.
Жду ответа и извинений за мои неудобства, за то что пришлось ездить дважды.
Прекрасные специалисты. Медсестры, врачи. Очень рада, что участковых врачей вновь объеденили с учасковыми медсестрами. Вежливость начиная с гардероба. Конечно хотелось бы быстрее получать запись на приём к врачам и обследование, но не всегда так получается.
Отзыв на работу хирурга Абдуллина М.М. и медсестры Шакировой Н.
Я, Шляпкина Елена Николаевна 1941 года рождения, была вынуждена обратиться за хирургической помощью в филиал поликлиники № 20 на ул. Ломжинская, д. 5 с долго незаживающей раной на ноге. Длительное и неэффективное лечение по удалению жёсткой мозоли на пальце ноги специалистами платной клиники привело к болезненному и ограниченному передвижению, что потребовало эффективного и достаточно квалифицированного лечения, которое я неожиданно получила в кабинете № 19 от дружно работающего тандема в лице хирурга Абдуллина Мансура Муллануровича и хирургической медсестры Наили Шакировой, подарившими мне возможность восстановить дальнейшее безболезненное и активное передвижение.
Полагаю, что не только мне, но и многим другим пациентам, доверившим своё здоровье таким ответственным и грамотным специалистам, несказанно повезло. При чрезвычайно напряжённом графике работы они осуществляют высокопрофессиональный и при этом индивидуализированный подход к лечению каждого отдельного пациента, что я наблюдала и испытала на себе. Поэтому выражаю благодарность Мансуру Муллануровичу и Наиле Шакировой за грамотное профессиональное лечение, и надеюсь, что руководство поликлиники должным образом оценивает, поддерживает и достойно стимулирует деятельный труд и высокую степень самоотдачи этих высококвалифицированных специалистов.
Поликлиника приятно удивляет. Грамотное распределение на регистратуре. Большое количество специалистов. Очереди есть, но идут очень быстро. Некоторую нервозность создают сами пациенты. Парковки нет.
В этой поликлинике когда нибудь наведут порядок с врачами???
Сплошное безобразие, врачей нет, на прием не попасть, направление на анализы не дождаться!!!!! Ужас просто! Заведующий поликлиники нет на месте Врачей не хватает! И так постоянно,
безобразие !!!
Мед сестры оставляют желать лучшего. Такого хамства и грубого отношения, высокомерного взгляда и голоса от регистратуры, медсестер ни в одной поликлинике я не видела. Во всем остальном врачи хорошие, всего все объясняют, на все вопросы отвечают, вежливые!
Невозможно дозвониться)) Это что за поликлиника? Как записаться к врачу? Что там вообще происходит? Просто трубки не поднимают, ждёшь по 20 минут а потом сброс)))
Всë кривенько. Записали меня к терапевту в неудобный день, в несовместимое с работой время, хотя всë можно было решить на месте. Пришла по записи - а на моë время так же записано ещë 5 человек. Терапевт ушла, сказав, что не знает, куда делась медсестра. По итогу пришла зря, послали в офис врача в Вознесенье.
К пациентам отношение неуважительное.
Только уборщица порадовала, все чистенько.
14.11.22 года была на приёме у терапевта Яковлева.. Настоятельно рекомендую этого врача.. Несмотря на то, что молодой, но очень внимательный врач. Очевидно, что в своей специальности он компетентен. Желаю чтоб в нашей поликлинике вели приём именно такие врачи. Уважителен, спокоен, уравновешен.. Однозначно буду стараться попасть на приём к нему.
Писала уже в инете об этом "чуде света", даже слов тратить не хочется. Ругают все, с двух сторон, и жители-пациенты и персонал поликлиники, который меняется с бешеной скоростью. Такое ощущение, что руководству города и здравоохранения РТ нужно, чтобы просто это заведение было, хотя бы на бумаге, а что там происходит-неважно, и как себя ощущают жители самого большого района города тоже наплевать
Вечные очереди, нет нормальных специалистов , не попасть на прием, Если и попадете часика через два, то вряд ли будут очень сильно разбираться в вашей истории болезни. Узкопрофильные специалисты вообще больший дефицит. Была у невролога последний раз, очень внимательно выслушал, но был очень уставший, Видимо нагрузка большая.
Я хотела сказать, что 32 года наблюдаю за работой 20 поликлинникой г. Казань, и самое интересное, что специалисты там вообще ни какие. Они элементарно не могут правильно назначать анализы, уже не говорю, что диагноз им не дано ставить правильно. Начиная с заведущей. Рыба всегда гниёт с головы. И такие врачи лечат людей.
Прикреплена к этой поликлинике, не знаю как в других, но тут просто трата времени и нервов. Регистратура и медсестры хамки, на бюджет похоже когда принимают на работу специально проводят курс, как хамить и грубить, особенно пожилым. Туда обращаюсь, только если нужно открыть больничный для работы. В остальных случаях иду в платную.
4
1
Посмотреть ответ организации
Эдуард
Знаток города 2 уровня
2 марта
Отвратительная поликлиника. Такое ощущение что врачей там насильно заставляют работать! Квалификация врачей просто низкая!
Поликлиника не плохая. Народу много,очереди большие. В магистратуре не очень вежливый медперсонал. Я конечно понимаю устают отвечать на вопросы, но это их работа. За станком молча работают. Могут идти туда кто не хоч5т ответить. А люди если не болеют не идут в поликлиники.
Врачей не хватает, пост закрыли где люди могли брать свои результаты обследование. Очень большие очереди к медсестрам чтоб получить результаты и выписать направление на кровь и т.д. Очень хотелось бы чтоб в нашей поликлинике были ценные работники с достойной зарплатой и они тогда уходить от нас не будут.
Относимся к этой поликлинике по прописке. Обратившись однажды, больше не пойду. Очереди, грубость младшего персонала и дам на ресепшене оставили свой отпечаток. Так и хочется спросить, зачем вы здесь работаете, если вас раздражают люди?