Самая ужасная поликлиника. Что бы записаться к врачу нужно по часу звонить в итоге ноль. Трубку не берут. Приходиться ехать в поликлинику но в итоге что бы опять же попасть к врачу нужно месяц ждать приёма. Это просто ужасная поликлиника.
Относительно современный офис. С парковкой не очень хорошо. Она как бы есть, но вечно занята. Холл с местами для ожидания, реакция врачей на пациентов-положительная. В целом впечатление хорошее
Узкие коридоры, что не может обеспечить социальную дистанцию. Всегда много народа из-за медленного обслуживания на постах и возле регистратуры, это тоже добавляет неудобства, особенно во время пандемии. И особенно важно. Трудно записаться к специалистам. При возможности записаться электронно, например к неврологу и кардиологу надо записываться приходя с утра к регистратуре. А зачем тогда электронные услуги!!! Ведь была раньше такая возможность. А теперь сначала идем к терапевту, потом по ее направлению на запись к специалистам ногами, создавая ненужные столпотворения больных и здоровых. Это же прошлый век!!! Надо вернуть электронную запись без направления терапевта или хотя бы пусть сам терапевт записывает к этим специалистам сразу. В базе же все видно.
ОТВРАТИТЕЛЬНО И ЕЩЕ РАЗ ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!ТРЕБУЮ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ МЕСТНЫХ ВЛАСТЕЙ НА ЭТУ ПОЛИКЛИНИКУ!!!
Даже не знаю с чего начать!!! Когда только зашла,на входе решила спросить у местной врачихи,куда идти вакцинироваться.Знаете что она мне ответила?!Что она не справочная и пошла я куда подальше!!!Фамилия у этой ..... БЕССАРАБОВА если не ошибаюсь. Белобрысая и старая с размалеванной физиономией! Я в шоке стою в очереди.Сидит только одна женщина администатор. В очереди нас 40 +- человек!!! Передо мной была девушка,была без маски была без маски и орала на всю поликлинику что у нее короновирус!!!Очередной шок для меня!!!Ни один врач не отреагировал!!!Забыла сказать,что на входе стоят девочки практикантки,которые типо должны мерить температуру,но им наплевать и они впускают всех подряд как я убедилась!!! Заполнила анкету и прошла в 25 кабинет,там я ждала в очереди 2,5 часа!!!Вот моя очередь настала.Захожу.Заполняем вместе анкету перед вакцинацией,а врач сказала что я не прикреплена !!!!Я 2 раза писала заявление на прикрепление в поликлинику,а эти старые калоши не в состоянии меня добавить в компьютер!!!Я просто в шоке от того что происходит там!!!Одни проблемы!!!
Хорошая городская поликлиника. Да, есть нюансы, что долго ждёшь свою запись, но когда приходишь врачи с пониманием к тебе относятся. По максимуму помогают и отвечают на вопросы. В регистратуре милая девушка, которая всем поможет. Народу Китай, ну впринципе так везде. Спасибо вам за труд!
Время ожидания в очереди очень сильно растянуто искусственно. Во время приёма явно видно что врачи как будто специально тянут время, делая все как в замедленной съёмке.
Благодарю за быстрое решение моего вопроса - необходимо было открепиться от поликлиники в связи со сменой места жительства. Помогли оперативно открепиться .
Самая ужасная Больница в Казани, на пациентов вообще всем все равно! Очереди в 20-30 человек. Невозможно находится в помещении, воздух пресный, все друг друга заражают. Чтобы сделать вакцину, нужно отстоять очередь к терапевту, которого постоянно нет на месте. Можно проторчать 6 часов спокойно в этой очереди, кто-то спит, какому-то старику плохо, кто-то лезит без очереди, постоянные разборки между очередями. Идёшь за помощью к врачу, а по итоге только хуже себе делаешь!!!!! Это когда-нибудь закончится ? В добавок ещё весь персонал грубит, хамит бедным Бабушкам, дедушкам! Мне их очень жалко, к любому пациенту нужно относится с уважением, так как он пришёл с недугом, про пожилых пациентов вообще молчу. Каких только картин не навидалась за 20 лет
На прём трудно попасть, в очередях по 3 до 5 часов приходится сидеть, на ресепшен тоже очередь, ещё от 1 до 3ч, чтоб только взять направление. Чтоб взять талон, народ на улице занимает очередь с 6.30 в регистратуру, попадаешь в сдание, оказывается что виснет компьютеры, ещё два часа приходится ждать, если повезёт то возьмёшь, если нет, то так каждый день, пока неповезет. Очень грубый персонал. Чтоб взять талон, пришлось договариваться, ходила 1.5 недели, каждый день.
Что бы сделать прививку надо отстоять две очереди,причем перед первой прививкой меня принимали студенты из Индии,они не говоря про русский язык,даже паспортные данные еле записали,врача при приеме не было,это прямая халлатность сотрудников,они как будто другой жизнью там живут,стойте и ждите,можно это все быстрее делать,единственная медсестра в прцедурном нормальная,остальные как мухи,втроем на ресепшене сидят,надо ждать,когда между собой поболтают,как будто не видят,что их ждут!!! Много можно написать,слов не хватит!
Всё отлично. Хотя я начитавшись плохих отзывов, ждала ужасного приема, очередей и звонков по 1,5 часа. Ничего подобного. Ответили на звонок быстро, предложили отправить бригаду, я сказала, что в состоянии добраться сама. Мне подсказали, что взять, куда подойти, спросили все нюансы, ещё раз убедились, что я смогу дойти. Большое спасибо! (Может, мне просто повезло🙌🏻)
Нужна была справка для бассейна, которую выдает участковый терапевт, но он сменился, и система сломалась. Через госуслуги записаться не представляется возможным, т.к. у нового терапевта нет расписания. Невозможно дозвониться, время в ожидании очереди более 10 минут, и так минут 5, т.е. может 15, а может 20 минут, але где все регистраторы? 21 век - не не слышали...По зомбоящику регулярно показывают как лечат тяжелые заболевания инновационными способами, а на стадии первичного звена полный провал, система бесплатного здравоохранения наглухо сгнила
Отвратительное место. Персонал грубит, терминалы не работают, онлайн записи не высвечиваются и приходится стоять в живой очереди.
Больше никогда не буду пользоваться бесплатной медициной.
Самая никчёмная и ненужная поликлиника в Казани ! Сюда нет смысла обращаться вообще , вам никогда не окажут помощь . Элементарно дозвонится невозможно , 40-50 минут . Чтобы результат теста узнать нужно неделю
Про очереди вообще молчу . Эту поликлинику либо нужно закрыть , либо сменить руководство , расширить кадры раз там некому работать на такой большой поток людей .
Хорошая поликлиника. Точнее, её филиал. Врачей мало, к терапевту смысла записываться вообще нет. Записался - сиди в общей очереди. Бывает, что сидеть надо по 4-6 часов. Но надо отдать должное, сам приём идёт быстро. Врачи всегда проводят осмотр и назначают хорошее лечение. Отдельная благодарность процедурному кабинету. Уколы делают быстро и безболезненно
Ужасная поликлиника, единственное понравилась врач дежурный на приеме, все осмотрела,выслушала жалобы.4 часа в очереди чтобы получить направление к специалисту, потом на след. утро записаться на анализы и запись к специалисту,а узи проходить врач сказал придти 4 раза,чтобы обследовать всю брюшную полость и если вы доплатите,я сделаю сегодня все.
Прикреплялась к этой поликлинике в декабре, сейчас конец января - до сих пор не прикрепили. Самое интересное, что от старой поликлиники открепили, а сюда не прикрепили! Записаться к специалистам невозможно, дозвониться невозможно, позорище!
Делала там Спутник в выходные. Персонал на ресепшен не в курсе. что Гам Ковид ВАк и Спутник - это одно и тоже и ишь напугал меня на входе, говоря о том. что будет Гам Ковид у вас). Далее очередь к терапевту - нормально осмотрела, я даже удивилась такому вниманию И в процедурном милейшая женщина! Врачам - спасибо!
я бабушка обратилась к исхаковой и м за направлением на анализ крови на что терапевт ответила я ваши хотелки здесь не имею желания исполнять мне 65 лет вот такие хамки работают в 20 поликлинике позор медперсоналу она не врач а рвач
Это место называется АД! Нет врачей… один врач на всех, очередь 40 человек каждый день и каждый час ! Здоровые люди приходят ставить прививки, но в соседней кабинет толпа болеющих людей! Куда смотрит руководство
Вызвала врача на дом в субботу , в связи с заболеванием Короновирусной инфекции, звоню в воскресенье уточнить где врач , сказали , что в понедельник . Сегодня понедельник , звоню опять , телефон выключен . Что происходит ????
Пыталась дозвониться до коллцентра, узнать результат теста. Ожидала 1,5 часа на линии, но так никто и не ответил. При обращении в поликлинику 20, на регистратуре направили к дежурному терапевту, просидев в очереди 3 часа врач вышла и направила в другой кабинет, где пришлось ещё просидеть и прождать очередь. Ужас одним словом.
Хочу сказать про регистратуру(пост√2)делают умный вид!Задаешь вопрос конкретно кто может дать направление на консультацию в другую поликлинику так как у врача у которого наблюдаюсь больничный, второй уволился. Срозу теряются и молчат,огрызаясь посылают к дежурному врачу. Но у него опять очередь и нет гарантии что он решит вопрос! Опять трата времени и нервов.
Очень хороший персонал, вежливые врачи, терминал есть на талоны к специалистам, сдала все анализы, лаборантки с юмором, поддерживают больных, делают забор крови отлично, хотя вен совсем почти нет, анализы все точные. Кардиолог врач со стажем, принял даже без талона, терапевт Зарипова Л.Х. .. принемает по талонам и без, т.к. нехватает мед.персонала, в регистратурах девочки работают ,как Пчёлки, всем нужно угодить. Я, никогда бы не пошла туда работать, это нужно столько терпения и энергии. Очень хорошая полеклиника, побольше бы своих специалистов и оборудования, чтоб не бегать в другие клиники. Спасибо всему персоналу и хирургу со стажем, который лечит мою маму, отдельное спасибо!МОЛОДЦЫ.
Нескончаемая очередь!!! Часа 2-3 приходится стоять к дежурному врачу, так как в поселок Вознесенское вообще не предоставляют врача, поэтому весь поселок ходит к дежурному врачу и отстаивает два-три часа очереди!!!
Ужасно долгое ожидание. Ждал шесть часов приема терапевта, затем еще час чтобы закрыть больничный в регистратуре. Еще и талончик на закрытие не правильно написала врач пришлось 2 раза бегать. Лучше в платную обращаться чем сюда.
Буд избегать эту поликлинику всеми способами.