Я всегда при посещении ваше клиники чувстую доброжелательное отношение всего персонала к себе. Особенно я я это почувствовала начиная с гардеробной(вежливое и внимательное отношение к каждому из посетителей. При посещении кабинета гинекологиия я заметила, как акушерка была
внимательна заботлива. Очень внимательно отнеслась к моим вопросам и дала советы по вопросам лназначврача-терапевта
И я очень благодарна медсестрес, которая выписывала направления
по назначениям врача-терапевта. Вежливо, терреливо она выписывала талоны, заботясь о том чтобы пациенту было удобно по времени, чтобы посещения, чтобы больной человек не сидел по долгу в ожидании обследования или мог совместить в один день два- три обследования конечно учитывая их сложность.. Почему то мне это было ощутимо, по сравнению с прошлым и годами. И я не увидела больших очередей на приёме к врачам. Я считаю, что это правильно организована работа всего коллектива. И пациент чувствует заботу и внимание к себе. Спасибо всему коллективу за это.
Пациент: Бухарина В. А.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику, который каждый день встречает на входе в медицинское учреждение сотни жителей района -это регистратор СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 24» Роденкова Любовь Иринеевна. Всегда внимательно выслушает, поможет взять талон или перенаправит в регистратуру. Отвечает всегда на вопросы быстро и четко, без раздражения. Если человек в замешательстве и не знает с чего начать, к кому подойти, то она тут же спешит на помощь. Это просто живой НАВИГАТОР, с которым приятно общаться. Спасибо Вам за таких ценных сотрудников и за отсутствие толпы в холле
Внимательный доброжелательный персонал. Удобное расположение. Чистота и порядок внутри. Много информации на стендах. Оснащение хотелось бы видеть более современным.
Поликлиника мне очень нравится, все врачи грамотные,культурные и рады помочь. Обследование не надо долго ждать.Просто день и ночь посравнению с другими районами.и 27 п-ка тоже мне понравилась.врачи знают своё дело,культурные.
Ольга Юрьевна,очень хороший специалист, зноток, своей профессии, всегда вежливая и приветливая, относится к своим пациентам, с большим уважением.Если, отоларинголог, то только такой.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Топчевой Светлане Борисовне , уже не раз помогла решить срочные вопросы по госпитализации , очень внимательный и отзывчивый сотрудник , спасибо
Отличный специалист! Чуткий, внимательный, знающий! Что называется - человек на своем месте! Здоровья и удачи Александре Борисовне! И, конечно, спасибо огромное!❤️
Спасибо огромное врачу Коломенской Ольге Юрьевне, ЛОР. Приходил по записи, спокойно без очереди попал, очень внимательно посмотрела, выписала лечение. На повторном приеме все проконтроллировала. Очень внимательный и отзывчивый врач. Спасибо огромное!
Нужно было попасть к неврологу, тк защемляет спину в области груди, переудами немеют конечности. Два раза сходив к терапевту и сделав снимок, отправили к ортопеду, у которого так же была 2 раз и сделала снимок рентгена опять, на что было сказано ходите и сидите ровно, проблем не будет, Можете понасить корсет , и проконсультируйтесь с неврологом , к которому попасть можно через терапевта!!! Круговорот врачей, перекидывают друг на друга. Запись в терминале только через 2 недели, в регистратуре сказали, что ничем помочь не могут.
Моя поликлиника 24 родная. Я редко там бываю, только в лишь исключительных случаях. Однако, меня отлично знают ее сотрудники регистратуры, внимательные и заботливые. Наш участковый терапевт Александр Иванович Нестеров, просто как наш общий отец - "доктор от бога". Терпелив и добродушен всегда! Несмотря на свою усталость, если много бывает вызовов на дом ( в гололёд и в скрепучие морозы), всегда выслушает и даст добрый, грамотный совет врача ! Благодарна я , что есть у нас в Адмиралтейском районе такая замечательная поликлиника и такие доктора!
Здание! Отличное! Но, персонал! Малоквалифецированый, и не продуманный, некоторые мелочи . Бывает, проскакивают хамские нотки деревенщины, а в целом; посещать , можно!
Постоянно посещаю эту поликлинику. Девочки/сотрудницы регистратуры (Юлия и Екатерина) не однократно очень вежливо и компетентно направляли к нужным специалистам.
P. S. По-моему мнению отрицательные отзывы оставляют те, кто изначально приходят с настроем поругаться
Очень хочу благодарить врача терапевта Шеидаеву Даяну Адиловну. Молодой терапевт а так внимательно относится к пожилым пациентам. .А также и работникам кабинетов где проходим кардиаграмму и фвд
Хочу поблагодарить очаровательную медсестру дневного стационара на Фонтанке 154, Ольгу Викторовну Сушинскас за её отзывчивость, профессионализм и и просто за то, что она очень милый человек. Ей не страшно и с большим удовольствием доверяю свои вены. Всё, что она делает, безупречно. И просто очень приятно с ней говорить и приходить. Спасибо огромное. Здоровья и счастья этой очаровательной девушке
Поликлиника, конечно, как поликлиника.
Расстраивает одно, что врачи терапевты постоянно меняются на участке или вообще своего нет. И приходится бегать по другим врачам.
Пытайтесь задержать хороших специалистов, чтобы работать для людей, а не поработали 1-2 года и уходили.
Хорошая поликлиника, там всегда очередь большая к терапевту, остальные всё хорошо с чистотой. Терапевты не всегда идут на контакты с такими когда плохо слышит.
Светлана Борисовна профессионал своего дела. Очень советую своим друзьям и знакомым это грамотный специалист. Огромное спасибо всём докторам поликлиники всё
чуткие, отзывчивые, грамотные. В регистратуре относятся со всей душой. Юля очень хороший регистратор. Настоящие ангелы в белых халатах. Доктора очень чуткие, внимательные, деликатные. Сердечная им благодарность
Отличная поликлиника,специально прикрепила к ней всю семью.Есть все необходимые специалисты,к которым легко можно записаться.В этой поликлинике работает чудесный врач терапевт Нестеров А.Очень чуткий,внимательный,профессионал своего дела.
Абсолютно недовольна этой организацией.ниже всяких ожиданий.начиная с диспансеризации.настойчиво предлагали пройти диспансеризацию,зачем непонятно.все-обычная профанация,даже по отношению тех кабинетов,которые посетили мы с мужем.на жалобы мужа на боли в плече,хирург никак не отреагировал,более он даже никак его не осмотрел,сказав,что он тут ничем не может помочь и отправил к врачу ортопеду.с большим трудом муж пытался попасть к этому врачу,при талоне на 15-40,он не попал туда даже в 18 часов.ну вы либо не давайте столько талонов,либо регулируйте время приема.люди ведь в рабочее время отпрашиваются,в расчете попасть к врачу в определенное время.так и остались ни с чем.снимки плеча делались тоже вникуда судя по всему.результаты флюорографии не загрузились,нигде не отобразились или непонятно куда подевались.в другом месте заставили повторно сделать флюорографию!!!(нет слов)смешно,но факт-анализ мочи и тот куда то подевался,врач не знает где он,никто не знает.но зато жалуюсь на головную боль-назначают анализ кала.очевидно же,что это первое ,что нужно обследовать при головных болях.зачем такая диспансеризация,если ничего не дает?нет врачей,ищите,проверяйте их квалификацию,а не так на отмахнулись и все.бестолковые очереди на сдаче крови,толпа,тут тебе и чихают и кашляют,рассказывают,что только на строго"назначенное время",в которое никто не попадает.я в шоке.проходила диспансеризацию во Владивостоке год назад,практически в первый день прошла все анализы и другие мероприятия,в течении недели дополнительные обследования по результатам.все врачи озвучили результаты анализов,назначили лечение.здесь,что ходила,что не ходила.муж после посещения,вернее попытки посещения врача ортопеда сказал,что вообще никогда не пойдет в эту поликлинику,потому что все бестолку.наплевательское отношение.
Вежливый персонал. Рано утром пришла в поликлинику по состоянию здоровья, сразу в окошке мне выдали направление на полный анализ. Очередей больших нет, за час обошла всех врачей. Через пару дней подошла за результатом, терапевт проверил, выписал нужные лекарства. На днях ходила за флюорографией, нашли в папках, выдали. Я довольна всем и остальным рекомендую не жалеть времени и посещать врачей, следить за своим здоровьем!
В
Знаток города 6 уровня
17 февраля
Очень достойная поликлиника, отзывчивые и готовые помочь врачи, мне есть с чем сравнить.
К сожалению, нельзя сказать то же самое о пациентах. Почему-то в порядке вещей считается орать на врача, хлопать дверьми, "а мне только спросить", "а у вас талон уже истёк, надо было в своё время заходить, теперь захожу я" и подобное...
Приходится регулярно воспитывать, пока до силовых методов воспитания не дошло, но 2 раза было прямо близко к такому исходу...
Приношу большую благодарность за отзывчивость , высокий профессионализм и уважительное отношение в больным- Топчая Светлана Борисовна, Силаевой Елене Геннадьевне , кардиологу Алексеевой Елене Александровне - которая буквально спасла меня, когда в поликлинике случился срыв сердечного ритма.
Это люди с Большой буквы - очень грамотные, внимательные и позитивные.
Убедительно прошу, если есть возможность , отметить их труд материально или объявить благодарность.
С уважением Окунева Н.А
Надоела ужасная текучка врачей, вы что с ними делаете?
Прекратите издеваться над специалистами, постоянно слушаю о том как в поликлинике меняется врач, месяц-два, новый врач, меняйте подход к специалистам.
В общем и целом всё прилично , к специалистам претнзий нет , чисто , подробная информация о предоставляемой мед. помощи в наличии , удобная система записи на приём к врачам , удобный сайт поликлиники в интернете .
Костюченко Юрий Викторович Ортопед 305 кабинет
По записи не вызывает, пропускает людей вне очереди, хамит, толком не говорит диагнозов и тд. В идеале уволить бы его и нормально человека нанять
Переводилась с другой поликлиники в эту, загвоздка была страховой, но сотрудник регистратуры помог. Записалась онлайн, прошла диспансеризацию за два дня. Персонал приветливый.
Я многолетний пациент вашей поликлиники, мне очень приятно, что поликлиника посточнно преображается не только косметически, но и появлением новейшего оборудования. Это заслуга главного врача Кнестяпина Руслана Владисировича. Чуткое, внимательное, высокопрофессианальное отношение проявляет Хохиашвили Гия Дмитриевич, Топчая Светлана Борисовна, окулист Кириченко Ирина Владимировна, и молодое поколение также удивляет своей заботливостью и компетентностью, а именно Братерскмй Э. А.
С уважением, Тарасова Л. С.
Туалет бывает плохо пахнет .физиотерапевт не нравится ,хамство ,лфк вечно болеет ,массаж наполнение не дают то да ,то нет ,такое ощущения, что это зависит от настроения реабилитолга .
я очень довольна этой поликлиникой.
мои друзья мне даже завидуют, что не имеют возможности получать такой спектр услуг, как по ОММ, как в нашей районной поликлинике N24.
из минусов- проблема записи к врачу-неврологу( только через терапевта) и с острой болью регистратура талонов не дает
В очередной раз ничего не смогу сказать в защиту коллег, т. к. сама сегодня столкнулась к формализму на грани хамства от терапевта Силаевой Елены Геннадьевны.
Может руководство прочитает: ребята на сколько у вас актуален кадровый голод, что в физиокабинете вы держите человека, который бросается на пациентов как бешеная собака?!! Я 3 раза сходила на процедуры, всё эти дни огромная возрастная женщина грубит всём пациентам без разбора, это не на мед.учреждение, а на концлагерь больше похоже.
Великолепно!!!Персонал корректен и тактичен, а специалисты - профи.Что радует - отношение к пациенту, чуткость и внимание.У меня, сложилось только отличное впечатление о поликлинике и мой Респект заведующей - за слаженность коллектива и высокий профессионализм.Прием осуществляется по записи и это радует, приходишь в назначенное время на прием, очередей практически нет.Супер!!!Радует чистота в помещениях и кабинетах, все стерильно.На все вопросы в регистратуре - лаконичный и обзорный, полная информация.Моя благодарность - от уборщицы до заведующей - большое всем вам спасибооооо!!!!
Был много раз на приёмах у терапевта, невролога очень хорошие врачи специалисты 👍 В самой больнице чистота и порядок. Огромных очередей нет. Спокойно как и должно быть.
Янаблюдаюсь в 24 поликлинике много лет очень довольна отношением врачей особенно хочу отметить кардиолога
Мельникову
Н. В.
И терапевта
Чернова
Сергея
Артуровича
Записалась на диспансеризацию. Чтобы сдать кровь - сдвинула работу, приехала на такси за полчаса до окончания забора кровь - там очередь и типа кто не успевает: сидите, ждите еще час с лишним. Это ненормально. Отрегулируйте это расписание или предупреждайте людей о такой ерунде, что кто очередь не прошел - ждёт.
Отменила все направления и всю диспансеризацию нафиг. И предупредила об этом врачей, потому что я человеческое время ценю.
Попасть на приём к терапевту- большая проблема. Их в принципе практически не осталось в данной поликлинике, при этом если кто-то из тех немногих, кто остался, уходит на больничный, то остаётся работать всего один-два. Под тем кабинетом, который всё же работает, образуется огромная очередь со всех участков. Кто по записи, кто без записи, крики, скандалы... Врачи/медсестры/заведующие конфликты не регулируют. Пару часов провести в коридоре- это если повезёт. По направлению тоже смешно отправляют. Документ от того врача, к которому вас направили может быть подвергнут сомнению и критике и всё придётся начинать сначала. Тяжелобольным и их родственникам на территории данной поликлиники позавидовать сложно. Врачи здесь тоже не задерживаются, уходят часто и быстро, и не всегда в частные клиники, а просто в поликлиники других районов. Аргументируют отсутствием условий для нормальной работы. Итого: ни с насморком, ни с остеохондрозом, ни с артрозом, ни с мигренью, ни с инсультом, ни с онкологией, ни с рецептурными препаратами, ни с оформлением инвалидности человеку с тяжелейшими заболеваниями здесь делать нечего. Возможно вместо рекомендаций вы услышите вопрос от руководства-" А где вы были раньше? ".
Моя родная поликлиника. Всегда лечусь только здесь. В2017 году во время диспансеризации выявили очень опасную форму онкологии. Вовремя начала лечение и вот живу. Огромная благодарность всему персоналу- и врачам, и сестричкам и лаборантам.
Хорошая поликлиника, сделан ремонт, всегда чисто, хорошие специалисты, вежливые, доброжелательные. Время ожидания бывает разным и зависит от того к какому специалисту вы идете. К терапевту иногда приходится уделить какое-то время на ожидание, а как-то ходила я к ревматологу, так она меня раньше смогла принять, аж на 40 минут. Номерки к терапевту есть всегда, к узким специалистам конечно иногда записаться сложнее. В целом я очень довольна этой поликлиникой)
Прикрепилась за 5 минут, в другой раз, при оформлении больничного управилась меньше чем за час с сидением в очереди. Очень приятные девушки в регистратуре, всегда всё подскажут и доходчиво объяснят, поликлиника будущего прям. Приятно удивили таким отношением. Только охранник орёт на всех и гоняет туда-сюда. А так отличная поликлиника.
Специалистов много молодых. Молодцы, стараются. Работают и высококвалифицированные врачи, опытные. Лечение всегда было адекватное. Иногда бывают очереди на прием к врачу. Самое длительное время ожидания приёма - три часа. Врачи принимают до последнего пациента, за что им спасибо. Персонал вежливый. С хамами не встречалась ни разу. Сложность попасть к узкому специалисту имеется, как и везде, но это вопрос не к врачу, или поликлинике, а к организации оказания помощи, стандартам.
Стало очень плохо. Уже месяц не могу записаться к кордиологии. По 112 и в справочном номерков нет. В справочном говарят нужно звонить в 14 часов, а в 14.01.уже нет номерков. После праздников нужно будет идти к заведующий, решать вопрос. 24.04. 24. А в справочном на телефон, звонки отвечают, но разговаривать не умеют, бросают трубку. Руководство наведите порядок и проведите беседы с людьми.
Была на приеме с матерью, т.к после обследования и рентгена носовых пазух был обнаружен синусит, после чего мать была направлена к отоларингологу, к сожалению, попавшая к Худовой Ольге Юрьевне, которая сообщила, что без талончиков она не принимает, за сим - мать записалась к врачу уже с талоном, имея при себе направление со снимком, после этого врач с явным раздражением сообщает, что теперь она принимает по времени. Перед этим приняв двух таких же людей, собственно без талонов.
На что врачу был задан вопрос - сколько придется ждать? На что был дан ответ
"Будешь сидеть до ночи", о соблюдении медицинской этики и речи идти не может.
Естественно, врачу объявили, что в таком случае придется пойти к заведующей - врач покидает свой кабинет и идет вызывать охранника, которому сказала, что была устроена драка! Пока решался вопрос с заведующей, охранник бегал по поликлинике искав зачинщиков так называемой "драки"!
Уважаемые пациенты, если Вы решите пойти на прием к этому врачу без талона, будьте готовы к тому, что она вызовет охранника, который выпроводит вас с поликлиники махая дубинкой!)
Помогать людям, а порою и спасать их - тяжёлая профессия. Для этого персонал должен иметь в своем арсенале современное оборудование и необходимый инструментарий. А это забота главврача Поликлиники номер 24 Адмиралтейского района Кнестяпина Р.В. Его забота о людях и медицинском персонале заслуживает искренней признательности.
За последнее время в помещениях выполнены качественные ремонты. Персонал всегда приветлив, отзывчив, следует своей миссии, вкладывает в пациентов свое сердце и душу. Примером может служить работа старшого администратора С.Б. Топчей, которая поименно знает пациентов из числа ветеранов: блокадников, участников ВОВ. Сегодня такое же отношение к участникам СВО и членам их семей.
Хочется отметить врача-эндокринолога Романову Е.Г. у которой наблюдаюсь много лет. У нее особое отношение к каждому больному, его проблемам.
Такая самоотдача коллектива поликлиники заслуживает благодарности.
Поликлинику посещаю редко. Хочется отметить чистоту, порядок. Была у дежурного терапевта 16.04. и 22.04 забирала ответы анализов у участкового. Внимательные опытные врачи. Все анализы, ЭКГ, флюрограмму прошла оперативно.