Нехватка специалистов, жуткие бойни пациентов с раннего утра за талонами. Эти проблемы, а также другие организационные вопросы по улучшению обеспечения населения должным медицинским обслуживанием не решаются априори.
Но работа некоторых специалистов которые на рубеже защиты здоровья людей заслуживает достойной оценки!
К сожалению качество медицинского обслуживания населения низкое. Некоторых специалистов просто нет в поликлинике. Зато они есть в платных, коммерческих учереждениях. Руководство поликлиникой эти проблемы не решает.
Быстрое движение в очереди к желаемой цели получить талон к врачу.Желание персонала всегда помочь и решить положительно вопрос в пользу пациента.Доброжелательность и отзывчивость коллектива ,как и опрятный и чистый халат мед работника.Искреннее соучастие врачей в лечении людей.
Давно не был, но всякое бывает в жизни. Есть изменения, заметные, регистратура порадовала, правда не все работники достаточно компетентны, но это дело времени. К врачу точно по времени в талоне не попадёшь, придётся ждать, но работают, стараются, молодцы. За новым фасадом, к сожалению плачевно состояние кабинета для сдачи анализов, когда ложишь руку на спинку стула из СССР при сдаче крови мысли в голову приходят разные. Будем надеяться, что изменения будут продолжаться в лучшую доя пациентов сторону.
С трудом достала талончик к хирургу. Хотя я была после тяжелой операции и вместо понедельника я попала на прием в среду. Врачи и медсестры очень внимательные и грамотно относящиеся к своим обязанностям. Но и им непросто в такой обстановке работать. 6 минут на прием. Время ожидания зашкаливает. Очень хотелось бы изменения в данной ситуации ведь за ней стоят больные.
Специалистов нет, записаться к узкому специалисту невозможно. На фильтре врач говорит- что вы хотите от бесплатной медицины, ищите себе платных врачей и лечитесь. Но ведь вопрос в том что поликлиника то получает деньги за каждого пациента, то есть платите дважды получается. А потом удивляются почем молодежь у нас до последнего тянет сами лечатся, да потому никто никого лечить не хочет. Всю жизнь тут живу и выяснилось что я к поликлинике не прикреплена, без температуры с ангиной все равно на фильтр, даже общий анализ крови не взяли, жрите антибиотики потом если станет хуже приходите, вот так как то.
Взять талон ко многим врачам нереально или вообще нет таких врачей, а потом еще в очереди стоять не меньше двух часов всегда. Многих услуг вообще нет. Отправляют на обследование в платные клиники, потому что у них ничего нет. Бесплатные талоны только через две недели и все равно там отказали, а платные в этот же день. Это бесплатная поликлиника! Очереди огромные во все кабинеты. Теперь еще отправляют по другим адресам, потому что перенесли.
Нарушают закон , любопытно руководитель организации Главный врач ГБУ РО «ГП №3» в г. Волгодонске - Дорохов Виктор Иванович знает о самоуправстве отдела Профосмотров?
Согласно Закона «О безопасности дорожного движения» «Порядка проведения медицинского освидетельствования водителей транспортных средств», утвержденного Министерством здравоохранения РФ пройти освидетельствование и получить медицинское заключение можно в любом медицинском учреждении, имеющим соответствующую лицензию, вне зависимости от места регистрации.
01.08.23 обратилась по телефону 8 863 9 233630, чтобы уточнить в каком режиме работают, какие документы принести, кроме паспорта и заключения из ПНД и наркодиспансера, был категорический отказ в приеме из-за постоянной регистрации в Москве и требовании "сделать" хотя бы временную в Волгодонске. Требование противозаконное, медосвидетельствование могу пройти в любом городе РФ, о чем я проинформировала оператора, который отвечал на звонок, но трубку бросили...Очень странное поведение , прошу учесть в обращении, там работают не профессиональные хамоватые "женщины". И это платная услуга, боюсь представить как они работают по ОМС.
Огромоная благодарность персоналу поликлиники.
Приехала отдохнуть на неделю ,но заболела. Приняли без вопросов, взяли тест на ковид, проконсультировали, прописали лекарства.
Оперативно, профессионально
Как и в других медучреждениях, проблем много. Специалистов не хватает, помещения требуют ремонта, кабинеты маленькие, да и коридоры, холлы должны быть больше по масштабам. Освещения, вентиляции недостаточно. Время ожидания разное, но проводят пациенты в целом много времени в поликлинике и не всегда можно взять талон к врачу. Иногда просто не работает компьютерная программа и работа поликлиники " зависает" . Оснащение тоже не на высоком уровне.
Поликлиника N1 как будто новая, а вызов пациентов как и раньше - криком из глубины кабинета. Пожарная сигнализация, похоже, в работу не введена - на каждом датчике установлена крышка. Вот так пожар начнётся и ни кто не узнает. Хорошо, хоть медперсонал не унывает (даже не хамит)
Нужно было сделать рентген кистей рук. На платной основе. Обратился к администратору на первом этаже. Отправила узнать на четвёртый этаж в 411 кабинет. Пришёл. Очередь из женщин пред пенсионного возраста и парней из военкомата. На просьбу , узнать делают ли данную процедуру, был послан женщинами из очереди, по известному адресу. Поехал в старый город в медсанчасть атомной станции. Оплатил, получил процедуру, через 5 минут получил результат. Учитесь работать. Я вам живые деньги принёс.
Отвратительное отношение к пациентам,звонили пол дня чтоб вызвать врача на дом для лежачего человека,трубку никто не берет!!! Так же врачи грубо общаются с людьми
Поликлиника не плохая, проблема очередей мне кажется никогда не разрешится. Есть врачи знающие своё дело, а есть такие что, второй раз страшно приходить на приём. Но в общем поликлиника как поликлиника.
Оборудование современное, анализы делают очень быстро, врачи действительно специалисты высочайшего класса, милые, добрые, ласковые, заботливые, как домой пришёл, видят как лечить, и чем, оперативно и быстро, я бы всем врачам нашей страны дополнительную премию выписал бы под Новый Год, мы же Россия, один за всех и все за одного или как там было у мушкетеров из романа Дюма☝️☝️☝️☝️
Не знаю что у них с системой ,но можно как в регистратуре так и через интернет записаться и не попасть к врачу, потому что на это время, почему-то, записан другой человек( причем по времени записывался после пеня). Несколько раз у меня так было
Делали здесь МРТ, быстро приняли, все доступно объяснили, результат получили быстро. Отношение доброжелательное. Внимательно изучили предыдущие анализы и исследования.
Проходила диспансеризацию впринципе всё быстро прошла, особенно очень хороший врач в смотровом кабинете для женщин, Елена Николаевна, давно не встречала таких замечательных врачей. Поликлинику обновили, посмотрим, что дальше по терапевтам., и остальным врачам.
Хорошая, современная, легко попасть к врачу, только фильтр раздражает очень всех с температурой и признаками ОРВ отправляют туда, а там по три часа в очереди чтобы попасть на приëм к врачу. Я с температурой просто вызвал врача на дом.
Эта поликлиника абсолютно не приспособленна для инвалидов. Лифт узкий, приходится придерживать створки, когда коляска заезжает. В кабинетах большие порожки, постоянно спотыкаешься. Врачей не хватает - очередь для записи на недели растягивается.
Окулист - ужас, а не врач- просто прописал очки, за пол года зрение упало на 0,75. Никакого обследования не назначил.
Делала операцию 22.03.22, оценки 5 мало для людей,которые меня встретили в операционном зале. Сестрички,как добрые феи. Окружили заботой и лаской. Очень боялась,так как это первая операция в моей жизни. Девочки и пошутили и посмеялись вместе со мной. Врачи достались мне,настоящие мужчины: Шершнев Вадим Александрович и Царукян Андроник Вартанович. Мало того,что операцию сделали быстро,так еще и на руках носили,т.к. двигаться сама не могла. А я женщина в теле. Давно от медицины не получала такого удовольствия! Огромная благодарность от человека,который первый раз столкнулся с этим.
Персонал вежливый, отношение иногда хочется лучше. Очередь проходит быстро, несмотря на огромное количество людей. После ремонта стало просторно и уютно
Не расторопные. И никто, ничего не знает. К кому бы не обратилась, каждый переводит с одного врача на др. А потом удивляются, почему мы обращаемся в платные клиники. Да потому что у вас концов не найти.
Ревматолог Савенкоо-овратительное отношение к пациент-долго уговаривала мужа сходить к доктору из-за болей в суставах. Взяли талон, ждали две недели, он сегодня пришёл, правда, не взял паспорт, а у неё не работает компьютер. Но если компьютер не работает только это же не вина пациентов?! Сказала: " Вы куда шли?" Даже не спросила для чего он пришёл. Отправила к терапевту. Она же понимает, наверное, что человек две недели ждал? Можно же было хотя бы выслушать? В конце концов, можно же было ему сказать, чтоб пришёл позже с документами? Ведь карта медицинская должна же была быть у неё в кабинете, так как талон брался заранее. Почему такое отношение к людям?! Как собака облаяла и выставила из кабинета. Ну можно же с людьми по-человечески?!!!
Талоны к специалистам практически взять не возможно. Врачи разные: есть квалифицированные, есть не очень. Последний раз была у эндокринолога, УЗИ через 2 недели выписали бесплатно, а вот гармоны отправили сдавать платно, заплатила 1200. Вот и бесплатная медицина!
Такого я ещё не встречала, было настолько неприятно слышать такое от взрослых женщин,
Пришла на флюрограмму все взяли документы ,сейчас буду заходить на снимок, врывается девчонка и говорит ой а мне сделайте, врачи мои документы убирают, и она перед моим носом заходит туда на снимок, я стою не пойму, Делаю замечание мол ну я тут стою не для мебели, а они говорят такие интересные вещи на полном серьёзе: так это же дочь врача который снимки описывает"хахаха у меня слов нет, они ещё и не стесняются ))) вообщем было множество хамства в мою сторону , как же так я им посмела Боярам слова сказать, не имею права)))) Аккуратней Уважаемые пациенты, с такими "врачами" настроение минимум испортят
Огромный минус за вакцинацию. Кем и почему придумано правило «вакцинируем только когда наберется 5 человек» - непонятно. А когда эти 5 человек будут, и будут ли сегодня вообще - твои проблемы. Даже если ты иногородний, даже если у тебя времени в обрез, и очереди нет - пока не будет 5 человек - дел никаких
К остальному претензий нет
Некоторые Доктора совершенно не знают как оформить пациента на обследования,которые не делают в городе,но делают в Областных больницах,даже имея на руках рекомендации на обследования,пытаются отговорить от них,как то препятствовать их прохождению,направления на анализы,на Холтер,на ЭКГ приходится добиваться со скандалом,так же на УЗИ сердца,нет желания работать в тандеме со специалистами из области и из столицы,считают себя умнее,отменяют лечение Ростовских врачей,назначают свое
была у офтальмолога не считая того что пришлось ждать изза медосмотра всё было весьма качественно, так же хотелось бы отметить медсестёр что стояли на входе, очень вежливые и доброжелательные девушки
Большой неожиданностью было прийти на прием к хирургу,записавшись за две недели,получить информацию о том,что врача нет и никто его не замещает.
Уважаемое руководство данного мед.учреждения!неужели сложно заблаговременно оповещать пациентов, учитывая,что при записи остаются личные данные (эл.почта,номер телефона)
В каком веке живём???
Неделю уже врач не ведёт прием,а мы в ожидании,что нас примут в назначенное время.приходится перезаписываться к другому специалисту,это ещё неделя ожидания.
К чему все эти записи, сбор данных,если ими не умеете пользоваться.
Отвратительная поликлиника. Терапевты теряют анализы, не компетентны вообще. Пришла с серьезным заболеванием, а терапевт говорит, что вы ходите просто так. Ужас... Вынуждают людей идти к платным специалистам.
После поликлиники-1,двоякое отношение, но в принципе пока довольна, мама инвалид 1 группы, приходится часто вызывать на дом. Молодцы кровь приехали взяли через 2 недели, ждём невролога🙈
Специалисты конечно же есть. Отношение зависит от человеческих качеств специалиста. Можно попасть к такому доктору что выходишь из кабинета с настроением, а иногда как попадётся...... Лучше не ходила бы.
Качество обслуживания на низком уровне, пришел сын, которому требуется срочная операция в Ростове за талоном к терапевту, показал направление с Ростовской областной больницы.Надо было просто выписать направления на анализы, но в регистратуре ближайший прием только чернз неделю.Вынуждены были обратиться в платнуу клинику, сдали все анализы в один день, правда потратили деньги.поликлиника-Безобразие!!! В РЕГИСТРАТУРЕ СИДЯТ ЧЕРСТВЫЕ БЕЗГРАМОТНЫЕ РАБОТНИКИ! ОБЯЗАТЕЛЬНО НАПИШУ НА САЙТ ЗДРАВОХРАНЕНИЯ, МОЖЕТ ПОДЕЙСТВУЕТ
Ремонт не решает проблем с некомпетентностью врачей, приходила с жалобами на здоровье, так каждый врач смотрит так как будто им жизнь портим! Могут пройтись по человеку его внешности в его же присутствии по мимо этого фразы "от куда в вашем возрасте столько жалоб или болезней" у них это норма, наверное от таких врачей и появляются болезни и жалобы так как ходить к ним настоящий АД! Вот люди и думают что лучше самим как нибудь лижбы не к таким мерским цинникам. 21 век на дворе а приходя в данное заведение ощещение что в средневековье попадаем, потом удивляются что о них плохое мнение, таких врачей не должно быть, если вам не нравиться работать с людьми так уходите из этой професии а не ломайте жизни и людей!
Специалисты хорошие, но все в принципе как везде, летом из 5 терапевтов 1. Не протолкнуться в поликлинике. Вечные очереди, как и везде. Персонал в большей части приветливый, но попадаются и грубые, скорее всего в силу того что это поликлиника. Лечат нормально и это главное!
Вечные очереди, невозможно попасть на приём к нужному врачу. Фильтр и отделение профосмотров о одном маленьком коридорчике. Пришёл на профосмотр- подхватил заразу!
После реконструкции стало намного удобнее добиться результатов. Очередь в регистратура стала электронной.
Очень много людей. Очереди просто огромные. Для нового города нужна ещё одна полеклинника чтобы разгрузить эту
30 лет не обращалась в поликлинику, а в течение всего этого времени мой работодатель платит за меня приличную сумму налога в ФОМС, а в результате что: эндокринолог говорит, что надо сдать анализ на гормон, но бесплатно мы вам дать не можем, приходите в октябре или делайте платно, а платно каждый показатель 250 руб, а тем их 5. Видимо надо жаловаться в вышестоящие организации
Невозможно взять талон к врачу. Даже имея талон на руках приходится сидеть часами в очереди. Диспансеризация это вообще отдельная песня. Полная профанация
Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу филиала поликлиники 3, на В-17 Индустриальная д.16 !!! Особенное «спасибо» самому чуткому и знающему терапевту Формалёвой Алле Викторовне!!!Не первый раз ставит на ноги после двухсторонней пневмонии и ковида...Благодарность за отзывчивость и грамотное лечение, неравнодушное отношение всего персонала: от процедурного кабинета и до физиокабинета!!!Спасибо за Ваш нелёгкий труд!!!