очень хочется написать гневный отзыв. Когда перед госпитализацией срываются какая-либо диагностика, которая очень важна( просто врач заболел,а запись невозможно перераспределить между другими специалистами,из-за их загруженности..).Но есть случаи,когда очень важна процедура,а на рецепшине( либо по телефону ты разговариваешь с БОТАМИ).И тебя обстоятельства гонят в платную клинику..Куда Летим? В какую ПРОПАСТЬ?
Персонал вежливый только на УЗИ записаться это просто жесть.Можно неделями пытаться записаться и бесполезно.Написали 16.12 что есть запись на УЗИ на 18.12. но никакй записи по факту нет.
Супругу забрали по скорой помощи связи с маточным кровотечением. Привезли в больницу, в гинекологическое отделение. Впечатление отвратительное. Супруга вся в слезах. Срочную операцию не сделали в тот же день, сказали, почему она сама не напомнила. То есть человек пусть истекает кровью, а мы потом сделаем операцию. Написали, что давали одни таблетки, а фактически давали другие. На следующий день после опции уже выписали. Врача ждали полная и по только потом сказали, что выписывают, причём осмотр длился три секунды. У гинекологисексуого отделения нет своего телефона, в справочной отвечают только по поводу давления. И самое главный ужас это анастезиолог, здоровая кобыла, не могла полчаса найти Вену, истыуала две руки моей жены, по три укола в каждую руку, орала на пациента, била её руку пока не подошла более опытный Доктор и с первого раза нашла вену и ввела анастазию. Остальные медработники не отличаются вежливостью, УЗИ специалист после мвоих манипуляций просто вышла из кабинета, ничего не сказав. На посту медсестры чувствуют себя настолько неприкасаемыми, что позволяют себе просто орать и гнать пациентов от себя, ничего им не обясняя и не разговаривая. Единственный нормальный медработник, это Воробьёва, которая более-менее смогла найти время и мне всё обяснить
Супруга была не в том состоянии, чтобы адекватно всё воспринимать и запоминать. Никому не рекомендую этл отделение, пора весь персонал разгонять во главе с завотделением. Не обращайтесь туда. Только экстреиадом можно порекомендовать, а так бегите оттуда. Есть другие отделения по этому профилю, например роддом на ул. Фолиевой Первой градской больницы. А гинекологическое отделение 36 ГКБ это полный отстой.
Нет слов... После прохождения медкомиссии на работе направили на наблюдение в городскую поликлинику. Пришла по записи, а доктор даже осматривать не стала... Не рекомендаций, ничего!!! Вот как так? А до медкомиссии проходила диспансеризацию, видимо для галочки, и озвучили, что всё в норме... От слова диспансеризация просто для галочки... Ужас. Чтобы вас так наблюдали.
Благодарю врача-хирурга Магомедова Г.М. и врача-колопроктолога Керопян О.К. за профессиональное и очень внимательное отношение к своим пациентам, особенно к пожилым ( маме 84 года). Жаль только, что рентген коленного сустава не делаете в своей поликлинике, а даёте направление на 3 карачаровскую ул. д.11. Пришлось делать платно, так как доехать с таким пожилым человеком невозможно. Желаю всем работникам ГБУЗ 36 здоровья и терпения в Вашей очень нужной профессии.
ужасно организована запись через Госуслуги в 36 поликлинику, которая находится на капремонте. Никакой информации о том , что прием будет в другой поликлиннике нет вообще. Пришлось долго выяснять, где найти нужного врача. Время приема было пропущено по причине дезинформации. Отвратительно все работает, фасад ремонтируют, а реально помощи пациентам никакой. Кто отвечает за то , чтобы на сайте при записи четко было указано где будет его врач? Обратите внимания ,устраните это безобразие, не издевайтесь над людьми. Это крайне не профессионально!
6
Посмотреть ответ организации
Лариса Крайнова
Знаток города 12 уровня
15 февраля
Сейчас бы я оценила по-другому. Нужно расширять Аптечный пункт. Я пришла в 9:40 и была 97ой!!! И мне сказали, что до 10:00, в аптеке отпускает один человек 😱
Наш филиал на Новомарьинской - была хорошая новая поликлиника, но закрыли на "переделку". Сейчас приходится бегать по филиалам - ужасно! Самое интересное, что принципиальное отличие отремонтированных филиалов - наличие КАФЕ !!! Кому из тех бабушек с диабетом и гипертонией, которые лечатся бесплатно по ОМС, нужно недешевое кафе с высококалорийными булочками и колой???
Из терапевтов назначения к специалистам или на анализы и инструментальные обследования приходится вымаливать или "вытребовывать". Самое интересное, что даже если дадут направление (например, на УЗИ), то нужно еще дождаться пока из поликлиники через несколько недель позвонят чтобы записать. А с анализами вообще происходит нечто "волшебное": цифры в результатах рисуют просто с потолка - переделываешь в нескольких частных лабораториях и получаешь принципиально отличные от поликлиники результаты, но вот результаты из частных лабораторий (о, чудо) совпадают между собой. Возникает вопрос: Анализы вообще делают? Или просто так цифры вписывают?
Поликлиника после ремонта. Прекрасно всё отремонтировали. Лифт пока не работает. Появился буфет.
Терапевты принимают с задержкой. 10 минут явно не достаточно. Интервал им явно надо добавить, чтобы люди не томились в очередях.
Не смогла записаться на узи молочных желез, целый месяц пыталась но не смогла, в итоге время направоения закончилось но я так и несмогла попасть на узи, придётся идти к генекологу за новым направлением.
Не отвечают на звонки горячей линии, только автоответчик с "ваша позиция в очереди 1", в целом место хорошее, но сидеть 10 минут и ждать ответа это, извините, жесть
Сегодня 11.03.2024 года в 15:15 отказали в приеме Лора по острой боли. У меня отит. Дежурный отправил записываться в филиал, отправляют туда сюда и всё отказывают в помощи лечения
Здание пока на ремонте.
Но специалисты работают несмотря ни на что. Хорошая поликлиника. Не могу в своём отзыве не отметить врача общей практики Фадееву Ирину Неколаевну. Очень хороший врач .
Поставил бы 0 *
Был приереплен 8 лет к этой поликлинике. Обратился с острой болью, опухоль в левой груди, а меня открепили!!! Далее, сказали прикрепим если смените страховую, дали заявление на прикрепление и адрес гле сменить страховую, поехал все сделал, привез сам заявление на прикрепление, прошла неделя, опухоль ростет, и пришел отказ с номер тел для справок, позвонил туда, 15 минут перекидывали с одного на другого "специалиста" в конце сказали обращайтесь в поликлинику по месту ренистрации, тк не состою в патронажной службе!!! И в 36 поликлинику за письменным отказом, на вопрос зачем он мне и куда с ним потом идти, мне так и не смогли отаетить! Итог, неделю хожу с острой болью в груди, сменил страховую под шантажом ваших сотрудников (не сменишь, не прикрепим) Имея на руках все документы и полис, я вынужден проходить обследования в платных поликлиниках! Думаю буду писать в вышестоящие органы и прокуратуру. Хамство, шантаж, и наплевательское отношение к пациентам!!!
Отличная поликлиника после ремонта. Очередей, как правило, нет, компетентные врачи. Но я редко бываю в поликлинике, по этому впечатление общее. Кондиционеры, ресепшн, консультанты - на 1 этаже)). Но! Я бываю в женской консультации. Кто бы мне объяснил, почему в том же здании, в женской консультации, ремонт не делался вообще?! Обшарпанные стены, отсутствие не то что кондиционеров, а просто вентиляции нормальной. Бедные беременные девочки по часу сидят в очереди на КТГ в 30' жару. Очереди, маленький холл для такого количества кабинетов, пациенты набиты как селёдка в бочке. В кабинете гинекологическое кресло стоит за ширмой прям за спиной врача. Все это в 12 м².В кабинетах открыты двери! А иначе движения воздуха нет совсем. Это, на минуточку, гинекология! Позорище, особенно на фоне отремонтированной поликлиники за стенкой!
Спасибо Вам большое. В отличие от 9 поликлиники у Вас все хорошо и лечат. Конечно есть недостатки- это лифт один. Очередь в аптеку. Но это не важно. И еще хотел спросить: как перевестись к другому доктору? Текущий доктор устраивает. Просто интересно.
Предлагаю новшество: обучить пациентов пользоваться емиас на телефоне и отпадет почти совсем надобность в инфоматах. Спасибо.
Хорошая жк
Вела беременность у Есиной ЕС
Очень добрый и отзывчивый врач, на все вопросы спокойно отвечала
Изначально планировала вести беременность платно, но с Есиной было очень комфортно и решила остаться, только ходила пару раз на платное узи
Не самая лучшая терапевт у беременных, точнее абсолютно не компетентна, прописывала витамины которые противопоказаны, и лекарство от изжоги 🤦🏽♀️ альтернативы нет
К ней только за галочками ходить для заключения типа здорова и все. Советов нормальных вы от нее не получите
Узистка Макарова тоже очень хорошая, мягкая. Все рассказывала, показывала
На скрининги и ГТТ отправляли в 29рд
Анализы берут до 10 утра, что возможно не очень удобно) но ничего
Короче в целом осадок хороший, кроме терапевта
Доброго времени суток всем!!!! Для кого на сайте написан номер телефона, третий день не могу дозвониться,и утром и днём и вечером звоню. Это просто безобразие и не уважение к клиентам.
Была на приеме у терапевта. Чувствую себя очень плохо после перенесенного ковида,высокое давление и сильная аритмия.Просила дать хотя бы направление на ЭКГ,которое не делала очень давно.НО врач послушав и измерив давление убедилась в моих жалобах и дав направление только на мочу,посоветовала пройти диспансеризацию.В настоящее время записаться туда крайне сложно,может повезти только в 7.30 утра.
Почему я,70-летний человек,должна проходить квест с записью ,а просто пойти и сделать ЭКГи сдать хотя бы анализ крови?Где же наша хваленая Московская медицина в обновлённой поликлинике?Убедилась в таком приеме уже не в первый раз.
Случайно записалась к гинекологу Шихсаидовой Ж. Н., которая приняла меня, несмотря на то что я пришла от другого врача ЖК. Выслушала, провела осмотр и приняла решение о срочной госпитализации. Доктор, спасибо, Вы спасли мне жизнь. Это мнение не только моё, но и врачей стационара, которые провели операцию. Очень внимательный, чуткий и неравнодушный врач, который ставит диагноз после осмотра, а не по глазам или словам.
Выражаю признательность и благодарность Грицковой Анне Николаеве, заведующей диагностическим отделением кардиологии: корпоративную этику, добросовестный труд,чуткое и внимательное отношение к пациентам, терпение, отзывчивость и понимание любой ситуации. Высокий профессионализм и преданность любимому делу. Это огромное удовольствие, что такие компетентные, умные, талантливые и неравнодушные сотрудники работают именно там, где они больше всего нужны. Спасибо огромное!
Почему нельзя вызвать врача на дом? У меня температура 38, дикий насморк и кашель, а мне предлагают самостоятельно протопать половину района на прием! Это что за издевательство?!
Хорошая поликлиника. Отзывчивый компетентный персонал! Удобное расположение: в 3-х минутах ходьбы от метро «Марьино». Поддерживается должный уровень чистоты! Время ожидания комфортное, не превышает 5 минут. При любых спорных ситуациях всегда можно обратиться к дежурному администратору, который решит любой вопрос. Спасибо!
Я хочу поблагодарить врача отоларинголога Нагоеву Милану Адамовну и ее медсестру за доброжелательное и чуткое отношение к пациентам.Я неоднократно обращалась к ним за помощью и всегда они были внимательны к моим проблемам- помогут,поддержат,разъяснят,направят.Огромное СПАСИБО
5 звёзд Георгиновой Елене Михайловне. Это луч света во мраке! Только благодаря ей диагностировали папе онкологию на самой ранней стадии. Все направления, анализы, исследования: все было было сделано грамотно и вовремя.
Очень хочу чтобы все врачи были такой же компетенции.
Персонал вежливый, чего не скажешь про поликлинику на Новомарьинской 10, время ожидания проходит быстро, анализы принимают девочки отлично. Чисто и уютно внутри поликлиники. Самое важное расположение в шаговой доступности от метро. Молодцы так держать!
Отзыв о гинекологе Восканян и её медсестре. Около своего дома не было свободных окон на ближайшее время, а потом запланирован отпуск, то решила записаться в эту поликлинику. Система позволяет, значит я могу?! Пришла. Встретила недоброжелательная медсестра. Начала выяснять "прописку". Она же не полицейский, верно? Да и нет сейчас такого понятия. Есть регистрация и есть приписка к поликлинике, что позволяет выбирать любую поликлинику. Врач молчала. Значит одобряла. Потом начала тоже говорить, что вы прыгаете по врачам. Но это не запрещено, да и ей какая разница. Мы налоги платим за это! Наоборот минздрав специально разрешил. Ладно. Потом она не смогла направление дать. Отправила к "лечащему врачу". А это кто? Врач с первого приёма? А если он в отпуске или уволился? Или ещё что. Много на себя берут врачи-гинекологи, а свою работу выполнять нормально не могут.
Якобы у неё что-то не открывается, поэтому не может. Но когда человек хочет помочь, а для этого и есть врачи, то свяжется с кем угодно и выполнит свой долг, а не будет читать лекции.
К сожалению, пока не могу рекомендовать ни врача, ни поликлинику.
7
3
Рената
Знаток города 5 уровня
27 апреля 2024
Очень нравится эта ЖК, чистота, порядок, персонал выше всех похвал. Уютно и никогда нет очередей и толкучки.
Как и во всех учреждениях здесь есть хорошие специалисты, а есть люди, которые забыли клятву Гиппократа (возможно и не давали). Понравилась ЛОР - Кредина, приняла раньше времени (в отличии от Гулян) и в течении длительного времени провела полное промывание "ушей". Терапевты есть хорошие, а есть без интереса к пациенту. Хирурги это чёрное пятно на поликлиники. Есть хороший Хирург Балханова, но к ней трудно записаться, а всё посещения разных врачей мужского пола вызывают негатив. Последнее посещение Маидова довело до кровоизлияния в мозг. С порога увидел отечности рук и ног пожилого пациента, сказал что это не его заболевание. Предложил сначала избавится от отечностей, а потом приходить к нему. То, что терапевт при посещении больного предложил проконсультироваться с хирургом, он не нашёл в медицинской карте. То есть желание было побыстрей избавиться от неходячего пожилого инвалида.
Спасибо огромное Подгорновой Елене Владимировне, врачу УЗИ в женской консультации. Несколько раз делала мне УЗИ во время беременности и после. Всегда очень профессиональна! Всё диагнозы верные! Кроме этого, несмотря на невероятное количество пациентов (больше 40 человек) проявляет к пациентам человеческое отношение.
Хочу поблагодарить от всей души врача терапевта Мамедову Тамам Махировну за чуткое душевное и внимательное отношение к пациенту,за желание понять и помочь.И пожелать ей здоровья,успехов в работе и благодарных пациентов.