5 ноября позвонил в 51 поликлинику по номеру 3380352, вызов врача на дом, за весь день никто не пришёл. 6 ноября с открытия поликлиники сделал вызов ещё раз, за весь день никто не пришёл. Конечно очень понятно, что огромное количество вызовов, Но!!! Тогда не говорите, что к вам придут в течении дня!!! Наша система здравоохранения в печальном состоянии.
А может есть специально установки принимать заявки и не ходить, намеренно, чтобы люди гибли?
Про всю поликлинику не могу дать отзыв, так как имел неприятность посетить только травматологический пункт.
Неплохие врачи и медсестры( не все), захолустье и очереди в коридорах, в общем стандартная российская больница(
Чтобы закрыть больничный, просидела три часа в очереди, - в регистратуре тем, кто пришёл на выписку, номера на определённое время не дают, занимаешь "живую очередь", фактически все, кто пришёл с номером на определённое время, идут вперёд тебя.
5
2
А
Анонимный отзыв
23 ноября 2020
До короновирусна была в принципе довольна поликлинникой. НО ЧТО ПРОИСХОДИТ СЕЙЧАС???
Заболела короной , в поликлинике всем насрать! Вызвала врача на дом , пришел просто РЕБЕНОК!!! Ни фига не соображает. На вопросы ответить не может, лечение назначала по записям в тетрадке!!!Вы серьезно??? Мазок не назначила, как узнать,что я выздоровела ,никак? Анализ на корону сама делала платно! Просила направление на кт, т к стало хуже. Врач пообещала сделать и конечно ничего не сделала. Какой алгоритм действий при коронавирусе,что делать больным , каким указанием следовать???? Повтроно платно сдавать тест на корону я не буду тк должен был назначит врач и бесплатно!!! Вообщем если не долечусь и буду ходить заражать, на ответственность поликлиники. Ладно я помоложе,еще могу что то где то почитать,посмотреть. Но ведь такие бестолочи врачи и к другим больным ходят . Идиотизм вообщем
После введения единого номера телефона,нет возможности записаться к врачу. Время ожидания зашкаливает за 40 минут. Звонить надо с 8 утра и до 15 (почему не до 20-00), в 9 утра номерков уже нет. Не у всех есть возможность звонить в это время , да ещё и ждать 40 мин. Была у невролога Чубуковой 10 февраля, сделала все назначения и снимки, две недели уже пытаюсь записаться. Почему предлагают запись на конкретный один день? ??? Если не устраивает, опять звоните завтра, и опять " ваш номер шестой....время ожидания 38 минут".
Ужасно организована работа поликлиники.
Банально получить результат флюрографии нужно знать в какую смену работает терапевт твоего участка, который тебя в итоге отправит в кабинет невролога (WTF?) Что бы пожаловаться заведущему отделением, нужно отсидеть очередь.
Пришлось ходить два раза, за пустяковой бумажкой.
Активно стараются в автоматизацию и оптимизацию работы, а следовательно ее ускорение. Но к сожалению, от большого наплыва эта не спасает и даже попытка сдать анализы выходит месячным ожиданием
Не могу дозвониться до поликлинники, теперь придётся тащиться на другой конец города, чтобы просто узнать есть ли у них Гастроэнтеролог, соответственно потратить деньги и время, а это сейчас вообще не кстати.
3
2
оля кирова
Знаток города 11 уровня
16 апреля 2023
Здесь смертоубийстао с талонами, и к врачу. Сдать кровь, очередь на3недели. Сдохнуть можно. Была у хирурга. Острая боль сустава, а снимок рентгена 4недели очередь. Худшая из худших. Не та, что была раньше.
Очень приятно, что в это сложное время молодые врачи активно и беззаветно энергично включаются в рабочий процесс. Огромное спасибо Войтецкой Владиславе Игоровне за помощь, обхождение и знания!
Неделю ждём врача.
Семья 3 человека, у всех температура за 38, в регестраруре не знают почему врач не взяла нашу заявку!!!! И больше ничем помочь не могут!!!
Безобразное и бездушное отношение к пациентам. Под дверью кабинета терапевта 312 б сидят больные уже второй час, но доктор не принимает. У неё более важная работа: сдать отчёт. Это вообще нормально. Эта Поликлиника всегда была ужасной, я думала, что за 15 лет, которые я здесь не была что то изменилось. Ничего. Только по телевизору у на в медицине все замечательно, а на деле придите и посмотрите в любой поликлинике государственной. И что за моразм с электронным больничным: открыли по телефону, советов как лечиться никаких, врач ни разу домой не пришёл, а закрыть его надо сидеть и занимать время тех, кому это нужнее. У нас когда нибудь здравоохранением умные и неравнодушные люди будут руководить?
Поликлиника хорошая, но, к сожалению, очень много пациентов, к врачам записаться очень трудно, т.к. закрыв 42 поликлинику и перестроив её под ковидную больницу, мы теперь приписаны к 51 поликлинике. А когда достроится огромный жилой дом , то попасть на приём к врачам будет непросто.
Оперировала гигрому и хирурга Кораблева О.Хочу выразить сердечную благодарность ему и его замечательным помощницам,а так же доброжелательной девушке,которая делала перевязки и снимала нитки.Желаю всем здоровья!
01. 08. 2019г. обратилась в поликлинику к врачу ЛОР. Хочу выразить признательность Якушеву Дмитрию Игоревичу за чуткое, внимательное и доброжелательное отношение к нам пациентам. Отмечу, что Дмитрий Игоревич оказывает оперативную, добросовестную медицинскую помощь , а не услуги(как принято называть теперь).
Это – огромное счастье, что такие молодые, компетентные, умелые и талантливые, неравнодушные специалисты работают именно там, где они больше всего нужны!
Дмитрий Игоревич, Вы замечательный врач!!!! Пусть Ваш благородный труд приносит вам лишь радость и удовлетворение!
Хочу пожелать Вам дальнейших профессиональных успехов, достойного признания и вознаграждения за Ваш труд!
Это просто тихий ужас((( к терапевту всегда живая очередь, не важно на какое время ты записан((( сидишь среди бабулек(((
специалистов катастрофически не хватает! чтобы получить код переболевшего (без оформления больничного листа), меня записали аж через неделю и опять живая очередь!!! это мрак(
Вызывали врача на дом врача (03.02.2022г. Заявка 3544116 ) через службу 122. До сих пор не можем дождаться врача хотя и было получено смс, что он будет 09.02.2022г. Болеем уже вместе с женой.
После операции на позвоночник второй раз прохожу здесь реабилитацию. Всё нравится... врачи внимательные, медсёстры вежливые, лечение помогает...
3
3
Алиса
Знаток города 15 уровня
4 февраля 2021
Поликлиника отличная.
Врачи и регистратура уставшие, задолбанные, но всегда помогут и объяснят.
Прикреплена к этой поликлинике больше 10 лет, обращаюсь туда примерно раз в полгода-года , и никогда, слышите, НИКОГДА у меня не было проблем.
Врачи и сами заведующие терапевтическими отделениями, несмотря на постоянную усталость и кучу бумажной работы, всегда найдут время и возможность помочь.
А те, кто ноет и говорит, что их недостаточно "обслужили", не поцеловали попу и не облизали со всех сторон -- попробуйте сами поработать за копейки этим адским трудом.
И помните, задача врачей: спасать ваши задницы, а не целовать их. В 51 поликлинике знают свое дело. А если у вас ранимая душа -- обращайтесь к психотерапевту.
Всё устраивает, очереди стандартные (ФЛГ - 45 минут, кровь по талонам - с опозданием 30 минут, хирург - вовремя), врачи вежливые и компетентные. Вполне на уровне ожиданий от городской поликлиники)
Очередь в регистратуру можно ждать вечность. К врачу меньше время ожидания
3
3
А
Анонимный отзыв
18 января 2022
Сегодня была с острой болью на приёме у Лора, да, очереди, но чуть больше часа потерпеть и помощь получена, благодарность Екатерине Викторовне и медсестре.
Ужас!, Куда смотрит Роспотребнадзор,хотите заболеть Ковидом-вам стоит только зайти в поликлинику: духота , все окна закрыты без возможности открыть ручки сняты, грязь , персонал ходит без масок, хотя некоторые переболели ковидом по второму разу, очереди по часу и больше высиживать перед кабинетом, кровь сдать можно через МЕСЯЦ, к врачам специалистам не записаться, вывод: наша медицина построена так чтобы уморить человека.
Очень большие очереди! Но персонал в регистратуре внимательный, вежливый. Вопрос решили.
3
2
Галина Григорьевна
Знаток города 29 уровня
14 мая 2022
Персонал на 3! Отношение милое)! К специалистам не попасть!!!! Чистоты нет все захламлено, полы на на некоторых этаж, просто как после бомбежки! Отправляла отзыв в поликлинику с фото! Но надо учесть что это одна поликлиника на такой огромный район !!!!! А дома все строят и строят !
12.01 дочь вызвала врача, контактная по ковиду, с температурой. Пришёл сразу, взял мазки, дал арбидол с парацетомолом, сказал, чтоб ответы в пятницу узнавала сама. В пятницу сказали по телефону, мол такую информацию не даём. Прошла неделя от вызова-за это время никто не позвонил, не поинтересовался, как она. Может, там кашель и надо назначать антибиотики, может там сатурация ниже 90, может, девчонка с температурой лежит и не шевелится. Без лечения, без присмотра, без наблюдения. А ведь при ковид, счёт иногда на часы идёт. Что за наплевательское отношение? Нет времени прийти, так хоть позвонили бы.
21.09.20 делала несколько попыток вызова врача на дом. Я понимаю, что сейчас очень много вызовов. Но я была в очереди на позиции 20, час прошел, знаете, что случилась, когда я была в очереди №1? Догадались? Меня сбросили!!! Еще попытка, 20 минут.... застряла на позиции №5, 25 минут, я все там же, вызов с мобильного на минуточку. Через 30 минут меня снова сбросили...
Отцифровано, отфармализовано... Со страховой медициной повенчано... На человека есть несколько минут, чтобы доктор сделал диагностику и грузанул тебя колесами... Мне терапевт на жалобу о давлении после короны сообщил, что лет на 10 я сократил себе жизнь и отправил делать анализы, даже не дав направление к кардиологу. ПипеТц
Всё бы хорошо,но со специалистами проблема,в последнее время пришли молодые врачи и прием ведут грамотно и что характерно налаживается система получения номеров к специалистам.Огромная благодарность завполиклинники Раисе Исааковне, грамотно и оперативно решила мою проблему с закрытием электронного больничного,а так же секретарю главврача имени к сожалению не знаю,но сработали они четко и быстро,твердая пятерка всем!!!!!
Пришла на запись к хирургу,накануне сняли гипс с руки,сильный отек. Талон не дали,сослались на то ,что нет направления на реабилитацию. Но мне его ваши же травматологи не дали,сказали "сама" разробатывай! А рука пухнет! К кому же идти?!
Владельцы, наверное, не причём. Видимо много прикреплённого народа. Записываешься к терапевту и ждёшь больше 2х недель. Терапевт даёт направление на анализ. И ждёшь ещё больше месяца. Потом надо записаться опять . И что получается? Это не голословно. Вчера 21 апреля, дали номерок на кровь на 25 мая. При такой диагностике можно не дождаться результатов.