Как и везде всё зависит от людей. Есть грамотные и приятные специалисты. А есть абсолютно равнодушные люди. О самой поликлинике ничего плохого сказать не могу. Чисто, по возможности сделан ремонт.
Мне очень нравится отношение к себе икак к пациентке
2
Оксана
Знаток города 11 уровня
2 мая 2023
В целом, поликлиника очень средняя, даже бахилы не выдают, вечно что-то не работает, сдать все и сразу не получится никак. Из молодых специалистов очень неплохая Соловьёва П. В. (терапевт), старое поколение заскорузлое и с советским отношением к людям. (
Удобное территориальное расположение. Рядом остановка общественного транспорта. Регистратура в 3 окна. Мед.персонал квалифицированный. Мед.оборудование современное.
Была не умногих специалистов, но у тех что была могу сказать только хорошее, внимательно подходили к моей проблеме, назначали лечение или доп. обследование. Правда бардак в кабинетах, но это наверное потому что там ремонт.
Очереди, записи к врачам не дождаться, многих специалистов нет, а к тем что есть не попастт! Ходить только по большой нужде! Проще платно! Квалификация некоторых врачей сомнительна!
Ужасная работа поликлиники, хотели записаться к врачу по телефону , но телефон все время сбрасывали, а от вашей рекламы по работе ваших служб, можно просто сойти с ума. Звонили ровно 1 час 40 минут, за это время прослушали наверно раз 10 о работе поликлиники, а номерков к врачу уже не было. "Спасибо" за "хорошую" работу.
По адресу моего проживания врачей-специалистов нет. По этой причине постоянно приходится брать направления к специалистам в данную "поликлинику".
После двух недель попыток дозвониться в данную "поликлинику" и записаться к неврологу было выяснено, что без прикрепления к "поликлинике" невозможно записаться к врачу по телефону. По приезду в это поистине адовое заведение долгожданный драгоценный талон был наконец получен. При попытке выяснить, можно ли прикрепиться к данной водокачке, женщина в регистратуре нахамила мне так, будто я лично виновата в том, что она там работает. Сотрудники регистратуры "поликлиники" явно не в курсе законов российской федерации и не знают, что каждый гражданин имеет право прикрепиться к любой поликлинике вне зависимости от места жительства.
В итоге к неврологу я попаду только через месяц после получения талона. И это при сильных головокружениях, головных болях и таких сильных спазмах в спине, что иногда даже встать с кровати трудно. Огромное спасибо Минздраву за калечение своих граждан.
Искренне желаю всем работникам регистратуры и колл-центра данной поликлиники попасть в ад, в котором они должны будут стоять такие же очереди за талонами бесконечно.
Это просто кошмар. Проще умереть, чем попасть к врачу. Я не привыкла по каждому чиху бегать по врачам, но извините уже 1,5 месяца не могу попасть, со своими проблемами, зато на вакцинацию "добро пожаловать". С 15.07.21 ограничена запись к специалистам, вранье, ограничена ко всем включая терапевта и ВОП. Попасть к терапевту можно только если что-то очень сильно болит, а так можете подождать, но сначало 1,5часа попотеете в регистратуре, а потом часа два перед кабинетом врача. Один терапевт на всю поликлинику. Его даже как то жалко. В регистратуре говорят что все врачи на вызовах с ковид-больными, вот не верю, это какая то акция против тех кто хочет взять мед.отвод от прививки ну и остальные страдают. И вообще у нас что только ковидники? Обычным людям к врачу не надо? Не понятно куда смотрит отдел здравоохранения, главный врач, не должно быть такого, что один терапевт на всю поликлинику.
Это просто обзац,если б можно было матом,то вставил бы другое слово.1 звезлы много для этой поликлиники(жто не должно называться поликлиникой).Сначала о регистратуре--ужасные матёрые бабки-хавалки,им вообще побоку на людей,процесс обработки номерков максимально растянут,выдают направление к терапевту ,зная предварительно,что тот отправит к другому терапевту,т.к твоено нужного по месту прописки нет,и когда он появится неизвестно никому.В общем как-то я заболел,пришел к дежурному терапевту,он н не назначив ни анализов ,ни исследований ,сказал что мне нужно к другому терапевту(а сам он не в состоянии выдавать направления).Через 3 часа я дождался другого терапевта,он меня тоже не осмотрел и не назначил анализов,даже темп. не мерили,короче сказал,что мне нужно к заведующей отделением.Прийдя к кабинету заведующей,я увидел ругающуюся толпу больных челрвек 30.Понял,что ждать смысла нет.Пошёл в платные усоуги этой поликлинике,и там быстренько за деньги меня осмотрели,нашлись специалисты и т.д.
Ну что,нужна вам такая доступная 'бесплатная" медицина?: Ужас,для чего мы платим налоги,чтоб потом платно лечиться?
Врачи - главная ценность любого лечебного учреждения. Есть врачи-врачи, а есть врачи-регистраторы. Стоило ли учиться на врача, если ты стал регистратором, надо ли сидеть во врачах, когда все пациенты тебя раздражают, когда ты становишься регистратором.
Опытные, измученные врачи - учите и продвигайте молодых и перспективных!
Сейчас здесь 3 поликлиники в 1. Огромные толпы. Понимаю ковидные ограничения, но вопрос в бардаке. Ждёшь очередь в регистратуру по часу, в «запись будет только с понедельника», приходишь 2-й, 3-й раз - теперь «запись с начала месяца», а в итоге «записывают в кабинете таком-то, вы не знали?» .
В отделении реабилитации комиссия хамы, сидят в телефонах и говорят с тобой покровительственно, поучают как надо делать, в итоге отказали в реабилитации, даже не глянув в уточнение сопутствующего заболевания. С комментарием, а «вдруг вы от нашего лечения умрете». И правда. Нет желания доверять ВАМя Пойду лечиться к платным нормальным врачам.
В целом поликлиника очень хорошая. Конечно бывают косяки, впрочем как и везде. Но отношение врачей и администрации очень дружелюбно, с искренне желанием помочь. Если, конечно, не хамить. Вообще недружелюбноеповедение по отношению к мед. работникам идеяплохая
Полчаса отправляли в другую поликлинику, потом наконец-то разобрались, что я прикреплена к этой поликлинике, но процедуры они оказать не могут, хотя было в наличии направление. Бред. Врачи-как и везде, на кого нарвёшься, чисто человеческий фактор
Отзывы положительные!! очевидно пишут сами себе врачи и ли их родственники
1. Бардак сумасшедший!!! вызываешь врача на дом причем с температурой не смс неответа не привета нет!!
2. глав врач красиво ставит телефон на факс не дозвониться
3. хамское отношения в регистратуре
4. заведующие отделениями работают по часа 3-4 в день и домой
5. вся вот это история с доказательствами пойдет в администрацию Московского района
6. Худшее отношения к людям, за всю историю 51 поликлинике я не помню!!!!!
7
1
А
Анонимный отзыв
4 января 2022
Хочется сказать - СПАСИБО, врачу Гончаровой Екатерине Ивановне. Настоящий специалист своего дела!!Спасибо, Вам, Екатерина Ивановна за Ваше внимательное и чуткое отношение к своим пациентам!
На ГОСУСЛУГАХ не записаться к врачам! Такой услуги нет в поликлинике! Конспирация редкостная! Ни один известный интернету телефон не работает, ни регистратура, ни справочная! Повтыкали одного робота всех посылающих на 122. Самая информационно отсталая поликлиника. Видимо руководство , голубиной почтой пользуется, и телеграммами! Позор такой информативности. Нужно ехать в поликлинику, узнать график работы врача!
Хорошая поликлиника. Лечились от ковида. Врачи приходят, тесты вовремя, бесплатные лекарства. Все четко. Тем кому не нравятся очереди, включите голову: записывайтесь на гос услугах, по телефону, а то все « как раньше» прибежали в коридоре и стоят ругаются, что очереди долго ждать.
С наступлением эры ковида наша до того вполне хорошая поликлиника очень изменилась.
Ко многим специалистам не попасть, страшная текучка кадров. Уволились и молодые, и опытные специалисты. Нет врачей, закреплённых за конкретным участком.
И это неудивительно, ведь к поликлинике приписали пациентов, которые ранее обслуживались в других медучреждениях, ныне перепрофилипованных под нужды эпидемии.
Необходимые обследований не пройти. Например, денситометрию жду два года.
Вызывала врача начиная с понедельника, каждый день в течении 5 дней,врач не пришёл ,пока не оставила жалобу в страховую и в горздравотдел,предлагали прийти и посидеть несколько часов в очереди больному человеку. Ещё не понимаю,как попасть к специалистам,это невозможно от слова,, СОВСЕМ,,!! А придёшь к кабинету,там никого. Вопрос как это назвать??? Или только платно номера к специалистам можно получить???
Плохо все! Сегодня 16.08.2021 пыталась попасть к терапевту. По телефону сказали прийти к 8:00, чтобы получить талон на Прием с 9-13:00. Я пришла к 8:00 и ЧТО?! Подошла моя очередь, я подошла к окошку «за талоном» а мне сказали, что расписание им не дали! Его откроют с 9:00 !!! Я была вынуждена снова в 8:40 взять талон записи к врачу и отстоять второй круг снова! И вы представляете какая там была очередь! Там стоять негде было! Все брали по 2 и 3 талона! А все для того, чтобы попасть в окошко с 9:00, раньше нет смысла! Бедные старики, им там сесть негде было! А криков из-за этого сколько было! Разве нельзя выйти и сказать, что до 9:00 талон к врачу никто не получит! Зачем мы все с 8 там стояли? Разве это не издевательство!????
8 числа посетила свою поликлинику,практически перед закрытием,но встретила такой теплый и радушный прием,что после выхода из кабинета пустила слезу.Так что у нас не все потеряно,коль работают такие врачи.К великому сожалению и своему стыду ФИО врача и медсестры не знаю!С уважением Белякова.
1
3
Лия Иванова
Знаток города 12 уровня
19 февраля 2024
Ремонт старый, нет даже дежурного терапевта, если заболел живот или голова!((( очень грустно. Но администраторы вежливые. За это надо отдать должное) но не все:)
Делала флюрографию, врач в кабинете грамотный, оброрудование, как мне показалось хорошее. Не все видят мои спайки в лёгких, они у меня с 2002 года, а здесь увидели. Сама поликлинника чистая, с ремонтом, а помещение гардероба в нулевом этаже требует ремонта.
По сравнению с остальными гос медучреждениями поликлиника 51 на хорошем уровне, все организовано и чувствуется крепкий коллектив. 1 звезду снял за периодическое хамство на стойке регистрации, но это так везде.
Персонал вежливый, в такое тяжелое время. Много народу в обсервационном отделении , но стараются как могут раскидать побыстрее. Ждать приходится долго в регистратуре , когда по больничному идешь к терапевту , минут 40 точно. А потом еще и в очереди сидеть , неудобно конечно.
Отвратительное отношение .В колцентре и по интернету к окулисту вообще не записаться.Пол часа висишь на телефоне чтобы до звониться,а там отвечают что номеров уже нет.
Место удобное, а вот т.н. "услуги" аховые.
Еще 10 лет назад наша поликлиника была одной из лучших в городе и по работе с пациентами, и по профессионализму докторов, и по вежливости мед. персонала.
При смене руководства поликлиникой, обслуживание опустилось ниже некуда. Похоже, правдива поговорка: "Каков поп, таков приход"...
Второй раз письменно обращаюсь к руководству поликлиники с настоятельной просьбой заменить мне участкового терапевта Варначева на грамотного доктора с объяснением причины отказа от участкового и второй раз главный врач поликлиники отмалчивается, хотя согласно Закона Минздрава РФ № 323 от 21.11.2011 (ст.19) "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" мое заявление обязано быть рассмотрено в течение 3х дней. Более того, пациент имеет право менять терапевта один раз в год с объяснением причины отказа от участкового терапевта.
Обратилась с письменным заявлением 17.12.2019 - мертвое молчание. Обратилась 18.08.2020, идет второй месяц, руководитель поликлиники отмалчивается. А мне необходима помощь квалифицированного терапевта, т.к. в не профессионализме Варначева я убедилась на своем здоровье, что породило сомнение в подлинности его диплома.
Интересно, что и телефоны секретаря поликлиники скрыты за семью замками. Регистратура подобную справку давать отказывается...
"Работа" этой поликлиники под руководством гл. врача Никитиной, лично по моему горькому опыту, оказалась более чем не удовлетворительной.
За что только премии получают, спрятавшись от пациентов и их проблем.
Тихий ужас( Каждый раз по всей поликлинике ищем какой кабинет выделили нашему терапевту. За 2 года так и не выделили кабинета. Ну правда удивительно, почему уходят специалисты?! И не хотят у вас работать. Полный бардак.
Абсолютный бред происходит с этой поликлиникой.
Вызвал врача 31го числа утром, и только сегодня утром пришло смс, что заявка принята в работу.
Думаю, ну неужели, дождался.
И сейчас решил проверить статус заявки по горячей линии, и, как вы думаете, что я слышу?
"Заявка отменена, причина не указана".
Супер, отличная поликлиника, рекомендую.