Ооооооочень долго ждешь своей очеркди к врачу.
Врач не успевает принять столько, сколько записано пациентов.
Руководству поликоирики нужно рассмотреть ворос как улучшить ситуацию с очередями.
Очень хочется поблагодарить мед.регистратора Мотовилову Т.Г. за хорошую работу. Она чуткий. добрый и порядочный человек. При том настоящий профессионал и ответственный работник. Спасибо вам Тамара Григорьевна за ваш труд.
Я виноват что посетил.это учреждение,что кто то теряет мою мед.карту и результаты анализов и вообще мешаю работать
9
2
romabali o.
Знаток города 6 уровня
17 ноября 2020
Самый низкий балл по оказанию медицинской помощи пациентам с ковидом. Руководство и специалисты видимо плюнули на всё и работают по принципу будь что будет.
Квартирная помощь на дне!
Надо проявить настойчивость! В остальном все не плохо
3
денис антонов
Знаток города 7 уровня
8 июня 2021
Дозвониться не представляется возможным , уже 40 минут и каждый раз включается автоответчик и предупреждает Вас о том , что ожидание составляет 6 минут.
Сотрудники справочной службы отфутболивают пациентов на раз-два, ссылаясь на заведующих отделениями, не смотря на то, что человек к ним пришел за медицинской помощью на костылях.
Дмитрий!
У меня жалоба на терапевта Ошаровскую Викторию Васильевну. Хамит, оскорбляет пациентов, повышает голос на них. Выгоняет пациентов из кабинета, не дослушав их. Не назначает пациентам лечение. Пациенты противостоят, боятся очередной раз идти на прием к такому терапевту. Люди испытывают стресс. Не желают у такого врача лечится. Примите меры. Иначе будем жаловаться в Минздрав.
Безобразное обслуживание пациентов в поликлинике. На вас могут наорать, нахамить. Если вам "повезет" с участковым, результаты ваших анализов могут потерять и при этом отказаться их искать (у меня потеряли 2 важных анализа, которые терапевт отказалась искать - посоветовала искать их по всей поликлинике). В регистратуре сидят сотрудники, которые помочь по телефону пациентам не желают, видите ли у них все компьютеры заняты. Может стоять очередь и работать 1 регистратор (так было в 2016 году, люди ждали по 20 минут в очереди). В очереди к терапевту по записи с номером на конкретное время можно просидеть от 40 минут до 1,5 часов, на закрытие больничного - 3 часа (у меня так и было). Создается впечатление, что работают в стране только врачи этой поликлиники, а остальным работать не обязательно. Направления на обследование надо выбивать. При этом на некоторые обследования руководство поликлиники талонов не выделяет (хотя аппаратура в поликлинике есть). Чтобы сделать флюорографию, надо записаться к терапевту (ждать 1 неделю, если повезет, чтобы появились талоны, потом еще неделю, чтобы к врачу попасть), здорово, если будут у терапевта окажутся талоны на флюорографию, а может, и нет. Тогда все ваши усилия напрасны, и это ваша проблема. Диагноз терапевт может поставить с ваших слов - без осмотра (ни разу мой терапевт меня не осмотрела и не послушала).
Был в стационаре .Большое спасибо за хорошее обслуживание доктору Карпенко Елене Анатольевне с благодарностью Тимофеев Павел Павлович. Все-бы были такие врачи.
В регистратуре работают хамки, отвечают, как делают одолжение, к специалистам не записаться, врачи опаздывают на приём, как так и должно. Жалко больных людей.