Добрый день! 19 января 2022 я вызвала врача по телефону 122 по адресу Выборгское шоссе 17 /3 . Пришёл врач взял мазок, переписал в книжку номер ОМС и сказала , что результат теста придёт на Госуслуги. Прошла неделя и теперь мне говорят, что поликлиника 52 тесты не отправляют . В результате я сдала платно и у меня тест положительный. Мне нужно , что зафиксировали на госуслугах болезнь и внесли отметку. И так же повторно взяли тест на вирус.
Минус состоит в том, что запись и живая очередь как не странно всегда вместе. Не понятно для чего записывался. Всем вне очереди на 1 мин, те есть 30 - 40 мин. Понятно что все не может быть идеально. Тогда хоть как-то систему доведите до идеала. В эпоху коронавируса разве не опасно сидеть с больными так долго как 1 или 2 часа.
Это просто лютый треш и бред. Шпыняют по кабинетам, потом наконец находится нужный. Да и то по закрытию больничного сидят по 3 часа. Ждут, пока люди по записи пройдут. Единственный плюс - чисто
19.07 сделали вторую прививку от ковид, спустя месяц она все ещё не загружена, звоним, пишем в поликлинику, на госуслуги и во все остальные возможные места - никакого результата, абсолютно.
Предложили приехать к ним лично за пол города, по телефону ничем помочь не могут дали телефон главмеда или типа того, так она не дослушала, отключилась и трубку сняла чтоб не дозвонились.
Отвратительное отношение к своей работе и к людям
Когда звонишь-смотря на кого попадёшь, кто-то запишет, а кто-то нет на приём. Врачи попадались все адекватные, приятные . Жуткая очередь утром как всегда везде
Не поликлиника,а дыра в которой нужно страдонуть конкретно, чтобы к врачу попасть,в очереди одни бабки с надуманными болезнями,для того чтобы скуку убить,в очереди побазарить с однополчанами по одиночеству,а ещё петушиные номерки ввели,и сиди в очереди пока в изюм не певратишся как бабка))вот где корону подцепить,так это там на 99%!!!
4
2
Елена Иванова
Знаток города 6 уровня
3 декабря 2021
Есть хорошие врачи в этой поликлинике, невролог, хирурги, им большое спасибо, в процедурном работают профи, но есть просто мрак, им в принципе нельзя работать уже или вообще в медицине, понимаю, что на пенсию не прожить, но не в медицине же сидеть таким медработникам, считаю преступлением. Простыла недавно, врача не стала вызывать, понимаю, что температура небольшая, могу дойти и сама до поликлиники, зашла в фильтр бокс, пришла до закрытия 30 мин, расписание его работы неожиданно сократилась, врача уже нет и божий одуван сидит, которая не то что мазки правильно взять не может, она фамилию несколько минут мою не могла записать, в итоге врач так и не пришла, осмотр мимо, мазок взяли кое как, можно идти домой и вызывать теперь врача на дом, чтобы уже точно не быть уверенной, что после осмотра назначат лечение.
В кабинете забора крови на 2 этаже работает медсестра, фамилию называть отказалась. Полная, молодая, невысокого роста. Ненавидит людей и свою работу. Вопросы задавать нельзя, нервная, грубая, абсолютно не желает вникать в ситуацию даже на секунду, как будто устала, а время начало рабочего дня. Разговаривает сквозь зубы, как будто одолжение делает.
Иглу ввела очень больно. Кровь из вены не шла. Она гоняла иглу туда сюда, гоняла долго, 2 пробирки набрала, потом больше кровь не шла, но она продолжала, абсолютно не обращая внимания, что ей говорят больно. Она вообще в принципе не обращает внимания на то что ей говорят. Пришлось повысить голос. Только так она услышала. Тогда она со психом выдернула иглу. Буквально ВЫДЕРНУЛА. Брали из другой руки.
Ее как будто трясло от злости даже... я такое вижу первый раз, чтоб так себя вели, и первый раз у меня за 40 лет проблемы с венами. Я не знаю может у нее сегодня горе какое то, но это все таки ПОЛИКЛИНИКА, тут люди, они живые, они болеют, это явно не ее место.
Я вернулась, попросила назвать ее фамилию, мне отказала и она и девушка, которая оформляет направления. Сказала - не говори, зачем тебе проблемы.
Рука из которой не шла кровь сейчас болит, уже прошел час, не могу ей ничего делать.
Первый раз после взятия крови плачу. Не от боли, а от такого презрительного отношения.
Просидеть в очереди 3 часа для того,чтобы просто закрыть больничный-это ужас! И при этом все кричат,что идёт борьба с короновирусом! Почему для выполнения элементарных функций нельзя отвести отдельный кабинет со специалистами,которые просто будут нажимать на кнопки компьютера?!
И они говорят о чистой зоне
Отвратительное отношение работников в регистртуре.Сегодня пришла за справкой, два работника ругались между собой, кто меня должен обслужить. После чего, одна из них(так как, её всё же заставили выполнять СВОЮ ЖЕ РАБОТУ ) начала мне хамить, и бросала мои документы от недовольства!И потом,только после жалобы заведующей(отсидев ещё час в очереди к ней) я получила справку,которую мне просто должны были выдать в регистрауре! Жалобу в Министерство Здравоохранения я отправила!
Заболел Ковид 19, 1февраля 2022г. 8 дней,пролежал дома с температурой,ожидая врача из поликлиники 116.Пришла,Елена Геннадьевна К. и оставила без по мощи.15.02.22г,с поражением лёгких 75%,спасли от смерти в ГБ2,на Учебном.Что,вам сказать ещё? Поликлиника,то-ли 116,то-ли 52?? О,суде? Я,думаю об этом.
Ужасная помогать людям от слова совсем не хотят ужасные мед сестра хамят и отправляют домой ахринели!!!!!!!! Записалась к терапевту а мне сказали что он ушёл на больничный с обеда 👌видимо это норма
Ужасная поликлиника! С номирком по записи к терапевту на 18.00 заходишь 19.50 это как??? Далее анализы, и направление к хирургу (если не ошибаюсь) нужно было получить направление в бассеин, после падения востановить спину и ногу, обещали позвонить но вот уже пятый год не звонят....
3
А
Анонимный отзыв
19 июля 2021
Я, Тряхова Галина Александровна была 13.07 и 19.07.2021 на приеме у доктора Пильновой О. О. Выражаю благодарность за внимательный доброжелательный, профессиональный прием. 19.07.2021. Г. А. Тряхова
Самая ужасная поликлиника. К врачам попасть невозможно. Персонал некомпетентен и хамоват во главе с главврачом. Отвратительное отношение к пациентам. Постоянно очереди и неразбериха с приемами что к терапевтам, что к специалистам. Вечно грязные туалеты.
4
1
Наталия Р.
Знаток города 5 уровня
25 марта 2024
Гастроэнтеролога не советую, не лечит, запускает проблему дальше
Многие врачи с пофигизмом
Делала флюорографию. Всё отлично, рекомендую. Особенно отношение к людям
Лидия Куликова
Знаток города 22 уровня
8 июня 2021
Это какой-то сюр: вызвала в субботу после обеда врача на дом - подозрение на ковид. Врач пришёл в пн, послушал лёгкие, сказал «чисто» и назначил тест ПЦР мне и мужу, сегодня утром приходит очень пожилая бабушка (вообще пожилых людей можно отправлять к больным с подозрением на ковид??) и даже не дотронулась ни до слизистой рта, ни до слизистой нова!!! Смысл такого теста?? Она повозила палкой по воздуху и даже не расслышала наши вопросы «может поглубже возьмёте?». Звоню в поликлинику - им пофиг, ничем помочь не могут, оставила жалобу, жду когда перезвонит врач, причём у регистратуры нет номера телефона, ответил какой-то колл центр. Никаких контактов не оставили, сиди без теста, уже мужу стало хуже, вообще всем наплевать!! Платные лаборатории тесты у заболевших и с простудными симптомами не берут, а наша поликлиника берет вот таким вот способом, по воздуху. Дали номер секретаря главврача - неадекватная женщина наорала в трубку и заблокировала мой номер, сказала что она ничего решать не будет. Вы в своём уме?
Хочу выразить благодарность врачу терапевту Юкляевскому Игорю Викторовичу за внимательное отношение к пациентам, подробную консультацию и неравнодушное отношение
Абрамова В.В-лучший врач: всегда поможет, подскажет, подсобит! Тщательно проводит обследования пациентов, заботится о заболевших, как о своих детках! Очень рады тому, что наш участок курирует данный врач!!!
Много не доработок,в отношении пациентов с диабетом,тем кого перевели из 117диабет центра.Очередь на выписку рецептов,не хватает врачей зндокринологов,Не записаться по ед.записи на получение рецептов на лекарства.Райздрав отдел должен обратить на это внимание.
Я к этой поликлиники не прикприплена. Пошла туда делать прививку Спутник лайт. Провела там больше 3 часов. Очереди сумасшедшие. Терпение врачам. Да, долго , но мне никто не на хамил. Шла по записи, а попала в живую очередь. Вот почему так долго. А так, хорошая поликлиника.
Не самая хорошая поликлиника в городе. Предпочитаю сюда не обращаться. Правда, когда приходил делать прививку от ковида, все чделал относительно быстро. Примерно 30 минут, по записи.
Работу, в целом, выполняют нормально, но есть недочеты с организацией и графиком. (Например, могут сменить кабинет приема и об этом НИКТО не знает, даже записку на дверь не прикрепят. Или сдвинуть начало и окончание приема на час раньше/позже без уведомления.)
Не ходим в поликлиннику годами, и тут пришлось обратиться, взять больничный, оказался новый участковый врач, молодой но уже очень уставший от работы , направление к неврологу не дал, сказав что мы не даем в др.поликлинники , а у нас его нет. В карточке нет ни одной записи , ни анализов которые сдавали( Все спрятались за ковидом. Пора разрешить платным клиникам выписывать больничные, потому что лечения и диагноза в поликлиннике вы точно не получите.
Сам медперсонал, врачи, медсестры стараются хорошо выполнить свои обязанности, но организация это просто жуть жуткая, по другому нормальными словами не скажешь. С записью к врачам полный бардак, записаться неделями нельзя. Анализы не теряются, приходится самим искать в лаборатории и делать дубликаты. Со сдачей анализов тоже мрак, особенно с кровью.Ведь почему нельзя организовать процесс как в других пк, тут же даже до драк доходит.
29,01 вызвала врача по ДМС и сразу взяли мазок на ковид. 03,01,2021 получила положительный тест на ковид, 04,01 позвонила в поликлинику. Сказали 8-9 придут брать мазок, а 11 надо вызвать врача по больничному. В этом промежутке, числа 5-6 позвонили и наехали, что я не открыла дверь и не впустила медсестру с лекарствами (домофон работает,звонок тоже), короче похоже выдумка такая, чтобы либо кто-то забрал лекарства либо чтобы они остались в поликлинике. До 11 числа мазок так никто и не пришел брать. 11 вызвала врача, пришел молодой доктор, без бахил, спросил про самочувствие, дал заполнить 2 бумаги, продлил больничный до 18 и ушел. ни осмотра, ни послушать - ничего. 13 пришли таки взяли тест, 15 связалась с поликлиникой и попросила дать информацию по тесту - никто так и не перезвонил мне. 18 не имея никакой конкретной информации я позвонила в поликлинику вызвать врача. в 20-00 поняла, что ждать нечего, позвонила в 122 и они уже приняли заявку. 19 числа, утром, пришел врач и медсестра, в спецзащите, но по прежнему без бахил... Наехали на меня, зачем я их вызвала, в итоге сказано, что врач перезвонит вечером, опять никакого осмотра. Врач перезвонил и сказал явиться на выписку 20,01. Сегодня, 20,01 я пришла в поликлинику, попала к дежурному терапевту, а доктор мне выдает, что 19,01 врач, который был на вызове, закрыл больничный и сегодня уже должна быть на работе. Сказать, что я в ужасе от пофигизма сотрудников это ничего не сказать. По итогу доктор долго бегал, но закрыл больничный 20-м числом. Я спросила,почему за 21 день я так ни разу не была осмотрена, зато расписалась в куче бумажек... Доктор улыбнулся и всё. ни спросил самочувствие, ни померил давление, ни послушал. ни че го! Улыбнулся и попрощался. Я всё понимаю, сейчас сложное время, но мне кажется всё зависит от человека... Надеюсь обойдется без осложнений и мне не придется потом этот отзыв отправлять в РосПотреб
Очереди очень большие. Записаться очень трудно. Звонишь по телефону - никто не знает когда будут талоны, потом через час их уже нет, разобрали. Должна быть чёткая система выдачи талонов. Через коул-центр всё было более организовпно.
4 февраля не работает дистанционное закрытие больничных листов в нарушении распоряжения Смольного и губернатора. Говорят, что просто нет врача который дистанционно закрывает. Руководство не компетентно. Учреждение работает УЖАСНО! ТРЕБУЕТ СМЕНА РУКОВОДСТВА
Большие очереди, записываться через интернет, нет особого смысла, так как не всегда есть номерки и по факту очередь в поликлинике получается «живая». Удобное расположение к близости дома
Все было хорошо. Приятные люди, отличный проффесионалы. НО не пришли брать повторный мазок ПЦР. Звонила и оставляла сообщение для терапии - тишина. На сайте форма обратной связи не работает. Может тут заметят или мне уже пускать сигнальную ракету из окна)
23.01 звоню уже 2 часа не дозвониться чтобы узнать информацию про бокс для сдачи мазка.
Видимо поток такой, что не справляются.
Не думаю , что виновата поликлиника, скорее система , где такое отношение к медицинским работникам и нуждающимся в помощи.
Ну ладненько, полечусь сама как обычно.