Впервые вчера обратилась в эту поликлинику и осталась очень довольна. Само здание новое и удобное, люди были доброжелательны и хотели помочь. Открыли больничный, выписали лекарства. Все супер, лишь бы не сглазить)
Явно подчищают отзывы. Невозможно вовремя попасть к терапевту! Мархасаева м.г. Принимает пациентов не в отведенное время а «как успевает, так и принимает». В прошлый раз ждала своего приема от назначенного времени на талоне 1.20. И сейчас эта тенденция продолжается. Жду! Необходимо учесть, что к терапевту идут не пациенты, а люди, которым нужна только справка или только направление. Необходимо для таких сделать отдельный кабинет! А не заставлять их ждать по часу у двери!
подошла к стойке информации узнать как получить снимок , женщина спокойно объяснила , что сейчас получают снимок только на диск. Рядом стояла максимально неприятная женщина (работник) которая влезла в разговор и по хамски начала отвечать на мой вопрос. Женщина перешла на ТЫ и после того как я сказала , что не с ней веду диалог , она мне ответила : узнала информацию? иди от сюда !
10 ноября 2023г около12 часов подошла на ресепшен на 1 этаже. Сидят три девицы, подперев кулачками щечки. Народу нет, и тут я, отсканировать документ в электронную карту. Все три отвернулись, я стою, взрослая блондинка в очках зло спросила что надо . Говорю скан обследования в электронную карту сделайте. И сразу театр- глаза к небу, руками по горлу- у нас работы завались, оставте копию, потом сделаем. За копией надо куда-то бежать , где -ТО СДЕЛАТЬ И ПОТОМ ОБРАТНО К НИМ ЖЕ. Это мои ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ-КАКИЕ КОПИИ ВЫ СОБИРАЕТЕ. Кто придумал закон нарушать о персональных данных. Пошла на М.Семеновскую 13, народу-больше, к ресепшену пациенты подходят один за другим, всего две сотрудницы, а какая разница- вежливо, без гримасс , быстро сделали свою работу,прикрепили документ к электронной карте. Отправьте к ним своих непрофессиональных сотрудниц со 2 пугачевской на М.СЕМЕНОВСКУЮ ПРОЙТИ МАСТЕР КЛАСС ПО ПАЦИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ, ОНИ НА РЕСЕПШЕНЕ РАБОТАЮТ ДЛЯ ЭТОГО. А может дело в Главном враче?
Вопрос к нашему Минздраву: что важнее - новые стены отремонтированной поликлиники или специалисты? Была после ремонта у 2-х разных терапевтов. Отношение какое-то безразличное. Похоже, что сегодня терапевт это не тот врач, который ведёт пациента и пытается помочь, а тот, в чьи задачи входит только направления выписывать. Для этого не обязательно вообще быть врачом! Попросила дать направление на УЗИ почек, так как 4 года назад согласно результатам УЗИ были отклонения, включая песок в почках, - не дал! Анализы показывают, что в организме есть некий воспалительный процесс, а врач говорит, что ничего страшного, дословно "там небольшое завышение". Это что? За такое лечение я плачу налоги? Признайтесь уже, что практически не осталось бесплатного, качественного, медицинского обслуживания! Пусть уж люди сами вместо обязательного налога выбирают себе страховую компанию. Я обращаюсь в поликлинику раз в четыре года и то желания нет уже!
Неплохая и хорошо отремонтирована поликлинника.Заметил , что прграмма Собянина «Моя поликлинника «полжительно сказывается на настроениях москвичей! К, сжалению ощущается недостаток русских врачей!Так же невозможно рядом припарковаться! Это очень важно!
Новая прекрасно отремонтированная поликлиника. Есть платные услуги врача и кабинета физиотерапии. Ездила туда аж из Перово. Позвонила, получила чёткие ответы на мои вопросы и приглашение приехать. Спасибо администратору платного отделения за профессиональную работу.
Ужасное отношение, была записана на приём врача на воскресенье на 8.00, позвонили и отменили запись. Сказала, что можно взятьсправку у дежурного врача так же с 8.00. Пришла, а не все так просто дежурный врач с 9.00 по выходным. А такие подробности по телефону не говорят, только самостоятельно уточнять.
Очень приятно лечиться и проходить обследования в больнице такого уровня. Очень приятные, доброжелательные и вежливые специалисты. Кабинеты светлые, уютные, оборудование новое. Поликлиника будущего, теперь не нужно ходить в платные клиники. Рекомендую!
Отвратительное место!
Радует только регистратора и гардероб!
13 числа при приеме дежурного врача ( которая не понимает русского языка совершенно) в силу другой национальности я поняла, что наша поликлиника превращается в дно !
Вообщем обратилась я к ней с острой болью в ухе, на что врач начала говорить, что она ушами не занимается и ничего не знает!
Может дать направление в 36 больницу ( где лечат на ощуп, сразу режут и параллельно заносят инфекцию, так же не имеется приборов для МРТ, общая антинисанитария и хамский персонал, который в период беременности чуть не довели моё состояния до викидыша) на что мне пришлось объяснять врачу так называемому, что по полису омс я имею право на направление в любую больницу в пределах города ( она не понимает, что ей объясняют абсолютно) я попросила написать письменный отказ в таком случае на что врач ответила, что не умеет писать! Это как ? Вообщем отправила меня к Лору без записи он все понял, позвонил ей, объяснил что она должна дать тогда в 29 направление и только после этого она его все же дала НО отметила там консультацию и по такому направлению меня должны были с отстрой болью принять в понедельник, благо у меня есть ДМС и страховая всё уладила в больницей и меня приняли сразу!
Но на этом мои приключения не закончились, в 29 меня осмотрели сделали все процедуры!
Дали направление на введение капельниц в полликлинику, так как ввиду семейных обстоятельств я не могу себе позволить стационар! Вернулась я в поликлинику с назначением из больницу ииии уже другой врач не дежурный молодая девушка а очках с ходу меня начала выгонять и говорить, что такого не существует!!!!!!!!!!!!!!!! Я начала опять говорить о письменном отказе, на что она все же решила позвонить начальству, но по ее словам ей сказали что такое возможно но мне надо пройти ГИНЕКОЛОГА, понимаете чтоб сделать капельницу пройти гинеколога плюс сдать миллион анализов и только потом мне назначат массажи, продувку и капельницы и это все с острой болью, главный врач уже ушел, заведующий ушел и чтоб я приходила в понедельник, класс !!!!! В емиасе не отмечено у кого я была на приеме из чего я делаю вывод, что она специально не отметила что я была дабы я не узнала ее имя, бейдж тоже отсутствовал к врача. Раньше такого не было, да ремонт был хуже, но хотя бы врачи пытались помочь и вылечить, а сейчас они с порога говорят что такого у них нет, этого они не делают и лечитесь самостоятельно или идите к начальству! Уважаемое руководство данного филиала пожалуйста научите своих врачей нормально относиться к больным и донесите до них что их цель не отфутболить, а вылечить пациентов! И так же научите их пожалуйста, сто по ОМС любой человек имеет право на направление в любую больницу, а не в этот концлагерь 36!
30.11 поднялась температура до 38 градусов, предыдущие дни была 37’5-37’7. Слабость, ломота в теле и т.д. По всем симптомам я подходила на услугу вызова врача на дом. По телефону мне сказали обратиться самостоятельно, якобы я не подхожу под категорию заболевших 😂 Окей. Я записалась в кабинет ОРВИ на 1.12 , время 16:40. Придя в поликлинику , передо мной пускали людей из живой очереди. Вопрос - нафиг вы тогда открыли запись в личном кабинете?? Приняли меня только в 17:10
К принимающему врачу претензий нет. Претензии к организованности!
Пишу под диктовку мамы. Она в интернете совсем нет. Заболело колено. Записалась к хирургу Бишнёвой Юлии Сергеевне. Уже три раза посещала, нюансов в моем возрасте много, сразу все не сделаешь. Все просто отлично. Вежливый, приятный человек, очень хороший специалист. Побольше бы таких профессионалов и людей.
Хорошая поликлиника. И ремонт хороший. Записалась быстро, приняли еще быстрее. Жаль только, что описание делают удаленно, не получилось сразу попасть к врачу.
Ремонт отличный. Участковый не разговаривает, на вопросы о здоровье не отвечает. Болит голова ,живот или попа- предлагают пройти гинеколога и сделать прививку.
10 ноября был талон к врачу-офтальмологу Медова Н.Г. на 15:48 из-за пробок на 12 мин опоздала, подошла к кабинету в 16:00 кабинет был закрыт, спустилась вниз выяснить "У врача обед до 16:30" передо мной была еще пациентка, я в кабинет зашла в 16:37, врач отказалась меня принять, заявив "Вы опоздали на час, по истечению часа я вас принимать не буду". прошу разобраться.
Записался к офтольмологу на 14:48. Жду уже час как меня примут. Тут в очереди люди которые и по 2 часа ждут , а у них запись с часу дня. Мне просто интересна причина задержки. Больше всего меня удивляет. Врачи походу в шоке от ремонта и никак не могут придти в себя от такого проделанного ремонта!!!
Когда же наконец откроют поликлинику? Для пожилых, коих в старом районе Москвы очень много, созданы настолько неудобные моменты, что они фактически остались без поликлинической помощи. Одновременно закрылись на ремонт все близлежащие поликлиники: основная 64 на Семёновской, бывш 149 на хромов, бывш 122 на пугачевской. И когда все откроют- непонятно, нет никаких сроков, никакой информации
Современная, просторная прекрасная поликлиника, есть автомат для надевания бахилов.
4
Евгения
Знаток города 9 уровня
16 ноября 2024
Кардиолог - Варфоломеев Сергей Олегович. Все изучил, все померил, в истории покопался, расспросил. На все вопросы ответил. По таблеткам лишнего не назначал. Спасибо!
Отдельно хочется выразить благодарность врачу урологу Абдулаеву. Очень грамотный специалист. Вежливый, приятный. Выдал хорошие рекомендации, оптимальное лечение. Побольше бы таких умных и рассудительных докторов!
Поликлинника расположена в глубине квартала за домами.
Недавно отремонтированное здание, внимательный персонал. Диспансеризацию прошла меньше чем за час, очередей нет.
Ремонт не плохой, но много минусов, например часы не работают, лифт не работает. По поводу специалистов-врачей. Терапевт Марсахаева жуть, приняла на 1,5 часа позже, и жаловалась что не успевает, половину вопросов не решила, сказала приходите хоть каждый день!
Жесть, поликлиника заинтересована в вас как в рабочем материале,чем чаще вы приедете тем больше они через ОМС получат из бюджета...в выздоровлении пациентов интерес отсутствует,в этом заинтересовано руководство ну а врачи следуют в первую очередь указаниям руководства а не в интересах пациентов.