Самая худшая аптека сети, да и в целом аптека, как сеть, стала разочарованием! 30.10 совершила покупку, но фармацевт на кассе ахнула, сославшись, что оплата не прошла, сказала оплачивать заново, а деньги вернутся мне в этот же день. По итогу ничего не вернулось, на горячей линии сказали ждать месяц. Ничего не изменилось спустя месяц, оставила заявку 7.12, скинула все чеки. Звонила им 5.01, на что сотрудница мне язвительно заметила, что у рабочих "новогодние праздники, которые бывают лишь раз в году!". (видимо, сотрудники горздрава начинают отмечать новый год в первых числах декабря). Якобы были оставлены правки в моей заявке. Повторно звонила 24.01, обещали мне перезвонить после уточнения и тишина. Повторно позвонила 10.02. Вначале мне говорят, что моя заявка закрыта еще 11.12.24 и деньги возвращены (и каким образом они вносили по ней правки в январе?). После начали говорить, что заявка закрыта в конце января, оставили новую заявку, на выполнение которой я не рассчитываю. По итогу я жду возврата денег уже 4-ый месяц. В аптеке ужасно все: начиная от кассы, где сотрудница не видит даже, какие кнопки нажимает, заканчивая линией поддержки, где просто тянут время, пока обманутые люди не дойдут до суда!
Самая ужасная аптека в районе, никогда я тут не могу хабрать вовремя заказ, 6 или 7 раз прихрдила, из разных зравсити, озон, они ещут закпз как подснежники зииой, я тут провожу 20-30 минут((
Фармацевт, который там работает , вообще походил обучение?
Таблетки не знает какие есть , понятия не имеет , что есть еще что-то от зубной боли , кроме пенталгина.
аптека топ, персрнал 50/50, фармацевт Магарам просто молодец, к нему вопросов нет, красавчик😘, а вот фармацевт катя, просто ужасная хамка, невоспитанная и не умеет работать совершенно, когда её смена, даже приходить не хочется, Имарам тоже молодец, у меня всё
Продали максимальный по стоимости товар, не сообщив что есть 3 разных объема, на горячей линии сказали, что это моя оказывается вина, я конечно же вижу всю информацию в мониторе фармацевта о данном препарате, его возможных объемах, и др характеристиках, или мне передаётся телепатически информация?
Отвратительно! Лишь бы увеличить средний чек, неважно каким способам.
Ещё и переложили ответственность с себя!
Конечно же больше ни чего не куплю в данной сети
Нашла все таблетки по адекватной цене. Благодарю аптекаря которая смогла помочь с выбором. Сразу видно что профессионал и владеет знаниями в области медицины.
Посмотреть ответ организации
Полина Данилова
Знаток города 13 уровня
21 января
Я всегда получаю отличное обслуживание в этой аптеке, персонал очень вежливый и отзывчивый.
Посмотреть ответ организации
Карина Лебедева
Знаток города 9 уровня
16 декабря 2024
Здесь работают настоящие профессионалы. Всегда помогут подобрать нужное лекарство и дадут полезные советы.
Хорошая аптека в формате у дома.
Можно туда заказывать из онлайн аптек. Персонал внимательный, обслуживают хорошо. Иногда бывают очереди, но это не критично, а показательно, что место хорошее.
Удобно, что аптека в нашем доме, цены нормальные, заказывала лекарство-привезли на следующий день, есть система скидок.Ассортимент лекарств и различных средств хороший.
Хорошая аптека!
Пока в наличии были все препараты, ща которыми приходила!
Цены норм!
Оформляла доставку лекарств в эту аптеку!
Оперативно, а главное, что всё пришло!
Персонал приятный!
Бонусом идёт расположение: соседний дом)))
Хорошая аптека, хороший ассортимент, отзывчивый профессиональный персонал. Спасибо. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Мария Миронова
Знаток города 13 уровня
30 июля 2024
Удобное расположение аптеки, рядом с домом, всегда удобно зайти и купить необходимое.
Посмотреть ответ организации
Арина Паранько
Знаток города 11 уровня
18 октября 2023
Некомпетентные сотрудники. Пришла со списком лекарств от врача- все нашли и продали. Прихожу домой и смотрю - половина вообще не то, что было написано, думаю, ну может аналог подобрали и не предупредили. Но это был не аналог , нужны были капли для глаз- продали ушные капли ) Нужен был антибиотик тоже для глаз- продали непонятно что. Не советую обращаться к здешним фармацевтам и заказывать через сайт тоже- делала заказ несколько раз, ждала по 2-3-5-10 дней , а лекарства просто не приходили. Лучше воспользуйтесь сервисом ЕАПТЕКИ , там всегда большой выбор и точные сроки доставки до аптеки.
Вообще не люблю эту сеть но вынуждена была зайти, и как всегда ничего из моего списка не было, ни термометров, ни контейнеров для анализов, одни добавки. К сожалению разочарованна ещё раз, рядом была оказывается другая аптека, не знала, пришла туда, купила всё, а сотрудники просто прелесть .Рекомендую соседнюю аптеку, кстати она круглосуточная
5
3
Посмотреть ответ организации
Тимур Курпатов
Знаток города 13 уровня
24 июля 2024
Средний уровень обслуживания, но выбор препаратов мог бы быть лучше.
Почти на каждое лекарство требуют рецепт. Хотела купить в аптечку в поездку (на случай если заболею) лёгкий антибиотик Азитромицин, противогрибковое Ирунин, ничего не продали.
Смысл такой аптеки? Купила все в другой, и персонал был более вежливый.
6
3
Посмотреть ответ организации
redvelvet
Знаток города 11 уровня
18 октября 2023
В этой аптеке фармацевты часто не находят препараты, но они внезапно оказываются в наличии, когда делаешь заказ через сайт. Проще все заказывать на сайте.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 5 уровня
29 октября 2022
Два раза дела заказ через интернет, доставка была на указанную аптеку, хамское поведение сотрудников аптеки. При этом в аптеке в данный момент, кроме меня посетителей не было. Обслуживают очень медленно. Во второй раз не смогли найти мой заказ. Потом я сама выяснила, что аптека сама отменила заказ , так как продала данный препарат. При этом сообщений об этом мне не приходили.
Некомпетентные сотрудники. Не знают даже такой простой препарат как Аквамарис. Цены существенно выше. Тот же Аквамарис на 100₽ дороже, чем в соседней аптеке. Больше туда ни ногой.