Горздрав
128 отзывов
9 января
Заказала на сайте Горздрав набор Vichy. Продали набор не с тем наполнением, о чем я сразу же сказала. Продавец начала возмущаться и отказывать в возврате. Описание набора на сайте не соответствовало тому, который мне продали. Звонили заведующей, долго выясняли, потратили очень много времени, опоздала из-за этого на работу. Продавец общалась в претензиями и недовольством. Еще и сумму к возврату пробили меньше, чем указано было в заказе. Разбираться еще и с этим времени не было.
12 августа 2024
Будьте внимательны!
Тот факт, что аптека находится рядом с отелем и вокзалом, увеличивает цены лекарств больше чем в два раза при покупке непосредственно в аптеке.
Брала ребенку Полидексу, взяли с меня, как с неопытной туристки, 1126 руб, при этом цена на сайте 536 руб.!
Фу, как некрасиво 👎🏼
2
1
27 февраля
Клиентоориентированность на нуле, работают хамки, которым все равно на людей . Если хотите, чтобы вам испортили настроение и послали куда подальше , то вам сюда ! Отвратительный «сервис», никому не советую!
29 ноября 2024
Я в негодовании от посещения аптеки на ул. 26 Бакинских Комиссаров . Покупал Урорек сегодня 29.11. 24 г. продавец, не попросив уточнить дозировку подсунула максимальную. Сдать обратно нельзя. Будьте внимательны.
1
2 августа 2024
На счёт сотрудников хочу сказать они не воспитание существо их человеком нельзя назвать, сколько раз ходил туда всё время через не хочу и грубо обслуживают и даже обманывают припихают клиентов чего угодно просьба к работодателям немедленно уволить таких сотрудников с работе их не место быть там работать темболее это аптека
1
2
19 февраля 2024
Удобное расположение , рядом Павелецкий вокзал. Ассортимент большой, цены приемлемые. Бронирую заранее, чтобы забрать готовый заказ после работы.
28 ноября 2024
Две звезды за чистоту и светлое помещение!
Остальное сплошные минусы.
Фармацевт даже ответить на элементарные вопросы не может......
4 марта
Отвратительная аптека, грубящий неквалифицированный персонал , отказывают в грубой форме в продаже базовых препаратов
30 декабря 2024
Цены завышены от сайта на 30%. В шоке быстро оплатила вместо 1445 руб 2277. В возврате отказались тут же на кассе
20 января
Нормальная аптека, очередей обычно нет. Цены разные в зависимости от товара
12 июня 2023
Посетила 9 июня 2023 года аптеку на Бескудниковский бул., 55, корп. 1, ценники не соответствуют товару который стоит, причем фармацевт только после оплаты говорит что надо "было внимательно смотреть, что я пробиваю" и что "вы что не видите ???? Что тут другие витамины, а не то что на ценнике". На мой вопрос почему ценник другой именно на этих витаминах, внятного ответа не было ( я хотела витамины за 389 как мне объяснили это уже с 20% скидкой, а мне пробили за 590). Я попросила сделать возврат, мне ответили что ничего делать не будут на мой вопрос почему, тоже никого ответа не было, когда попросила связаться с начальством, мне из кассы достали 600 рублей и ШВЫРНУЛИ в меня!!!!! Сказав при этом что сдачу оставьте себе!! Уважаемый мусульмане у ваших женщин принято та себя вести ???? Или они только на работе смелые а дома сидят молча?? Прошу уволить данную особу.
7
27 сентября 2024
Приятно, что в аптеке всегда есть квалифицированный фармацевт, который поможет разобраться в препаратах.
19 апреля 2024
Постоянно покупаю здесь лекарства. Обслуживание всегда на высоте, но в последнее время наблюдаются дырки в ассортименте. Например, капли Азарга не мог купить 2 недели. Мало завозят. Нужно логиста поменять... :)
14 марта 2024
Имея баллы на карте, не могу их списать, потому что надо дождаться звонка и услышать заветные цифры. На телефоне установлен Защитник от спама. Он воспринимает ваши звонки, как спам. Сделайте получение кода в смс, как было раньше. Иначе пропадает интерес ходить в вашу сеть. Проще пойти туда, где нет этого бредового полу книг кода. Не у меня одной стоит защита, сейчас многие пытаются спрятаться от мошеннических звонков.
8 ноября 2023
Был неоднократно в этой аптеке, всегда в продаже есть то что нужно! Цены тоже достаточно умеренные, отличный персонал, остался доволен!
2
10 мая 2023
Аптека Горздрав ТЦ Парус...защла в аптеку и поинтересовалась наличием жизненно мне необходимым мне препаратом Эстрожель гель...средняя цена его 2.000 рублей...мне ответили, что есть! Чему была очень обрадована! Так как он в дефиците. Но тут услышала цену!!!!! Заметьте! 5.000 рублей с копейками!!!! Ау!!! Я что, в ювелирный попала? Спекулятивная цена!!!! Прошу !!провести проверки...вот за такие бабки дефицита нет...но цена завышена просто от балды...
1
3
5 ноября 2023
очень, ОЧЕНЬ некомпетентная девушка блондинка. Я сделала интернет заказ от компании "Ютека". Мне выдали не тот товар, я оплатила, после чего указала на то, что товар не мой. Мало того, что на меня наорали, предъявили претензии, так ещё и деньги не хотели возвращать. Это жесть, товарищи. Клиентоориентированности и уважения просто ноль. Очень странно, что компания нанимает таких сотрудников на приколе. Кожевническая, д. 5.
1 июля 2024
Специалист Ульяна сильно выручила и помогла! Спасибо ей за помощь! Аптека хорошая.
21 сентября 2023
Просто нету слов, сложно подобрать даже нормальные слова... Вы там нормальные люди? Заказ был сформирован 14 сентября, и он ещё до сих пор, а сегодня уже 21 сентября в аптеку не поступил! На горячей линии ничего не знают! Последний раз позвонила, сказали что сейчас уточним, уточняла оператор так Долго, что звонок прервался! Вы или работайте добросовестно или закрывайтесь, но это беспредел какой то!
11 февраля 2024
Цены в Горздрав давно не радуют, теперь это Аптека с ценами выше средних и я в нее захожу только за мелочами, когда лень идти в нормальную Аптеку.
18 августа 2022
Хорошая аптека, удобно расположена рядом с бизнес центром, если вдруг что-то надо, идём только в эту аптеку. Цены как и везде, на разные категории товара разные цены, сложно сказать дорого в ней или не дорого, смотря что покупать ))
1
21 декабря 2023
Аптека как аптека, сетевая. Пока ехала на работу, заказала по инету лекарства, забрала и пошла на работу. Очень удобно.
18 августа 2024
Клиентоориентированности 0, высокомерия и хамства 100 из 100.
Отвратительный «сервис», никому не советую.
21 декабря 2022
В аптеке по адресу Пятницкое ш. 43 сильно завышена цена на лекарство (Комбинил) рублей на 150 по сравнению с таким же лекарством в этой же сети аптек, но по адресу Митинская,51. Как в одной сети аптек цены так сильно разнятся? Не говоря уже о том, что данное лекарство в этой аптеке дороже намного, чем в аптеках других сетей (на 150-200 рублей!). Нигде не было такого наглого задирания цены! Вообще, стоит проверить данную сеть аптек на предмет адекватности цен) Еще и в наглую пишут, что "Горздрав – это сеть аптек с честными ценами.". Такую наглую ложь да не краснея...
5
1
6 апреля 2023
Аптечный пункт по адресу ул.Щорса д.2 Зашла купить лекарство венлафаксин капсулы 150 мг. Фармацевт или не услышала или в своих мыслях вся была пробила мне 75 мг, которые мне не нужны были.Я просила вернуть эти лекарства и дать нужной мне дозировки . Она начала говорить что я виновата , что вернуть не может . Нахамила мне . Я хотела написать жалобу ! Она созвонилась с заведующей , пытались сделать возврат , но фармацевтне умеет этого делать , стояла долго ждала пока она пыталась отменить продажу . И итоге договорились , что на след . день я приду в 17-30 , будет заведующая и вернет мне .Я лекарство не брала в руки даже и оставила им в аптеке . Пришла после работы на след . день и началась новая свистопляска . И опять вранье!Заведующая была утром , фармацефт новый и ничего не знает и тоже не умеет работать на кассе . Просто кошмар ! а что они вообще умеют ? Только втюхивать лекарства ? для чего стоят за прилавком ! в итоге мне это лекарство с нужной дозировкой обойдется на 1200 дороже! вот так зашла в эту аптеку ! Больше туда не пойду никогда и все знакомым расскажу про некомпетентность работников этой аптеки. Очень неприятный осадок остался .Лекарство было рецептурное , про рецепт даже и не спросили .Не ожидала такого от сети аптек Горздрав! Учите работать как следует своих работников ,!!!
1
5 июля 2022
Аптека ул.Строителей 7 к.1 хочу выразит благодарность сотруднице этой аптеки,работала 05.07.2022г в 16-00, к сожалению не знаю И,О я приобретала препараты и сотрудник данной аптеки с доброжелательностью и большим уважением мне в этом помогла я уже второй раз попадаю на этого сотрудника, очень хотелось чтобы администрация обратила внимание и как то поощряла таких сотрудников которые знают и любят свою работу..Очень ей благодарна, надеюсь что вы знаете этого сотрудника,ещ раз выражаю благодарность и чуткость к людям.
1
24 августа 2024
Высокомерный фармацевт, которого надо еще дождаться на кассе пока не соизволит вальяжно подойти к вам
1
30 января
Нормально. Попросил за дешего, дали за дешего.
20 декабря 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. А самое главное, что в наличии оказался препарат, который пришлось искать в 3х других аптеках. В этой, 4й по счету, я его купила.
Расположение аптеки удобное, недалеко от метро и вокзала.
1
22 июля 2023
Было дело так, приболел, давай искать аптеку так по яндекс картам, наткнулся на горздрав , зашёл на сайт заказал мне нужное лекарство и выбрал данный пункт выдачи, и через 15 минут забрал заказ, быстро и дешего
26 августа 2022
Хорошая аптека, отличный персонал (квалифицированные провизоры), нужные лекарства всегда в наличии. Является одним из многих пунктом выдачи лекарств аптека.ру
30 августа 2024
Хороший выбор лекарств, большой ассортимент, всегда есть все необходимое.
24 сентября 2023
Девка хамка! Пытается унизить пенсионеров с социальными картами. Во-первых - продает лекарство без упаковки и инструкции (просто пузырёк), во-вторых - скидка 1% по сициальной карте - это издевательство!
1
19 июня 2024
ассортимент большой, фармацевты приветливые
1 декабря 2022
Ужасный персонал! Выдают заказ, предварительно не продемонстрировав. А после некорректной выдачи товара ссылаются на сбои в системе, технические ошибки, якобы «непонятные» агрегаторы аптечных заказов. При незамедлительной просьбе вернуть деньги за неправильный товар, фармацевт начала хамить, руководствуясь принципом «я так сказала / я так хочу». Товар выдали тот, который был в заказе, только после требования предоставить жалобную книгу и вызвать милицию. Это вопиющая халатность персонала и недопустимое отношение к клиентам! Никому не советую покупать лекарства и какие-либо товары в данной аптеке. Велик риск, что вам продадут не то, что вы просите - или не по той стоимости. Да ещё и нахамят при этом. Руководство аптеки прошу обратить пристальное внимание на фармацевта Насрулаеву Ф.С. и провести испытание на профпригодность.
4
16 января 2024
Хорошо обслуживание и персонал ведёт себя как положено и очень грамотно
19 июня 2023
Аптека полностью устраивала, но при появлении нового персонала суженым образом с прилавка исчезли все самые необходимые препараты. Ужасный, мерзкий персонал. Хуже у нас в Матвеевском нет. Корвалол, валидол, никогда нет. Зато есть дорогие витамины. Г
13 июня 2023
Сделал заказа через интернет 002-399076709 от 04.06.2023. Получил уведомление, о том что заказ принят и через 1-2 дня поступит в удобный мне аптечный пункт. 10 июня 2023 г. получил уведомление, что к сожалению заказ не был выполнен в данной аптеке. Не рекомендую!
27 сентября 2024
Ассортимент неплохой, но найти нужный препарат бывает непросто.
25 августа 2024
Нет сдачи в аптеке!
Второй раз не могу приобрести жизненно важные препараты от гипертензии только потому что в аптеке на лобненскоц 13к2 - нет сдачи!!!
Не соблюдаются элементарные правила торговли !
Стыд и позор управляющему!!!
4 сентября 2023
Аптека по пути, лекарства в наличии, цены как везде, но можно сэкономить с приложением. Фармацевты приветливы. Всегда есть необходимые лекарства.
3
13 июля 2023
Работаю рядом, бывал нераз у них, всегда находил в продаже то лекарство которое мне было надо, плюс хороший персонал!
2
19 мая 2022
Добрый день! Постоянно пользуюсь этой аптекой, котов находится на углу Средней Первомайской и 13 ой Парковой. Хочу отметить сотрудника Копову Асият Каплановну- знающий, отзывчивый сотрудник, всегда все расскажет - посоветует. Вот таких побольше бы! Благодарю ее за помощь!
23 июля 2023
Отзыв по поводу работы сайта и доставки лекарства в аптеку. Это работает ужасно, от слова совсем.
Сделал заказ на сайте, пришло подтверждение и указанно, что будет через 1-2 дня. Пришёл в аптеку через 3 дня,сказали ничего нет, разбираетесь сами. Позвонил, уточненить : сказали задерживается. Зачем тогда личный кабинет, туда надо писать, что задерживается и всё подобное.
Цены ломят большие, а всё не налажено, совок в расцвете!
Фото заказа сюда было приложено, но сайт удалил еë.
9 октября 2023
Дурацкий сайт, невозможно зайти и заказать, мне нужно дорогое лекарство, а я никак не могу доказать,что я не верблюд,закажу в другом месте
1
13 января 2023
Чисто. Охраны нет и продавцы смотрят испуганно. Ассортимент большой, но цены в 1,5-2 раза выше чем в районных аптеках, видимо с прицелом на вокзал.
1
11 февраля 2022
Отличная аптека рядом с домом! Всегда всё есть, цены хорошие, персонал общительный, очередей нет! Спасибо большое!
1
5 февраля
Большой ассортимент лекарственных препаратов.
3 февраля 2022
Если вы заказываете в этой аптеке препарат с доставкой в адну их аптек (может только такой вариант кривой), то будте готовы, что вместо обещанных 1-2 дней доставки эти дни превратятся в "доставка продлена до 5 дней" - и что интересно это не аптека вам с извинениями сообщит, а вы сами пыытаясь узнат где же заказ услышите эту саму собой разумеющуюся фразу, но услышав о задержке до 5 дней - не сомневайтесь заказ через 5 дней просто отменят.
И главное при разговоре уверяют - не волнуйтесь все есть на складе просто привезут через 5 дней
Никогда там не покупайте, особенно когда лекарства достаточно быстро нужны и вы расчитываете к определенной дате их точно получить.
Это уже произошло неоднократно.
2
27 февраля 2023
Отвратная Аптека, продают оборудование не комплект при обращении докупить не достающих элементов говорят нет в наличии и не делают возврат.
1