Удобное месторасположение, вежливый, дружелюбный персонал, в номерах чисто, кормят вкусно, отдельное спасибо за отличный бассейн. Уровень даже на 4* Однозначно рекомендую
Обслуживание на низком уровне, персонал ведёт себя надменно и бесчеловечно. Полное не соответствие: шикарная обстановка и не воспитанный и грубый персонал.
Замечательный отель, вежливый персонал, все очень достойно, как для одного так и для команд, достойное кафе при отеле, вкусненько готовят, и всегда найдут подход к постояльцам и гостям
Был в отеле в январе, мне очень понравилось, завтрак на первом этаже в кафе (шведский стол) был вкусный) персонал вежливый, номера чистые, уютные. Ещё из плюсов бассейн. Рекомендую!
Комфортная гостиница. Чистые, уютные номера. Уборка в номере и замена полотенец каждый день (за это отдельный респект).
Что хотелось бы улучшить: немного поразнообразнее завтраки и температуру воды немножко добавить)
В остальном все круто. Рекомендую🙂
На рецепшене все ок,а дальше немного грустно за такие деньги.в номерах(за все не знаю) холодно,горячая вода условная,уборка в номере так себе.завтраки отдельная история и за отдельные деньги.лучше доплатить 300руб и поселиться не далеко в принцессе лягушке.вот там все ок.
Отличная гомтиница своего уровня, чисто, есть кафе, дружелюбны , все подскажут -расскажут , есть бассейн и баня , недалеко от центра Дмитрова ;) и прямо напротив стадиона ледового
3
Посмотреть ответ организации
Лидия К
Знаток города 10 уровня
15 августа 2023
Останавливались в этом отеле в августе на 2 ночи.
Выбрали по отзывам, и как самый бюджетный в Дмитрове.
Номер стандарт 3700 руб за ночь с завтраком.
Отель расположен на крупной улице, есть парковка. Рядом находятся магазины.
Из кафе есть только пиццерия Папа Джонс в том же здании, что и отель.
В номере нет кондиционера, тапочек, посуды.
Воду можно набрать в кулере на этаже, но он не всегда работал.
Номер просторный.
В номере стоит неприятный тухлый запах, который не выветривается.
Интерьер номера мрачноват, мебель убитая, ковролин и стены в пятнах.
Завтрак без меню. Когда садишься за стол приносят комплекс блюд, заранее не знаешь, что это будет.
Если все полностью съесть, то объем нормальный.
В 1й день принесли кашу, запеканку, салат с сосиской, хлеб. Во 2й - кашу, блины, яичницу с сосисками.
Есть небольшая игровая комната для маленьких детей, библиотека, сувениры.
Очень фактурное здание внутри отличный интерьер. Зал для банкета уютный и удобный для всех. Повара на 5+.Осталось отличное впечатление и хорошее настроение! Спасибо всём!
Флешбек в СССР . ключи с гирьками, горячая вода по часам, отсутствие розеток у кровати , да и вообще одна на комнату , дырявые полотенца и прожжённые покрытия и занавески. Нет кондиционера .
Из хорошего есть холодильник, убирают чисто и какой ни какой шведский стол на завтрак
Чистые номера, и русские и иностранные граждане отдыхают в этом отеле. На ресепшен есть сотрудники, знающие английский, турецкий язык, так что у гостей иностранцев нет проблем при заселении. Рядом с отелем есть и магазины и кафе, общественные остановки.
1. Номера лучше всех, которые я когда либо видел.
2. Еда просто чудесная!
3. Персонал хороший, отзывчивый
4. Номера чистые
5. Расположение идельное
1
Посмотреть ответ организации
Билли Милиган
Знаток города 18 уровня
18 июня 2024
Ужасно! Каждый год одни и те же проблемы, нет горячей воды, прием душа по графику, но гостиница такая большая, что воду заканчивают в первые 20 минут(хотя временное окно они ставят 2 часа) проблемы никак не решают, прайс за номер 3900 с завтраком, но он такой скудный, на выбор у вас одна каша, блины, сосиски, овощи, омлет и чай с кофе. В номере телевизор как мой монитор на ноутбуке и стоит в конце комнаты, слышимость просто шок, у входной двери зазор снизу 3 сантиметра, в жару у вас нет кондиционера, единственный весомый плюс - это работа горничных и замена полотенец каждый день
Очень узки кровати в номере с двумя кроватями, ремонт в гостинице аккуратный, но сделан давно, в номерах чисто, сан узлы большие. Если нужно вам бесплатно выдадут тапочки и гишиенический набор. Завтраки о очень хорошие!
Отличная гостиница, были после новогодних праздников, тишина как в загородном доме, не слышно соседей, видимо потому что их небыло:)), есть бассейн но мы не ходили. Напротив ледовый дворец, видимо гостиница строилась под его нужды, были 2 команды молоденьких спортсменок, больше не видели никого, завтраки включены, обед и ужин по желанию комплекс всего 350 р, всё очень вкусно и просто. Отличное место, самое лучшее что встречал из за тишины я высыпался как дома, что для отеля огромная редкость.
Достойная гостиница! Немного устарели номера, но в целом хорошо. Очень приятные девушки на ресепшн, персонал весь приветливый. Отмечали Новый год в Кафе при отеле) спасибо огромное администратору Кафе -Юле!!!! Правда следующий день омрачила другой администратор( к сожалению не знаю как зовут) но ее вы сразу узнаете( приочень неприятная и хамливая дама)!
Гостиница с хорошими номерами, по чистоте все отлично. Еда обыкновенная. В 2 минутах ходьбы вся нужная инфраструктура. Для досуга, рядом находится каток.
В Комнатах душно и для 4-х детей очень мало места.
К питанию вопросов нет, детишки ели.
Рецепшн работает хорошо.
Сломанные пульты от телевизоров лучше заменить.
Не закрываются шторы в номере - они короче окна.
Очень старый ковролин. Страшно по нему ходить без тапочек. А самих тапочек нет.
Пружинный матрас.
Очень жарко и душно.
Старая мебель.
В общем коридоре очень холодно.
Из плюсов только отличный напор воды в душе.
Приехали в Дмитров, и остановилось в отеле Кристалл на одну ночь. Взяли номер люкс. Нам очень понравилось, номер большой, уютный, с электическим камином, в ванной есть все пренадлежности для гигиены. Администраторы гостиницы, приветливы, помогут всегда. Завтрак вкусный, шведский стол.
А ещё сходили в сауну с бассейном. Просто шикарно, 1500 за человека на два часа, немного дорого, но это того стоит. Там был и чай и кофе, халаты. Очень всё понравилось, обязательно ещё вернёмся
3 звезды за 3 звезды.
На ресепшен был допрос перед заселением. Никогда ещё не заселяли так, чтобы не только паспорт, а даже оригинал документов на детей требовали.
Мы жили в полулюксе. Душевая, холодильник, телевизор. Ничего лишнего, но также ничего не создающего особый комфорт.
В целом, стоит своих денег: 4500₽/сутки с 2+2.
Хорошая гостиница. С хорошей парковкой. Находится очень удобно. Рядом Магнит. Завтрак хороший. Всё понравилось. Было тепло. Сантехнику можно обновить, но не критично.
Были в октябре 2022 на хоккейном турнире. Комфортное размещение, чистота, отличное питание и сбалансированная цена. Команда в восторге! Спасибо за гостеприимство!
Стоимость суточного проживания относится к среднему ценовому сегменту. Современное оформление интерьера номеров. Предметы мебельной фурнитуры в великолепном состоянии. Замечательное качество уборки обслуживающим персоналом. Я всегда в разъездах поэтому мне есть с чем сравнить. Твёрдая 5 , я довольна.